Рика
Адрес
Контакты
Call-Центр
+7 (7172) 27-03-00
Показать телефон
Время работы
До закрытия 1 мин
Как добраться
Поликлиника № 4
255 м
Владелец следит за актуальностью информации
22 отзыва
24 мая 2023
Крайне не рекомендую данную компанию!
Весь их бизнес построен на том, чтоб привезти посылку без согласования времени, два раза привозят и звонят, когда курьер уже у двери, если вы в данный момент находитесь не по адресу, то ваши проблемы, А ТРЕТЬЮ ДОСТАВКУ ОНИ ДЕЛАЮТ УЖЕ ПЛАТНО. На это и рассчитано! Люди в колл-центре как и сами курьеры не клиентоориентированные, разговаривать не умеют.
Иван, вместо того чтоб решить вопрос, стал на повышенных тонах разговаривать и перебивать. Жаль, что такой низкий уровень сервиса.
Столько негативных отзывов, а компания ничего не предпринимает.
2
1
8 сентября 2022
Непонятно почему называется экспресс - почта?! Ждала посылку срочную, не дозвонилась, пришлось ехать, туда- обратно за такси оплатила 4тыс, потому что начиналось мероприятие, ради которого и заказала срочную доставку, плюс за доставку из другого города оплатила 1800 тен. Итого тара, получилась дороже товара. Видите ли у них нет доставки по субботам, но на посылке указан номер телефона, неужели нельзя было позвонить и сказать, что в связи с тем, что нет доставки по субботам, если вам срочно, то можете забрать сами. Сплошная нервотрепка. Разочарована.
2
28 июня 2022
Сегодня состоялся разговор с начальником клиентского отдела Маржан. Ну, товарищи, если руководитель настроен создать клиенту проблемы, а не решить их, тогда чего ждать от вмей компании в целом. При том , что у нас авансовая система оплаты , не могла в течение часа разрбраться кто же примет наш заказ на доставку конверта. и в алматы звонила , и в астану. Еще и дозвониться очень сложно, однозначно. при предоплате еще требуют заполнения гарантийных обязательств!!
2