Резиденция GAVT-group
57 отзывов
12 ноября 2024
Приезжали с семьёй на отдых. Выбрала это место,потому что по фотографиям здание было новое,по локации близко к морю. Всё так и оказалось, чистый номер,совершенно новый ремонт,очень просторно,свой балкон,удобное расположение,но... За неделю отдыха у нас не убрались ни разу!!! Ни разу даже полотенца не заменили.... Администраторов никогда не было на месте,чтоб заселится и выселится,мы ходили в соседний отель,там очень отзывчивые хозяева,даже помогли мне и взяли наши вещи для стирки. Бассейн не работал всё это время,поэтому ничего не могу о нем сказать. В номере большой балкон,сушилка для вещей ,холодильник, чайник, всё необходимое есть. Большая парковка рядом,рынок, магазины. Я очень довольна этим местом с точки зрения расположения и качества ремонта,но совершенно не довольна ими с точки зрения сервиса. Очень обидно! Я звонила больше недели накануне поездки,чтоб подтвердили бронь,уже вышла на Яндекс,чтоб они разобрались,но и они тоже не смогли связаться с ними и буквально за пару минут до того,как я планировала уже отменить бронь,удалось дозвониться.. Завтракать мы ездили в Джубгу,это 5 минут,нашли там шикарное кафе Инжир и почти весь наш отпуск кушали там))) Честно,очень хочется порекомендовать это место,но нужно всерьез поработать над сервисом.
22 июня 2024
Новый, чистый, ухоженный отель. До моря 5 мин пешком, рядом все что необходимо для отдыха: столовая, магазинчики, экскурсионное бюро. Бассейн и лежаки новые, номера в очень приятных холодных тонах, сантехника исправна, телевизор со смарт ТВ, холодильник с морозильной камерой чуть больше барного. За территорией следят, уборка в номере по требованию, что для нас удобнее. Мы приятно удивились отдыхом на черном море.
1
8
26 сентября 2024
Очень хороший отель. Суперский бассейн. Персонал и хозяева приветливые и доброжелательные. Не далеко от моря и магазины все рядом. В отеле всегда чисто.
24 августа 2023
Хороший отель, очень гостеприимные и хлопотливые хозяева, все чисто , территория облагорожена, номера хорошие , сплит , холодильник, чайник есть в номере. Цена за номер не дорогая. Своя столовая (за отдельную плату) вечером работает мангал) до пляжа минут. Очень удачное расположение. Парковка бесплатная. Но! Очень не понравилось то, что дети жильцов этой гостиницы орали до 12 ночи, прыгали на батуте , который тоже есть на территории отеля , катались на самокатах . Это было ужасно. Обращались к администратору, спрашивали, почему дети не наши а мы должны их слушать ночью?! на что она ответила «ну отдыхают они, что поделать , какое такое время тишины , не слышала, у нас такого нет в краснодарском крае» 🤦♀️ Мы приехали с двумя детьми , в том числе был годовалый ребенок , никто не мог отдыхать и спать при таком шуме . Очень жаль , что это не контролируется . В позапрошлом году , когда не было там бассейна и батута было тихо и спокойно , остались в восторге. В след году не поедем туда, будем искать более тихое место для отдыха )
8
6
30 августа 2024
Жили в августе 2024. Номера красивые, новые, всё для проживания есть в номере. Бассейн тоже новый, вода правда прохладная была, но в жару нормально , освежало. Столовая рядом их, всё вкусно, по домашнему. Дети ели всё. В целом нам понравилось, рекомендую.
3
22 сентября 2024
Номер в целом хороший, но не работает wi fi в номерах, а соответственно и телевизор тоже. Также не было чайного набора в номере, пришлось идти в ближайшую пятерочку за чаем. Все остальное понравилось.
7 августа 2023
Новый корпус . Всё новое и свежее. Очень удобные кровати. Есть балкон. Большой санузел. Есть фен. Одноразовые тапочки, принадлежности для душа. Чайник, стаканы, холодильник. Шкаф для одежды ( большой), тумбочки . Вход по ключ- карте. Бассейн с подсветкой, фонтаном и джакузи ( есть отделения для малышей). Есть телевизор. Но, на момент отдыха были проблемы с интернетом, тк ещё не отрегулировали работу с провайдером. В соседнем корпусе есть и интернет и вайфай. Столовая рядом, своя .
3
2
26 августа 2023
Все очень сильно понравилось. Бесплатная парковка, недалечко от моря. Встретили приветливо, на территории чисто, бассейн тоже всегда чистый, джакузи и фонтан включали каждый день. В номере очень хороший кондиционер, холодильник, фен. Чтобы убрались достаточно было повесить значок, долго ждать не пришлось. Есть стирка. Само здание чистое, новое, приятное. Приедем еще
3
2
24 июля 2024
Новый корпус. Номера светлые, просторные. Отличный бассейн во дворе. Хроший сервис. Wi-Fi бесплатный, но слабенький. Рядом столовая, много магазинчиков. До пляжа 200 метров.
1
1
15 сентября 2024
Самый отвратительный отель.Номер люкс не соответствует требованиям,ничего нет в номере,грязь,ржавые краны,пятна на постели. Итог всего,нас просто в ночь после заезда выгнали,когда спросили почему нет пасты,мыла,зуб принадлежностей.Хозяйка данного заведения,просто послала матом
12 июля 2024
Отменили бронирование за 2 дня до заезда. Забронировано было за месяц. И за это время они не видели, что этот номер кто-то забронировал раньше нас. Как так могло получиться - непонятно. Причем, сразу после бронирования мне звонили и уточняли информацию. Видимо, кто-то захотел этот номер взять на более длительное время, вот меня и попросили отменить. Естественно, уже все хорошие номера в других отелях были заняты. Пришлось сидеть и обзванивать гостиницы. К клиентам отношение ужасное. В нормальных гостиницах предлагают номер, категорией выше, раз так вышло. Такой номер был. Он дороже, поэтому отказали. Так что зря я не послушала знакомую о том, что в этом отеле много плохих отзывов.
3
3 августа 2023
Отель просто супер! Все очень понравилось. Встретили очень приветливо. Номера новые, бассейн чистенький, только жаль, что только один раз за семь дней включили фонтанчик и джакузи. Попросили прибраться-уборку провели на 5+, но только после просьбы. В столовую ходить не советую. Пришли к 9 часам, а там только ужасная яичница, пресный амлет и пара бутербродов(вкус и вид отвратительный). Потратили на яичницу полторы тысячи, вышли и поели нормально в другом кафе у берега
3
3
13 сентября 2024
Шикарно просто, пока всё на высоте! Номера классные, единственное в нашем дверей на душевой кабинке не плотно закрывается, из за этого вода наливается на пол) Но это не страшно!
Бассейн шикарный, детский отдел, джакузи, и большой отдел.
Напротив отеля столовая, вокруг море торговых точек разнообразных.
2 пятёрочки и магнит, аптеки
Шикарно
24 июля 2023
Эта гостиница - оазис роскоши в деревне Лермонтово! Современный дизайн здания: отделка внутри керамогранитом, веницианской штукатуркой, натяжные потолки, светильники, текстиль! Всё сделано на совесть, не жалея денег.
Номер как в сетевых дорогих отелях: шикарные матрасы и подушки, постельное бельё и полотенца! Всё новое, всё хрустит от чистоты и свежести! Вход в номер по магнитной карточке
Также в номере большой шкаф и холодильник, мебель тоже качественная.
Отличная шумоизоляция- соседей не слышно вообще.
И можно с собакой! Также есть бесплатная парковка
3
2
16 сентября 2024
не совсем адекватный хозяин . Сначала договариваемся о брони, потом он её отменяет ! В бассейн после 22 нельзя, кухня тоже вечером закрывается ! Концлагерь с видом на море .
16 сентября 2024
Отель неплохой, хромает обслуживание. Сделали влажную уборку за всё прибывание всего один раз. Постельное не меняли. Бассейн ледяной.
21 августа 2024
Бассейн постоянно холодный, водяные массажи не включают. На территории у них 3 гостиницы Монте с другим корпусом и дубки. Есть своя столовая, якобы скидочку делают тем кто живет… не суйтесь, отвратительно готовят, цены космос, порции не взвешивают, а-ля на честное слово (но оно далеко не честное) парковка платная 300 рублей сутки, хотя можно просто поставить на улице. Возле гостиницы огородили парковочные места, хотя это общая территория а не их собственность. Хамское отношение хозяйки, на все проблемные вопросы скидывает на администратора (родственница) со словами я уже старая и не хочу в это вникать, а администратор даже пальцем не шевелит без ведома хозяйки, вот такая круговая порука.
31 июля 2023
Хорошие ухоженные номера. Чистота, порядок, уют. Есть телевизор, холодильник, чайник, кондиционер, лоджия, где можно выпить с утра чашечку горячего кофе. На территории есть прекрасный бассейн, дети с удовольствием купаются
4
29 июля 2024
Не первый раз тут отдыхаем. Всё хорошо, нам нравится) Администратору Люсе отдельное спасибо! Номера 204 и 103 передают Вам привет из Ростова 👋
1
1
8 июня 2023
Очень красивая, абсолютно новая гостиница! Отдыхали в начале июня, все понравилось - номера чистые, дорогой, со вкусом сделанный ремонт, бассейн на расстоянии вытянутой руки. В каждом номере свой балкон, где приятно посидеть за чашечкой кофе или чего другого! До моря идти буквально минут 5, рядом столовая. В общем все понравилось, вернёмся сюда обязательно, рекомендую!
4
16 июля 2024
Удобные номера, приветливые хозяева.
Чисто в номерах, бассейн чистят каждый день...на территории убрано и тихо.
1
1
30 июня 2023
Отличный отель! Отдыхали семьёй в июне 2023г. Хозяева хорошие, заселили быстро. С бронированием проблем нет, мы позвонили за сутки и договорились. Есть место где поставить автомобиль. В отеле всё новое. Есть бассейн, батут детский. До моря не далеко. Есть столовая напротив, в шаговой доступности магнит и пятёрочка. Вообщем очень всем довольны!!! Обязательно приедем ещё.
4
12 августа 2023
Море «впечатлений» от посещения . Гостиница новая , на этом плюсы заканчиваются. Номер стоимостью 8000 сутки, внимание! Туалетную бумагу надо просить на ресепшн , на котором никогда никого нет. Уборка по запросу. Все очень радуются бассейну в этой гостинице, да это плюс, но его надо чистить, а об этом тоже забывают , в номере на полу черные женские волосы, слив забит этими же волосами, шторы оторваны с петель, и почему то никто не захотел их поправить перед заселением следующих жильцов. Номер четырехместный, стакана два, кружек вообще нет, мусорки нет, одна тарелка. Вообщем, о сервисе не идет речи.
Еще «приятный момент» , будьте готовы что на вас может кинуться хозяин гостиницы или не знаю кто он, может управляющий, просто если выбесите его своим видом или припаркуетесь не там, где он считает позволительным . Самое печальное, что спрос настолько привышает предложение, что этот мой отзыв глубоко им до лампочки, потому что они все равно срубят бабок в сезон , а раз так, то зачем становится лучше…риторический вопрос
16
1
15 июня 2023
Отдыхали в Лермонтово первый раз и так получилось, что оказались "первопроходцами" совершенно новой гостиницы Резиденция Гафт. Понравилось абсолютно всё: хороший ремонт, обустройство номеров, бассейн прямо возле входа в гостиницу, море очень близко, милые, доброжелательные хозяева. Желаю хозяевам, чтобы гостиница была в прекрасном состоянии ещё очень долгое время, а постояльцам соблюдать чистоту и беречь труд хозяев.💐
4
2
14 сентября 2024
Выгнали через час заезда, за то что спросили а входить ли зубная зётка и шампунь ? Мы в вам разочарованы.
8 июня 2023
Повезло быть среди первых постояльцев отеля. Прекрасный номер, всё новенькое, чистое. Море - рукой подать, видно из окна. Бассейн вечером смотрится просто шикарно. Рядом столовые и магазины в остаточном количестве. Хозяева очень отзывчивые. Спасибо большое за приём!
3
27 июля 2023
Нам очень повезло на два дня хотели остановиться по пути , вежливый персонал нас встретил , дал нам очееенььь уютный хороший номер спасибо им🙏есть свой бассейн чисто , аккуратно и тихо
3
28 июня 2023
Хороший отель, номера отличные, ремонт новый! Звезду сняла за сервис, уборку нужно просить, туалетную бумагу не приносят (просить надоело пошли купили в магазине). Шампунь, гель для душа выдали один раз при заселении, больше ни дали ни разу. В самом отеле всё очень ухожено красиво, чисто. Возле бассейна постоянно убирают вытираю плитку, что бы ни кто не подскользнулся! Вообщем вполне достойное место!
4
5 июля 2024
Отдыхали семьей. Чистый новый номер, уборка по запросу. Есть интернет. Во дворе бассейн и столики для отдыха. Вечерами шумно от батутов и орущих детей. Все комфортно и рядом. Хорошая столовая напротив.
2
4 июля 2023
Нам всё очень понравилось. Были 4 суток в июне 2023. Бассейн, джакузи отличные. Отель видно свежий, как говориться даже муха не сидела ещё. наш номер был шикарен по ремонту и по уютности с 3мя кроватями (2взр.+2 дети). Рядом 2 пятёрочки, магниты, рынки по всюду. Есть своя стоянка. До моря 10 минут неспеша.
2
1
21 июня 2023
Классный отель, персонал дружелюбный, вежливый, номера чистые и комфортные,крутая атмосфера, очень понравилось!! Хозяевам отеля спасибо!!!
4
24 июня 2023
Новый отель с современным ремонтом. Хороший подогреваемый бассейн. Чистота порядок. В номерах всё есть необходимое фен, холодильник, чайник, утюг.
4
3 июля 2024
Очень хороший отель. Нам понравилось. Но только с уборкой у них беда. А так всё нормально и до моря не далеко.
3 августа 2024
Ужас просто,телевизор не работает,интернэта нет,в басейне вода ледяная хотя пишут подагреваемый,короче экономят на всем.Не саветую.
3
9 сентября 2023
Номера хорошие, а вот с уборкой в них беда , за 9 дней убирались один раз и то пришлось идти к администратору и говорить что не убирают. Когда все-таки это случилось , была честно в шоке от того как работают уборщицы , за такие деньги за номер можно было и нормально убраться 🤪
3
3
2 октября 2024
Предоставили номер хуже, чем бронировали с предоплатой!
28 августа 2024
Хороший отель,единственное что не особо понравилось это уборка в номере
1
28 августа 2023
Ужасный отель. Нет абсолютно ничего, нет интернета, номера не убирают, администратор нет никогда на месте. А директор просто неадекватный человек, этой женщине нужно научиться разговаривать, ей на зоне нужно работать. За такие деньги сервис на 0.
5
3
18 июля 2023
Отель замечательный. Номера соответствуют описанию. Не хватает ночников у кровати, но это не критично. Попали в наводнение, предупредили об эвакуации машины, утром принесли еду. Спасибо за заботу. Сам посёлок не понравился, а отель супер.
1
26 августа 2023
Отель супер!!! Хорошие и чистые номера, все есть для удобства. Хозяева просто молодцы👍🏻👍🏻
1
28 июня 2024
Отель супер, везде чистота, до моря 200метров
10 августа 2023
Хорошие чистые номера чистенько в гостинице удобное расположение
2
14 августа 2023
Чистые комфортные номера,отличный сервис,всё в шаговой доступности.
1
12 августа 2023
Отлично, мы в восторге!!! Отдохнули на ура! Бассейн и номера на 10 с +
1
17 сентября 2024
Отличный отель!👍
27 августа 2023
Отдохнули чудесно. Всё новое и чистое. Удобно и не далеко до моря
3
25 июля 2023
Отличная гостиница, бассейн с подогревом и очень чистый, все новое!
1
6 июля 2024
Очень хороший отель с бассейном.
1
14 июля 2024
Хороший отель! Устраивает всё!
22 сентября 2023
Все замечательно, новые номера , большой бассейн
3