Хороший, свежий отель. За 4 дня пребывания больших минусов не заметили. Персонал очень отзывчивый-это прям подкупает, решают все вопросы молниеносно!
Завтраки конечно скудные, больше перекусы в виде бутербродов.
Так же не было в номерах плечиков для одежды, надеюсь в ближайшее время пополнят.
Очень классный, новый, современный, красивый отель. Шикарный двухкомнатный люкс, с большим балконом. Персонал очень доброжелательный. Нам всё очень понравилось. Обязательно вернемся ))
Отличная гостиница. Смело можно брать номер с окнами на дорогу, стеклопакеты с хорошей шумкой. Завтраки хорошие. Места парковки имеются. Персонал в целом хороший, лучший администратор - Анар.
Были в отеле с 4 по 8 августа (оплачен номер люкс был до 9 числа)
Из плюсов - красиво и чисто
На этом, пожалуй, все
Далее о минусах:
При заселении в номер обнаружили, что не работает телевизор - он даже не подключен был к сети, нет розетки. Ладно, не беда. Хотели набрать на Ресепшн и попросить подключить, но вот незадача - телефон в номере так же не работал и не был подключен..)
Далее, прожив 2 дня, спустились утром на Ресепшн и попросили постирать 2 футболки и 2 брюк, с прайсом ознакомились и подписали, сказали, где лежат вещи (стирка и глажка одной футболки стоит 750 руб, брюк - 1000). Сказали что все сделают.
Каково было наше удивление, когда в номере ничего не поменялось к вечеру. Мы Напомнили, сказали что «стирают только по будням». Ок. В понедельник вечером все то же самое))
Персонал только делает вид и пытается быть вежливыми, но на самом деле всем плевать на ваш отдых и просьбы, за номер в сутки около 12.500 руб. Когда выселялись, спросили все ли мне понравилось. Я рассказала то же, что и в отзыве, на это просто покивали головой и все)
И кстати, при выезде с отеля раньше срока сказали, что деньги не вернут за оставшиеся сутки, так как будет штраф в размере суток проживания, так это или нет - не знаю, но информацией делюсь
Приезжала в Махачкалу по работе, остановилась здесь. В отеле предложили выгодный тариф, поэтому проживание вышло более, чем адекватно. Время заезда и выезда удобное, мне не пришлось менять свои планы. Хороший персонал, гостиница максимально комфортная, все современное и с заботой о постояльцах. Понравилось.
Посмотреть ответ организации
Софья Качалкина
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Потрясающий отель! Такого внимательного и вежливого обслуживания я не видела нигде. Отличная звукоизоляция, соседи были с маленькими детьми, абсолютно не было слышно. Разнообразные вкусные завтраки. Чистота в номерах, безукоризненная чистота во всём отеле. Всё тактильно приятное) от постели до халата и тапочек. Хорошая косметика, приятно пахнет.
Кровать отличная. Все остальное не понравилось. Не могли попасть в гостиницу мин 15 при заезде. Она просто была закрыта на ключ. Заехали в номер вдвоем. Нет туалетной бумаги и 1 тапочки и халат вместо двух. В соседнем номере курили на балконе. Ощущение, что курили у нас в номере при закрытых окнах. Завтраки - 2 бутера лежали и 2 йогурта. Ни каши, ни яичницы. На второй день даже не пошли на оплаченный завтрак. Один набор был открыт и вытащены ушные палочки. Не знаю как они номера проверяют перед заездом. Туалетную бумагу допросились на 3-й раз. Место шумное - на дороге. Рядом ресторанов нет. Халаты убитые. С парковкой проблема (2 раза подъезжали). ВайФай хороший, стабильный. Номер маленький, но очень красивый. Дороги все убитые в городе и лежачие полицейские через каждые 30 метров. Больше не приедем
Мы останавливались на пару суток. У нас был тур на 3 дня, поэтому до тура и после тура забронировали 2 разныз номера. В первые сутки был большой, просторный номер с ванной. А во вторые, когда после тура вернулись с балконом и большой душевой. Оба номера понравились. Отдельная благодарность за ранний завтрак в виде ланч боксов и охраняемую парковку - это прям топ 🔥 не нужно было переживать за машину. Вкусная шведка. Нам все понравилось . Почитала некоторые коментарии И не соглашусь, что шумно,абсолбто ничего не слышно , а у меня чуткий сон, так что не надо ляля 😂 при нас проверяли каждую карточку, чтобы подходила к номеру и тд! Все круто
Добрый день. Была 16-18.06.
Новый отель. Стандартный номер. Сам номер не большой. Но уютный, красивый. С балконом. Дизайнерский интерьер. Большой понятный телевизор.
Хорошие завтраки
Приеду еще
Хороший отель. Отношение цена-качество на высшем уровне. Номера уютные, чистые, вясокие потолки. Все необходимое, вплоть до шапочек для душа, в наличие. Завтраки вкусные.
Одни плюсы, вид на горы бесподобный, персонал добродушный, еда очень очень вкусная разнообразная, чистота в шикарном люксе на высшем уровне, спасибо за уютный отель, рекомендую всем приезжим, не пожалеете отдохнуть в новом отеле.
Были в отпуске в Махачкале, провели прекрасные 10 дней в данном отеле. Новый, современный отель, приветливый персонал, отличные завтраки. Обязательно вернёмся ещё. Рекомендую.
Очень красивый ,уютный отель с замечательным обслуживанием .Впервые встречаем такое ,что ожидания/реальность полностью совпали .Очень чисто ,в номере все продумано до мелочей ,все ванные принадлежности есть ,халат и тапочки тоже .Удобные матрацы и подушки ,очень порадовал завтрак ! Все очень вкусно и разнообразно! Спасибо,вернемся к вам еще !
Очень хорошие чистые просторные номера. Доброжелательный отзывчивый персонал. Лучшая новая гостиница в городе. Если не пугает стоимость, то рекомендую всем.
Отличный отель! Новый. Локация в центре города. Персонал внимательный и профессиональный. Белье свежее, Сантехника новая. Парковка у отеля бесплатная. Рестораны в шаговой доступности. Завтраки «шведский стол» хорошие. Кофемашина. Рекомендуем.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и персоналу отеля! Когда мне с подругой довелось ждать свою экскурсионную группу рядом с отелем, мы зашли внутрь чтобы посидеть в кафе, а не стоять под палящим солнцем с вещами. И несмотря на то что мы не остановились в отеле, нас накормили вкусным завтраком и взяли на хранение багаж. При этом категорически отказались брать плату. Вот оно кавказское гостеприимство! В Москве мы к такому точно не привыкли. Желаю отелю процветания и много хороших гостей. А так же желаю здоровья и успехов всем сотрудникам отеля Rison
Гостиница новая. Хороший ремонт. Очень уютная, все принадлежности есть, даже мочалки индивидуальные, что редкость. Не было только ложечки для обуви. В номере стоит кофемашина. Большой телевизор. Очень вежливый персонал.
Как я понимаю, ещё доделываю кухню, но можно заказать еду. Все понравилось. И самое главное очень чисто!
Отдыхали в Махачкале в начале сентября, остановились в отеле Rison . Отель понравился, новый , удобный, неплохие завтраки. Особо порадовал персонал отеля, очень доброжелательные, отзывчивые. Обмолвилась о том, что хотелось бы попробовать овечьего сыра и через день сыр был на столе. Желаем отелю процветания, успехов в бизнесе.
Отель чистый, уютный, современный. Брали с завтраками и я остался доволен. Очень понравился сервис, администратор Магомед заслужил отдельный отзыв. Очень хороший парень. Спасибо ему и персоналу.
Были в отеле с 20 по 26 мая 2024 года. Всё понравилось! Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Спальный район. Красивый вид из окна на горы! Если получится, приедем ещё раз.
Это одно из лучших мест в Дагестане, учитывая, что везде и условия для проживания негодные и еда-черти что. Здесь хотя бы безопасно, хорошие номера, удобная постель , матрас, подушки.
Замечательный отель! Прекрасные номера, обслуживание, вежливый персонал. И конечно чудесный вид из окна! Благодарю за теплый прием! Обязательно вернусь.
Отличный отель. Свежий ремонт на хорошем уровне (спокойные серые тона, мягкий ковролин, хорошая мебель и сантехника), приветливый и дружелюбный персонал.
Расположен удобно - близко до центра и ресторанов.
Рекомендую.
Отличный семейный современный отель. Нас совершенно потрясающе встретили. Очень гостеприимный персонал, общались так, как будто знакомы давно. В такой отель хотелось бы вернуться. Удачи им и процветания.
Останавливались на 1 ночь. Отель семейный, приняли тепло и гостеприимно. Оправдал все ожидания! Удобный номер, все хорошо сделано, функционально. С удовольствием остановимся тут еще.
Хорошая обстановка, оооочень приветливый персонал, хотя и не знают как настроить свои телевизоры. Отличное кафе рядом во дворе. Завтраки вполне достойные!! Номера чистые. В общем отличное впечатление
Отличный отель! Новый, чистый, уютный! Расположен в центре города. Комфортные номера. Очень внимательный, доброжелательный персонал. Отдохнули прекрасно. Рекомендуем этот отель!
Отличная Гостиница! Номера в европейском стиле. Завтраки шведский стол. Номера чистые, комфортные. Есть все банные принадлежности. Все сделано с душой. Приветливый персонал. Обязательно вернёмся снова!
Современный новый отель с чудесными видами. Классный персонал, отличная еда, великолепное отношение!!! Спасибо Вам, ребята! Безусловно вернусь и ещё не раз!
Отличный отель! Новый. Все удобства есть. Отличные завтраки. Супер персонал. Все расскажут-подскажут и помогут. Останавливались в нем с 13-15 августа. Спасибо,обязательно вернёмся при следующей поездке.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Иванова
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2023
Очень понравилось. Чистый, новый, стильный отель. В номере тепло (отдыхала в конце ноября). Красивый вид с балкона на горы. Вежливый персонал. Приехала вечером в отель, спросила про ужин. Администратор предоставил буклет с доставкой, привезли через 20 минут (всё вкусно: паста, пицца, чуду, тайский салат, хотя я привередлива в еде). Завтраки в отеле -шведский стол (достаточно большой выбор, несмотря на то, что низкий туристический сезон): вкусная каша правильной проварки, особенно с печёными яблоками, большой выбор ореховых урбечей, вкусный кофе. Спасибо, всем рекомендую!!!
У нас был огромный и классный номер. Завтраки на 4, только потому что блюда без подогрева. Хотябы микроволновку поставьте. Обслуживание и менеджеры на ресепшене 5. Если буду вернусь
Хороший чистый уютный отель есть завтраки, хорошая атмосфера, комфортно. В туристическиц сезон лучше бронировать заблаговременно. Не по далеку есть не большой парк, кофейни, кафе
Здравствуйте самый грязный отель полотенца грязные с пятнами мало того что они их не меняют плюс на них волосы и пятна, грязные ковры , душевые не работают, мусор с номеров выносят раз в два дня, дверные ручки не чистят . Даже одной звезды пожалею
Потрясающее место! Современные, комфортные и чистые номера. Замечательный вид на горы. Приветливый персонал. Вкусные завтраки с местным колоритом. Смело рекомендую!
Отличный новый отель, новая мебель и ремонт.
хорошие и вкусные завтраки.
Приятный персонал.
Был недочет с уборкой, но в качестве лояльности и клиентоориентриванности принесли извинения.
Не стесняйтесь просить тапочки и полотенца
Новая гостиница. Все очень достойно. В некоторых помещениях заканчивается отделка. Будет хороший комплекс. Желаю развиваться и только адекватных гостей.
Оттель находится рядом со стройкой. Шумно. При оттеле нет кафе иои ресторана. Даже просто чаю с булкой не купить. Рядом нет нормальных магозинов. Замок на двери работает не с первого раза. Бушевая не огородена и когда ты моегься всë ввливается. В туалете есть кондиционе. И там всегда было холодно. В кладовой комнате не выключается свет. Персонал странный. Очень медоенный. А еду носят с улици. Я пару раз находила муравья. Убирались через день. Или вообще не убирались. И главное цена не соответствует качеству.
Очень хороший, современный, уютный отель. Персонал бомба. Все очень приветливые и дружелюбные. Вкуснве завтраки. Сразу сориентировали что и где посмотреть и к кому обращаться.