Римэкс
301 отзыв
12 декабря 2023
Привез машину на троссе. Нужно было поменять кольца впускного коллектора, на морозе кольца сжимаются из-за чего создается большой подсос воздуха и машина не запускается. Через 1.5 суток забрал машину где сказали, что севший акб (ему 2 дня) в этом причина. не смогли запустить пришлось толкать в сервис, постояла минут 10 и запустилась - работает ровно. Поэтому с вас 200р за зарядку акб. В итоге сгорело 3 предохранителя и не работают стрелки на приборной панели. На вопрос кто делал авто и почему не работает приборка - ответ убил, она и не работала.
3
12 октября 2023
Увы, сервис скатился ниже некуда.
Сделали горячую линию, которая не может ни записать на услугу, ни проконсультировать по стоимости или продолжительности. На прямой вопрос: "Что вы можете" мне так и не смогли ответить.
Один раз горячая линия меня записала на диагностику двигателя в филиал, где её не делают. Второй раз записали, но в сервисе меня не ждали и сказали, что были не в курсе.
За день дозвониться до филиала на Щорса я так и не смог.
Из качественных работ за последние 5 лет была только замена резины и тормозных колодок. Все остальные работы без осложнений не обходились.
5
10 октября 2023
Если бы можно было поставить 0 звёзд сделала бы это. Обманывают и разводят на бабки. Привезли машину (Матиз) с заклинившей помпой. Мастер-приемщик (диагност), сказал что загнуло клапана и возможно повреждены поршня, попросили только за работу 35 тыс.руб!!!!
Денег таких не было, поэтому увезли машину в другой сервис, где кроме вклинившой помпы большего ничего не обнаружили (клапана и поршня в идеальном состоянии).
5
17 апреля 2023
Сервис очень хороший качество работы на высоте. слесаря профессионалы своего дела мастер культурный и бходительный всегда подскажет и объяснит решение всех проблем
2
3
22 октября 2023
К чему вообще онлайн запись, если приезжаешь на 10 минут раньше назначенного времени и тупо ждёшь минут 50? Когда платишь выше чем в других местах, рассчитываешь на экономию времени и нервов, а не мыкание из одного проезда в другой в надежде, что тебя переобуют за 4 тысячи.
В том году вообще забыли про меня, хотя подходила и заявляла о то, что приехала.
8
8 октября 2023
Огромная благодарность данной организ ации и всем работникам.
Позвонил спросить могут ли настроить фары (у жены пежо вечером не видно ни чего) , договорились в этот же день , приехал всё норм выставили по ГОСТ , теперь ночью хорошо видно 👍
1
16 апреля 2024
Из года в год одно и тоже, приезжаешь заранее, ожидайте час. Всë, это последний визит в этотшаражки контору. Если хотите потратить 2-3 часа на базовую задачу, велком.
3
1
20 октября 2023
Был записан в данный сервис на 9.00 20.10.2023 с большим ТО, с расчетом того, что машину вернут, после окончания работ, в 18.00, по итогу прождав 4 часа машину так и не загнали на ремонт. Качество работы мастеров оценить не могу, т.к. в 13.30 забрал машину, потому что за оставшееся время машину бы просто не успели сделать вовремя.
5
5 июня 2024
Ремонтирую в Римэкс свой Мазерати Леванте. Отличный сервис и адекватная стоимость услуг
3
4
10 апреля 2023
Хорошие вежливые сотрудник, но работу свою сделал отвратительно, пригнал машину на проточку дисков, в итоге не посмотрели что именно и какая сложность отправили домой ждать, при этом сказав, что нужно ждать 5-6 часов , в итоге вызвал такси у ехал, через 20 минут пишут, что диски не возможно проточить. (если они это сделают до диск будет тоньше нормы), это не проблема. Забрал машину без проделанной услуг. Единственное за что заплатил это за снятие 2х колес 280₽ но по итогу на следующем день чувствую какая то вариация на передней оси. Оказалось что передние колеса не были прокручены от слова совсем только чуток наживили болтики.
5
2
23 мая 2023
Уже не первый раз покупаю здесь колеса. Цена и качество вполне устраивают. Всегда вежливое обслуживание, объясняют, подсказывают, помогают.
3
30 января 2024
Сняли коле са и прое два болта, в итоге закрутили колеса с одним не пойми чем, четвертый болт так и не прикрутили, в итоге га одном колесе вместо четырех осталось три болта. Вот сервис "класс"
3
10 октября 2024
Режим работы с 9:00 но в это время никто трубку не берет
3
1 мая 2023
Записывался на шиномонтаж ко времени. Приехал раньше на 15 минут, в итоге час продал. В боксах грязно, персонал какой-то никакой, не грубят, но видно что пофиг на всё. Только сам шиномонтажник норм, резину осмотрел, посоветовал какие вперед колеса поставить, улыбчивый и приветливый. Ну и ценник конечно) В полтора выше, чем в гаражах, но по сути отличий никаких. За дополнительный прайс ожидаешь нормальный сервис. Не поеду больше туда, где моё время не ценят.
7
2
19 октября 2023
Осенью 2022 года, делал развал, пришло время поделиться опытом.
В работу приняли по записи, прибыл в указанное время, развал сделали и передали уже на улице. На парковке заметил что пылник заявязан в узел. Спасибо сервису за это.
По-моему тут без комментариев...
3
28 июня 2023
Я езжу только к одному мастеру. Его работа меня полностью устраивает. Я тот клиент, который выбирает мастера, а не престиж компании, в которой он работает. И я нашла своего мастера. Административный персонал это отдельная тема. Но не они же делают тебе машину, поэтому на них я внимания не обращаю.
3
2
12 апреля 2024
Ни разу ещё не заех ал в бокс в то время на какое записывался, хотя приезжаю всегда вовремя. Зачем запись по времени если вы его не соблюдаете ? (
3
25 октября 2023
Дозвониться просто невозможно, прямого контактного номера нет, только общая линия. Да, понимаю сейчас сезон, но когда просишь перенаправить на определенную станцию, звонок скидывается, дошиповки жду больше недели…
3
1 июня 2024
Нужен был ремонт покрышки. Что только не спр осили при оформлении заказа. ФИО, номер телефона. В итоге в ремонте отказали.
3
2 января 2023
Офигенный сервис.
Отличные мастера, хотя рядом есть свой Римекс но побывав там, вывод другой сервис я искать не буду. Хоть и далеко но 👍.
Никита 🤝. Хорошая девочка кассир, знает о машинах все. 😉
3
23 июня 2024
Отличный сервис, есть даже детский уголок если поломались в пути.
11 января 2024
заказал 4 диска пришли разные диска отказался от покупки за отказ взяли 1400 за перевозку заказывал через валберис некому не советую заказывать у них диски
3
29 августа 2023
Приехал оставить колеса для сезонного хранения, все прошло быстро, отлично, по цене демократично.
1
3
19 января
Профессиональный спе циалист
1
2
7 апреля 2024
Вежливая и профессиональная работа. Все сделали хорошо.
3
1
2 ноября 2022
Колесо стало спускать за ночь до нуля. Каждое утро подкачивала, день ездила. К утру снова спускало. На третий день записалась на ремонт на Щорса, 7. Колесо посмотрели, сказали, что грязный диск (на якобы грязном диске я ездила три месяца и ни разу не спускало). Почистили, смазали, накачали, поставили на место. Заплатила. К утру колесо было точно так же спущено до нуля. Приехала повторно на Щорса, 7. В этот раз нашли два самореза. Отремонтировали и предъявили счет на оплату, обвинив меня, что я нашла эти саморезы где то уже после ремонта в тот же вечер. Считаю, что люди либо некомпетентны и покрывают своих коллег, либо это мошенничество, заработок на одном колесе два раза. Будьте бдительны и внимательны! Я туда больше не поеду.
8
30 апреля 2023
На счет мойки авто ничего не могу сказать, записалась через сайт спокойно, приехала, а Мойка оказывается не работает. Для чего я заполняла номер своего телефона? Почему нельзя было перезвонить и сообщить об этом? Больше всего не люблю, когда не уважают чужое время.
5
1
21 марта 2024
Цены Конь.
Время замены тормозных колодок, целый час.
Соболезную руководству.
Данный сервис не рекомендую.
3
1
15 октября 2023
Молодцы,реко мендую,особенно Никита,грамотный,внимательный,аккуратный.
1
2 июня 2023
Привёз колёса на шиномонтаж и балансировку, из 4 колёс отбалансировали 2, приехал разбираться, отбалансировали только за деньги
Ещё и заставили разбираться с их мастерами лично, что они плохо работают
Такого охреневшего отношения я еще не встречал
6
1
26 октября 2023
Не дозвониться! С диспетчером договорились на 1 адрес, уведомление приходит что запись на другой! Никто не отвечает, система не переводит на диспетчера, теряете клиентов
4
15 ноября 2023
Очен ь быстро, очень качественно
Большое спасибо специалистам!
1
19 апреля 2023
Мне нравится подход Римэкса. Косяки конечно бывают и у них тоже. Но в целом прекрасное сочетание цена - качество
2
1
17 апреля 2024
Второй день приезжаю на шиномонтаж по времени, как итог задержка больше часа от времени бронирования. Никто не звонит, не предупреждает о том, что будет задержка. Отойти тоже никуда нельзя, т.к. не знают когда освободится. Каких-то извинений, предложений по решению ситуации не предлагается.
3
10 июня 2023
Ну конечно дороговатый сервис , но качество и хорошо ремонтируют , а самое главное быстро
3
20 октября 2022
Лучший сервис если вы не цените своего вр емени. Записался за неделю на шиномонтаж, приехал к назначенному времени. Полчаса ждал перед воротами, в ожидании пока наконец-то заеду в мастерскую. Заехал, сказали: сейчас быстром всё сделаем, проходите в зону ожидания. Проходит полчаса, подошёл к машине, а работ так и не намечается. Дошёл до менеджера, тот заверил, что буквально 5 минут осталось, тогда он узнал от меня, что работы то даже не начинались. Уважайте, пожалуйста, своё и чужое время. Манера общения и качество в этот раз просто минимальны.
6
20 ноября 2022
Неплохой сервис с большим количеством услуг близко от нового микрорайона у парка Маяковского , два раза заезжал, два раза помогли рекомендую..
4
10 июня 2023
Все хорошо, сделали сход/развал быстро. Но такое отношение наплевательское не годится! Машину сделали и пошли дальше, а ты стой и жди очереди пока другую машину мастер соизволит убрать с проезда, чтобы я выехать смог
3
1
25 декабря 2023
Большой ассортимент шин и дисков, но шиномонтаж не очень. Балансировку сделали плохо, переделывал в другом сервисе.
1
28 декабря 2022
В который раз убедилась, что сервис в Римэксе лучший в городе! Приехала на развал, сказали у вас всё отлично, деньги не взяли! Супер! Благодарю от души!
3
14 мая 2024
Менеджер Игорь не знает технической части автомобиле
Совершенно не разбирается устройстве автомобиля
В общем не рекомендую попадать к этому менеджеру и вообще заезжать в это контору
3
30 мая 2022
Приехал делать сезонный шиномонтаж R21 колес, начали разводить что при шиномонтаже у нас бесплатная диагностика на развал-схождения. В итоге навязали, что все плохо и нужно срочно сделать развал, черт с ним согласился, заплатил далеко не малые деньги за шиномонтаж + развал-схождения. Через пару недель весь этот развал сбился хуже чем у меня было до приезда в вашу контору. Для выяснения причин приехал к ним, на что мне ответили гарантия на развал-схождения 14 дней дальше ваши проблемы, оплачивайте повторный развал если что то не устраивает. В итоге приехал в другую контору где мне сказали что предыдущие люди (специалистами их нельзя назвать) которые делали развал, забыли вставить спицу в гайку и из за этого развал и разлетелся за пару тройку недель. Поэтому ездить в данную компанию крайне не советую, лучше сохраните деньги, время, техническое состояние авто.
8
1
20 октября 2023
Очень непунктуальные товарищи. Очередь на смену колёс вечером 20.10 была сдвинута на полтора часа. Зачем тогда записывать заранее??
3
11 мая 2023
Езжу сюда на шиномонтаж уже много лет. Ребята по стоянно какие-то угрюмые и суровые, но свою работу знают, делают хорошо.
3
21 августа 2022
Удачное расположение, хочешь попасть на ремонт или обслуживание нет проблем ребята стараются принять клиента, в целом парни толковые, нет ни хамства ни грубости, цены более менее. 14 лет уже обслуживаюсь и ремонтируюсь, доволен
3
1
23 октября 2022
Приехалтна шиномонтаж по записи , в резульиаие поставили сначала своих згакомых , потом меня по записи через 30 минут. Менеджер куда то сразу убежал и прятался. Появился через 20 минут. Смысл записываться, если все равно стоишь в жтвой очереди. И еще и бегаешь за менеджерами.
5
19 апреля 2023
Приехал меня грм и ремень генератора. Поменяли все быстро, профессионально. Спасибо огромное.
3
2
11 февраля 2023
Хорошее обслуживание. Достаточно удобное расположение и много боксов.
3
29 июня 2022
Покупала шины, пользовалась шиномонтажом, мыла машину. Все услуги на отлично, быстро, качественно, вежливо.
5
2
7 июля 2023
Вежливое отношение к клиенту!Грамотный подход ! Спасибо за обслуживание!
3
1