Самое ужасное обращение с покупателем было 08.07, имя фармацевта не увидела. Она долго искала нужные лекарства и дополнительные средства, но итогу предложила самые дорогие товары, лекарства в наличии не оказалось, о чем мне сообщили в самом конце. Фармацевт копошился больше 5 минут, ища самые обычные вещи по типу хлорика. Когда я попросила заменить товары на более дешёвые и поискать аналог нужного лекарства, мне фармацевт прокричала «ИДИТЕ В ДРУГУЮ АПТЕКУ» несколько раз и сгребла все товары обратно под кассу, будто скинула как мусор.
Проработайте нервную систему. Я понимаю, что проходимость высокая, но советую обратиться к специалисту или начать пить пустырник.
Сегодня пришлось зайти в эту аптеку, в отпуске началась ангина и мой семейный врач из СПб сказала купить антибиотик. Зашла в эту аптеку и фармацевт крайне грубо отказала при этом нахамив. Вместе со своей коллегой набросились на меня.
Есть правила,что необходим рецепт, можно было в спокойной форме это донести до покупателя, а не накидываться с упреками, ругательствами и издевками надо мной.
Хорошая аптека, ассортимент очень порадовал, смог найти даже то, что в Калининграде не в каждой аптеке есть. Касса всего одна, но очереди не было. Женщина за кассой вежливая, помогла без проблем.
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 10 уровня
19 июля 2024
Не понравилось обслуживание! После загара начался зуд кожи, фармацевт предложила фенистил за почти 800 руб., я спросила про более дешевые аналоги, коих в принципе множество, на что мне ответили что им незачем иметь несколько препаратов с одним и тем же действующим веществом, ведь есть фенистил. Фармацевт отправила нас за более дешевыми аналогами в социальную аптеку! Стесняюсь спросить, ваша аптека для богатых? Пожелала бы меньше пафоса!
Продавец ужасный!Были пару раз,обходим стороной эту аптеку.
Добавлю отзыв по просьбе представителя аптеки. 1.Пришлось выпрашивать дешевый аналог вместо предложенного дорогого лекарста,что вызвало недовольство и весьма недоброе лицо у продавца.
2.заказывала дорогой крем онлайн, пришла получать, спросила о чеке, мне рявкнули, что никакого вам века, вы не у нас покупали, всё онлайн, там и чек. Вежливости не учат. персонал, можно было нормально сказать. При выдаче персонал скандалил между собой, пытались друг-друга учить.
У меня всё.
Ригла моя любимая сеть аптек, в том числе из-за качественного доброжелательного обслуживания. Тоесть, заходя в другом городе в эту сеть ожидаешь того же уровня! Но увы, в Зеленоградске что-то пошло не так)) В первый раз мы зашли в пустую аптеку и я сразу спросила у продавца есть ли нужный мне товар, так та вместо того чтобы ответить на мой вопрос судорожно начала кому-то набирать и что-то выяснять по поводу каких-то своих дел. Уважаемая мадам, если у вас перед носом стоит покупатель вы должны бросить свои дела и заняться им! Это элементарная этика. Просто шок!!! Ну ок, подумала я, наверное действительно что-то очень важное, раз прям так)). Спустили на тормозах, осадок остался.
Сегодня заходим в эту аптеку ещё раз, спрашиваем лекарство, там уже стоит другой продавец-дама в возрасте и в грубой форме фыркая начинает нехотя что-то советовать, мы уточняем симптомы, чтобы та могла нам определится с выбором, она начинает беситься ещё больше.... на мой дополнительный вопрос она меня чуть не убила взглядом))). И тут я поняла, что это уже не случайность, а тенденция этой аптеки. Видимо, тут заправляет всем управляющая, которая ненавидит людей и подбирает персонал себе под стать)))
Залезла на отзывы и поняла, что не ошибаюсь!
Уважаемая сеть Ригла! Обратите внимание на это заведение вашей сети! Такие управляющие бросают тень на ваши аптеки, и я уже 100 раз подумаю нужен ли мне этот негатив от незнакомых женщин, когда я пришла к ним за помощью! Будьте добры, исправьте ситуацию!!!
Естественно, больше сюда ни ногой! Аптек в городе хватает.
Ригла - хороший бренд. Нормальные цены и никогда не стесняются спрашивать, списать ли вам баллы спасибо вместо оплаты за лекарства. Хорошая сеть. Молодцы.
Ригла в принципе и в Москве поражает меня своими ценами, но ладно цены, зайдя в магазин, спросив Пантенол, бабуля на кассе сразу же начала пиарить(жестко впаривать) молочко или бальзам(не помню) для кожи, которую производит компания Ригла!(он у нее уже заготовлен в правой руке, как у фокусника в шляпе). Заметьте есть пантенол медицинский, а есть пантенол который в соствае молочка и тд, он продается даже в крупных супермаркетах! я ей говорю нам не нужен этот бальзам, вы же с него проценты получаете, и она сразу же дает самый дорогой пантенол(пройдя метров 200 мы купили пантенол в два раза дешевле), вообщем тихий ужас! 26 июля 2019 года
Отвратительная аптека! Хамский персонал! Просто фу, женщина нагрубила! Крайне не советую заходить в эту аптеку и рекомендуем обратить внимание на качество обслуживания посетителей управляющим!!!!! Такие люди просто не должны работать с людьми
Ужасные продавцы! Заходили несколько раз. Постоянно нервные и грубые продавцы,к тому же предлагают дорогой товар,когда спрашиваешь дешевый аналог брызжут ненавистью. Больше не заходим.Не рекомендую!