Понравилась детская игровая зона.
Сама посадка.
Что можно сделать лучше:
1. не включать в стоимость время ребенка в игровой, включать это в цены на меню
2. Блюда должны быть в наличии.
Смешно, когда утром нет сырники и круасанов.
Очень хороший, просто удивительный, семейный ресторан! Замечательное место для проведения мероприятий! Лучше и не придумаешь!) НО очень дорого…
3
Посмотреть ответ организации
Ksenia Gurova
Дегустатор 6 уровня
18 августа 2024
Костюмы грязные, рваные. К ним детские маски, но засаленные и пропитанные слюной и потом детишек, которые их надевают, запах от них даже. Сами аниматоры (если с ними общаться нормально) не рекомендуют детям (читай: предупреждают родителей) эти маски не надевать. Однако, Кухня хорошая, блюда все чувствуется что из качественных продуктов. Коктейли тоже вкусные. Официантов на 2м этаже всегда долго нужно ждать.
С детьми это просто лучшее место. Мы отмечали день рождения детей мы увидели только в конце вечера, можно пообщаться и немного даже отдохнуть) заказывали торт с начинкой медовик он супер. Всё вкусно.
Даже одну заезду бы не поставила за испорченное настроение в праздничный день 8 марта!!!
Стол бронировала заранее на 8 марта на 10 утра.
Хотели по-семейному празднично позавтракать. Ехали с ребенком 1,5 года.
Несколько раз до даты звонили и уточняли в силе ли бронь и не слова больше!!!
Приехали, нас встретили, спросили про бронь, подтвердили, отправили раздеваться. Посадили за стол. И тут началось:
Во-первых за 20 минут к нам никто не подошел. 1 официант на весь второй этаж!!!
Во-вторых после отчаяного поиска по меню завтраков (а мы были ранее здесь и я знала, что тут есть завтраки), сегодня я не нашла завтраков, и когда уже выловили мимо проходящего администратора, ТОЛЬКО ТОГДА нам сказали, что завтраков нет!!!!!! Мы с голодным 1,5 годовалым ребенком, которого рассчитывали накормить кашей в ресторане, и никто ни заранее ни даже на входе об этом не предупреждают!!! Вы в своем уме?!! Люди едут УТРОМ В ПРАЗДНИК к вам, наверное логично что едут на завтрак!!!! При том что в такой день не просто в другом месте с детской игровой найти стол!!! Точнее невозможно!!! Уехали расстроенные и злые с голодным ребенком домой!!!
Спасибо рибамбеле за испорченное настроение! Никогда к вам не вернусь и никому не посоветую!!
3
Посмотреть ответ организации
Марианна
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2023
Хотели отметить в этом заведении первый день рождения ребёнка. В итоге только испортили себе настроение и ушли из этого заведения. Но обо всем по порядку..
За неделю до мероприятия забронировали стол. Нам сказали, что можно только оставить своё пожелание, столы они не бронируют. Как потом выяснилось, столы оказывается забронировать можно, но по предоплате. При бронировании об этом никто не сказал. В назначенный день мы приходим и нас с годовалым ребёнком сажают за столы вплотную к игровой зоне, где просто сумасшедший дом. Позвав главного администратора с просьбой нас пересадить с нами общаются с позиции «ты сам дурак». Мол а что вам не нравится, ползайте тут с ребёнком тоже 🙄 К слову, это ползание в игровой зоне тоже платное. В итоге мы уходим и решаем сесть на веранде. К слову, веранда у них ну очень убогая, при таких ценах это просто непозволительно. Далее мы просим протереть грязные столы, официант опять же с позиции «вы сами дураки» протирает его со словами «ну тут же сад и ветер дует» 😅 Потом нам принесли меню и через 20 минут так никто и не подошел. Мы покинули это заведение, никаких извинений в наш адрес не последовало хотя ресторан на тот момент был полупустой.
P.S. Не рекомендую данное заведение. Цены абсолютно не соответствуют сервису. Общение с клиентами на уровне «вы сами дураки». Совет руководству поработать со своим персоналом.
Хорошее место для проведения мероприятий для детей!! Был на ДР племянника и ему тоже все понравилось.
По еде понравилась пицца и торт! По алкоголю добавил бы варианты пива
Посмотреть ответ организации
Сергей Архипов
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2024
Отличный кофе, милый персонал, детям понравилось в игровой зоне.
Концепция хорошая, реализация слабая. Были в субботу по предварительной записи, однако по приходу наш стол одиноко стоял в углу без стульев. Мужчины нашей компании были вынуждены стоять у стола в ожидании. По прошествии времени и замечания хостес вынесли пластмассовые стулья, в то время как весь зал сидел на мягкой мебели. Примечательно, что в этом зале в это же время были столы на 4-6 персон, где были свободные стулья. Но оттуда взять нельзя. Если вернули классовое неравенство, то я все понимаю, а противном случае - нет.
Обслуживание нормальное, горячие блюда показались пресными, салаты хорошие. Детская зона была переполнена. В итоге быстро поели и ушли, разумеется, еще и заплатив 1200 за игровую комнату,которой толком не воспользовались.
Хорошее место для приема пищи, если вы с детьми. Здесь детей займут на мастер классах или организуют анимационное шоу, а также можете заказать отдельного героя/героев индивидуально для вашей компании. Из минусов отмечу ограниченность меню (меню больше ориентировано на гурманов), в том числе для детей (в основном представлено классическим фастфудом). Ценник достаточно высокий, но учитывая что близко к центру Москвы, то это не удивительно. В целом не плохое место, чтобы провести праздник для детей.
Персонал, детская прощадка и аниматоры - прекрасны, 5 баллов.
А вот кухня - серцде любого кафе - прямо скажем довольно плохо. Были вчетвером, взяли 5 блюд, из них - ни одного вкусного. Меняйте повара и будет вообще огонь!
Очень красивый ресторан с потрясающей детской зоной! Все чисто, игрушки новые! Взрослые могут спокойно поесть, пока ребёнок под присмотром аниматора играет.
Так себе ресторан. На первом этаже всё очень красиво оформлено. На втором этаже ни то ни сё. Мы сидели за столиком напротив которого кухня. Мы кушали, а они наблюдали за нами. Было не приятно.
Заранее обговаривали меню, по факту закуски были просто микроскопические ,стол был просто пустым ,пришлось доказывать все в 3 раза больше. Цены нереально завышены. Менеджер сказала ,что стол возле городка 140тыс, в итоге там сидели две большие компании.Дикий развод на деньги, КУЛИНАРНЫЙ мастер класс был стоя ,не за столом ,а стоя!!!детям было тяжело стоять ,официанты хамоватые, просила не подливать воду без конца на что официант мне сказал:воды много не бывает !праздник вышел почти в 200тыс ,это ненормально.менеджер оценивает родителей и видимо от этого варьируется цена праздника.Главное что детям понравилось, хоть за это спасибо.кухня очень посредственная.Больше никогда не придем
Отличное место для празднования детских дней рождений! Плюс классные фотки можно сделать прям на месте у проф фотографов
3
Посмотреть ответ организации
Лена Летучая
Дегустатор 6 уровня
7 марта 2024
Вкусная еда и десерты. Много развлечений и анимация для детей. Официант был не очень внимателен- не повторил заказ и несколько раз забыл про блюда. Интерьер уже весьма уставший.
Праздновали тут день детское рождение, очень неплохое место, крутые аниматоры, носятся больше детей, дети были в восторге, еда вкусная. Но мне кажется слегка дороговато.
Отличные официанты, атмосфера супер! Ребенок в восторге
Посмотреть ответ организации
Сергей Ростопчин
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2023
Очень хотели сходить к ним всей семьей, купили билеты заранее. Настроились отлично провести время, но к сожалению ребенок заболел. Попытались перенести билеты на другую дату, написали в мессенджер, нам ответили, что билеты не возвратные. Понимая, что у менеджеров много работы и просто некогда написать даже «добрый день» потенциальным клиентам решили позвонить. По телефону нам предложили прийти и выразили надежду на то, что у нас получится. На предостережение о том, что мы заразим остальных детей нам ответили - тогда подарите кому-то. Желание посещать их отпало напрочь, ведь кто-то другой может прийти с больным ребенком к ним на праздник.
Мы заказали сладости в офис клиенту на 8 марта - около 15 заказов-подарков. Сразу сделали 100% предоплату. Строго проговорили доставку до 11:00. Никто (!!!!!) не подходит к телефону 40 минут - курьера нет, заказа нет, все остальные подарки стоят а офисе, тк все было завязано на доставку из этого «прекрасного» ресторана. В итоге опоздание курьера на 2 часа!!!! Обещали каждый подарок клиенту (клубника в шоколаде) положить в отдельный пакет - это НЕ сделано! Обещали привезти чеки доя бухгалтерии (само собой) - чеков нет!!!!!!! В Вотсапе просто не отвечают, по телефону почти невозможно прозвониться!!!! Ни в коем случае не рекомендую!!!! Никогда не заказывайте здесь ничего - тем более, не доверяйте тому, что уверяют, что все будет вовремя!!!
Место хорошее , кухня для детского ресторана на пять ! Из плюсов много разных мастер классов и хорошая игровая площадка , из минусов аниматоры не всегда завлекают детей , игры всегда одинаковые новых они не придумывают , но детям обычно там весело ! Для дня рождения отлично подходит .
Платный вход для детей, которыми якобы занимаются аниматоры, за 1.5 часа аниматор была с детьми 15 мин.
Официанты очень редко подходят, очень сложно поймать хоть взглядом и позвать.
Интересный интерьер, очень классная веранда и вид на сад.
Отличная возможность отдохнуть и детям и взрослым. Всегда прекрасная анимация, скучать не придётся. Кухня хорошая, но немного дороговато, однако за минуты спокойствия готовы платить ;)
Вкусно, классные ивенты для детей, показалось немного душновато за столами у игровой в жаркий день, аниматоры строговаты на мой вкус, чуть что - предлагают детям в игровой пройти к родителям и пообщаться на тему их поведения(можно спорить, но на мой взгляд это не круто, дети либо сами разберутся, либо аниматор должен решать ситуацию, но не беспокоить родителей), правда не видел, чтобы это зашло дальше угроз, так что возможно это просто такой вид принуждения к миру. У игровой очень громко. По совокупности факторов, тем не менее, оцениваю заведение высоко.
Очень крутое место. Для детей особенно. Классная игровая, суперские аниматоры. Вкусная еда. Красивая и уютная обстановка. Рекомендую посетить данное место 👍👍👍