Сама по себе аптека хорошая, часто заказываем медикаменты, но есть один продавец , попадаю на неё не первый раз, сегодня 21.12.2024 как раз её смена была. Заказали по интернету в 17.38, прождали до 21, ответа нет. У меня защимило спину и ехать в другую аптеку нет возможности, пришлось идти не зная есть в наличии или нет. Пошел, называю номер заказа, продавец задаёт вопрос, что это за цифры?
Отвратительная продавец аптеки Марина. Заказывала лекарство для ребенка. Когда зашла в аптеку на кассе никого не было, через какое-то время подошла фармацевт не поздоровалась как будто в упор меня не видит и стала заниматься своими делами, раскладывать лекарство по полкам и т.п. (хотя я стояла на кассе). Когда я уточнила по поводу своего заказа, сказала, что такого заказа нет (хотя пришло подтверждение в смс, что заказ отправлен в аптеку). Я увидела на прилавке, что она только что убирала лекарство, которое мне было нужно, уточнила "как нет, если вы только что его убирали?" Она начала говорить, что это то лекарство которое я заказала, но другая партия, поэтому оно у нее через компьютер не проходит. Я сказала, что мне без разницы какая партия и попросила продать препарат, на что получила отказ. Очень странная женщина. Потратила время на дорогу до аптеки впустую, когда дома больной ребенок. Осталась крайне не довольна.
3 часа дня, 30 декабря, рабочий день. Аптека закрыта без какого-либо объявления, на горячей линии не могут тоже дозвониться и не знают причин, почему аптека не работает. такие аптеки франшизные не должны работать
3
David Bedoev
Знаток города 3 уровня
6 февраля
Спасибо большое сотрудникам аптеке. Всё ок.
Хотелось отметить аптеку как положительную. Спасибо большое провизору Марии. Если не ошибаюсь, их двое ☺️☺️Благодарны всей семьёй
03.10 столкнулась с ужасным хамством со стороны провизора. Женщина не могла даже внятно ответить бывает ли лекарство в аптеке и есть ли аналоги из наличия, закатывала глаза и надменно улыбалась!
9
Ирина
Знаток города 19 уровня
26 октября 2024
Аптека - позор сети! Лекарств первой необходимости нет. Интернет-заказы обрабатывают долго. Продавец занимается своими делами, а очередь стоит
Закройте уже наконец эту аптеку, в течении 3 лет НИ РАЗУ НИЧЕГО ТАМ НЕ КУПИЛА, потому что У НИХ НИЧЕГО НЕТ, ни одного лекарства, гематоген и тот вряд ли есть! Только помещение занимают, могли бы на месте этой бесполезной аптеки приличную открыть
Мама моя заходила в аптеку (59 лет ,выглядит прилично))спросила препарат ,продавец ответила ,что нету ,а мама спросила «можно ли заказать?»
Ответ продавца :
Вы что не слышите ?! нет!
сейчас полицию вызову
Что это за общение?!
Сделали сегодня заказ на сайте, с выкупом в данной аптеке. Приехали через 20 минут. Девушка фармацевт сидит разговаривает по телефону, вместо того, чтобы обрабатывать заказы. В итоге, необходимого лекарства не оказалось, хотя на сайте была информация, что в этой аптеке оно есть. Видимо, фармацевту некогда давать актуальную информацию по наличию лекарства в аптеке, у неё другие важные дела.
Очень плохая аптека. Вечно ничего нет. Вообще не пойму, чем они торгуют. Провизоры через одного, то нормальный, то ужасная не приятная, не умеющая вообще разговаривать с покупателями.
Работают по какому-то своему графику. Делал заказ через интернет с самовывозом в этой аптеки. Время 10.30 - аптека закрыта.
Не однократно заходил в эту аптеку и каждый раз отрицательные эмоции. Да и людей, сколько раз заходил, никогда никого нет.
Аптека да ладно, а вот продовец вот прям сегодняшняя оооочень плохая, вообще не хочет говорить про лекарство, сидит только ковыряется в телефоне и как будто покупатели её отвлекают, вот таким тоном разговоривает, а другая говорит хоть а не грубит
Очень добрая кассирша и никогда нет очередей. Всё обычно я наличии
2
3
Никита
Знаток города 12 уровня
29 сентября 2021
Плохая аптека. Персонал сферы обслуживания не имеет права разговаривать с клиентом через губу.
Естественно в этой аптеке ничего не стал покупать, и разумеется сюда больше ни ногой. Вокруг полно хороших аптек с прекрасными людьми.
Судя по отзывам, не один я остался недоволен общением с персоналом.
Никогда нет дешевых лекарств, недавно попросила супрастин, 40 таблеток объявили около 600 рублей, на какого покупателя рассчитана аптека, если в ней никогда никого нет, а рядом 3 аптеки с адекватными ценами. Больше туда ни ногой, думаю и другие тоже