Ригла
34 отзыва
15 марта
14 марта 2025 года я посетила аптеку «Ригла», чтобы забрать свой заказ. К сожалению, мой визит оставил крайне неприятное впечатление. В окошке аптеки висела табличка с сообщением о техническом перерыве с 19:30 до 20:00. Однако, я увидела, что фармацевт сидела на стуле и была занята своим телефоном. Обслуживать меня отказались, и мне пришлось ждать.
Ситуация вызвала недоумение и раздражение. Я понимаю, что у сотрудников могут быть непредвиденные обстоятельства, но демонстративное игнорирование клиентов и отказ в обслуживании, особенно когда сотрудник просто сидит в телефоне, — это неуважение к посетителям. В данном случае это выглядело как нежелание выполнять свои обязанности.
Прошу обратить внимание на данную ситуацию. Надеюсь, что в будущем такие случаи не повторятся.
11 января
Была сегодня 11.01.25 в аптеке на фрунзенской. Провизор сначала не хотела подходить к кассе, всем видом показывая, что она не будет вставать со стула. У меня был рецепт на 2 препарата, она посмотрела только один, сказала, что его нет и не стала проверять второй препарат. Возможно ей было плохо физически, мне так показалось, но продать/проверить наличие лекарств она совсем не хотела. В итоге, я конечно ничего покупать не стала, так как явно "мучала" провизора.
18 марта
Сделала заказ в эту аптеку из Еаптека. Заехала перед работой, чтобы успеть забрать. Время 9:30, на месте никого нет. Ждала около 10 минут. Никто из сотрудников не подошёл. Если бы прочитала отзывы, прежде чем заказывать, то не выбрала бы эту аптеку.
Расположение вроде удобное - возле метро, но сама аптека на 3м этаже и проходить нужно через поликлинику. Буду иметь в виду и в эту аптеку ничего не закажу.
20 января
20.01.2025 получала заказ из аптеки Ригла, сотрудник, с бейджем Суворова Юлия Сергеевна, откровенная хамка. Сначала не соизволила подойти к окну, когда с ней поздоровались и попросили выдать заказ, потом махнула на коробки, мол, вон их тут сколько, какой именно заказ вам нужен. Не могла найти заказ, сказала, что он уже возвращен, т.к истек срок ожидания. В итоге заказ все-таки нашелся и с очередным хамством был выдан на руки.
Уважаемая администрация, научите своих сотрудников работать с клиентами. Или хотя бы вакцинируйте их от бешенства.
6 октября 2024
Прекрасный провизор, всё подскажет, сориентирует, предложит альтернативу. Но найти аптеку очень сложно — вход через клинику.
28 апреля 2024
5 ставлю за сотрудника. Огромное ему спасибо за чуткость и внимательность. К сожалению, не запомнили с подругой его имя. Или Александр или Алексей, светлый, в очках. Мы шли от метро Фрунзенская с ужасной головной болью у подруги, 3 аптеки нам отказали в том, чтобы померить давление! Хотя данная помощь оказывается уже во многих аптеках. Купили капотен, ещё кое чего и успокоившись пошли домой. Ещё раз огромное спасибо за отзывчивость.
10 января 2024
Из плюсов только то что, рядом с местом работы.
Делаю заказ в интернете , потом получаю, но сегодня ждала ждала пока сформируется заказ, не дождалась. Пошла к ним, закрыто на технический перерыв. и две дамочки (вероятно начальница и подчиненная) обсуждают что не правильно сформирован заказ. Причем та которая начальница наотрез отказала в обслуживании. Как так то!!! то что персонал медлительный это да, но вероятно такие зп, что на другой персонал не хватает денег.Хотя если бы потратиться , возможно и доход аптеки увеличится.
17 ноября 2023
Ф армацевт - профессионал, и всё рассказала, и предложила аналоги подешевле. Очень доволен сервису
21 августа 2023
Аптека с достаточным ассортиментом, не знаю как объяснит руководст во тот факт, что в период заболеваемости, мне было отказано в продаже маски, респиратора, предложили только комплект, а я просто забыла дома, войти в метро не могла без маски, пришлось возвращаться домой.
1
11 апреля 2023
Найти аптеку сложно! Вывесок нет! Я обошла кругом здание и на втором круге заметила в окне аптечный пункт. Как попасть непонятно! Обошла ещё раз. Пришлось искать внутренний номер аптеки, звонить на общий номер и вводить внутренний номер! И провизор меня соориентировала, где искать вход в аптеку( через помещение клиники). Сделайте хоть вывеску и отметку на сайте, что аптека не имеет собственного входа!
5
22 декабря 2024
Расположение крайне не удобное, вход через клинику «будь здоров», надо надевать бахилы, потом их снимать
Провизор хорошая
2 июня 2023
Цены заоблачные, в наличии толком ничего нет, можно заказать через приложение, но заказ может уехать в другую аптеку, например Комсомольский, 34, а иногда заказ долго висит в стадии « заказ собирается», а потом: ваш заказ отменен
29 октября 2022
Интересно очень, чем обусловлена разница в цене на сайте и оффлайн в аптеке в 60%?
Понятно, что цены могут быть разные. Но 1600 против 1000, ребята, с вами там все нормально, яхты покупаются?
5
3 сентября 2023
Обычно здесь запасался.
Но такие стали цены кусачие.
Хорошо хоть е сть день скидок.
24 декабря 2024
Пойдет !!!!!!
23 августа 2021
Действительно, найти аптеку непросто (вход через к линику "Будь здоров", направо за колонну, в лифт и подняться на 3й этаж), но к персоналу претензий не имею, быстро обслужили, очередей нет. Для тех, кто жалуется на цены – раскрою секрет, можно забронировать лекарства на сайте Риглы, и выйдет дешевле, чем у конкурентов ;)
5
3 апреля 2022
Аптека может и не плохая но персонал понабирали медлител ьный и бестолковый , которому интересно сидеть только на стуле штаны протирать!!!
Сделаешь заказ, а он в обработке сутки лежит!!!И народу в ней практически нет, но личные дела по телефону важнее!!!
3
29 января 2023
Цены ужасно завышены. Один препарат на 500 рублей, например. Это 50% от его нормальной стоимости. Это очень много.
11 сентября 2022
Цены завышены, но можно сделать онлайн заказ на эту аптеку и через минут 15 получить товар по норм цене.
1
30 августа 2023
Неплохая аптека, близко к дому .
30 января 2023
Хорошо, только не очень удобно расположено
8 августа 2022
присоединяюсь к предыдущим отзывам. не профессионализм, хамство. нашла при помощи одного из комментариев.
1
4 февраля 2021
Н айти аптеку и правда невозможно. Указателей нет даже внутри, не то что снаружи. Для всех страждущих: клиника будь здоров, от входа направо, справа дверь к лифтам,на лифте на 3 этаж.
11
1
14 декабря 2022
Отвратительная аптека. Многих препаратов нет. Цены завышены минимум на 300 рублей.
1
15 февраля 2021
Аптека с высоким уровнем обслуживания и доступными медикаментами
1
14 марта 2021
Не самое удобное расположение, сначала надо пройти через клинику "Будь здоров", три этажа вверх и уже там аптека. Грубый фармацевт
2
29 октября 2019
плюс: прекрасный,вежливый персонал.
минусы: космические цены на лекарства! Практически в два раза.
3
1
15 апреля 2020
выдача быстрая, аптекарь вежлив, есть санитайзер.
3
7 ноября 2020
Поддерживаю предыдущий коммент о труднодоступности.
3
1
18 апреля 2020
Еле нашли её. А потом еле нашли вход в неё.
1
1
11 апреля 2022
Очень дорого...
2
15 марта 2018
Хорошая аптека, только очень дорогая. В среднем на 300 рублей дороже чем по Москве.
3
30 октября 2021
Дорого
2
1
26 января 2019
Хорошая аптека
3