Персонал в отделе ожидания - полный ужас. Когда я подошел для оплаты заказа, мужчина минуты две разговаривал по телефону, заказывая данар и попутно спрашивая у коллеги - в лаваше ему данар или в булке. А я там стоял словно тень и ждал, когда же он определится. Свинство, если не хочешь работать - уволься и ешь данары, пока деньги не кончатся.
На ресепшене полные пофигисты. Хотел записаться на ремонт и сход-развал. Дали телефон и сказали позвонить по записи. На другой день звонил больше часа, так никто и не ответил. Приехал сам через весь город, а мне с полным безразличием сказали, что мест нет. Нафига давали номер телефона?
Покупали зимние шины в этом центре. Всё понравилось, начиная с приятного обслуживания и профессионального консультирования, системы скидок и бесплатной (быстрой!!!) замены шин. В продолжение, порадовала возможность сезонного хранения шин по очень приемлемым ценам.
Заезжал на замену масла, порекомендовали заехать в специализированный сервис, т.к. что-то подтекало. Назвали (показали на подъемнике) проблемные места, за диагноз взяли 200₽.
Грамотные и отзывчивые консультанты. Всегда помогут с выбором. Хороший ассортимент в наличии.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Наталья
Знаток города 7 уровня
20 октября 2021
Покупали летом резину bridgestone ecopia, все колёса вышли 14000. Колеса покупали с гарантией. По итогу через 2 месяца, у нас лопается колесо. На ровной дороге, лопается новое колесо, когда привезли резину в магазин, продавец сказал, что да, странно, может брак, а ответ юриста, что бесполезно что-либо проверять, гарантии нет. Во-вторых на дороге летом через 2 месяцы мы его не могли снять, они его так закрутили, что мы простояли почти 2 часа!
По итогу сейчас меняем резину на зимнюю и у нас конечно не откручиваются другие колёса, объехали 4 автосервиса!!!!!
1 балла, хотел приобрести и переобуть резину, до этого читал отзывы, зря не поверил, развернулся уехал только потратил время,персоналу по....ру вообще . Очень жаль что в кирове существует такое место.
Нет согласованности автосервиса с колл центром по электронной записи.До...Вы записаны в шинный центр 'RezinA' в 2021-07-08 08:00:00 на РазвалСхождение по адресу Ул. Мельничная 18..После...отфутболили с утра пораньше.Обучите вежливости сотрудников сервиса.
Всё отлично, заказал шины через интернет. Записался на шиномортаж по телефону. Приехал оплатил шины, тут же поменяли и поехал дальше. В общем потратил около часа. Так держать.
Приехал сюдп с пробитым колесом в 19:17. Рабочий день у них до 20. На просьбу отремонтировать колесо ответили "можем подкачать мы уже закрываемся". Худшая организация в городе.
3
3
Михаил .
Знаток города 26 уровня
10 февраля 2023
Не плохой сервис, цены приемлемы !
Пускают в Рем зону осмотреть процесс !
Молодцы.
Был сегодня в сервисе резина на мельничной, впечатление ужасное, приехал заменить рулевые наеонечники, а уехал со стуком в рулевой рейке, рулевые наконечники выбивали ударами кувалдой по кулаку, никаких сьемников нет, в итоге ответ, что они специалисты и умеют чинить машины, так оказывается и надо, вообщем далее претензия и в суд, раз не признают ошибок. Никому не советую, может если ремонтировать трактора, то они на это сгодятся
Менял у них масло в двигателе, заменили всё, но во время замены на коллектор брызнули. Обычно все спец жидкостью моют, тут не вымыли, доехал до дома пару км, и вся гарь в салоне от масла, дымок из под капота сизый. Приехал к ним сразу, все вымыли. Сам работник конечно недоволен работе, типа все бы и так выгорело, ладно начальство у него рядом стояло, в прямом смысле по башке надавало, и сказало, чтобы делал нормально сразу. Сервисом доволен, что не пошли в отказ, и доделали как нужно.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Владислав
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2021
Менял детали подвески, сделали все хорошо.
А вот сход развал сделали криво, пришлось переделывать в другом их центре на северном кольце, благо ошибку признали и переделали все без лишних слов.
Делал сход-развал. Развал на задней оси не выставили, спросил у мастера почем, он ответил «Развал на вашем авто не регулируется на задней оси». После этого так называемого «сход развала» машину начало тянуть вправо. Пришлось ехать в другое место, там сделали в 1.5 раза дешевле и отрегулировали развал сзади и схождение, которое было выставлено неправильно.
На самом деле развал сзади регулируется на моем авто и это абсолютно очевидно, платформа очень популярная, гольф 5. Так что никому не рекомендую сюда ехать, особенно если у вас ваг.
Перед тем как производить ремонт или замену масла обязательно обговаривайте цену работать или эти товарищи начинают ездить по ушам что цена поменялась. Я стоял на своем что договор по цене был остальное не мои проблемы
Хотел отремонтировать машину, записался заранее ,но когда приехал оказалось что запчасти нужно было везти ссобой ,хотя об этом никто не предупредил, уехал ни с чем ,никому не рекомендую!