Недавно я заказала мебель в детскую, и осталась очень довольна результатом. Качество мебели просто на высоте — все детали выполнены аккуратно, а материалы приятные на ощупь и безопасные для детей.
Особенно хочу отметить сроки выполнения работ. Все было сделано в оговоренные сроки, что для меня было очень важно. Я не переживала о задержках и могла спокойно планировать обустройство комнаты.
Отдельная благодарность моему персональному менеджеру Сергею! Он был на связи практически 24/7, всегда готов ответить на все вопросы и помочь с выбором. Его профессионализм и отзывчивость сделали процесс заказа максимально комфортным.
В целом, я очень довольна сотрудничеством с Риокой и рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную мебель и отличный сервис!
Заключили договор на изготовление кухни и очень пожалели, что выбрали эту компанию. Во первых сборку кухни постоянно переносили с 16. 09 до 30.09, причём мы были готовы принять сборщика в любой день(будни/выходные без разницы), но нам постоянно переносили. 30.09 сборщик приступил к работе, за пять дней кухню он так и собрал, ока что и собрал остаётся желать лучшего, направляющие от ящиков выдвигаются в стену, фасады среднего яруса шкафов цепляются за верхний уровень. 3 панели с дефектами. У шкафов разное количество петель, с обной стороны 2 с другой 3 или с одной стороны петля верх - середина, с другой стороны верх-низ. Фурнитуру полностью не доставили, половины не хватает. По итогу на 23 октября у нас до сих пор не собрана кухня, с нашей стороны отсрочки приезда сборщика не было ни на день. Во вторых стоит сказать о том, что звонят до того как договор заключён и оплачен, после оплаты, дозвониться нереально, писать бесполезно, отвечают через 2-3 дня общими фразами, ничего конкретного
Год назад сделала заказ мебели в спальню и спустя год очень разочаровалась. Так как спустя год полка просела и чуть не упала. Вызвала мастера и когда сняли и посмотрели внутреннюю сборку и как ее повесили мастера Риоки то в ужасе была. На мою жалобу компания никак не отреагировала. Качество сборки ужасное!!Жаль, что это не заметила,когда собирали мебель