Часто останавливаюсь здесь в командировках.В целом место нормальное, вкусные завтраки. Но есть пара неприятных моментов. В номерах на 8м этаже по утрам нет горячей воды, а по вечерам напор ели идет. Это очень критично когда длинные волосы и привыкла мыть голову по утрам. При уборке плохо моют душевые и унитазы. Один раз при заезде в душе была обнаружена жвачка на смесителе.
Отель понравился, приветливые администраторы, номера чистые, уютные, есть сейф, холодильник, тапочки, халаты, вода, но есть одно НО, которое испортило впечатление, это система вентиляции!!! Из которой сильно дует холодный воздух прямо на кровать, как из кондиционера! Мы замерзли!!! И это в 30 градусную жару!!! Администратор предложила одеяла и обогреватель! , который немного спас ситуацию на вторую ночь )) Есть удобная охраняемая парковка. Дополнительно брали завтрак. Вполне достойный завтрак, каша(не пробовали), омлет понравился, сосиски, кофе, круассаны, сыр, ветчина, голодными никто не остался! Так же обедали в ресторане, цены приемлемые и вкусно! Отель рекомендую, но если не любите холод-вам в другое место!
Есть, гостиница, каток, фитнесс, Spa, салон красоты, магазины, разные офисы, кафе, ресторан, парковка, поликлиника. Рядом строительный двор, в шаговой доступности -магазин Твой дом, где есть все, начиная от продуктов питания, заканчивая текстилем и техникой.
Уютный чистый отель, классные завтраки, классная постель
С едой вечером мб напряженка, т.к. закрывают на корпоративы ресторан. А больше есть негде (пивопойка рядом с рецепцией не считаем)
В ресторане кстати стеклянная стена и вид сверху на хоккей. Часто тренируются ребята !
Номер чистый, Очень приветливый и отзывчивый персонал. Обслуживание на высшем уровне! В следующий раз с удовольствием остановлюсь снова. Отдельно стоит отметить ресторан. Есть возможность проживания с включенным питанием,тогда вам предоставят шведский стол,но мы этой возможностью не воспользовались. Обед в ресторане по меню был прекрасен. Спасибо большое,ждите в гости снова!
Всё было бы замечательно, если бы не "плавающая цена" за номерной фонд. На офиц. сайте информация по стоимости номеров отличается от фактической и зависит от наполнения отеля, что было неприятной неожиданностью. Оплатила 2-хместный номер в феврале (за 3.5 дня) 13300=, спустя 2 дня проживания пришлось продлить на ОДНУ ночь, оплатив 11100= за тот же номер!!! Не хватило времени, чтобы обратиться к руководству, слишком неадекватная цена за продленный стандартный номер.
В целом, приятное впечатление от отеля, уютно, чисто, есть каток, бассейн, конференц-зал, можно заказать завтраки/ шведский стол, ресторан на 2 эт (как и ресепшн) с видом на лёд, где занимаются хоккеисты.
Бизнес центр с множеством офисов, бассейн,тренировочный зал,круглогодичный каток,кафешки и столовая, гостиница, ресторан.Бесплатные автобусы от метро Строгино и Щукинская и также обратно
Останавливался на одну ночь. В целом понравился. Номер стандартный большой. Почти новенький, но уже видны неоттираемые пятнышки на полу. Тихо. В ванной душевая кабинка - по размеру тоже большая, сантехника чистенькая, полотенца мягкие и белые. Халата нет. Есть фен. В номеребольшая, кровать две тумбочки, стол, стул, встроенный шкаф, стенка в прихожей. Холодильник с прозрачной, дверцей. В целом приятно.
Персонал приветливый.
Завтраки в ресторане на втором этаже - в целом стандартный набор, но все хорошего качества и минимум всего два на выбор. Вкусно и приятное помещение.
Из минусов ночью замерз и не нашел как прибавить температуру, а звонить и выяснять не хотелось. Одеяло помогает в такой ситуации. :-)
Мне все понравилось. Завтраки хорошие - большой выбор. Ужинали там же - повар молодец, всё вкусно- немного дороговато для окраины - хорошо, что съедобно. Меню правда скудноватое. Но это все мелочи.
Номера хорошие , все чисто и аккуратно, ресторан кормит вкусно. Но персонал - отдельная история. Обращались за помощью с вай фаем, и другим, в итоге девушки на ресепшене закатывали глаза , общались грубовато.
Тапочек и халатов не было , оказалось надо дополнительно покупать, холодильник не работает.
Хороший отель, останавливались переночевать. Панорамное окно, в 6ти минутах огромный гипермаркет Твой Дом, где можно купить продукты, если не собираетесь питаться в ресторане. В номере вода, чай-кофе, тапки, халаты, фен. Можно было забронировать спа, но мы поздно спохватились. Одну звезду снимаю за чистоту белья постельного. Было ощущение , что оно уже использовалось разок, но утверждать не возьмусь. Точно были волосы на Полотенце для ног. В общем все мило, но перепроверяйте постельное белье и полотенца. Хорошие завтраки, выбор стандартный, но все было свежим. Из необычного - из окна ресторана виден каток, где тренируются хоккеисты)
В целом, для данной категории всё ок.
Хорошие завтраки, чистое пастельное бельё, есть необходимые принадлежности, рядом торговый центр, есть ледовая арена.
Из отрицательных моментов: номера износились и требуют косметического ремонта, иногда очень долго заселяться и выписываться, так как часто на ресепшене только 1 человек работает.
Неоднократно останавливаемся в командировке на выставку в Крокус, есть все необходимое, на завтраке тоже есть выбор, цены на ужин в ресторане адекватные, блюда большие и очень вкусные.
Отличный отель, стильные просторные номера. Были в номере бизнес класса ,все супер. Заехали поздно и приятно удивились , на рецепшен есть витрина с едой , все свежее ,очень вкусное ,а цены смешные)) Мы привыкли к диким «ночным ценам « в отелях,когда ресторан уже закрыт, а здесь.. Шведский стол на завтрак так же отличный. Вообщем , только приятные впечатления.
Современный, уютный отель, в моём номере были окна в пол, шведский стол выше среднего, сам бар хороший, есть столы с видом на хоккейную коробку, большой выбор блюд и напитков (претензий к еде/напиткам вообще нет, по крайней мере к тому, что я покупал точно).
Из минусов - удалённость от города, но если вы на машине, как я, или такси, то вообще без проблем.
Все отлично, но без но не обошлось. В номерах, на 14.09.2023 года было очень холодно, фанкойл на обогрев не работает - не очень ведь еще)) короче спать очень не комфортно было, под одеялом жарко, без одеяла холодно.
Завтраки- отличные.
Ресторан при отеле- отличный (особенно салат «Авокадо» просто гастрономический оргазм!!!)
Персонал -приветлив.
Что касается телевидения- ужас, по телику какой-то трешь, убогие каналы. Поставили бы уже смарт ТВ, чтоб было что смотреть вечерами.
Вполне себе нормальная гостиница. Единственное что очень не понравилось - отсутствие зубной щетки и пасты. Были тапочки , гель для душа и полотенца.
Слышимость ОГРОМНАЯ! Было слышно буквально слова из соседних номеров. Номер маленький, но чистый, постельное хорошее, чистенькое. Матрас не очень, подушки тоже уже уставшие, но для одной ночи - нормально. За такую цену и не ждёшь особо каких-то сверх крутых условий)
На ресепшене вежливые администраторы.
Были небольшие разногласия по раннему бронирование. Бронь оформляла за 3 месяца заранее. Попала на акцию. Позже пришлось сократить на несколько дней время пребывания, так как изменились обстоятельства. Цена сразу поменялась на актуальную , без акции .. Созванилась с отделом бронирования 3 раза, согласовывая все условия. Все подтвердили в письме, оставив условия по акции. Но по приезду и заселении возникли снова недопонимания , ссылаясь на непонятные условия. После того, как показала на ресепшн птсьмл с подтверждением цены , неохотно оформили проживание. Но осадочек остался. Вцелом номера не плозие, но холодные. Правда есть система клндиционировпгия. Только ею спасались, так как попали в самое холодное время года, конец декабря 2023г. Отель симпатичный по интерьерчику. Но от него добираться куда либо пешим ходом нет возможности , так как место расположение рядом с магистралтной автодорогой. Пешеходных зон не предусмотрено. Перебирались по местности исключительно только на такси.
Вцелом рекомендую. Но будьте готовы к сюрпризам 😉😂
Отель соответсвует заявленному количеству звезд, однако всё впечатление портит администратор ресепшена Наталья. С клиентами разговаривает по-хамски и свысока. В выполнении элементарных просьб отказывает и заставляет клиента настаивает на выполнении обязанности администратора.
В ресторане Бальзам хорошая кухня, официанты приветливые и отзывчивые, особенно девушка Валерия
Хорошая гостиница за свои деньги! Удобно расположена если необходимо посещать Крокус Экспо. Также хочу отметить хорошую кухню в ресторане Бальзам при гостинице!
На 4 звёзды точно не тянет, забронировали номер на 2-х с доп местом, все оплатили за месяц, в итоге заселили в маленький номер и на 2-х. На вопрос администратор ответила , что было туда и заселили 😢 ладно пол грязный, так и стены все в пятнах. За 3 ночь , убирались один раз (муссор убрали) воду опять принесли на 2-х. Ресторан работает до 23:00, но прийти покушать к 21:00 получили ответ мы до 22:00, а если задержиисчя то с утра будем работать не с 7.00, а с 8.00. и снимали не один номер а 27 человек. Часто приезжаем в Москву, но в эту гостиницу больше не поедим.
В номерах предоставляют необходимые принадлежности для гигиены, тапочки две пары
Минусы:
В коридоре на этаже пахло будто сигаретами, а окно для проветривания открыть невозможно.
В номере все необходимое, чисто. Звукоизоляция не понравилась, слышно соседей как сверху так и за стенкой. Завтрак хороший, сытный,есть из чего выбрать. Ещё раз остановлюсь! за завтраком можно наблюдать за 🏒
Отель сам по себе не плохой. Но минусов очень много. Приехали не на долго поэтому не хочется ругаться. Холодильник который указан что есть в номере не работает( не охлаждает) говорят такой и должен быть. Подушки честно сказать очень не удобные. На матрас постели не понятно что какие то узкие матрасы которые явно не по размеру. В номере не достаточно света,так свет только от бра. Вечером очень темно. Стаканы в номере были грязные. Пульт от телевизора начал работать тогда когда поросили поменять батарейки. Вообщем на сайте фотографии такие красивые а по факту конечно отличается. Честно сказать впечатление оставляет не очень. Отель явно не 4звезды. Максимум 3.
Хорошее место, отличный каток. Есть большая парковка.
Кристина Ткешелашвили
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
Ранее был очень комфортный отель, никаких проблем. Пока не случился вопиющий момент с охраной у шлагбаума. У меня заранее было всё оплачено, в том числе место паркинга на все дни проживания. Но в последний день, человек якобы не нашел мой автомобиль. Начал яростно махать, кричать убрать машину, потому что едет автобус по расписанию. Меня долго не пускали, ресепшен не брал трубку. Когда я сказала, что в положении и мне нельзя так нервничать, он никак не отреагировал и не вошел в ситуацию с пониманием. А когда уже наконец открыл шлагбаум, у меня была истерика. На ресепшен жалобную книгу так и не предоставили. Компенсацию так же не предложили.
Проживала в данном отеле с 28 сентября по 6 октября 2023 года. Первые 3 дня оплатила через сайт: номер стандарт улучшенный 3 суток обошлись в 13800 рублей, то есть 4600 за сутки. 30 сентября обратилась на ресепшен к администратору Наталье с просьбой продлить проживание до 6 октября, но в номере обычный стандарт, то есть стоимость должна быть по логике дешевле. Наталья обозначила мне стоимость за 5 суток 24600,это 4950 за сутки, обосновав это тем, что стоимость номеров варьируется в зависимости от спроса. Поскольку я целыми днями находилась в госпитале с раненым мужем, спорить не стала и с мы договорились, что я оплачу вечером. Вечером оказалось, что сумма с 24600 увеличилась до 26500. Пришлось долго доказывать, сто с утра сумма была меньше, в результате, после того, как пригрозила визитом компетентных органов, оплатила первоначальную сумму. Далее еще интересней, 5 октября, мне эта же администратор заявила, что я должна освободить номер, поскольку я оплатила бронь до 5 октября. Пришлось обучать эту Наталью арифметическим действиям, делением оплаченной суммы на количество дней. Эта мадам в конце резюмировала, что отель дарит мне скидку и оставляет меня на сутки бесплатно, к слову сказать, даже не извиналась! О каком щнании иностранных языков администраторами идет речь в рекламе отеля, если эти дамы не элементарно делить и умножать, абсолютно не грамотны, об услугах отеля ничего толком не знают, в буфете на половине товара нет ценников. Про номера отдельная тема:ковролин грязный, за телевизором никто никогда не убирал, в душевой полно волос. Если Администрацию отеля заинтересует данная информация, у меня есть видео из отеля и чеки.
Отличный БЦ. Развитая инфраструктура. Доставка сотрудников до Москвы на автобусах организованных БЦ. Есть гостевая парка автомобилей и для сотрудников компаний. Рядом находится Торговый центр Твой дом.
Останавливалась на одну ночь в номере-студии. Прекрасный просторный, но при этом уютный номер. Единственное, очень хорошо слышно соседей...
Ресторан с вкусной кухней и изумительным видом на хоккейное поле!)
Из нюансов – SPA может оказаться недоступным в удобное для вас время вечером, при возможности бронируйте время заранее.
Отдельно хочу отметить прекрасную работу персонала на ресепшн и в ресторане.
С удовольствием остановлюсь здесь ещё.
Единственный отель, в Красногорском районе, при отеле офисы, спорт зал, салон красоты и прочее, Отель немного уставший, но в целом неплохо, еда тоже на «4», цены адекватные.
В целом не плохо. Но конкретно в нашему номере душ сломан, ковровое покрытие грязное, на тюле прозженые дырки. Ресторан хороший, ужин и завтрак очень даже. Персонал вежливый. Отдельное спасибо рецепшену за быстрое расселение.
Номер грязный, везде пятна (пол, люстры загажены, пульт от телевизора весь перемотан скотчем), торчат незакрученные болты в вентиляции и дверях. Ресепшен утром предупредили что будет поздний выезд, но они уже в 14:00 начали звонить и требовать оплату за поздний выезд и взяли наличными без предоставления чека.
Современная гостиница, для рабочий целей в самый раз, персонал внимательный и профессиональный. Свежий ремонт. Завтраки неплохие, хотя хотелось бы большего разнообразия меню. Один иногда важный минус, в номерах плохая шумоизоляция, буквально слышно о чем говорят соседнем номере, не повышая голос
Очень хорошая гостиница. Чистота порядок, приятный персонал. Просторные номера . Ресторан при гостинице отличный. Готовят очень вкусно приемлемые цены.
Несколько раз там заселялась. Приезжали в командировку. И постоянно какие то заморочки с номерами были . А так в общем и целом , неплохо. И душевой я бы поставила 4. Все летит в разные стороны. Кормят очень достойно.