Клси вы хотите отдохнуть с семьей или друзьями. Вам сюда.
Таунхаусы отличные. Чисто, красиво, белье, полотенчики, чай - всё есть!
Мы отдыхали с родителями и детьми.
Разожгли камин, приготовили мясо на углях в мангальной зоне, погуляли по территории.
Супер 👍
Утром был афигенный завтрак.
Персонал отличный.
Клиентоориентированность уровень БОГ, что очень подкупает.
Плюсую за баню и харизматичного рыбака.
Сколько раз отдыхали уже, всегда кайф
Спасибо, ребят, за ваш труд 🤗
Очень приятное, атмосферное место. Остались только положительные впечатления. Были на банкете, очень порадовала кухня, блюда вкусные. Обслуживание отличное. Зал для гостей очень уютный. Отдых получился отличный
Приятная территория, своя небольшая парковка.
Комфортабельные дома (была только в 6и местном) со всеми условиями.
Внутри дома настоящий камин с дровами. Отзывчивый персонал, но оооочень медленный и вальяжный.
Еда на территории средняя и ценник выше среднего (субъективно моё мнение).
Узкий берег для купания и мааааленький пляж.
Есть возможность кататься на surf доске, цена достаточно высокая.
Также платный въезд + за вход с чел (также цены высокие).
Территория очень маленькая (особенно если времяпрепровождение летом,соответственно немерено людей относительно маленького пляжа и коротеньких узких дорожек для прогулки на небольшой площади.
Возможно расчет на столичную публику и избранных.
Отлично место! Хоть и дорого, кухня немного не справляется на завтраках ( не было еды от слова совсем) . Большой компанией мало места у домика присесть поужинать тесновато , а в остальном все супер!
Были в бане с купелью и проробью, все в восторге, остались довольны, единственный совет, в домике все таки нужно сделать отдельную комнату для переодевания, в проходном коридоре не удобно это делать
Отдыхали с друзьями, снимали танхаус + баня с чаном. Нам все очень понравилось, домик чистый,уютный, свежая постель, имеются все принадлежности. Приятным дополнением был завтрак, включенный в стоимость и нам его принесли прямо в домик. В доме настоящий камин с дровами, вечер получился уютным Баня с чаном выше всяких похвал. В общем мы остались довольны, обязательно буду рекомендовать это место и приедем сами.
Я не понимаю откуда столько положительных отзывов, видимо люди никогда не отдыхали в местах с хорошим сервисом. Снимали 4-х местный номер на 5 дней на 2-х человек. Что сразу не понравилось, перед заездом позвонила в данный отель, чтобы уточнить по количеству кроватей, т.к приезжала с мамой и хотелось иметь раздельные спальные места. В номере была двуспальная кровать и раскладной диван, что не очень удобно, хотелось иметь две раздельные кровати. В звонке администратор подтвердила, что кровать одна, если хотите спать раздельно, то есть диван (ну такое себе, на отдыхе всем хочется спать на кровати, а не на диване-раскладушке). При заезде в номер увидела, что "двуспальная" кровать - это две соединённые односпальные кровати, объеденные одним тонким матрасом. Вот я как гость должна была самостоятельно разбирать данную конструкцию на две кровати? Почему администраторы не знают укомплектованность номеров по спальным местам?
Далее в номере стоял один стул, на респшене попросили принести еще один, чтобы можно было вдвоем сидеть за столом и вечером, например, попить чай (при том, что номер рассчитан на 4-х человек). Принесли сломанный стул, который мы сами в итоге поменяли на стул из общей гладильной зоны. Мы предупредили обслуживающий персонал, что стул сломан, но он так и продолжал стоять в общем коридоре до нашего выезда (думаю, что до сих пор стоит, пока кто то с него не упадет). При заезде два раза выдавали неработающую карточку от номера, опять приходилось мучать администраторов, чтобы выдали наконец работающую. На 3 день закончилась вода в кулере, только на следующий день с третьего обращения нам поменяли воду.
Теперь про еду. Ценник в местном кафе ресторанный, но еда оставляет желать лучшего. Маленькие порции, но это не высокая кухня, а просто жлобство хозяев заведения, прям видно как экономят на каждом грамме продуктов и всеми способами пытаются удешевить себестоимость блюда. Сама еда по качеству как в обычной столовке, но и в столовке наверно повкуснее будет. То же самое касается еды на Серфкэмпе (пляже) - стритфуд среднего качества. Коктейли это вообще ужас, в кафе при отеле заказали Апероль спритц - принесли напитки в бокале флейта для игристого, теплые, без льда (я первый раз вижу такую подачу Апероля, даже сфоткала чтоб друзьям отправить на поржать). На пляже коктейли готовят вообще не по рецепту, тот же Апероль вместо просекко/игристого разбавляют минералкой, один раз просто бахнули аперитив со льдом и разбавили минералкой (тут уже минус тоник и просекко) причем бармен готовил коктейль на моих глазах и даже не смутился, что людей дурит. Самое смешное, что они на следующий день в инсте, в честь своего ДР, начали выставлять посты с лучшими коктейлями в городе от титулованных барменов (кек). Также есть подозрение, что бармены/официанты обманывает людей на позиции в заказе. Заказывали на пляже две питы, фри, салаты, на выдаче на подносе не хватало одной питы, я спросила у официантки, что не хватает позиции в заказе (подумала, что когда принимали заказ не расслышали по количеству блюд), но девушка на выдаче просто спокойно достала еще одну питу из под прилавка и даже не стала проверять по чеку количество позиции. Я знатно прифигиела и поняла, что больше в этом месте мы ничего не берем. Ранее такая же история произошла с салатом в кафе на мансарде, нас уже рассчитали (записали заказ в счет номера по браслету) и не принесли один салат, который якобы забыли приготовить, но скорее всего просто хотели навариться. На территории отеля везде рассчитываешься браслетом, а при выезде тебе уже выставляют счет за всю еду и напитки, поэтому нужно быть внимательным и записывать какие и сколько позиций заказывали, т.к потом при выезде не докажешь, что тебе принесли одну питу вместо двух и забыли салат приготовить. Остальные дни мы пользовались сервисами доставки еды (спасибо Яндексу и Вкусвиллу). Завтраки тоже не очень, как в обычных эконом отелях: глазунья/скрэмбл с сосиской или беконом, овсянка на молоке, 2 вида блинчиков (размороженные полуфабрикаты из супермаркета), сырники/запеканка, нарезка одного вида ветчины и сыра, пирожки из слоенного теста, один помидор, огурец, перец разрезанный на 6 частей. Если прийти к концу завтрака (к 11 утра), то еды может не хватить.
Территория резиденции очень маленькая и не уютная. По периметру территории растянуты номера, а в середине "лобное место" с летними диванчиками, столиками и мангальной зоной. Нет уединения и это единственное место, где ты можешь почилить на улице. У воды стоит шатер, который каждый день сдавался под свадьбы и мероприятия, соответственно вечером посидеть у волги с красивым видом мы тоже не могли. Приходилось сидеть на летних диванчиках и смотреть на окна отеля, нет ощущения, что ты за городом, на природе. Также интересно, как люди, которые снимали номера рядом с шатром не сходили с ума от этой музыки каждый вечер, ведь многие приезжали с маленькими детьми.
Пляж тоже на троечку. Много лежаков, что плюс, выдают полотенца, но лежаки без матрасов. После сидения пол дня на лежаках на полотенчике попа становится квадратной, неужели нельзя немного разориться и купить матрасы на шезлонги для комфорта гостей? Ведь пляж платный, приватный. Спуск к воде крутой, не удобный, можно было также разравнять песок у воды для комфорта.
Как итог, не понятно, за что берут такие деньги с такими условиями обслуживания, комплектацией номеров, пляжа, еды в местных палатках (кафе даже назвать нельзя). Ценник за все московский, но уровень остался саратовский. Видимо у хозяев данной резиденции следующая логика, если ты не спишь в палатке у воды как бомж, а тебе обеспечили базовый комфорт в виде кровати, душа, туалета, кондиционера, то плати много тыщ и не вякай. Повелась на маркетинг/рекламу в инсте и на положительные отзывы на Яндекс. Но всем советую почитать отзывы на 2ГИС, там все написано как есть, выше троечки данной резиденции никто не дает. Цена не соответствует качеству (его вообще нет).
Пишу отзыв от 5 августа 2023 года.
К сожалению,не сделал это раньше,но продолжаю слышать не особо хорошие отзывы от знакомых и друзей.
У нас была свадьба в эту дату.
Всегда запоминается все самое хорошее в такой день,но к большому сожалению,6 августа 2023 года банкетный менеджер испортила впечатление.
Началось с претензией о том,что мои гости выхватывали у официантов посуду с подносов после окончания банкета + прожгли скатерть.
Чего само собой не было…
Но когда я аппелировал тем,что за 1 час до выездной регистрации не было накрыто ничего,что неправильно подавали горячее(не вовремя),облажались со всем,чем можно,претензии с меня сразу были сняты.
Крайне не рекомендую проводить свадьбу здесь.
Ваши напитки,которые вы привезёте за день до торжества,не охладятся.
Холодильники доисторические видимо ещё,уже не тянут
Отдыхали этим летом несколько раз в выходные с ребенком. Обслуживание хорошее. персонал вежливый, адекватный. Чистый пляж. На пляже пластиковые лежаки с матрасами. Дают пляжное полотенце. Небольшой бассейн напротив бара. Санузел с душем, раздевалкой и туалетами. Через дорогу территория с таунхаусами и номерами. Были в домике на 8 человек, на 4 человека и в номере на 2-х. Везде чисто, аккуратно. Предусмотрена кухня с посудой, чайником, кулером с водой, микроволновой печью. Удобные кровати. Кондиционеры в каждой комнате. Телевидение Wink. Около домиков мангальная зона большая удобная. Несколько разных мангалов. Поесть можно как в баре на пляже, так и в кафе на территории с домиками. Меню не очень большое, но выбрать для себя и ребенка что-то можно. Еда устроила не вся. Я поняла, что это зависит от того, какой повар в этот день работает. Потому что в одни выходные, например, были божественные панкейки на завтрак, а в другие - просто ужас какая дрянь. Кстати, завтраки есть бесплатные: кашка, яйца, манник, кофе и др. Публика приличная. Много родителей с детьми. Отдых хороший. Без напряжения. Опять же вода там в речке очень хорошая, чистая, даже в августе. Рекомендую.
На корпоратив снимали несколько домов+бани. В самих домиках достаточно чисто и бани хорошие. Но с обслуживанием беда. Поставили несколько столов вместе-они были все грязные,со следами кружек и пыли. Принесли стаканы-тоже использованные, со следами помады и тд. Хорошо хоть помада была, увидели -перемывали. Все остальное вроде нормально
Уютное место. Жаль, что останавливались проездом на одну ночь. Приветливый персонал, хорошее кафе, чистые номера-домики на берегу. Ухоженная и комфортная территория. Территория закрытая, стоянка также внутри.
Просто огонь! Цена-сервис! Приедем еще обязательно! Камин и чан отдельная любовь! В номерах есть необходимое! Детям не скучно! Еда на завтраках отменная. А вот меню нам не очень) но все что заказывали было вкусно)
Замечательное место отдыха! Уютнве домики, отдых на природе но с домашнем комыортом, как я люблю! На территории саратовский сёрф кэмп, где можно покататься и получить массу удовольствия, классное место, для детей надувная горка спуск в воду, есть бассейн
Был приятно удивлен гостеприимством. Понравился номер в гостинице, на мой взгляд все на очень хорошем уровне. Для корпоративного мероприятия был накрыт ужин. Выбор блюд и качество приготовления на 5+, как и работа официантов. В общем только приятные впечатления.
Отдых прошел отлично. Ни разу не пожалели, что выбрали это место для проведения отпуска. Команде кухни особенная благодарность:сказать что все было очень вкусно-значит не сказать ничего. Номера очень уютные и чистые. Еще у нас сложилось впечатление,что команда горничных и других специалистов обслуживающих номера состоит из суперменов) другого объяснения такого молниеносного решения вопросов проживания в номере мы не смогли найти (проходило не больше 5 минут от звонка о проблеме до появления нужного человека на пороге номера). Коллектив бара аналогично заслуживает похвалы за коктейли и хорошее настроение)))
Есть пожелания:
. Нужно улучшить качество покрытия и скорость интернета (скорее всего нужны дополнительные роутеры и нормальная их настройка)
. Оборудовать место для рыбалки пожалуйста теньком. Рыбачить одно удовольствие, но из-за утренне-дневногл солнцепека удовольствие короткое)))
. Следите за чистотой пляжа. Достаточно один раз в день сложить все шезлонги в кучу, пройтись граблями по песку и смыть водой песок с досок
. Купите или отремонтируйте баскетбольное кольцо) можно даже фанеркой и синей изолентой- уже можно будет хорошо)))
. Не совсем понятна для кого детская площадка на пляже. Она очень несуразная и травмоопасна для детей до 4 лет точно.
Пожелание со звездочкой*) есть территория за парковкой в сторону пляжа-там явно не хватает чего то креативно-прогулочного)
П.с. общие впечатления только положительные. Есть огромное желание вернуться на следующий год.
Чисто, хороший персонал. Но цены всё выше и выше, летом с лежаков убрали матрасы. Домики зимой и летом радуют
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 7 уровня
1 августа 2024
Ухоженное место.
Здесь уютно и красиво, большая стоянка.
Очень вежливый персонал.
Начинающим виндсёрферам сюда - здесь могут научить за 15 минут любого новичка.
Так утверждают инструкторы.
Хотите, проверьте сами.
Ещё отмечу, что когда закончится отделка построенной гостиницы при въезде, то будет ещё уютнее.
Хорошее место, для детей и взрослых найдется развлечения,можно взять в прокат и катамаран-покататься с детьми,и вейк-для небольшого экстрима),чистый пляж и классная горка,вкусная еда и напитки.
Лучшая из турбаз на своей стороне Волги
+ сервис (ухоженная территория, чистые номера, лучшие завтраки)
+ парковка
+ различные номера и дома на любой вкус и кошелёк
+ программы отдыха
Хорошее место для хорошего отдыха. Были в конце октября, в будни- красота!
Ходили в баню на дровах- круть, потом сеанс массажа заказали. Много свободного места- есть где погулять. Кухня тоже порадовала.
Много слышала об этом месте и появилась возможность попасть на мероприятие, которое проводили именно в резиденции Мария
Территория не большая, несколько домов, собственный песочный пляж, небольшой бассейн, все достаточно ухожено. Не заметила зоны для детей(каких то детских развлечений для отдыха, потенциально не приеду с ребенком, потому что места отдыха с ними нет.
Персонала много, но в потоке заказов происходила суета и неразбериха, путали заказы, забывали приглашать, приходилось просить греть блюдо, так как оно просто остыло, пока стояло на стойке раздачи в ожидании клиентов
Ценник ресторанов в городе, а качество блюд больше для бистро((Не совсем поняла ценовую политику заведения, либо ориентироваться на цены аналогичных заведений в городе, либо предоставлять качество продуктов и блюд соотствующих стоимости(салат за 500 рублей с одной корейской морковью это сильно😂😂)
Слишком были завышенные ожидания от этого места.
Честно - на четверочку, за такую цену - ожидалось чего-то бОльшего. Да, чистенько, уютненько, но не "вау!"... Камин в домике - отличная вещь. Баня с выходом к Волге - супер. Но досадные мелочи, в виде вываливающихся светильников, проведенная плитка на дорожках, в которых стоят лужи - портят всё впечатление. Задумка - отличная, но за всем этим хозяйством надо следить, и не запускать.
Отличное место для отдыха перед предстоящей работой
Классно отдохнули и погода была прелесть
...по поводу обслуживания... звезду заберу
Плов был оооченььь пересоленый -
Наверное повар влюбился
Сотрудники вялые были и не очень заморачивались, что на столах нет воды, посуды и т.д. - было странно, что их не дозваться
В целом если не замечать этого, то впечатление отличное
Я в восторге от Саратова! Резиденция чуть подкачала. Были незначительные, но решаемые неудобства, есть над чем работать. В общем понравилось, особенно кухня.
Вчера присутствовала на банкете в шатре резиденции, жара +30 - персонал не разрешает открыть зонты на открытой площадке, не работают вентиляторы в самом шатре. К обслуживанию большие вопросы начиная с того, что к указанному времени не были накрыты столы, заканчивая отсутствием ложек в салатах, штопоров для вина на столах (официанты вина не открывали!) и самой сервировкой стола - на 10 человек стоит 2 порции форели по 3 слайса на блюде и еще много-много других минусов.
Маленький тесный санузел, в душевых горячая вода под вопросом. Странный пляж весь перерытый в ямах . Бассейн очень маленький. В общем неплохо, но 1.5 тысячи за вход не стоит. Даже при наличии полотенец. За это можно дополнительно просто брать плату. Бар неплохой. Территория небольшая.
Был на музыкальном вечере 21.05.23. Красивая сцена, играет живая музыка джаз, хороший вид, но обслуживание на нуле. Официанты приходят очень долго. Горячее принесли холодным мне и жене, пришлось просить греть. Приготовлено всё не вкусно. Еда вся была в одноразовый посуде. А ценник у них, как в ресторане в центре города. На вкус в столовой лучше. Заказали десерт, так нам сказали чай к нему покупайте отдельно на баре, где огромная очередь. Пришлось звать администратора, тогда как-то решили эту проблему и принесли чай. Комаров было очень много, я знаю в дорогих местах (а тут цены за парковку, обслуживание, которого нет берут очень большие деньги) обрабатывают местность от комаров и клещей. Вобщем ребята не справились вы с посадкой и с обслуживанием. Музыканты молодцы, единственное, что радовало в этот вечер так это они. А ещё гостей не могли посадить. Была неразбериха с посадочными местами, кому-то нехватало стульев, а число гостей за столом иногда превышало количество посадочных мест.
Крайне неплохая резиденция для отдыха: в наличии имеется множество помещений и мест для активного отдыха. Мы снимали банкетный зал, где играли в настолки, а также уличную зону с настольным теннисом и кальяном. Имеется неплохая баня и отличный пляж со всеми удобствами. Рекомендую :)
3
Посмотреть ответ организации
Gaspar Blez
Знаток города 2 уровня
13 января
Отдыхали в новогоднюю ночь, прекрасная команда, создали атмосферу рождественской сказки и заботы о каждом клиенте, обязательно приезжали бы чаще, если бы жили рядом 🥰
Зимой ездили смотреть на лето домик для дня рождения дочки. Все показали , рассказали , записали номер и сказали что наберут в начале мая. Никто не позвонил. При моем вопросе «зачем обещаете набрать , если вы этого не делаете ?», девушка по телефону ответила «это такая работа у маркетологов».
В таком случае, меняйте маркетологов или ставьте себе напоминание на телефон , кому и когда звонить. Хамство . Никому не рекомендую.
1
1
Елена
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2024
Приятное место для семейного отдыха! Очень чистые и комфортные домики. Отзывчивый персонал и большая парковка!
Отдыхали в августе с родителями. Вежливый персонал, современный чистый номер. Территория небольшая, но чистая, порадовало, что есть dog-пакеты для посетителей с животными! По дороге на пляж - стройка, но она никак не мешает посетителям. Завтраки без излишеств, но голодными не оставались. Единственное, чего нам не хватало - тарелок и приборов в номере для 4х, места для сушки вещей и какой-нибудь тумбочки в душе (некуда поставить косметичку). Но это не минусы, а скорее пожелания. Спасибо большое за отдых, обязательно вернемся!
Отмечали день рождения сына. Заказывали сеты на вейксерфинге. Детям очень понравилось. Накупались, накатались, на горке попрыгали, отлично накормили в кафе. Все удалось, спасибо!!!!
Проводили тимбилдинг!
Все было круто.
Внимание персонала заслуживает отдельной похвалы.
Баня с подогреваемым чаном 🔥
Ребята - спасибо за теплый приём!
Обязательно вернёмся.
Отдыхали компанией 6 человек, снимали таунхаус 8.в номере очень чисто( проверено белыми носками), есть полотенца, жидкое мыло, гель для душа, шампунь , одноразовых щёток и пасты нет. Так же есть тапочки. Очень понравились кровати, хороший матрас, мягкие подушки, тёплое одеяло. В домике тепло ( но мы весь вечер топили камин), завтрак включён , достаточно разнообразный, только кофе невкусный. Приеду ещё
Замечательный сервис, вкусные завтраки, красивые домики, классная баня с чаном! Резиденция Dog friendly, везде есть бумажные пакеты и мусорки до собак! Спасибо большое за отдых! Держите сервис на том же уровне!!!
Отвратительное место, устраивают каждые выходные вечеринки, соседние турбазы,да и весь Энгельс вынужден слушать сомнительную музыку и не спать. Не о каком семейном отдыхе, в радиусе 5 км, речи
быть не может. Владелец данной турбазы думает только о себе.Плюс сервиз оставляет желать лучшего. Конечно для своих все отлично, а для обычных людей такое себе удовольствие. Никому не советую там отдыхать.
В Резиденции Мария побывала в первый раз на двух дневном семинаре по медицине. Посещением осталась довольна. Территория не большая, но очень аккуратная и чистая. Персонал приветливый, улыбчивый. Отдельное спасибо работникам кухни за отличные обеды и кофе-брейки с различными вкусняшками. Рекомендую к посещению!!!
Отличное место! Всё на высоком уровне. Хорошие завтраки. Хорошая мангальная зона и столики со стульями рядом. На пляже много свободных лежаков. Не переполнено людьми как например в «Островке». В общем, мы остались довольны отдыхом.