Ужас!!! Просто ужас!!! Я переехала в Воронеж 2 года назад из другого города и забыла, что такое горячая вода и бесперебойно работающее отопление! Постоянно какие-то проблемы, утечки, протечки, работы. Недавно в -15 градусов Квадра решила устроить профилактические работы!!! В -15 градусов на три дня! Профилактика!!! Не какие-то вынужденные работы, а профилактические! Нельзя же было подождать температуры хоть бы +1! Все два года, что я здесь живу, когда хотят - отключают отопление, когда хотят - включают. В прошлом году мы месяц сидели без отопления, весь дом спал в куртках, грелись газовыми плитами, горячей воды даже не было … На вопрос «что случилось?» Квадра сбрасывала трубки! Вот это отношение ! Месяц не было отопления и для них проблема сказать, что случилось! Насчет горячей воды я в ещё большем недоумении. Её нет постоянно. Весной 2024г. без горячей воды мы сидели 1.5 месяца! А каждым летом Квадра вообще думает походу, что людям не за чем горячая вода и отключает ее на 50 дней из 90 летних. Отключение воды для нас норма уже, ее не бывает каждый месяц минимум по 5-7 дней. От Квадры всегда отговорки либо сбрасывания трубки ! Если бы не маленький бойлер ,оставшийся от предыдущих хозяев квартиры, я не знаю, что бы я делала. Зато счета на баснословные суммы присылают, счета Квадры 6-7 тысяч за евро-двушку, вы чёкнулись? Воды нет, отопления нет, зато присылаем счета с множеством нулей , а вычесть из них сумму за невыполнение обязанностей вы не хотите ? Обнаглели!!!

Максим Нарыков

Знаток города 7 уровня

Оплатил коммуналку с ошибкой в показаниях, написал больше, чем было по факту, позвонил в Квадру уточнил, что нужно сделать, чтоб сделали перерасчёт, мне все подробно рассказали, приехал слесарь все зафиксировал, с этим актом поехал на левый берег, зашёл взял талон, через минуту приняли, очередей нет, работает 3 сотрудника, хотя был в обед, отмечу вежливость и профессионализм сотрудника, взяли все документы и сделали перерасчёт, все очень быстро, заняло минут 5.

Раиса Николаева

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить за оказанную помощь и проявление лучших человеческих и профессиональных качеств при рассмотрении обращения в защиту моего подопечного внука, оказавшегося в трудной жизненной ситуации и поздравить с Наступающим Новым годом и Рождеством, заместителя управляющего-директора филиала по коммерции Назарова Романа Николаевича, начальника отдела по претензионно-исковой работе Лапину Татьяну Викторовну.