Приобрёл душевой уголок RGW HO 045B и дополнительно поддон. Предполагал самостоятельную установку, но не стал рисковать. Заказал профессиональную установку от сервисного центра RGW. Доволен качеством и оперативностью работы. Получил расширенную гарантию. Также компания обеспечивает последующее обслуживание, ремонт и предоставляет необходимые комплектующие.
Отличный сервис , вежливые сотрудники , качественный товар
Позвонили в шоу рум, приехали, все нам рассказали и подобрали к нашей не простой задаче решение , доставили и установили.
Я в восторге !!!
Студия у меня не очень большая ,сан.узел ещё меньше) Ни о какой ванной и речи быть не может. Дизайнер посоветовал душевуюперегородку, экономит место,современно и стильно смотрится. Посоветовала RGW WA-20B, с этой моделью она уже работала и клиенты довольны. Показалв проект и мне понравился вариант. Легкая, воздушная перегородка именно то,что нужно для маленькой площади..
Брали душевую систему RGW SP-04B, муж сам делает ремонт в ванной, про такую штуку мечтала давно и наконец-то приобрели. Вроде как Германия, будем этому верить. Сама панель 1.5 метра, алюминий с покрытием. Гусака нет, вариант чисто под душ. Есть массаж, получается боковой, и тропический душ, похоже что стоишь под проливным дождём. С виду хорошо сделана, что там за подключение не знаю, не разбираюсь. Для меня главное, что красивая и блестящая.
Позвонил к ним в компанию, узнать сколько стоит установить шторку в ванну, мало того что не дёшево, так ещё разговаривали по хамски, потому что заявки через сайт, я с мобильного телефона и форму заявки не нашел. В конце бросили трубку как будто я им что-то должен.
Надеюсь таких сотрудников уволят или научат с клиентами нормально общаться.
Впечатления только положительные. Менеджер все хорошо объяснила,все показала. Покупала душевой уголок...Осталась довольна!!! Приеду обязательно еще за перегородкой. Минусов как таковых лично я не увидела
Купили душевую перегородку RGW -WA13 2 марта.Уплотнители на стекло резиновые пришли скрученые,пытались ждать когда расправятся но безрезультатно,на стекло не садятся.При обращение в сервис заменить, прислали ответ в виде перечисления гарантий,одна фраза потрясла ,#в следствии факторов непреодолимой силы.#То есть выпускают товар ,который не выполняет свою функцию,и требуют затем приобрести его же за деньги. Бизнес ,ничего личного?Позор,наших производителей ничто не изменит,получил товар ,всё, никто за него ответственности не несёт .Стыдно товарищи! Уж на ваш уплотнитель какие такие факторы непреодолимой силы повлияли?!
Обслуживанием осталась белее чем довольна. Менеджер Михайличенко Наталья сразу поняла, что мне нужно. Помогли подобрать душевую кабину под мой бюджет. Мне все очень понравилось. Советую всем, не пожалеете!
Ну мне тут все понравилось в принципе. Удалось тут выбрать душевую кабинку, хотя и не без помощи менеджера. Он ответственно подошел к работе и смог подсказать мне несколько комфортных моделей, из которых уже выбрала одну. Приеду еще сюда.
Покупали душевую кабину RGW. Выбирали долго, остановились на последней модели. Менеджер помог с выбором, учла все наши пожелания как к функционалу, так и к дизайну. Большое спасибо магазину! Мы очень довольны покупкой!
Доброго времени суток. Заказывал на этом сайте душевую кабинку, но из-за огромного ассортимента было сложно выбрать подходящую. Пообщался со специалистами, посоветовали RGW OLB-206. На мой взгляд это отличный вариант. Цена довольно приемлемая и дизайн мне понравился. В использовании несколько месяцев, пока все отлично.
Хочу выразить благодарность менеджеру Инне и ребятам из сервисного отдела за прекрасно выполненную работу.
Единственный для меня минус - повысились счета за воду: из душевой не хочется выходить :)
Буду рекомендовать!
Спасибо консультанту за хорошую работу. Я не только сэкономил 30% на покупке душевой кабины CC88, но и оформила расширенную гарантию на 4 года и даже бюджет не весь потратила👍
Сделала заказ на сайте д/у VI-81, перезвонили через 15 минут, уточнили детали и доставили на следующий же день👍. Цены приемлемые, ведь работают напрямую от производителя. Следует отметить высокое качество материала (Германия) , благодаря покрытию Easy Clean, ухаживать легко. Смотрится стильно, современно, дорого‼️❗. Дали гарантию 1 год👆.
Работаю установщиком душевых кабинок и параллельно сантехником, клиенты в основном из дорогих жилых комплексов, поэтому стараюсь брать качественную продукцию. Все ,что касается фурнитуры, то это к RGW, Алена и Екатерина самые лучшие менеджеры, всегда на связи, ответят и помогут по любым вопросам. По цене ,в принципе ,тоже выходит вполне адекватно, учитывая качество продукции.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий К
Знаток города 15 уровня
7 декабря 2022
Крайне расстроен сервисом данной компании.
17/11/22 сделал заказ #6028 на сайте компании на душевую кабину. Через 3-4 дня после заказа сам созвонился и поинтересовался судьбой заказа, оказалось что никто им не занимается. Формированием заказа и установкой занимаются совершенно разные люди внутри компании, которые не в курсе судьбы заказа и договорённостей с клиентом. Кое как организовали выезд замерщика (присылают подрядчика от компании партнёра). 25/11/22 приехал замерщик. Замерщик убедился, что заказанная душевая кабине не встанет в помещение ванной. Предложил сделать душевую на базе стеклянных перегородок, составил схему и пропала. За свой выезд взял 2000р. На момент 07/12/22 от компании никто не позвонил, результаты замеров канули в небытиё. Удивительно как вы не заинтересованы в продаже своего оборудования. Отдельный минус за то, что шоурум расположенный в области работает только по будням с 9 до 18, график работы подобран для удобства самих работников.
P.S.
Предыдущий отзыв вы удалили.
Компания дно, какой то колхоз, разговаривают отвратительно, как на рынке, сервиса нет нормального, по факту производство Китай, комплектующие не купишь, если что, но продают как супер бренд, качество на 3-
Приобрела отличную душевую дверь в нишу. Ехала в шоу-рум без понятия, что хочу. Девочки менеджеры все подробно рассказали и показали.
Спасибо большое. В планах купить еще поддон
Приобрел перегородку для душевой, никаких проблем и разногласий с менеджерами и сотрудниками не возникло. Заказал монтаж там же, сделали все качественно и быстро
3
Посмотреть ответ организации
Ефремов Акинфий
Знаток города 10 уровня
25 июля 2022
Себе в квартиру купили перегородку для душа. По замерам всё отлично, перегородка сделана качественно. Также приобрели расширенную гарантию. Покупкой довольны, спасибо.
Убедил нас консультант взять мраморный поддон gws-21 и нисколько теперь не жалеем. Абсолютная тишина при принятии душа, не слышно не одной капельки. Просто замечательно сохраняет тепло, не придётся становится ногами на холодную поверхность. Привлекательно смотрится и точно прослужит долгое время.
Сервис по-русски! Немецкая компания без офиса в Германии 👍🏻👍🏻👍🏻. Зато в офисе в Москве вас качественно и форменно пошлют куда подальше! Обратились в отдел сервиса по вопросам качества, где уставшим голосом мужчина спросил меня зачем вообще я его тревожу, если душевую перегородку (стоимостью 60 тысяч (!)) мне устанавливали не их «аккредитованные» специалисты, а другие мастера, дилерской компании. Но сама дилерская фирма (ВодоКран) утверждает, что все гарантийные требования RGW соблюдены! То есть покупая продукцию RGW, чьи дилеры сейчас находятся во всех экспостроях страны вы, фактически, всегда покупаете дорогой товар без гарантии. Вообще никакое обслуживание вам не грозит! Прекрасная дилерская политика надежной «немецкой» компании 👍🏻👍🏻👍🏻
5
1
Посмотреть ответ организации
Юля Городина
Знаток города 3 уровня
12 ноября 2022
Душевые уголки здесь прекрасные и совсем по недорогой цене. Убедилась в этом на днях, приобретя один из них. Также порадовала и его полная комплектность, ни одного винтика или шурупчика не забыли положить. Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей П.
Знаток города 4 уровня
30 октября 2022
Купил у них смеситель с изливом встраиваемый по распродаже. За счет этого удалось мне немного, но все же сэкономить. Благодарю их консультанта, который все это время подробно рассказывал о своем товаре, чем помог мне сделать правильный выбор.
Супер магазин, покупаю второй раз у них. В первую квартиру была маленькая кабинка, сейчас купил большую перегородку, продавец Инна предложила еще смеситель , буду думать
Плохой сервис своей продукции. Купил душевое ограждение Tornado. Через два года эксплуатации порвался пвх профиль. Не могу купить данную деталь - нет в наличии два года. Обещают помочь - дальше дело не двигается. Купив ограждение марки rwg готовьтесь к тому, что в случае поломки сервиса не будет.
несколько раз оставляла заявку, обещали что перезвонит менеджер, в разные дни, ни разу не связались., купили кабину в другом месте
4
Посмотреть ответ организации
LaRgo Winch
Знаток города 8 уровня
26 мая 2023
Самый неудобный график! Выходные дни у них выходные) бред. Когда нужно вживую посмотреть то что готов купить, ты не можешь, потому что они отдыхают и в будние дни умудряются до 18 работать
5
1
Посмотреть ответ организации
А. С.
Знаток города 9 уровня
27 февраля 2022
Отвратительный сервис! Отказывают в замене несущей летали, которая оказалась бракованной! Деталь должна фиксировать стекло и держать основную нагрузку, при легком закручивании руками отломиласи резьба от основания винта! На этой шляпке вся нагрузка она ужерживает стекло!! А она от легкого усилия рук отломилась, боюсь представить как из-за этой детали стекло при открытии оторвалось бы и покалечило ребенка!!! Отвратительный сервис rgw, гарантия это фикция!!! Пришлось заменить на обычную гайку с шайбой, которая отлично держит стекло, где скать теперь "не такую страшную" деталь теперь не знаю, разочарован сервисом, так как сама перегородка не плохая sc-11b
Достойный производитель душевых поддонов и стеклянных ограждений для них
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Е.
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2022
Качество душевой кабины, купленной тут, меня порадовало. Цена ее тоже оказалась вполне доступной. Ну и с доставкой и установкой кабины проблем также никаких не было. Спасибо Вам.
Обратился в сервисную службу по техническому вопросу, на большую компанию 1 технический специалист который находится на выставке, заместителя нет, руководителя нет. Мобильный они не берут и на сообщения не отвечают, оператор говорит звоните в понедельник может быть поможем. Сегодня только утро пятницы и запланированный монтаж уголка который не собирается.