Rieker
38 отзывов
13 января
Отличный магазин и продавцы! Всегда здесь покупаю обувь. Особенно хотелось бы отметить продавца Светлану, очень вежливая, исполнительная, помогла подобрать модель, которая села по моей ноге, но внутри, в области стопы прощупывался бугорок, который очень мешал при ходьбе. Светлана позвонила в другой магазин на Пушкинской, где была данная модель, уточнила у продавца нет ли в такой модели брака. Брагодаря Светлане и продавцу с Пушкинской, я приобрела шикарные ботиночки! Спасибо, что есть такие продавцы и компания Riker!
22 февраля
Хочу лично, выразить слова благодарности директору магазина Татьяне, за проявленную выдержку и профессионализм в работе с таким клиентом, как Я!
Возник вопрос гарантии. Уже был изначально настроен негативно придя в магазин, чтобы высказать своё негодование по поводу своей пары обуви, что вот вот останусь без них!
Потому что очень они мне полюбили ь.
Ноооо!
Татьяна проявила настоящие качества профессионального руководителя!
Успокоила мой пыл и негативный настрой, приняла документы и обувь на возврат, все в рамках правового поля!))
Спасибо Вам Татьяна!!!
24 сентября 2024
Обувь данной фирмы я люблю. Но этот магазин доставил кучу неудобств. Пришла закупаться, не пробили скидку. Оплачивала qr кодом, карты не было. Возврат не смогли сделать, потеряла кучу времени и и нервов. Потом все таки деньги мне вернули, пришлось писать заявление и снова тратить свое время. И вся эта ситуация из за ошибки продавца, который сказал - ну бывает, все совершают ошибки. Но почему расплачиваться временем и нервами должна я? При возврате денежных средств просто сказали извините
16 ноября 2024
Неадекватные продавцы.
Обувь-то нормальная, но продавцы просто шокируют.
Перед покупкой спросил, можно ли поменять, если не подойдет обувь. Уверили, что можно без проблем.
Пришел через час. Попросил такую же модель, но на размер больше. И понеслось: «Куда вы раньше смотрели? Мы не обязаны. Нужно писать бумагу».
Сказал, что можно обменять обувь по закону в течение 14 дней. Ответили что-то типа «у вас свои законы, а у нас свои правила».
В итоге нашли нужный размер, но желания посещать это заведение больше нет.
16 января
Посетил магазин 16.01.25г., ассортимента мужской обуви маловато, но хочу отметить продавца Светлану! Подбирали обувь долго(у меня сложная нога),продавец оказалась Профессионалом с большой буквы!! Терпелтвая и улыбчивая, подробно отвечала на мои вопросы по методу крепления и составу обуви.Купил, очень доволен!! Советую данный магазин и продавца Светлану))
11 декабря 2024
Часто покупаю обувь в магазине Рикер на Пролетарской.Хочу оставить благлдарность продавцам Татьяне и Светлане.Очень внимательно помогают выбрать обувь.Я долго выбираю ,примеряю.Не раздражаються,спокойно.Предлагают уход за обувью.Мне попадаеться удачная комфортная обувь.Редко встретишь от продавцов такое терпение.
1
23 апреля 2024
Не рекомендую обувь тут покупать,купила 2 апреля,к 10 апреля уже обнаружила заводской брак,всё бы ничего,принесла на возврат не отказали,приняли на рассмотрение,оповестили на следующий день что моя обувь не имеет гарантийного брака «стельяка смялась» мне сказали,предложили сделать экспертизу директор Татьяна и сотрудник Светлана,очень настаивали на том что брака нет и он не подтвердится на экспертизе,что если не подтвердится мне придется оплатить экспертизу до 5000₽ самой,напугали,забрала обувь,пересмотрела её снова,сдала к ним на экспертизу и ура о чудо,экспертиза подтверждает что моя пара обуви с браком,мне обещают вернуть деньги,только зачем было так пугать и препятствовать,разве они не должны лояльно относиться к каждому клиенту?! В итоге потрачено уже с 10 апреля 13 дней,оплата еще не поступила,срок до 5 дней,ждем дальше,искренне не рекомендую таких сотрудников как Татьяна и Светлана!
2
19 июля 2024
Нормальный ассортимент, нормальное качествт, нормальные цены, нормальное расположение и отличные продавцы-консультанты всегда помогут и порекомендуют именно то что вам необходимо, а не тупо впарить.
29 сентября 2023
Осень...и снова в магазин Rieker за обновками.В магазине, как всегда, было людно. Но профессиональный продавец Елизавета успела всех обслужить быстро, подобрала и посоветовала нужную модель. Каждый посетитель ушёл довольный и с покупками. Всем советую магазин!
2
1
29 сентября 2023
Посещаю этот магазин не первый раз,отзыв ранее не писала. Зашла за зимними ботинками,продавец обслуживал сразу 2 покупателей ,я была 3 .успела поработать со всеми. Быстро и приветливо. Но почитав другие отзывы хочется спросить у всех ,вы у себя на работе всегда со всеми такие паиньки? Все мы живые люди. А магазин рекомендую . Всегда нахожу на свою ногу обувь .
2
1
30 мая 2022
Обувь очень удобная. На широкую ногу не везде можно найти модели. А в данном магазине всегда есть выбор. Продавец-администратор любезно помогла с выбором модели. Дала советы по уходу за обувью. Теперь только здесь буду покупать обувь. Всем советую!
1
2
9 ноября 2024
Покупаю давно эту обувь. Нравится.
2
16 мая 2022
Сама фирма отличная, обувь удобная. Продавец в данном магазине неадекватна. На мой вопрос,почему кроссовки с желтыми пятнами,начала рассказывать,про вставки, при моем замечании,что вопрос то о явной желтезне, перебила и сделала акцент,что отвечает моему супруга, ВНИМАНИЕ про женские кроссовки,демонстративно игнорируя все тот же вопрос. После того как я в упор показала желтезну ,ответ убил ,цитирую "откуда я знаю,брак наверное". Далее ответв в таком же духе....общаемся с супругом между собой про обувь на нижней полке, из за спины комментарий от продавца " вы что не видите что ли, написано 42размер" Ощущение создалось, как будто мы пришли к ней домой. В начале диалога , подскажите а есть другие размеры,ответ " я же спрашивала у вас ,выбрали что то ?" . Уважаемые, обратите внимание на своих продавцов, они явно устали от общения с людьми. Этот продавец, вдогонку орала мне,что то,я не стала вникать в суть. Развернулись и ушли без покупки.супруг , в отличие от меня более сдержан,но и он покрутил пальцем у виска. Очень жаль, придется ездить в более отдаленные магазины.
7
1
7 июня 2023
Обувь топчик, продавщица -- нет). На лице у неё написано, как сильно её заколебали покупатели. Туфли принесла с большим одолжением. Ни улыбки, ни здрасьте, ни до свидания. Подсказать ничего уж тем более не предложила)). Короче, сервис бедовый.
2
1
26 января 2023
Обманывают в плане скидок по карте. А обувь у них классная. Всегда там зимние сапоги покупаю один раз в два-три года.
1
10 марта 2023
Вместо обуви от этого бренда в этих магазинах продаются всякие типовые китайские модели. Мб найдёте что-то по душе. Если конечно токсичная тетка вам поможет
1
2
9 ноября 2020
Жена увидела на сайте определенные сапожки, и попросила меня зайти в данный магазин, чтобы я сфотографировал их в живую. Ну сами понимаете, когда на сайте студийное фото, и когда я на телефон в живую)
По итогу, неадекватная администраторша, начала кричать на меня, мол чё ТЫ снимаешь, приблизившись ко мне начала выталкивать из магазина. Так как она женщина, естественно я не стал толкать её в ответ. Просто обозвал хамлом и ушёл из этого ужасного места! Есть фото этого сотрудника, в тот момент когда она меня выпроваживала.
17
1
12 июня 2021
Несмотря на любовь к этой марке, здесь сотрудники умудряются отбить желание заходить. Вежливость страдает. Пренебрежительный взгляд. Не уютно себя чувствуешь, когда заходишь. После пары неудачных попыток больше сюда не захожу.
9
1
4 февраля 2022
Будьте внимательны, здесь продаётся и бешевый Китай. Ценники висят с названием Рикер, а это может быть китайская фигня.
3
1
12 июня 2021
Когда то этот магазин был в 13 доме и был больше, сюда зашла 1 раз выбора совсем не стала, но хочу отметить что качество обуви у них не плохое
4
23 февраля 2024
Максимально маленький ассортимент
6 ноября 2020
Неадекватная продавашка считает, что может ставить условия посетителю, как он должен себя вести. Обращается на ТЫ, выдвигает условия типа: "выйди отсюда! камеру убери, а потом заходи!"
Охрана ТЦ - такие же неучи. Распускают руки. Возможно приверженцы фашистских взглядов, судя по тому, как они любят зиговать рукамии.
5
2
6 ноября 2020
У меня порвалась старая пара Рикер, попросил товарища сфотографировать осеннюю коллекцию, чтобы выбрать новую модель для покупки, но этого сделать, мягко говоря, не удалось. Получили просто невероятную реакцию продавца, она не просто запретила снимать товар (хотя какое она имеет право что-то запрещать), а начала кричать, толкаться и распускать руки, дальше еще веселее. Она закрыла магазин в рабочее время. Считаю, такие неадекватные люди не должны представлять магазин моей любимой обуви.
14
1
23 октября 2022
Скудный ассортимент Rieker .
1
1
9 ноября 2020
Попросил знакомого сфоткать обувь, чтоб подобрать к осени. Продавцы вели себя крайне неадекватно...Видимо чего-то боятся
6
1
18 октября 2020
Отдел у них здесь не очень большой, но выбора достаточно. Обувь качественная.
3
1
6 ноября 2020
Нападают на клиентов
Камерофобия у продавцов
Некомпетентные сотрудники (боюсь предположить, что торгуют контрафактом)
6
28 июля 2022
Как не подойдёшь и вечно на замке магазин
1
12 ноября 2020
Посмотрел видео на ютубе как бешеная тетка выгоняет покупателя с камерой, кидается на него. Позор компании когда работают такие хамки!!!!!
10
1
14 марта 2021
Отличный магазин: прекрасное качество и модели!
3
2
7 ноября 2020
Прогоняют посетителей с видеокамерами, хотя никакого права на это не имеют. Отношение к клиентам ужасное!
7
30 июня 2021
Хороший магазин есть чего посмотреть и купить.
3
1
14 августа 2020
Маленький отдел. Не поддерживают размерный ряд, редко обновляют ассортимент
4
24 марта 2021
Качественная обувь. Удобная. Советую.
3
1
13 августа 2021
Люблю обувьэтой марки.
3
2
8 сентября 2020
Хорошая обувь. Недорогая.
5
1
11 сентября 2020
Посмотрите пожалуйста есть выбор.
6
1
21 марта 2020
Маленький отдел.
3