Покупал обувь в магазине, вежливый персонал, обслуживала меня продавец Валентина, профессионал своего дела, посоветовала обувь, подобрали по размеру и все отлично подошло! Спасибо продавцу Валентине за обслуживание!!!
Посетила магазин Рикер отличный выбор обуви хороший персонал ,хочу выразить отдельное благодарность продавцу Валентине за хорошие обслуживания она мастер своего дела ! Подобрала две пары обуви и сумку . Буду посещать этот магазин !
Поситила магазин на Войковской тц Метрополис была очень удивлена вежливым продавцам, хорошему выбору обуви Мне и моей мама сотрудники подобрали по две пары обуви вежливый и учтивый персонал буду посещать впредь этот магазин !!!
Очень плохая зимняя обувь! Купила зимние сапоги около 8000. Уверяли, что теплые и подойдут на нашу зиму. В итоге в первые же -10 ноги ужасно замерзли. При том, что были надеты дополнительные носки. Просто ужас, зачем так обманывать покупателей??
Продавцы-консультанты именно в этом магазине как с советского рынка. Какое право имеет продавец обсуждать, что и за какую цену я должна у них покупать? Обувь мне не подошла по размеру, а мне говорят, что уж за 2 тысячи по скидке могли бы и взять, вы таких больше никогда не купите! Будете осенью дороже покупать! Серьёзно? Я должна купить обувь, которая мне не подходит, потому что она дешёвая!!!???? При этом я купила другую пару в три раза дороже, а продавец за кассой обсуждал меня с другим, что пожалела денег на те, что не подошли, могла бы стельки ещё положить. Я в шоке от этого! Ни в одном магазине такого не встречала! Надеюсь, администрация магазина увидит мой отзыв и проведёт беседу с нетактичными сотрудниками.
Была приятно удивлена посещением магазина Рикер в ТЦ Метрополис! Отличная локация, практически сразу при выходе с МЦК! Большой выбор обуви для всех возрастов и вкусов, такое редко , где можно встретить!!! Купила себе и дочери зимнюю обувь и очень милые варежки) Персонал максимально внимателен)
Хорошая и качественная обувь!! Ортопедическая и антистрессовая. Вежливый персонал. Быстро подобрали и сделали ещё и подарок)). Пришла, купила, ношу с удовольствием))
На запрос белых кед предложили цветные кроссовки, на замечание что это не то фыркание и хамство. Руководство примите меры к такому уровню сервиса. Много лет являюсь вашим постоянным клиентом.
Ольга 5
Знаток города 11 уровня
8 ноября 2024
Обувь Рикер как всегда - комфорт. Но персонал ооочень неоднозначный, им покупатель не интересен от слова совсем. Не подошли ботинки - разворот на 180° и всё, ни предложить что-то подобрать , ни че го. Желание возвращаться нет.
Не доложили спрей за 1000 рублей для обуви, никак об этом не оповестили ни смс ни звонком. Поняла только когда домой уже приехала и коробку открыла. Приехал к ним назад, затратила лишний час своего времени и деньги на поездку, а мне сказали просто «извините, сотрудники уставшие» и отдали спрей… я потратила из-за вашей ошибки время и деньги, а вы просто сказали извините, сотрудники уставшие….это нормально вообще?
Покупала обувь только марки Рикер, правда, в последнее время стало качество хуже, а цены выше. Но магазин хороший, вежливые продавцы.
1
Н
Не важно
Знаток города 4 уровня
27 февраля 2024
20.02.2024. Продавец-консультант смотрела видео в телефоне на громкости когда в магазине находились посетители, отвечала на вопросы грубовато и нехотя.
Грубо общалась с посетительницей в возрасте которая была вежлива и спросила стоимость обуви.
Мне с молодым человеком на вопрос «из какого материала внутренний наполнитель» ответила так будто мы сами эту обувь шили и должны знать, хотя данная информация не была указана на ценнике)
Понятно что вечер и все устают на работе, но это не означает что нужно стоять и втыкать в телефон, показывая и тоном и всем своим видом что тебе не упало тут распинаться отвечая на вопросы, ладно бы сидела в телефоне, но хотя бы на вопросы нормально можно отвечать? тем более очень странно так себя вести когда ты в продажах)))
Сама обувь среднячок)
Лучший магазин обуви и отличная консультация от продавца. В последнее время хожу только к ним. Какой раз приезжаю ,продавцы сами все подскажут и подберут.
2
С
Сергей Арсенин
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2023
Хороший магазин, удобная и комфортная обувь. Добрые и отзывчивые продавцы которые всегда помогут подобрать обувь и сопутствующие товары! Оформление просто супер!!!
Покупала сапоги демисезонные, даже сезон не проносились, в подошве и на пятке просто образовались дырки, подошва вся пустая, очень сильно разачаровывали 🙃
Хотел приобрести зонт в подарок, первый зонт на проверке не сработал ,а второй цена указана 1200 , а пробивают по 1300 ,кассир сказала что не чего не может поделать с этим , очень разочаровал ваш магазин .
Долго искала этот магазин в Метрополисе, выбор обуви достаточно большой!Хорошие продавцы,купила полусапожки на весну ,цена удивила,в лучшую сторону,НО !есть одно большое НО,обувь Китай! Делайте выводы сами!
5
1
А
Анонимный отзыв
24 января 2020
УЖАСНЫЙ магазин! ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ обувь! Не прошло и года как на зимних ботинках РИКЕР за 5800р. оторвалась подошва! По закону должны принять без чека и коробки(кто у нас хранит коробки и чеки год?). Написала письменную претензию в магазине. Сначала приняли, после того как я попросила письменный ответ на мою претензию, сказали забирайте свою рваную обувь, вы ее у нас не покупали, доказательств у вас нет!... это нарушение прав покупателей. судя по отзывам обычная тактика этого магазина. в суд на них подать?)) могу. и хочу.
Сдавали неподошедшую обувь, в коробке, ненадеванную, с чеком, в срок. Не хотели принимать. Не имеют представления о правах потребителя. И разве уважающая себя фирма выпускает обувь из кожзама?
На этом магазине только надпись Рикер и некоторые образцы обуви по завышенным ценам, даже дисконтные карты упомянутого магазина здесь не действуют. Выводы делайте сами...