Римэкс
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Каменные палатки
101 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Базовое сервисное обслуживание
Развал-схождение
Шиномонтаж
Предварительная запись
Самовывоз
Хранение шин
Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, замена масла, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, ремонт КПП, ремонт генераторов
Марка автомобиля:китайские, корейские, японские, Chevrolet, Ford, отечественные, Lexus, европейские, ВАЗ, легковые, импортные, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, коммерческие, Genesis
Способ оплаты:наличными, оплата картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
14:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
299 отзывов
2 апреля
Всегда ездил в данный сервис на смену колес. Многих сотрудников знаю уже давно и доволен их работой.
Сегодня 02.04.2025 на 600 руб выставили чек больше, оплатил но разобрался с чеком уже позже. Выяснилось след.: мастер сказал что мойка колес была в количестве 8 шт. Хотя мыли только 4-ре. Мастер разговаривать с клиентами не умеет и во всем обвинил меня. Потом смотрели видеокамеры, и подтвердили что только 4 колеса. возместили 600 руб.
Пожалуйста проведите работу с мастерами, которые взаимодействуют с клиентами. Так дела не делаются.
1
24 мая
Самый плохой места на свете 17 лет живу здесь как то первый раз к ним обратился по дороге колеса спустился подошёл к администратору попросил два раза всего лишь воздух подкачат колёса чтобы мог на другую ехать говорить ждать после 8 вечера ужас всего лишь секунд уходит один колёса подкачать кто тут директор лучше такие сотрудникам увольнять люди в таких ситуациях не каждый день попадаются таких моментов надо выручать любого водителя чтобы по дороге не остаться время только 12:30 днём говорить ждать до 20:00 вечера ради чего ради один колёса чтобы подкачат
25 января
24.01 была в Римэксе,что на Высоцкого 12А Екатеринбург,чек от 17:11 вечера,была проверка герметизации,оплатила по чеку 1300.Выехали 3 мин из сервиса,доехали до дома,дом соседний от сервиса,вышли из машины,на колесе,которое проверяли -нет колпака.Я пошла по пути следования и нашла колпак на дороге,на повороте, с выезда из сервиса..Пришла в сервис со сломанным колпаком,фото прилагаю,спустя 15 мин,как мы выехали из сервиса,это после работы,я хожу и ищу колпак на дорогах города,закреплённый ,якобы, хорошо вашими сотрудниками.Предложила решить проблему на месте,но мне была предложена скидка на автомойку.Я сказала,что был испорчен колпак,т к вы его не закрепили,от слова совсем, и что нужно просто заменить его нам и вопрос решен,на что ваш непрофессиональный бородатый квёлый сотрудник стал утверждать,что я сама виновата,что не нужно пересекать трамвайные пути и что он мог отпасть и ранее.Но,послушайте,колпак отпал после вашего ремонта,ранее 3 года он был на месте.Видимо,по совету усталого сотрудника,нам совсем не нужно было ездить после ремонта в Римекс.Этот человек обвинил меня,что я сама виновата,что он у меня отпал. Руководству отдельная просьба, всё есть на камерах у Вас и Вы можете посмотреть и по указанному в чеке времени ,как я обращалась в сервис со сломанной вещью,а так же посмотреть,как сотрудник НЕ закрепил колпак на место по совести,причем выяснилось,что человек,который проводил диагностику
какому то другому сотруднику,доверил закрепить колпак,странно,у семи нянек дитя без глазу. Сотрудник к которому я обратилась, решить вопрос,хамит клиенту,никак не уполномочен решать проблему и нанесенный ущерб клиенту,проведите беседу и научите его общаться корректно,понимаю,что иногда сложно это сделать,НО,при усердии,можно и зайца научить курить,думаю этот тоже поддается корректировке.Жалоба будет отправлена и по защите прав потребителей,а также отзыв будет продублирован на дубль ГИС и все возможные сайты.Вообще есть такая статистика,что о хорошем оказании услуги,мы говорим 2-3чел,а вот о плохом обслуживании 20 чел,а это не просто плохое обслуживание,это некачественно оказанная услуга Меня Вы как клиента потеряли.Вообше,вопрос можно было бы решить на месте,но непрофессионал,который мне нахамил,повел себя некорректно.,Если можно было бы поставить минус,поставила бы. На одну звезду,вы никак не тянете. Обязательно скажу всем знакомым,чтобы никак не связывались с вашей конторой ,,рога и копыта,,,благо сервисов рядом,как грязи в Екатеринбурге.
2