Ригла
224 отзыва
20 декабря 2024
Всегда ходил только сюда. Заказывал только сюда. Даже понимал, что переплачиваю, но просто удобно. Большая аптека, всегда все есть. А главное здесь много лет работала прекрасный провизор, очень хорошо знаешь свое дело, дававшая правильные рекомендации. Одним словом ЧЕЛОВЕК. Но вот все изменилось. Сначала появились слабо подготовленные юные девочки, понимающие только в стоимости - чем дороже тем лучше и как на подбор обиженные судьбой, видимо... это по их настроению видно. И наконец аптеку обрезали вдвое - на понятно денег не хватает, но это только полбеды. В ней появилась новый провизор, эдакий мастодонт знайка, трудноопределимого возраста из-за некоторого количества косметологических процедур, перемещающих второй подбородок в верхнюю губу, а третий в нижнюю. Руководители, посмотрите кто работал на Цюрупы 13 20.12.2024 в 9:00. Сначала несколько недель назад она впарила какую-то бесполезную мазь как панацею от все болезней кожи. Потом отказалась выдавать заказ с жизненно важным препаратом поскольку рецепт был в виде копии на телефоне (не номерной). А сегодня не продала лекарство (очень не дешевое), которое в соседней аптеке любезно предоставили за 2 минуты. Ну а за одно послала другого покупателя, который пытался выкупить лекарство для ребёнка по заказу до 20.12, который оказался расформирован. И все эти случаи в хамском формате. Обращаюсь к руководству Ригла словами известного персонажа: Девочки, уймите Вашу мать!
5
1
24 января
Давно хожу в эту аптеку, есть небольшие нарекания. Но такие работники как Кафтасьева А.Б. и Романова А.Н. их скрашивают. Хочу выразить слова благодарности фармацевту Кафтасьеврй А.Б. за профессионализм, расположенность к клиентам, готовность помочь и подсказать выбор лекарства, косметики, всегда встретит с улыбкой. и поможет. А также Романовой А. Н. Работает не так давно, но тоже оставляет самое лучшее впечатление: профессионализм, готовность помочь.Побольше бы таких сотрудников в аптеке! Спасибо!
12 ноября 2024
Хорошая аптека, где всегда быстро обслуживают, очередей почти не бывает. Забираю тут стабильно раз в месяц-полтора рецептурные препараты и всё отлично, никогда не было проблем с рецептами, персонал хороший. Стоить отметить, что в этой сети цены чуть выше, но мне это не критично...
2
12 апреля
Худшие фармацевты только здесь. Как сюда не зайдешь то искать лекарство им долго, зайдите позже. То попросишь лекарство для ребенка продадут для взрослого. Каждый раз какие то проблемы. За всю жизнь не встречал такой концентрации разгильдяйства на одной точке, обычно от аптеки ничего особого и не ожидаешь - заказал, пришел, выкупил заказ. Но тут умудряются даже в таком простом процессе накосячить.
11 марта 2024
Круглосуточная аптека, что очень удобно.
Относительно неплохой ассортимент.
Вежливый персонал и удачное расположение делает предложение еще более привлекательным)
В-общим, велкам )))
1
2
2 июня
При заказе указывается, что товары есть в наличии, однако на месте их почему-то не оказывается. Учитывая, что это круглосуточная аптека, то становится как-то грустно…
26 мая 2024
Удобная аптека рядом с домом,а главное круглосуточная, выручает если что то нужно срочно поздно вечером или ночью, цены высокие,но по бонусам спасибо от сбербанка можно списать и купить со скидкой
2
26 апреля
Прихожу за заказом из Аптека.Ру - отказываются выдать. Показываю SMS, что заказ в аптеке - ноль эмоций. У нас ничего не работает. Разумеется, как-либо предупредить нельзя!
Провизор Сабина стоит, ухмыляясь, и по-хамски отвечет, что "ничего не знает - только ждать". Причем непонятно даже, сколько ждать! 10 минут, час или вообще сутки!!!
Также Сабина отказалась выдать книгу жалоб: сказала, что "не знает где".
11 июля 2024
В наличии через Ютеку вижу препараты, в наличии. И их можно забронировать в течении часа. Но если придти живьем и попросить тоже самое, то в наличии препарата не найдется!!!!!
Аналогичная ситуация была уже не раз. Аптека под выдуманными предлогами не продан дженерики (дешевый состав) , якобы в наличии нет или не могут найти, а вот тоже самое но а дорогом варианте впарят.
1
29 января
В среднем цены выше 20%, стоимость на сайте не соответствует стоимости в самой аптеке.
1
3 января 2024
Необычное оформление зала редко такое увидишь ощущение домашнего уюта в аптеке, девушки фармацевты хорошо знают свою работу. Пусть к Вам заходят вежливые посетители 😊
2
1
19 сентября 2023
Просто хочется сказать СПАСИБО этой милой девушке фармацевту . Пришел весь никакой , она меня просто своим вниманием уже на ноги поставила 🔥🌸 прекрасное обслуживание , не смотря на второй час ночи девушка полной мере помогла мне с выбором . Руководству аптеки просьба обратить на девушку внимание . Имя не посмотрел да и не спросил . Ее смена 19.09.23 в 2 ночи . Она у вас умница 🌸
3
1
7 декабря 2023
Зашла в аптеку за конкретной мазью, написано что в наличии на сайте в большом количестве. В итоге сказали, что закончилась, дали другую в 3 раза дороже. Цена сначала одна, потом пробили, стала еще больше. В итоге, после оплаты, фармацевт сказала, что чек придет на почту и надо перепроверить, списалась ли сумма в компьютере. Начала делать сверку всех чеков за день. И, о чудо, говорит, нет, надо заново оплачивать, потому что в чеке у себя она мазь не видит. А деньги, которые списаны с карты, якобы через 15 минут вернуться, хотя возврат она никакой не делала. После еще 7 минут разговора с поддержкой - ждите еще 10 рабочих дней возврат денег. В итоге, чек на почту даже не пришел, деньги я так понимаю, ждать тоже бессмысленно. Будьте осторожны!!!
6
1
4 апреля 2023
Отличная аптека! Уютная, большая, красивая, хороший ассортимент, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Можно списывать бонусы спасибо. Много акций и скидок!
4
30 ноября 2024
Накрутка в розницу 100% от рыночной цены. Если пользоваться услугами данной аптеки, то только в рамках интернет магазина. Фуууу
2
12 августа 2024
Квалификация некоторых работников встает под вопрос, так как не раз была ситуация когда нужен был один препарат, а пытались продать под оболочкой «ну он же лучше» препарат другой и дороже.
И вот такая же ситуация произошла вчера, когда попросили продать препарат Тенотен (569р), а продали Танакан(705р), с словами что это полностью аналог, и действует лучше. И какое было разочарование когда оказалось что у этих препаратов разные действующие вещества, и они входят максимум в список групповых аналогов, тк оба работают как успокоительные. Но было важно чтобы действующее вещество было одинаковым, тк механизм действия вещества Танакана отличается от механизма действия вещества Тенотена. Вот и получается что продали препарат другой, и по бОльшей цене.
1
27 ноября 2022
Отличная аптека. Большой выбор: лекарств, принадлежностей по уходу за больными, зубных паст, лечебных шампуней, косметики по уходу за кожей лица, рук и много другой полезной продукции. Провизоры доброжелательные, помогают с выбором препаратов при необходимости. В аптеке чисто и уютно. Рекомендую!
3
1
19 мая 2023
Персонал квалифицированный, действующий строго в соответствии с внутренними и общими инструкциями. Иногда это "преувеличено". Ассортимент медикаментов хороший, но цены немного завышены (в общем по всем позициям примерно на 10%-15%).
3
1
19 марта 2024
Пользуюсь доставкой продуктов на дом, нравится ассортимент, оперативность сотрудников и работа курьеров.
2
22 октября 2023
Очень приятный и грамотный персонал, большой ассортимент лекарств, цены будут ниже, если сделать интернет заказ.
1
1
9 апреля 2023
Отличная аптека, сотрудники хорошие всегда помогают и рассказывают . Цены приличные и всегда есть скидки на самые необходимые лекарства !
4
1
10 января
Продают не то, возврат делать отказываются.
1
19 марта
Аптекари продают не те лекарства которые нужны.
3
8 апреля 2023
Хамское поведение девушки продавца, заходил 7.04 практически в полночь, у них всегда технический перерыв на 20-30 минут, и тут больше не это смущает, а то, каким тоном общается девушка, имени не увидел, ибо она бейдж или не носит или прячет, огрызается и разговаривает с клиентами так, будто её чем-то обидели все. Часто захожу ближе к полуночи, ибо с работы только к этому времени могу зайти, не рекомендую туда вообще ночью заходить, у девушки реально не всё в порядке, прячется в коматке с табличкой "директор"
7
4
13 января 2023
Как не придешь очереди, работает вечно одна касса, вторая по словам персонала, то висит, то перезагружается. Если в зале один кассир и 5 человек, можно простоять минут 20. Ни разу не выкупала заказы из этой аптеки минут за 5. Замечу, аптека круглосуточный, в 12 у них снятие кассы и перерассчет, так что до 0.30 ждите. Пришла один раз в 2 часа ночи, чтоб наконец то не стоять в очереди, не тут то было, охранник не спит, а кассирша спит. Разбудил ее, она пошла искать заказ. Итог, спросонья не могла найти заказ минут 10 и опять в аптеке стою жду. Работают там какие то несобранные фармацевты. Заказы на брони ищат по 10 минут, вечно не знают,что где лежит. Теряются и путаются. Почему нельзя навести порядок в этой аптеке? Один охранник работает нормально.
7
4
12 сентября 2024
Не продали нужное пожилому человеку лекарство Амоксиклав. Раньше проблем не было. Формальности соблюдены
15 декабря 2024
Цены, выше, чем в других аптеках.
7 марта 2023
Персонал супер. Удобная по расположению круглосуточная аптека. Ассортимент лекарств всегда большой, но ценник иногда нереально огромный.
3
3
8 февраля 2024
Попросила железо для беременных, фармацевт дала этот препарата, к сожалению только дома почитала противопоказания, в которых указано беременность
3
11 августа 2022
Приветливые фармацевты,помогли подобрать пояс ,только в этой аптеке его нашла ,весь район оббежала .Спасибо вам за понимание и помощь в подборке размера.Пояс подошёл.И цена хорошая 1200руб.
5
1
4 сентября 2024
Делала заказ через сайт Ригла, все позиции были в наличие. После сообщения о готовности, прихожу в аптеку и оказывается, что в аптеке нет одной позиции. Хотя на сайте данный препарат считается в наличии в этой аптеке
2
1
22 апреля
Некомпетентность сотрудников
28 ноября 2022
Круглосуточная аптека
С большим ассортиментом товаров
Хорошие консультанты
Знают товар и многое могут объяснить и подсказать и посоветовать
3
2
13 января 2024
Отличная аптека и фармацевты всегда помогут, дороговата немного!
1
1
25 марта 2023
Советую приходить в эту аптеку, там по выходным работает нереально крутой фармацевт, всегда все подскажет и расскажет, посоветует! Поэтому приходите
3
2
3 августа 2022
Хочу поблагодарить провизора аптеки Аллу, она замечательный специалист, решает задачи клиентов, искренне желает помочь, подсказывает альтернативы, и просто очень милая девушка.
Дай Бог ей здоровья, удачи и хорошую прибавку к зарплате:)
6
1
27 сентября 2023
Дороговато. Из плюсов только то, что я живу в этом доме и хороший выбор лекарств, хороший и опрятный персонал,
3
1
10 февраля 2024
Аптека Ригла, дорогая , но я делаю заказ на сайте, выходит дешевле и ещё можно списать бонусы "Спасибо".
2
1
27 апреля 2024
Все совсем плохо. Очень часто отсутствуют лекарства. А ещё хуже то, что совсем нет дешёвых препаратов.
1
26 декабря 2023
Ребенок болел. Отказали в выдаче лекарства по рецепту со скана на телефоне. (у врача закончились бумажные) Как назвать такое отношение? В соседней аптеке выдали без проблем.
1
1
2 июня 2023
Посетила данную аптеку, так как в интернете увидела, что там есть лекарство Монтавит гель.
Оказалось, что уже как 2 месяца это лекарство не поступало в продажу. Считаю, что это просто не уважение к покупателям.
3
1
1 апреля
Хорошие лекарства!
16 декабря 2024
Аптека отличная
2 декабря 2023
Цены завышены очень сильно по сравнению с другими аптеками.
Цены на сайте "Ригла" абсолютно не совпадают с ценами в аптеке.
3
1
24 ноября 2023
Отказали в продаже препарата сославшись на.... нечеткую печать в рецепте. Пришлось вечер и ночь пережить без важных препаратов.
3
2
15 января 2022
Очень хорошие фармацевты, всегда подскажут, помогут, посоветуют аналоги. Цены высоковаты, как и во всей сети, но часто бывают довольно выгодные акции.
3
1
4 июля 2023
Удобное расположение и график работы, компетентные и внимательные провизоры. Спасибо
2
1
13 августа 2024
Грубо отношеня с клиентом кушойет жди говорит мне 13,082024 22:06
1
1
5 июля 2024
На сайте пишут, что лекарство в наличие. А по факту оно на складе и надо заказывать
22 ноября 2022
Пришел за заказом от Яндекса и ушел ни с чем. Никакой заинтересованности решить проблему у сотрудников аптеки не было, возможно они и в самом деле ничего про это не знают, а должны бы....В итоге заказ остался , а я ушел.....
Оказалось есть ещё один номер, которого Яндекс не знает....В общем бардак....
5
2