Rimar
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1182 отзыва
24 ноября 2024
Очень доброжелательный персонал, отличное обслуживание. В номере чисто, есть все необходимое для душа. Приятные мягкие полотенца и халаты. Имеется небольшой холодильник, чайник, чашки с блюдцами и маленькими ложками, бокалы и штопор. Никакой другой посуды нет. Удобный матрас и подушки. Хорошее качественное постельное белье. Шторы блэк аут. Есть подземная парковка, что удобно для приехавших на авто. Приятно удивили подписи-подсказки у кнопок лифта, не нужно вспоминать, на каком этаже находится спа, а на каком-ресторан.
Спа зона очень достойная: бассейн с несколькими видами гидромассажа, два хамама, сухая и влажная сауны, соляная комната и ещё несколько разных приятных мест.
14 августа 2024
Отличный отель! Большие просторные номера, удобные king-size кровати и матрасы, можно заселиться семьей с 2-мя детьми и всем будет комфортно. Завтраки выше всех похвал: красная рыба, блины с мясом, игристое, разнообразие десертов.
Сопровождение багажа до номера, вода и фрукты в зоне лобби и стойки регистрации, рум-сервис. Выселялись ранним утром до завтрака, попросили заранее собрать нам с собой -все было сделано с самом лучшем виде. Были приятно удивлены сервисом и качеством услуг. С удовольствием рекомендуем этот отель в г. Краснодар
3
1
27 сентября 2024
Отель очень понравился, но есть свои плюсы и минусы. Обо всём расскажу по порядку.
Из плюсов:
— Красивый номер, светлые сливочные тона в оформлении, в номере есть всё необходимое
— Спа - это тоже огромный плюс, я была с остаточной простудой и с удовольствием парилась. Бассейн тоже не подвёл: приятной температуры вода, интересный состав - хорошо держит, поэтому плавать легко.
— Спасала вода в ресторане и на ресепшене, для меня была жаркая погода, я много пила и всё время брала эту воду
— Ресторан был тоже прекрасен, завтрак радовал своим разнообразием: много зелени, разные виды мяса, рыбы, сырная и мясная нарезки, овощи, омлеты и яйцо глазком, десерты, орехи и сухофрукты, большой выбор соков и напитков в целом. Было невероятно вкусно и сытно
— Персонал очень милый и приветливый, отвечали на все вопросы и помогали в их решении
Из минусов:
— Не знаю как другие номера, но 1009 выглядит немного истрёпанно, требуется ремонт люстре, ванне - не работает пробка для закрывания слива, мне пришлось прижать её пяткой чтобы набрать воды и согреться после дождя. Очень, прямо ОЧЕНЬ грязный ковёр - он был аж черным, я не удержалась и сделала фото, его очень хочется отстирать.
— Вид из окна. Да, я понимаю, что номер стоил дешевле видовых, к тому же я больше гуляла, чем сидела в отеле, но есть люди которым важен вид. Окно в номере выходило на стену. Досадно, но лично для меря не критично.
1
4
10 октября 2024
Отличный отель, заслуженно 5 звёзд! Всё продумано до мелочей, благодаря чему отдых здесь был максимально комфортный. Удобное расположение прямо в центре Краснодара. Стильный интерьер. Чистые, просторные номера где есть всё необходимое. Внимательный персонал. Спа комплекс в 2 этажа с бассейном, спортзалом, джакузи, хамамом, соляной комнатой и двумя саунами где можно классно провести время и отдохнуть. Очень понравился ресторан, завтраки вкусные и качественные, а вид с 14 этажа открываются просто потрясающий!
2
5
28 июля 2024
Играли свадьбу 20.07, для утра жениха и невесты, выбор пал на данный отель. Очень приятно удивлены, отличным сервисом, завтраки подают прям в номер и строго по времени к которому мы заказывали. Также успели отдохнуть в спа и поплавать в бассейне. Шикарные виды из номеров и сами номера просто шик, идеально зашли под фотосессии. Очень достойно приняли, на входе помогли с вещами (у невесты было их много), девочки администраторы молодцы, все быстро и организовано. Еда очень вкусная, и официанты которые приносили все утром, очень тактичные и пунктуальные им отдельное спасибо) рекомендую к посещению и для выбора мероприятий, организация на уровне. Спасибо вам за то что мы не переживали в очень ответственный для нас день, а смогли отдохнуть и отлично подготовиться к мероприятию. Как итог остались еще на ночь, чтобы насладиться этой роскошью) Рекомендую!
3
1
4 сентября 2024
Отмечала свой день рождения в отеле Rimar, посетили спа центр все очень понравилось 👍 Обедали в ресторане Fishka блюда отличные, все очень вкусно, красивый вид, вечером была живая музыка ❤️🔥🙌 Очень порадовало отношение персонала, начиная от администратора, официантов барменов. В целом все отлично, рекомендую 100% Думаю, что не раз еще посетим. Продолжайте в том же духе, вы супер👍
1
14 сентября 2024
Достаточно большой номер, большие кровати, чисто, всего хватает (полотенца, халаты, чай, вода). Отличные завтраки. Много хороших завтраков встречали, но только здесь настоящее варенье вместо магазинного джема из канистр. Малиновое, клубничное прям супер! И каша на кокосовом молоке была, что тоже большой плюс, тем кто не ест молочное. Ресторан Фишка тоже все вкусно.
3
1
4 августа 2024
Классический отель, приятный персонал на ресепшне, в спа, в ресторане. СПА очень хорош, бассейн достойный, поскольку до 14 лет не разрешен вход в зону спа-там тихо, чисто, очень комфортно. Хорошие бани, сауны, хамам, раздевалки. В рестране Fishka тоже понравилось все, было очень вкусно -и коктейли, и блюда. В общем, рады, что выбрали именно этот отель-цена/качество идеально совпали.
1
1
8 октября 2024
Прекрасный отель! Соответствует уровню 5 звёзд. Нашу семью из 5 человек (с тремя разновозрастными детьми) удобно разместили в одном номере. (Многие другие отели для такой семьи предлагали лишь 2 разных номера, причём даже не смежных). Завтрак по типу шведский стол. Вкусный, ассортимент блюд широкий. Для желающих есть шампанское с брускеттой). Дети до 12 лет завтракают бесплатно. На ресепшене есть бесплатная бутилированная вода и зелёные яблоки. Дети оценили :) Большой плюс - круглосуточный бар! Благодаря ему мы получили возможность позавтракать в 5 утра вкусными десертами и ароматным кофе.
1
28 августа 2024
Лучший отель в Краснодаре из тех, что доводилось останавливаться. Удобный заезд в город и выезд с южного направления. Не нужно пробираться через все квартальчики города. Отличные номера хоть и в классическом стиле, но очень сбалансировано все выдержано! Хорошее качество отделки материалов.
Здорово, что есть свой паркинг сразу при главном входе. Жаль, что небольшой. Нам повезло забрали последнее место. Машины стоят приличные, контингент селится соответствующий.
Завтраки, питание - все вкусно, на высшем уровне. Рестораны красивые видовые (13 и 14 этажи). Сервис, обслуживание - все понравилось. В СПА не были.
1
15 сентября 2024
Отличный отель! Останавливаемся каждый раз как бываем в Краснодаре, все красиво, чисто, уютно. Приветливый и внимательный персонал, на 14 этаже хороший рыбный ресторан, на выходных бывают вечера живой музыки. В номере есть все необходимое. Есть подземная парковка. До ул Красная пешком минут 7, рядом набережная. В общем рекомендую от души !
24 сентября 2024
Отличный отель , очень приветливый персонал , чистота везде , убираются в номере и доставляют воду и все необходимое. Завтрак очень разнообразный , на любой вкус можно выбрать . И все очень вкусно, видно что приготовлено из хороших продуктов . Персоналу отдельно 5 звезд, без пафоса , очень дружелюбно - и ресепшен и ресторан.
1
13 октября 2024
Здравствуйте. Оставлю свой отзыв, на 5 звезд отель не тянет. Из плюсов - хорошее месторасположение, неплохой СПА, приветливый персонал, подземный паркинг Минусы - это основное, что есть в этом отеле Очень грязный номер, везде пыль - в шкафу, на поддоконнике, на полу в сан узле, такое ощущение, что номер вообще не убирали. Вонючий ковролин в номере! Паутина везде, и пауки тоже. Окно вообще никогда не мылось. Подошел на ресепшен, сказал обо всем этом. Ответили «извините, сейчас убиремся в номере». По факту поменяли только тапочки, постельное и халаты. Не работающий сейф. Приходилось несколько раз вызывать человека для вскрытия. Холодная вода в душе по утрам
Вообщем, может нам так не очень повезло. Всем добра!
1
3
23 ноября 2024
Приятно находиться в месте, где высокое качество сервиса, каждый раз посещая такие места испытываешь наслаждение, люди которые совершенствуются и заботятся о своих клиентах заслуживают огромной благодарности и я благодарен сотрудникам отеля, начиная с того момента как простая сотрудница ресторана проводила до зала обслуживания и как легко с заботой и улыбкой официанты обслуживали. Все чисто, уютно, прекрасный вид и качественно вкусно приготовленные блюда. Желаю отелю и ресторану процветания, изобилия и развития
10 сентября 2024
Недавно была в Краснодаре в этом отеле.Была приятно удивлена,а сын сказал,что не хуже,чем в Дубае.Номер большой,чистый,отдельная комната для сына.Есть все необходимые принадлежности для путешественников,в том числе халаты и тапочки.Чай и кофе можно попить в номере,приятный комплимент-фипряник для ребенка с логотипом отеля.В общем я в восторге,жалею,что не хватило времени посетить СПА.Но думаю,я непременно вернусь в этот отель и обязательно схожу в СПА.Завтрак понравился,вечером ходили в ресторан на верхнем этаже отеля,хорошая кухня,цены приемлимые,порции большие.
20 июля 2024
В конференц-зале данного отеля регулярно проводим мероприятия. Удобный зал с акустикой и проектором. Имеется трибуна для модераторов/организаторов. Отдельно для выступающего. Выделенная зона для кофе брейков и открытая терраса для курения. Несколько санузлов в разных частях здания. Лифт с первого этажа поднимается в конференц-зал. Все очень удобно.
1
14 августа 2024
Отдыхали в августе 2024, 3 ночи. Большое спасибо за комфорт в спа-центре, тишину в номере. Отдельное спасибо за разнообразное, вкусное, оригинальное питание (у нас был полный пансион) су-шефу Юлии, официантам Евгении, Елене, Алексею. На завтраке даже шампанское наливают)) Была живая музыка и красивый интерьер. Рыбка в аквариуме на столе - очень оригинально! Отель очень удобно расположен, все основные достопримечательности недалеко, особенно Парк Победы с отличным музеем.
1
25 июня 2024
Останавливались семьёй в этом прекрасном отеле.Начну с ресепшен ,приветливая сотрудница быстро все оформила и обьяснила без проволочек и ожиданий,поднялись в номер 1208 на 12этаже все чисто без посторонних запахов отличная шумоизоляция ,оставили багаж и пошли в ресторан который распологался на 14 этаже с панорамным видом на реку Кубань и город утопающий в зелени.Официант у нас был грамотный и расказал про каждое блюдо которое было представлено в меню ,это был рыбный ресторан Фишка кстати кто проживает в Краснодаре советую Вам туда сходить получите вкусовые наслождения!Все блюда были приготовлены с пылу жару свежие и вкусные.Утром пошли на завтраки официанты все в униформе с беджиками все подсказали принесли ,вкусно все понравился шведский стол!Все суппер молодцы так держать!
12
5
19 сентября 2024
Превосходно! Завтраки разнообразны и вкусные, хорошая подача, все горячее и свежее! Спа-зона понравилась, тёплый, чистый, просторный бассейн, хамам, сауна, баня- всё понравилось. Номер просторный, шумоизоляция хорошая. Спасибо, в вашем отеле превосходно отдохнули после насыщенных мероприятиями дней! Приедем ещё!
1
25 декабря 2024
Одна из самых красивых гостиниц Краснодара ,очень вкусные завтраки шведский стол.
Очень уютный и чистый номер и что приятно достаточно большой ,матрас удобный что можно выспаться.
Так же имеется подземная парковка удобно,ну и рядом с гостиницей есть место.
Рекомендую 👍
1
31 октября 2024
Много лет назад это был лучший отель Краснодара, теперь в нем слишком многое просело. Из достоинств - бассейн и в целом неплохой банный центр. Но не рекомендую платить за спа процедуры, так как слишком очевидно несоответствие цены и качества услуг. Парикмахерские услуги вообще на уровне плинтуса. Оснащение номеров явно устарело, и может впечатлить только самых невзыскательных гостей. И поскольку самые лучшие номера выходят окнами на Кубанонабережную, выспаться не получится, ночные мотоциклисты заставляют вздрагивать, как будто при атаке беспилотников. Звукоизоляция отсутствует. Так что, если вам не нужен особый комфорт и высококлассный сервис, Римар отлично подойдет для проживания.
1
22 июля 2024
Прекрасный стильный отель! Очень в него влюбились! Персонал, цена, спа, шведский стол! Огромный выбор! Удобная логистика! Парковка! Цена стандартного номера с завтраком 8800! Вечером ужинали, все просто великолепно! Шумный центр Краснодара, а здесь просто рай! 👍👍👍 советую не пожалеете!!!
3
7 сентября 2024
Отличное место для отдыха. Останавливались с дочкой. Комфортный номер с балконом. Чисто, удобные большие кровати. На балконе оборудовано место для курящих 👍Завтраки шикарные, все свежее и хорошо приготовлено. Персонал приветливый, внимательный.
19 августа 2024
Достаточно приятное место, правда дама на ресепшене показалась весьма высокомерной.
В лобби баре можно вкусно перекусить, а в ресторане наверху и завтрак и обед достойные!
Парковка подземная очень маленькая, машин на 10 всего.
Номер большой и чистый!
Цене своей соответствует но с трудом..
6 января
В очередной ( второй ) раз отпраздновали новый 2025 год в данном отеле , на 13-м этаже , в целом все понравилось ,
Из плюсов очень классный ведущий ( русский кореец), в этом году немного странный формат розыгрыша призов - играли в лото, тк никто не проверял честность играющий поэтому, кто понаглей и кричал бинго -тот выиграл, музыка немного громковато, еда вкусная , из минуса рыбку немного подпалили на гриле и поэтому она горчила , остальные блюда в целом на твёрдую 4-ку , вообщем место рекомендую , и планирую
4 января
Останавливались на 1 ночь, т.к. были проездом, не пожалели!
Большой номер со всем необходимым, ребята достаточно быстро принесли в номер лёд, когда он был необходим.
Стабильный Wi-Fi, хорошая возможность - это воспользоваться бассейном и термальными услугами: хамам, баня.
Единственный минус - это отсутствие парковки, если кто-то будет выезжать, то это большое везение.
Месторасположение хорошее, добраться можно практически в любой район города быстро, если нет пробок.
Ребята подробно всё рассказывают, поясняют и помогают, если возникают вопросы. Спасибо!
31 июля 2024
Все понравилось. Красивые, комфортные и чистые номера с удобными кроватями, что не мало важно. Вкусные и разнообразные завтраки, бассейн, термо зоны - все соответствует фото и описаниям. Также, есть внутренняя парковка. Огромное спасибо всему персоналу отеля. Однозначно рекомендую.
1
4 сентября 2024
Отличная гостиница, с шикарным рестораном. 31.08.24 отметили свою свадьбу в ресторане Фэйм в гостинице Ремар. В подарок нам был предложено номер люкс ( огромный, с прекрасным видом на город). Огромное спасибо нашему администратору Ольге, которая помогала в организации праздника и проведении свадьбы!!! Хочу отметить отличное и вкусное мене в ресторане. Всем сотрудникам спасибо огромное за шикарный сервис и наш праздник👍 буду всем рекомендовать вашу гостиницу и ресторан👍👍👍👍👍
3
19 сентября 2024
Шикарный отель, рекомендую! После долгого пути из Москвы, остановка тут на отдых, просто спасение! Есть всё спа-зона шикарная, все виды саун и хамамов, джакузи и купели! Потрясающие завтраки, бесплатная парковка, очень красиво внутри, убранство хола и номеров!
Рекомендую 👍
1
9 апреля 2024
Был в декабре 2023, бизнес визит - один день.
Хорошее расположение, приятный ресепшен, отличный СПА с довольно большим бассейном. Людей было не много. Огромный плюс рыбному ресторану на последнем этаже, у меня был полный пансион включён - но так как мало людей все кушали в ресторане. Кормят просто фантастически - все рыбные блюда ужасно вкусные. Вид с ресторана тоже открывается супер. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен завернули завтрак с собой, так как был ранний выезд ( завтрак очень плотный).
Из минусов: номерной фонд уже не новый, вид с окна у меня был на стену другого здания - практически впритык.
10
5
20 октября 2024
Открыли этот отель для себя в 21 году, когда поехали отдыхать на юг и сразу
влюбилась в него!
Очень любим с мужем этот отель, теперь практически каждый год здесь останавливаемся проездом, красивый королевский номер, детскую кроватку предоставляют по требованию, вкуснейший, разнообразный шведский завтрак. Обожаю спа: бассейн, турецкую сауну, джакузи, в общем всё для отдыха и расслабления. Так держать👍🤗
На обратном пути мы опять к Вам заедем❤️💗💕
3
8 января
Теперь это любимый отель в Краснодаре! Спа работает с 8 до 23!!!! Отель красивый и большой. Единственное расположение нам не очень удобно было добиться. Но это не проблема ТК такси в Краснодаре нормально работает. Вся косметика в отеле премиум. Халаты полотенца и тапочки меняют каждый день! Спасибо большое за гостеприимство
1 октября 2024
Просто фантастика!
Администраторы на ресепшн милые, тактичные, улыбаются. Номера прекрасные, новые, есть в номерах все, что нужно для классного отдыха! Завтраки очень вкусные! Но, особенно, хочу выделить ресторан Fishkaна 14 этаже! Фантастика! Всем рекомендую!
7 января
Мой любимый отель в Краснодаре. Прекрасный СПА-комплекс, входит в стоимость номера. Просторные номера и все необходимое для комфорта. Есть халаты, полотенца, все принадлежности для гигиены. Единственный минус - было очень прохладно в номере.
12 марта 2024
Прекрасный отель в классическом стиле!!! )))теплая приятная атмосфера ) Оправдывает свою цену и даже больше! Расположение удобное. Завтраки по системе шведский стол проходят в ресторане с панорамой на город , достойные и вкусные, выбор большой. Номера чистые , без посторонних запахов. Отзывчивый, вежливый и приветливый персонал. Соседи стали шуметь ночью, позвонила на ресепшен, проблему решили за 10 мин и извинились. Отдельно хочу отметить спа зону - 5 из 5 и никаких доплат за его посещение (входит в стоимость проживания ) на высоте !))) Малюсенький минус - недостаток парковочных мест, но буквально через дорогу имеется платная парковка для авто . Но отелем настолько остались довольны, что это не сказалось на общем впечатлении. Однозначно рекомендую !
7
5
16 августа 2024
Не смотря на свою звездность, ставлю 3 звезды за отсутствие парковочных мест на стоянке. На мой взгляд, количество мест на парковке должно соответствовать номерному фонду. Локация отеля отличная, рядом с набережной. Стиль отделки комнат из разряда дорого-богато, лепнина, скульптуры, тяжёлые гардины, не соответствует современному, мне такое не нравится. Завтрак не смог оценить, цена с завтраком за ночь как в столице.
1
9 июля 2024
Уже несколько лет останавливаемся в этой гостинице. И сами и с детьми. Всегда безупречно чисто, полный набор средств гигиены, детские кроватки предоставляют хоть одну, хоть две в идеальном состоянии и с новым постельным. Персонал вежливый, если приехали раньше и номер готов - заселяют сразу без доплат. На рецепшене всегда стоит бутилированная вода газ/негаз и яблоки. Отдельно стоит отметить завтраки. Часто так случается, что поезд ранний и на завтрак мы не попадаем, но их ланч боксы не оставят голодным до обеда: шикарные сендвичи, йогурт, орехи. Рекомендую👍
2
1
30 сентября 2024
Прекрасный отель, отличное расположение. Доброжелательный персонал, есть охраняемая парковка для автомобилей. Про спа комплекс можно писать отдельно, мы хотели уехать утром, быстро искупавшись, но зависли там до обеда
2 декабря 2024
Отличный отель, большие номера, жили в номере с двумя ДВУСПАЛЬНЫМИ кроватями, это очень удобно, но без балкона. Матрасы удобные, все чисто-красиво. Персонал очень вежливый, завтраки прекрасные. Нареканий нет вообще.
1
9 июля 2024
Не все номера в отеле одинаково комфортны. Парковка маловата,не всем гостям хватает мест поставить свой авто в безопасной зоне. Но это один из лучших отелей в городе Краснодаре. Вкусные завтраки с большим ассортиментом , качественные продукты, чистота как в операционной. В номерах комфортно в любое время года. Качественно сделана система контроля климата, что делает комфортным прибывание в номерах разного уровня. Отель остаётся лучшим уже долгое время. Спасибо персоналу и руководству, держать марку долгое время дорогого стоит…
3
1
23 августа 2024
Так давайте по порядку, что я получил за то что приобрел номер в отели 5* города Краснодар, самой высокой категории номер в данном отели! Так парковку мне дали , но она не большая , второе вещи сам пер до номера, зарегистрировали быстро девушки на стойки вежливые , прошел значит в номер на золотом лифте ))) номер просторный , матрас кайф подушки кайф , ванная комната хорошая , но отель не новый поэтому не современный ! Косметика набор норм , в номере есть зона отдыха , можно заказать рум сервис из ресторана , позвонил заказал , Официант Роман принёс все , еда супер ! Утром пошел на завтрак на 13 этаже сел у окна вид на город класс, шведка достаточна хорошая , завтрак оплачивается отдельно 1000 руб , за эти деньги шикарно , официант Евгения прям умница 👍 , так потом уехал по делам , приехал решил пойти в спа которое включено в стоимость номера , пришел пошел в баньку расслабился поплавал в бассейне , кстати спорт зал хороший , но не пользовался ,затем я вечером поднялся на 14 этаж там рест, ну короче нужно постараться найти его хоть и везде про него написано)) там все было супер , официант хороший , кухня супер , короче доволен остался что не хотел уезжать ! Но пришлось , вернусь ли я обратно конечно ! Спасибо 🙏🏻 тем людям которые так болеют за работу
1
29 ноября 2024
Отличный отель, персонал, спа) шикарные завтраки с шампанским, просторный номер-Кинг, не каждый раз пополнялись гигиенические принадлежности, но, думаю, если позвонить на ресепшн, все принесут) при возможности вернулись бы снова. Расположение очень удобное, вблизи много магазинов
24 июня 2024
Отмечали выпускной на 13 этаже отеля Римар.Виды просто супер со всех сторон,закат очень порадовал наших выпускников.Все было очень вкусно,красиво,на высшем уровне.Официант Артем просто душка😁дети сражались за свои салфетки,которые он бесконечно собирал,очень внимательный.Отдельное спасибо Ольге за организацию,за долгие переговоры,за бесконечные наши корректировки в меню,за терпение,профессионализм,за рекомендации ведущего,который сделал наш вечер незабываемым для детей и родителей.🔥🔥🔥🔥
1
4 апреля 2024
Приехали в командировку и были очень удивлены. Гостиница впечатлила всем. Приятной обстановкой, размерами номеров, видами из окна. Очень чисто и красиво. Завтраки удивили разнообразием на самый взыскательный вкус. Спа и бассейн выше всяких похвал. Мы были с утра. Очень мало людей, свободно и просторно. Очень милый персонал. Готовый придти на помощь. Рекомендуем для отдыха семьёй и командировок по работе
3
1
21 ноября 2023
Приезжали в Краснодар с супругой отдохнуть, остановились в отеле Rimar впервые и остались очень довольны выбором. Расположение удобное, персонал чудеснейшие, номер красивый и удобный. Матрас на огромной кровати вне всяких похвал. Первый раз в жизни пишу именно о матрасе в отеле, но это факт. Интересно, что в нашем номере был не душ, а ванна в комбинации с душем. Шампуни классные, кстати. Про спа-комплекс тоже могу сказать только положительное. Два этажа: на первом бассейн, сауна, хамам, зона отдыха, на втором сауна, хамам, русская баня с хвойным ароматом натурального дерева, джакузи, соляная комната и зона отдыха. Спа вообще бомбический.
Брали полный пансион, в ресторанах (их два) кухня без нареканий, всё очень вкусно. Пансион брать здесь вообще очень выгодно. Если ходить отдельно по ресторанам, выйдет значительно дороже. Если попытаться сэкономить на столовках, то уровень не тот, да и добраться до них ещё надо. Так что полный пансион вообще самый выгодный вариант.
Что ещё сказать... Красивый, прекрасный отель, теперь один из моего топа отелей. Спасибо, Римар!
13
6
9 января
В целом, отель хороший, проживали 2 дня. Наши пожелания, о которых мы заранее сообщили, были полностью учтены: и самый высокий этаж, и вид на город. Однако, нам письменными ответа нужно значительно поработать, в письме ошибки орфографические, нет приветствия, официальности, некоторые слова неправильно написаны, текст не официальный, учитывая, что отель 5 звезд.
В спа был тёплый бассейн, чистый и большой, никого из людей там почти не было, что было комфортно. Сауна на 1 этаже спа очень хорошая, 90 градусов. В спа работала очень приятная девушка-администратор, очень любезно всё объяснила, как только видела, что мы потерялись и не понимаем, куда идти (там 2 этажа, указателей нет, неудобно, нужно бы указатели), сразу первая спрашивала, нужна ли нам помощь. Шумоизоляция в номере хорошая, номера чистые, просторные, матрас хороший. В душе находятся диспенсеры с шампунем и гелем для душа, а не просто маленькие тюбики.
Вечером заказали еды в номер на 3 тысячи из их ресторана "Фишка", еда очень вкусная, порции хорошие, сделали за полчаса. Но официант, который приносил, не был приветлив, с недовольным лицом стоял и сразу тележкой на меня поехал, не предупредив, я испугалась. Я не думала, что в номер будут заезжать, и вообще не хотела этого, он даже не уточнил, можно ли войти. Мне было бы удобнее, если бы я просто эти 4 тарелки забрала у него из рук и всё.
На завтраке еда вкусная, разнообразная, только холодная. Изначально тёплая, но пока выберешь со шведского стола, что взять, принесёшь и сядешь за стол, она уже остывавшая.
Также были подмечены некоторые минусы отеля. При заселении все время, пока шла регистрация паспорта (минуты 2-3), девушка молчала, а после 2 минут рассказывала об отеле. Хотя можно было бы делать это одновременно, это было бы экономичнее.
В спа: джакузи холодное, хотя ванна с пузырьками обычно горячая или хотя бы выше нормы. В джакузи же вода 28-29 градусов – не расслабишься. Также напротив джакузи в маленьком помещении сразу стоит диван, где сидят незнакомые люди. По итогу сидишь в джакузи, смотришь на них, они на тебя. Абсолютно некомфортно. Передвинуть бы эти диваны в края комнаты. На втором этаже сауна 50 градусов, что холодно, и хаммам тоже прохладный, и даже пара нет. Хотя мы там сидели минут 10, за это время пар все равно не появился, мы сидели в обычной влажной комнате. На первом этаже в хаммаме, когда смотришь на него, очень много пара, но как откроешь дверь, зайдешь быстренько,то пара уже нет. Это очень грустно. Тоже минут 15-20 сидели, ждали пара, но не дождались. Второй раз зашли туда еще быстрее и через щелочку, но тоже не помогло.
В баре в спа хотели заказать фруктовые-ягодные фреши, парень сказал, что у них уже все кончилось, и только кофе, чай и вода с лимоном есть, хотя время было 7 вечера. В это время еще должен работать бар в 5* отеле. Позже подошли еще в 9 вечера, а бар уже вообще был закрыт. Попросили помощи с вайфаем у бармена, он сказал, что не знает и не пользуется вайфаем. Это определенно не обслуживание 5 звезд.
На завтраке заказали омлет с ветчиной и помидорами, про помидоры забыли, сделали только с ветчиной. Мужской персонал на завтраке, между собой улыбаются, разговаривают (к разговорам претензий нет, пусть болтают, не мешает), но гостям не улыбаются. Стояла полностью нетронутая тарелка омлета 30 минут с салфеткой (обозначение, что еду есть не будут), никто не уточнил даже, что не так и не забрали. Это, конечно, не сервис для такого отеля. Девушки администраторши на завтраке улыбались и были приветливы.
Если сравнивать с другими отелями, то это определенно не 5 звезд сервис и профессионализм персонала, а также теплота зоны спа расстраивает
25 сентября 2024
Очень шикарный отель, удобная локация, есть спа комплекс, бассейн, место для занятий спортом, несколько ресторанов, рядом место прогулки, всем рекомендую
2
23 ноября 2024
Останавливаюсь в данном отеле второй раз.
Всё прекрасно: местонахождение, обстановка, питание, обслуживание номеров, СПА, сотрудники ресепшен.
Если буду в Краснодаре еще когда-нибудь, обязательно сделаю выбор в пользу данного отеля.
24 октября 2024
Римар классное место. Такое уютное, с приветливым персоналом) Хороший бассейн, отличный спа! Вкусная шведка и классные рестораны) Удобное расположение) Хорошие цены
3
10 августа 2024
Очень понравился отель, офрмление номера, суперский матрас на кровати, классная косметика. Очень чисто. Отдельно хочется отметить спа-комплекс, бани и бассейн просто супер!