Рейканен
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1219 отзывов
13 октября 2024
Отличный сервис, приезжал на ремонт рейки infinity ex25, сделали быстро, ребята работают отличные, вежливые, по ремонту все объяснили, показали, цену обсудили перед ремонтом, отдельное спасибо мастеру Андрею, компетентный и грамотный человек, который действительно знает свое дело.
34
28 января
Отличный сервис! Обратился по поводу не работающего Гур на Форд Мондео 4. Спасибо большое мастеру Андрею и всем остальным за профессионализм, отзывчивость, вежливое отношение,всё исправили, провели диагностику, всё показали и рассказали. В будущем планирую и дальше, в случае необходимости обращаться в данный сервис. Рекомендую всем! Спасибо!
11
25 сентября 2024
Супер место, советую!!! Все сделали шикарно, спасибо большое, буду ездить только к Вам. Меняли рейку на БМВ , цены норм, сделали в течение двух дней
Персонал хороший, все очень внимательные, обслуживание на высоком уровне! Администратор приятная вежливая девушка.
2
11 декабря 2024
Отличный сервис. Обратилась по рекомендациям знакомых. Диагностику провели очень быстро, выявили проблему, устранили за один день. Дали подробную консультацию и рекомендации. Классный доброжелательный персонал, приемлемые цены на услуги. Лечили ауди а5.
28 февраля
Отличное место, профессионалы своего дело, все рассказал и, все показали
Дали рекомендации
Чистая клиентская зона, чай, кофе, конфеты
Есть вайфай, большая парковка рядом.
25 ноября 2024
Отличный сервис, чисто, я бы даже сказал уютно. Есть комната отдыха. Рейку на Митсубиси Паджеро сделали за 6 часовю Очередей не ждал, привез, уже ждал мастер. Цены не назвал бы низкими, но с учетом сервиса и годловой гарантии, приемлемо.
6 декабря 2023
Все идеально! Быстро, качественно, профессионально! Отличный и честный сервис! Несколько раз за семь месяцев ездил на шкоде кодиак к экс-официалам (Сигма на Васильевском, Автопрепиум на Энгельса) с жалобами на посторонний звук подвески спереди, слева. За диагностику денежку брали, найти ничего не могли. Или не хотели!!! Отвез машину на вибростенд в Рольф на Савушкина (бывший Рено). Два дня смотрели. Вердикт: люфт рулевой рейки. Предложили ремонт от 34 т.р. + материалы, включая б/у, или замену (390 т.р. рейка + работы)... Наученный горьким опытом общения с экс-официалами, по совету друзей поехал в Reikanen. Через 20 минут вернули машину - за 800 рублей продиагностировали и закрутили болтающийся рычаг и подрамник. Машина бегает, как новая! Сотрудникам Reikanen низкий поклон!
30
3
13 октября 2024
Был стук при повороте руля . Ребята проверили , оказалась проблема в кардане . Все показали ,объяснили .Супер обслуживание,быстро и четко , мне девочке очень понятно . Рекомендосьен !!!
Спасибо администратору который работал 12.10.24г. (пр.Девятого Января ,57).
Буду рекомендовать вас .
З.Ы. музыка огонь у вас звучала в зале на диагностике !!!
17 ноября 2024
Добрый день, меня зовут Виталий. Сегодня обслуживал свой автомобиль КИА ОПТИМА JF в мастерской "Reikanen" СПБ пр-кт 9 Января 57.
Все было на высшем уровне.
На входе меня встретила очаровательная ресепшн Кристина, ей отдельное спасибо за угощения и теплый прием! ⭐А также хочу по благодарить мастера Андрея и его команду ребят, за очень быструю диагностику, составления плана ремонтных работ, оценку проделанной работы и квалифицированный качественный ремонт автомобиля (рулевая рейка)!!! Обязательно буду рекомендовать вашу мастерскую всем своим друзьям и знакомым!!! 😉👍⭐⭐⭐⭐⭐
13 декабря 2024
Добрый день, сегодня 13 декабря 2024 года совершенно случайно подсказали обратиться в Рейканен. Менеджер Алина довольно учтиво приняла заявку и все подсказала (адрес, время, прохождение диагностики и другие вопросы). Довольно быстро определили мою неисправность на авто Форд Фокус 3. У меня уже были проблемы с рулевой рейкой, но мастер Вадим все доходчиво разложил "по полочкам" решение проблемы. Ремонт сделали оперативно. Молодцы, респект парням в цеху ремонта. Вадим на будущее, как настоящий профессионал, дал исчерпывающие, грамотные рекомендации по эксплуатации ГУР. Понимаю, что снова, если по этой части понадобится, то обращусь в Рейканен. Сергей.
1
24 ноября 2024
Обратилась в Рейканен после других автосервисов, где не могли решить проблему. Здесь устранили течь масла из ЭГУР быстро и качественно. Персонал приветливый, объяснили всё доступно и понятно. Однозначно рекомендую!!!
1
1
10 октября 2024
Обращалась в связи с поломкой ту рбины на Skoda Karoq (по рекомендации). До этого официалы нарисовали дикий ценник и срок ремонта 1,5 недели. Плюс этого сервиса в том, что ребята осуществляют ремонт турбин сами: грамотные мастера, необходимое оборудование, запчасти в наличии.
(Дилеры отдают на аутсорс, запчасти и расходники надо ждать).
Специалист сразу посмотрел автомобиль, определил причину, рассказал всё подробно о предстоящем ремонте. В общем отремонтировали за два дня, ответили на все мои вопросы (даже дилетантские), протестировали при получении. Всё вежливо, корректно, экспертно, грамотно. Рекомендую.
19 декабря 2024
Хорошие специалисты, отличный сервис. Всегда есть удобное время для записи. Всё объясняют, показывают наглядно.
Ремонтировали рулевую рейку на Ситроен С4 в январе 2024. Потом приезжали на две диагностики - всё прекрасно.
24 января
Произвели ремонт рейки на бмв 7 серии. Звук пропал. Произвели замену подшипника. Все четко и быстро. Доброжелательный персонал. Профессиональные механики. Премного благодарен. Буду рекомендовать.
1
26 ноября 2024
Был один раз. Ремонтировал компрессор кондиционера после ремонта в другом месте. Диагностика, ремонт. На все ушло чуть больше двух дней. Понравилось, что сдал на диагностику, позвонил мастер, уточнил в чем проблема. Сделали диагностику, позвонил рассказал что неисправно и как исправить. Забрал компрессор, звонит и напоминает, что бы я проследил что бы при установке залили масло. А то некоторые не льют. Гарантию дали правда пол года. Как раз к весне кончится... В общем мне понравилось.
1 октября 2024
Персонал 10/10
Обслуживание 10/10
Зона ожидания 10/10
Отдал рейку на диагностику , ждал в зоне ожидания, всё понравилось, можно попить чай и отдохнуть, крутят видео обслуживания и ремонта, процесс выглядит круто 👍🏻
Специалисты грамотные, всё рассказали и показали
Я доволен!
15 октября 2024
Производство хорошо оборудовано! Вежливые. Говорят и пишут одно, делают другое! Шокирован!
Начали хорошо. Наряд (см.фото): снять/ установить защ/двигателя и рейку; диагностика; ремонт; сход/развал, нормально! По факту сняли рейку, хомуты пыльников, рулевую манжету. Установили, сход/развал и всё. Менеджер (Константин, бейджа нет) на осмотр дефекта не пригласил, сказал вода в эл. двигателе! Попросил акт по дефекту, выясняю у электрика, что вода не в двигателе, а под рулевой манжетой! Сказали чистим, моем и сушим! Распечатку диагностики не дали. Дефектную деталь не выявили! Не знают, что ремонтировать? Итог! Их задача, поставить свою рейку!Предложили рейку за 92 т.₽ (восстановленную) с гарантией 1 год?! Я пенсионер, отказался. Купил б/у за 29 т.₽ с доставкой! Заменил в другом сервисе и поехал. Осмотрел рейку после Рейканен - есть следы разбора по хомутам пыльников тяг, под рулевой манжетой вода (не чистили, не мыли, не сушили - см. фото), и не разбирали, чтоб добраться до датчика G-269!? Втюхать свою рейку не получилось, ну и ремонтировать не будем! Вот такие "врунишки" оказались, в моём случае! Стыдоба, а не Рейканен!
Не хотел писать, но после замены рейки увидел, что рейку в Рейканен не чистили, не мыли и не сушили и не разбирали для диагностики и ремонта датчика G-269 (датчик сопротивления повороту - озвучил менеджеру)! Мало того, менеджер врёт, что в двигателе вода, на самом деле под рулевой манжетой! Он не слышал, что Спец может ошибаться, а врать не должен!
2
8 ноября 2024
Никогда сюда не приезжайте.
Когда будете сдавать авто, вам приготовят смету, где вроде бы все нюансы прописаны, но нет. По бегающим глазам приёмщика я сразу заподозрил, что меня тут собираются кинуть. Потом выяснится, что ваша рейка ремонту не подлежит и предложат вам купить их б/у восстановленную, по цене в разы превышающей новый неоригинал. При чём если задаться целью, то вы не найдёте в продаже б/у реек по такой цене. Только у них. При всём при этом новых у них нет! Это в реечном профильном то сервисе! Вы будете вынуждены купить у них их хлам за баснословные деньги. На этом и построен их бизнес. Жалко, что в последнее время многие решили, что обманывать людей им проще, чем заработать.
2
16 октября 2024
Спасибо коллективу компании за оперативный ремонт. Привод в рейке начал барахлить, не очень приятно остаться без усилителя прямо находу… ребята всё починили, лишних денег не взяли, перебрали и сделали имевшийся агрегат, получилось вполне приемлемо по цене. Теперь с рулём только сюда)
28 октября 2024
1. Театр начинается с гардероба , а сервис с чистоты и профессионального оборудования.
2. Очень грамотный персонал
3. Провели осмотр рейки, подвески, порадовали ) сказав что с рейкой все в порядке. А стучит рулевой наконечник. Честные ребята. Очень понравилось оборудование, чистота.
30 сентября 2024
Недавно воспользовалась услугами автосервиса, хочу отметить встретили дружелюбные сотрудники, вежливые и внимательны. Простым языком объяснили в чем проблема) Планирую обращаться в этот сервис снова и рекомендовать! Спасибо!!!
18 января
Отличный узкоспециализированный сервис! Первый раз обращался лет пять назад с предыдущим Suzuki, но тогда рейка не стучала, а громыхала уже, поэтому вердикт был - замена (или ремонт, но без гарантии). В этот раз (опять Suzuki) приехал вовремя, при первых признаках, поэтому уже при диагностике рейки обнадежили, что всё отремонтируют и проходит она ещё много-много лет. К вечеру того же дня автомобиль был готов.
Весь персонал очень приятный в общении, всё доходчиво и спокойно объясняют. А мастер Андрей с его харизмой, вообще мог бы быть интересным автоблогером про рулевые рейки (и не только)!
5 декабря 2024
Обращался в компанию на восстановление рулевой рейки и замену на восстановленную турбину. Все работы сделали быстро, качественно, без нареканий и в оговоренные сроки.
Спасибо!
Все понравилось)
Буду еще обращаться!
1
24 февраля
Отлично справились с задачей. Поломалась рейка на Хендай Солярис, диагностику делали в другом сервисе, но там делать отказались, мол ремонтировать уже нельзя, а на замену у них нет. Через знакомых вышла в тот же день на Райканен, записали через два дня. Здесь мастер был намного более вежлив, сделал повторную диагностику и обещал, что все отремонтируют. Запчастей покупать не нужно было, машину оттдали в тот же день. Посре ремонта езжу почти 3 недели, больше ни разу ничего не текло.
1
24 ноября 2024
Вежливое профессиональное обслуживание в офисе, грамотная, быстрая и четкая диагностика и описание неисправностей, профессиональные рекомендации в путях решения проблемы.
Обращался с проблемами ЭУР
1
1
1 декабря 2024
Приняли в работу в день обращения, что редкость. Очень милая симпатичная девушка на рецепшн, грамотный и серьезный менеджер Влад.Четкие ответы, конкретные разговоры. Неплохая зона для клиентов. Поменяли рейку на Школе Скаут за 4 часа, выдали полный пакет документов.Качество рейки покажет время, а за все остальное большой респект.Буду обращаться по необходимости.Был на 9 января.
2 февраля
Сервис супер. Живу в области на машине сломался электроусилитель руля. Много куда звонил узнавал многие предлагалипросто замену. Нашел в инете Вас позвонил проконсультировали предложили эвакуатор приехал в течении полутора часов, забрал машину, вечером уже позвонил мастер объяснили в чем причина поломки. Сказали утром займутся авто. Позвонили в районе обеда сказали машина готова можно забирать.
Качественный сервис устранили поломку меньше чем в сутки.
Спасибо огромное
20 октября 2024
Вроде не обманули с ценой, рейка сгнила изнутри, ремонтировать было нечего, поставили заменитель. Цену накрутили чуть чуть, меньше 10% от низа рынка. Но! Сразу после выезда из подвески раздается четкий глухой стук на отбое, подвеска мак ферсон, тяги новые, наконечники они переставили со старой рейки, наверное проверяли, осталась шаровая. Допустим это она, допустим ее ремонт в заказ наряд не включался, но мастер делал мне развал-схождение, как можно делать развал на неисправной подвеске в профильной мастерской? Сразу после выезда позвонил им, ста метров не отъехал, девушка сказала, что мастер обязательно со мной свяжется, неделя прошла и ничего. Посмотрел заказ-наряд, никаких рекомендаций по ремонту нет, замечаний по машине тоже. Не ожидал такого сервиса от профильной мастерской. Потратил 30000 на ремонт, а подвеска как стучала так и стучит, пусть и потише, все это сомнительно.
После созвона по качеству съездил на дефектовку, мастер наслушал стучок в китайской рейке, приняли решение не менять шило на мыло а поставить восстановленный оригинал с моей доплатой. Под меня собрали восстановленный узел, позвали меня в ремонт и заменили китайскую рейку на восстановленный оригинал. Все работы бесплатно, я доплатил только разницу в стоимости узлов.
Рейка туговата, но это, вроде, нормально. Развал с китайской сделали поудачнее, машина ехала идеально прямо, сейчас подтягивает влево.
Я остался доволен сервисом, вопрос решен, машина едет. В случае с дорогими машинами и сложными узлами с электромотором на рейке альтернатив нет, новый оригинал может стоить пол миллиона.
28 февраля
Обслуживание просто супер! Делали ремонт моей малышке, персонал - мастера своего дела. Провели диагностику, ожидание вполне недолгое. Прекрасное место, рекомендую!
17 октября 2024
Очень понравился сервис. Привозил сюда Форд Куга 2014 года на эвакуаторе, после обнаружения течи побоялся ехать своим ходом. Машину приняли в день, когда звонил, но сам ремонт делали уже по записи. Я лично не мог присутствовать, так что общался с мастером по телефону. Он мене и фото, видио разбора присылал, потом прайс и расчет. Максимально удобно. Машину отдали в исправном виде, в салоне чисто, допом сделали развал схождения и очень хорошо сделали.
26 сентября 2024
Нашел по рекомендации. Написал в ВК, как было удобнее с работы. Проконсультировали оперативно, сразу записали, голосом подсказали куда ехать и как найти. Приняли и оформили быстро. Все вежливо и оперативно!
8 ноября 2024
Известный бренд и грустная реализация. За переборку механической рейки взяли стоимость (как оказалось по итогу) новой. Приехал со стуком. После проведенных работ - гарантия 2 недели и !!!! на стук это не распространяется. При повторном обращении, стук остался, порекомендовали ПОМЕНЯТЬ РЕЙКУ НА НОВУЮ. Вот такие ремонтники. А бренд хороший. Не рекомендую туда обращаться. 👎
И все-таки бренд формируют люди!) звонок, выяснение ситуации, предложение по решению сложившейся ситуации. Запись, заезд, работы, получение автомобиля. 5-й день без нареканий. Спасибо руководству за контроль и участвующим сотрудникам за работы. Умеют и могут работать. 😊👍
1
24 февраля
Форд Эксплорер 2015 г.в. Ремонт рулевой рейки.И так поехали:
1. Вы приехали на своем автомобиле для передачи его в ремонт. Будьте готовы что никакого акта приема передачи авто Вы не получите, т.е при повреждении Вашего авто третьими лицами это будет проблема ваша, такое ощущение что приехал в гаражный сервис, только там цена будет гораздо ниже.
2. При предварительном разговоре называют одну цену, по факту цена будет в 2-3 раза завышена как в моем случае.
3. Сама рейка работает нормально а автомобиль .. минуточку внимания выдали с не протянутым определенным моментом подрамником и самой рейкой, как сказал директор сервиса на 9 Января , Павел-МЫ ВСЕМ затягиваем пневмописталетом, про динамометрический ключ ребята видимо не слышали., про моменты затяжек соответственно тоже.
4. Компенсировать мои затраты по :протяжке подрамника, рейки отказались, делать развал/схождение аналогично.
Итого: может мне просто не повезло, но однозначно ни кому не порекомендую данный сервис.
4 ноября 2024
Привозил на ремонт свою Шкоду Октавию Скаут. Обнаружился стук в рейке.
Из плюсов:
Ребята чётко знают дело, которым занимаются;
Возможность присутствия при выявлении неисправности на подъемнике;
Открытость и доступность пояснений во время диагностики (я всё время приставал с расспросами);
Вежливость и готовность идти на контакт мастера-приемщика Андрея, а так же профессионализм ребят механиков;
Рейку отремонтировали за честные деньги и не пытались сразу впарить контрактную за дорого.
Из минусов:
Ассортимент конфеток на стойке администратора можно и расширить... (шутка :о)
В общем, не знаю как другие, а я, если что - сюда.
2
26 октября 2024
Очень оперативная работа. Быстро провели диагностику, дали необходимые рекомендации. Дружелюбный персонал. Обращением доволен. Спасбо команде Рейканен!
1
22 ноября 2024
По своему профилю не все проблемы решают, или просто обленились. Главное сделать себе рекламу и можно работать со стандартными болячками, а где необходимо заставить мозги подумать и руками серьёзно поработать -это сразу проблема у них. Разочаровали. И не нужно обижаться на правду, которую пишут клиенты!!! Всегда есть довольные и не довольные клиенты и каждый в праве высказать своё мнение.
1
21 февраля
Отличный сервис, толковые мастера, дают полный фотоотчет по ремонту, отдают на руки запчасти. После диагностики мастер звонил, согласовывал цену, сроки. Машина Фольсваген Трансформер, 7 лет, рейку обслуживал почти год назад и как результат, рвание пыльники, много мест с коррозией. Здесь ребята все почистили, убрали ржавчину, поменяли ремкомплект. Теперь машина в исправном состоянии.
15 мая 2024
Все супер👍 ребята очень грамотные, вежливые, быстро продиогнастировали машинку, все четко обяснили!!! Грешил на рулевую рейку бмв е 60!! Оказалось все гораздо лучше чем я думал и переживал! Поменяю парудеталей что мне сказали потом посмотрим нужно ли перебирать рейку или нет! Спасибо Андрею продиагнастировал бесплатно! Очень приятно🙏🏻 успехов вам ребята один из лучших сервисов в городе🔥
2
4
24 февраля
Продиагностировали оперативно и оочень вежливо «отфутболили», сославшись на то, что ремонт ооочень трудный (Рено Клио 2003г). В этот же вечер сдал авто в многопрофильный сервис на Пролетарской. Там всё сделали (восстановл. рейки в т.ч.) без лишних вопросов по хорошей цене. А эта, вроде как профильная контора, заниматься мной не стала 🤷♂️ январь 2025
30 сентября 2024
Работают профессионалы. Проведена детальная диагностика. В ходе диагностики оказалась проблема в рулевом кардане. Рекомендую приезжайте. Обслуживание на уровне. Персонал знает свою работу. Цены приемлемые.
31 октября 2024
Крайне редко пишу отзывы, когда пишу, то в большинстве своем положительные.
Данный отзыв пишу спустя полгода после многократных визитов в данную компанию.
Остыл, переспал с мыслью, в общем пишу на холодный разум
Сразу после покупки автомобиля BMW 3 сделал диагностику и мастер порекомендовал сделать профилактику рулевой рейки.
Решил это сделать в узкоспециализированном сервисе Рейканен на 9го января.
Оставил автомобиль, сделали как они сказали профилактику, забрал автомобиль.
Спустя неделю аккуратной эксплуатации, сломалась пополам левая рулевая тяга
На эвакуаторе привез к ним автомобиль, поменяли по гарантии обе рулевых тяги на неоригинал, хотя с мастером четко проговорил этот момент, чтобы поставили оригинальные тяги
Ок
Спустя некоторое время начал замечать, что автомобиль стало вести вправо
Что только не делал: ШЕСТЬ раз развал схождение в разных местах, менял в Автодоме некоторые комплектующие на оригинал, менял местами несколько раз колеса. Менял сами колеса с летних на зимние (и те и другие на дисках)
Ничего не помогает
Методом исключения и проконсультировавшись с несколькими сервисами, пришел к выводу, что дело в рулевой рейке
При том, что перед обращением в Рейканен ничего не беспокоило, все работало идеально
Правильно говорят - не мешай механизму работать
Еще добавляя масло в огонь: у товарища в этой же конторе, до меня, их специалисты уронили с подъемника автомобиль, видел даже видео с камер
Искренне не рекомендую обращаться в данную компанию и теперь все свое окружение отговариваю обращаться к ним
24 ноября 2024
Боольшое спасибо компании, очень хорошо и оперативно все решили, правдо ценник больноват. Но сейчас в наше время и жить больно. Все ровно спасибо огромное.
22 ноября 2024
Спасибо огромное за оперативность. Свой Фольсваген Туарег ремонтирую не первый раз, но чтоб так быстро и беспроблемно, впервые. Позвонил, выбрали дату и время, приехал, машину забрали, через час позвонили и озвучили цену. Все, вечером того же дня машина была у меня. С условием, что она мне нужна по работе, такой сервис просто бесценен.
2 февраля
Единственный сервис который смог разобраться с моей машиной ( Opel Astra H). Приняли оперативно, разобрались сразу, отремонтировали качественно! Очень доволен, рекомендую!!
22 января
Направили в автосервесе в центр рейканен как к специалистам по ГУР, приехал по записи, провели диагностику, исключили проблему. Все очень оперативно! Спасибо огромное, рекомендую!
14 октября 2024
По совету друзей обратился в данный сервис. Провели полную диагностику ходовой, быстро нашли причину неисправности. Указали на слабые места, на что обратить внимание в дальнейшем. Грамотные специалисты. Большое количество подъемников, станков, свой цех, в результате чего быстрая и качественная работа! Большое спасибо! Буду рекомендовать всем знакомым! Удачи!
1
7 сентября 2024
Профессиональный подход, весь спектр необходимых работ по действительно качественному ремонту рейки, большое количество необходимых запчастей. Приятный вежливый персонал.
Не могу сказать что дёшево, но если нужно качество, вам сюда.
1
12 ноября 2024
Честный ремонт. Очень понравилось, что мастера не говорят приблизительно, а называют конкретно цену, которая соответствует тарифу. Заменили рейку на Пежо Партнер. Можно было оригинальную поискать, но у них есть восстановленные очень даже в шорошем состтоянии и стоят в несколько раз дешевле. Взял последнее. Два месяца, полет нормальный, рейки ни одного замечания.
18 ноября 2024
Приехал к ним со стуком под капотом. Свободных мастеров не было, мне конечно, надо было сначала позвонить и записаться. Спасибо, что записали уже на следующий день. Диагностика длилась не более получаса, мастер потом вышел и позвал в бокс. Показал, что дело в пыльниках, ну и рекомендовал заменить ремкомплект. Так что отделался минимальным ремонтом. Стук ушел. Машинку отдали чистую, с отрегулированным рулем.
4 октября 2024
Отличный сервис. Услуги чуть дороже, но и гарантию дают и делают день в день, и работают практически с любыми авто. Делал рейку на Рено Логан, были проблемы с поворотом руля. Мастера сработали на ура , поменяли запчасти, теперь руль идет плавно, стабилен, плюс сход развал отлично сделали. Машина будто новая, доволен.