16.04.25 При визите в аптеку дверь бла заперта, а на ручках стояла бумажка с номером телефона фармацевта, видимо покупатель должен сам вызывать сотрудника, чтобы тот вернулся на рабочее место. Девушка была не очень приветлива, говорила тихо и невнятно. Я забирала онлайн заказ. Пакет с заказом просто положили на стол, не показав содержимое в нем. Из-за того, что я торопилась, тоже не смогла проверить пакет на месте. По возвращению домой, разобрав заказ и сверяясь по чеку, поняла, что отсутствует одно лекарство. Позвонив фармацефту ( ПО НОМЕРУ СО ВХОДА НА ДВЕРИ, КОТОРЫЙ СОХРАНИЛСЯ В ТЕЛЕФОННОЙ КНИЖКЕ), та сказала, что оно лежит в холодильнике. Но разве не продавец должен сверится по заказу прежде чем выдать заказ клиенту ?? Пришлось сдвигать свои планы и возвращаться в аптеку, которая была выбрана специально ближе к работе(другой конец города), чтобы забрать заказ после рабочего дня и спокойно поехать по другим делам.
Забирала заказ из этой аптеки, оформленный через приложение будь здоров.
За полную стоимость мне положили препарат, запас срока годности которого остался менее 4 месяцев. Хотя в приложении он стоит 1/3 от цены. Если бы мне нужен был именно такой - я бы его и заказала.
Апдейт: проблема решена, вернули разницу в стоимости.