RISOY
59 отзывов
23 мая 2022
Risoy самые вкусные ролы и суши нашего города!!! Всегда свежие, насыщенные , ароматные …. Не описать, надо пробывать!!!!! Очень быстро подсела на вас, отдельное спасибо за оперативность в доставке! Всем советую , попробуйте и Risoy покорит ваше сердце 💜
3 сентября 2021
Прощай Рисо, всегда заказывали только здесь, было всегда вкусно и качественно, доставка долгая да, но последнее время пользовались самовывозом что бы все таки забрать вкусные и свежие роллы. Последнее время ребята вы скатились на дно, сыра везде напихаете и кроме него ничего не чувствуешь, горячие роллы все на один вкус, вкус темпуры, но последние два заказа вывели из себя. Рис тугой, сухой, еле жуется, роллы половина слиплась между собой и при попытке взять палочками все до одного разваливались, ингредиенты видимо поменялись и уже вкус не тот что прежде, а ценники простите у вас не хилые, как то надо их оправдывать, но вы наплевали на своих клиентов, заказы идут и ладно, едят же.
3
5 ноября 2022
Читаю предыдущие отзывы и диву даюсь. То ли улучшили качество, то ли это единицы которым не повезло. Трижды заказывала роллы в Risoy с доставкой. Ни разу не было проблем ни со временем доставки ни с качеством самих роллов. Как выражается одна знакомая «Ум отъешь»! Роллы действительно вкусные, доставка заявлена в выходной день 1,5 часа, привезли за час! Таких наполнений как здесь не встречала нигде, одни с мидиями чего только стоят.
6 января 2023
Им даже одной звезды много. Заказали роллы в 18:30, оператор сказала, что срок ожидания - 2,5 часа. Через час позвонила, оператор ответила, что они "не подрассчитали количество заказов", курьер будет через полчаса. Прошло ещё полтора часа - так никто и не приехал 👍 Сервис на высоте.
21 августа 2021
Заказали роллы, с самовывозом, т.к. сервис по доставке в срок у данной фирмы хромает. Заказ приготовили в течении 40 мин. Нареканий по самим роллам нет, вкусные аккуратные, но приехав домой и накрыв на стол, обнаружили, что вместо пяти комплектов приборов положили только один. Также на каждую порцию роллов должен идти один соус, имбирь, васаби и здесь тоже не доложили, вместо 6-ти положили только два. Ситуацию разрешили, недостающие приборы и ингредиенты довезли сотрудники фирмы в течении 20 минут. Будьте внимательны и проверяйте заказ.
1
3
29 августа 2021
Были постоянными клиентами, роллы веусные, к ним претензий нет. Снимаю 4 звездыза отвратильную доставку. Заказ сделала в 14.03, подтвердили сразу же, сказали время ожидания 2 часа, ок, согласились. В 16.06 перезвонила девушка и сказала, что курьер опаздывает и будет через 20 минут, но не через 20 и даже 40 минут никто не приехал и не связался. В 16.50 позвонил курьер и сказал, что никуда он не опаздывал и выехал только 20 минут назад. Это вообще нормально?! 3 часа ждать доставку, так ещё и врёте!Зачем брать столько заказов, если ничего не успеваете!? Впечатление испорчено напрочь, очень жаль что от клиента вам нужны только деньги, а уважения к этим клиентам у вас нет от слова совсем!!!!
15 декабря 2021
Самые вкусные роллы во Владимире!!!! Самые вкусные и свежие!!! Привезли за 45 минут!!! Да бывала и доставка по 2 часа,но!,ради таких ролл можно и подождать! Спасибо Вам,очень вкусно!!! Растите и процветайте!!!
1 сентября 2021
01.09.2021г. сделали заказ роллов в Рисо с доставкой на дом. Заказ привезли с опозданием на 25 минут, должны были доставить к 18.20, а привезли в 18.45. Заказ был упакован в белый полиэтиленовый пакет, который мы положили на стол, когда подняли данный пакет, то под ним обнаружили много грязи, пакет был весь грязный с низу, либо его везли на грязном полу в автомобиле, либо ставили на грязный пол или землю до передачи нам, в любом случае такое обслуживание не допустимо. Больше здесь заказывать не будем!
P.S. Оставлял отзыв на их сайте, мой отзыв не разместили либо удалили, вообще там нет ни одного отзыва.
1
10 февраля 2023
Очень вкусные роллы,оценили пиццу с грушей,вкуснейшая и йогуртовый вкус,рекомендую🤍
21 октября 2021
Год назад заказывали крайний раз у них. И до это пару раз. Качество исполнения вопросов нет. Но сроки исполнения это звиздец. После того как заказ привезли через 2,5 часа решил в другой раз сам забрать. Приехал через 1,5 ч не готово. Ладно погулял недалеко, захожу еще через 30 мин не готово. И уже когда я был дома завонили типа забирайте. Нет уж спасибо дорога ложка к обеду.
15 июня 2021
это самые ужасные роллы, которые я когда-либо ела.... это просто ужас. ВСЕ сложные роллы в меню на 80% состоят из жирнющего мягкого сыра плохого качества, ваша поджелудочная скажет Вам прощай! рис переваренный, роллы разваливаются, выглядят неаппетитно, неаккуратно. на качестве исходных ингредиентов видимо сэкономили. Имбирь в каких-то корках и волокнах, цвет зеленой пасты странный - короче все выдает плохие ингредиенты. Курьер очень приятный, девушка на телефоне грубоватая. отвечает резко как будто я у нее в долг взяла. не говорю уже о времени доставки 1.5 часа (хотя они честно предупредили)
2
11 мая 2021
В Рисо самые вкусные роллы. Берем только у Вас, но доставка оставляет желать лучшего. 6 мая 2021 года заказали сет. И нам привезли не наш заказ. Итог: ожидание около трёх часов. Девушка администратор по телефону извинялась, но в то же время ей было почему-то очень весело и смешно над ситуацией. Нам конечно же не приготовили новые роллы, а забрали у тех клиентов с которыми была путаница и привезли. Хорошо, что у нас не было запеченных и Темпура. Очень неприятная ситуация и испорченное настроение.
2
2
10 марта 2021
Самая ужаснаяая дрставка в городе, с таким отношением к клиенту я ещё не встречалась. 8 марта вечером сделали заказ,при заказе обратила внимание на сайте указана информация, о том что время доставки может составить 2 часа. Для "Рисо" это привычно, ладно 2 или 2,5 часа подождём не вопрос, тем более в гости собрались. Пришло сообщение о том что заказ принят, я по началу ждала звонка, но после сообщения подумала, что возможно у них новая система подтверждения в "Пицуефабрике" например тоже не перезванивают. Через 1 час, 40 минут. перезванивает девушка , чтобы подтвердить заказ и сообщает, что после подтверждения время ожидания составить 3 часа!!!! Ждать роллы 4,5 часа, с учётом того что на сайте указано 2???? (Доставка в р-н" Руслан и Людмила") . Дальше веселее, я начала требовать доставку в указанное на сайте время, девушка без извинений, без объяснения причины сказала либо ждите 3 часа либо отменяйте заказ и не занимайте линию. Вопрос к руководству, Вы реально думаете, что таким сервисом клиента удержите? Особенно если учесть, что качество роллов упало сильно. После того как я уже на повышенных тонах начала требовать доставку своевременно, а не через 3 часа, девушка мне сказала не орите на меня иначе я трубку положу, либо ждите либо до свидания. От заказа я отказалась конечно, и тут на почту приходит сообщение "заказ выполнен и оплачен".Огонь сервис!!!! В общем раньше я всем советовала данное заведение, не смотря на то что доставка всегда была не менее 1,5 часов. Теперь сама больше к ним не обращусь, есть в городе и другие суши-бары с вкусной едой и адекватным отношением к клиенту.
8
2
23 мая 2021
Хочу оставить отрицательный отзыв. 21.05.2021 с коллегами сделали заказ трёх сетов на сумму свыше 2500 т.р. В один из сетов недовложили 8 шт. Связались с оператором, та сказала скинуть фото, отправили фото, оператор перезвонила и сказала, что со слов повара все роллы были вложены в контейнеры и никаких действий предпринимать со своей стороны не будут. Хочу обратить внимание менеджера Risso на работу персонала кафе!!!! Врятле после такого отношения я и мои коллеги будем заказывать доставку в Вашем кафе.
2
23 августа 2021
Спасибо за вкусные роллы и быструю доставку. Роллы наивкуснейшие. Обязательно будем заказывать еще. Процветания вашей компании и благодарных клиентов.
2
21 декабря 2020
Отличное качество! Заказывали сет XL и классические роллы. Все очень свежее и вкусное! Доставили все вовремя и очень аккуратно! Довольны! Спасибо.
2
22 мая 2021
Это лучшее место в городе с огромными роллами из свежих продуктов. Да, с доставкой бывают косяки, но лично для меня не проблема подождать качественный продукт
2
3 января 2021
Самая омерзительная доставка во Владимире, ждем заказ уже больше 3.5 часов. При звонке администратору, не могут дать информацию по заказу, не могут соединить с курьером для связи с ним. После моего обращения, третьего за 1.5 часа предложили скидку на следующий заказа в 10%. Считаю данный жест со стороны компании, плевком в лицо клиента. Ничего там не заказывайте, берегите свои нервы и настроение
7
2
29 июня 2021
Хочу оставить отрицательный отзыв, хотя обычно это не делаю. Меня рвало весь вечер после заказа ролов в этом отвратном заведение. Заказала на работу. Везли больше часа, ценник конский, сами ролы не вкусные, желаю Вам скорейшего закрытия!🤮💩
1
21 января 2023
Доставку ждём 3 часа без 10 минут , на телефон Никто не отвечает . Сервис страдает .
25 октября 2020
Роллы вкусные, начинки много, но логистика на нуле ... Ожидания в выходной 2 часа, в будни 1,5 часа. Пока вкусней не нашла роллов , поэтому заказываю в рисо . Если найду такие же вкусные и с логистикой хорошей , то попрощаюсь с рисо к сожалению .
5
1
30 апреля 2021
Отвратительное отношение к людям, заказ бал сделан в 11.00 доставку на вечер 20.00,курьер приехал только в 21.00 испорчено все настроено, испорчен вечер, нарушены все планы! Что за неуважение к клиентам? Не связывайтесь с ними!
1
1
10 октября 2020
Добрый день! Сделали заказ, предупредили об ожидании в 1ч30 минут. к назначенному времени заказа нет, оператор никакого адекватного ответа не даёт, курьер позвонил только после звонка оператору, сообщил что опаздывает, но это уже и без его звонка ясно. В итоге ожидание заказа почти 2 часа, что очень огорчило. Считаю такого не должно быть . Сервис нулевой
7
5
24 августа 2021
Вкусные роллы, заказывали и компанией и отдельно заказывал, доставка в течении часа, хотя заявлено 1,5ч, роллы большие, приборы всегда кладут.
1
5 декабря 2020
Контора огонь!!! Заказ оформляешь и ждёшь 20 минут, 30 минут, 40 минут и тишина) сам набираешь а оказывается мы до Вас не дозвонились!!! А потом шутка дня, мы в Ваш район теперь не доставляем, отменили доставку...
Нет слов, сервис просто бомба...
И час времени в пустую, проблема клиента
8
2
4 марта 2021
Заказала 04.03.21г привезли за 1,5 часа, Окей. Но роллы ужас((( раньше заказывала и готова была ждать, были очень вкусные. Сейчас просто отвратительно, все разваливаются, пресные. Обидно. Испортилось кафе.
3
10 января 2021
Уважаемая администрация, вы разбрасываетесь своими клиентами! Компания которая дорожит и ценит своих гостей способна в 21 веке наладить доставку даже в ПРИГОРОД для суммы заказов свыше 1000 рублей.
Ранее заказывал тут по совету знакомого несколько раз и была доставка в пригород.
3
1
17 января 2021
Перехвалены. Цена завышена. Понятно что роллы большие, но там же очень очень много сыра. Настолько много, что вкус других ингредиентов не чувствуется.
26 октября 2020
Ролы вкусные.Заказывали раньше с доставкой в Юрьевец.Сейчас доставки нету.Сказали что ихние курьеры в пробках стоят можно подумать у нас весь день пробки, а в городе их нету.Как будто сдесь не люди живут.
4
19 июня 2021
Заказывали 19.06, на удивление остальных отзывов везли роллы около часа. Заказывали сет микс. Был удивлён роллы все ровные, аккуратные, свежие и что не маловажно вкусные.
25 ноября 2020
Самые вкусные роллы и суши во Владимире!! И с доставкой у меня не было никогда проблем. Максимум час. С ножа ведь все делают!!! Надо понимать. Желаю дальнейшего развития!!
2
1
13 ноября 2020
Роллы отличные, поварам спасибо. Логистика и операторы ноль. Не могут нормально обьяснить людям о времени и сроках доставки. Операторы портят всю "прелесть" вкусных роллов.
3
1
17 сентября 2021
Роллы здесь вкусные, но доставка просто ужас. 3 часа ждать еду — это неадекват. Последний раз заказываем только из-за доставки. Жаль
10 октября 2020
После этих роллов я стала снова любить роллы. Одни из вкуснейших в городе.
Цены не высокие, большой выбор.
Лапша тоже на уровне.
3
1
14 февраля 2021
Ужасный сервис в плане доставки. С пустя 1,5 часа позвонили и сказали, что доставка будет в течении 3 часов, хотя на скйте указано время доставки 1,5 часа.
1
1
20 марта 2021
Нету доставки в загородный парк , хотя это находиться в 3 минутах от самого центра города !!! Это вообще нормально ?!!!???!?!?!?!
2
3
3 апреля 2021
Ужас! Ждали 2 с лишним часа, потом позвонили, сказали что сейчас отправят курьера!!! Просто ужас! Роллы остывшие!
1
1
5 ноября 2020
Вкусные роллы. Заказываем сеты на обед периодически. Доставка быстрая, в течении 30-40 минут уже привозят.
15 января 2021
Ко времени доставки нет, информации об этом на сайте нет. Роллы разваливаются - испортились за пол года до рвоты. Не советую.
4
1
4 марта 2021
Ооооооо это самые вкусные ВОКи в городе
Роллы тож норм но ВОКи❤️❤️❤️❤️
25 марта 2021
Вкусные роллы, только вот кафе работает только на доставку и самовывоз
1
10 февраля 2021
Очень вкусные роллы! Все аккуратно упаковано. А кому не нравится время доставки, заказывайте заранее. Ведь у поваров тоже не по 10 рук!
3
19 января 2021
Доставка 2 часа.
Горячие роллы все холодные приехали.
Отвратительно. Никому не советую заказывать.
1
25 июля 2021
Доставка одно название. Самая отвратительная доставка в городе
1
21 декабря 2020
Сервис доставки ужасный, в коммунар в загородный не возят там ехать 10мин из центра. Готовят долго или говорят досвидания.
Заказываю в другом месте теперь
6
1
17 декабря 2020
Очень вкусные роллы. Мало где так достойно делают. Быстрая доставка. Спасибо
2
11 июля 2021
Роллы вкусные! Доставка периодически опаздывает.
19 декабря 2020
Лучшие роллы из тех,что я пробовал. Этим вполне объясняется долгая доставка, со временем,надеюсь,это исправится .
1
22 ноября 2020
Ооооооочень вкусные роллы!!!! Советую всем!!!!
1
21 ноября 2020
Предложили забрать заказ у них проблемы с доставкой отказался пусть сами едят и творческих узбеков может и закроются с таким отношениеи.
2
3