Risoy
484 отзыва
12 декабря 2024
Всё прекрасно, заказывал 5 раз и был всегда всем доволен, очень вкусная еда, качество топ, немного холодным иногда приходит, но это ничего. Крайний раз, заказывал 5 заказ по счёту и увидел акцию на сайте "Филка в копилку", из условий было что каждый 5ый и 10ый заказ до 15 декабря 2024 года (сегодня 12 дек) при сумме от 500 рублей получает в подарок набор филадельфия. Я как раз делал 5ый заказ и написал в комментариях при заказе, что рассчитываю на участие в акции, так как прохожу по всем критериям. Я специально заказал меньше роллов на 1 порцию, но был разочарован тем, что они проигнорировали мой комментарий и в подарок ничего мне по условиям акции прислано не было, Тех. поддержки на сайте кроме телефона нигде нет, поэтому пишу здесь. Всё бы прекрасно, но вот это сильно разочаровало. Больше не буду у вас заказывать, вы обманщики)
13
4
15 февраля
Если хотите покушать вкусные роллы или пиццу, однозначно реко мендую данное заведение. Я не заказывал роллы больше 1,5 лет, а вчера собрались с друзьями и решили сделать заказ на самовывоз и я вспомнил что раньше здесь заказывал и было вкусно. Так вот спустя 1,5 года ничего не изменилось. Качество и сервис на высшем уровне. При заказе менеджер предупредила что в связи с высокой загрузкой возможна задержка, но несмотря на это заказ приготовили вовремя.
1
11 ноября 2024
Risoy это место где вкусные роллы и суши и пицца. Я всем его советую 👍. Там и порции большие и можно наесться до отвала 😁. Я не разу не пожалела что заказала здесь покушать 😋. Всего хорошего и чтобы у вас было много клиентов 😊. Процветания вам и успехов 🍀
1
14 ноября 2024
Год назад впервый раз заказала ролы и суши, тогда очень понравилось и качество и доставка была быстрая. Но в последние два раза Очень разочаровалась сначала в доставке, а потом и в качестве продукта. Доставку задерживают ужасно, за опоздания никаких бонусов или скидок не предоставляют (в отличии от других фастфудов). Качество ролов и суши тоже снизилось. Рис стал клеклый, начинки стало меньше, соответственно вкус испортился. Очень жаль что так сильно сдали свои позиции, а начинали так неплохо.
3
1
23 ноября 2024
Роллы вкусные, не считая васаби, он самый худший в городе, можно есть ложками - ничего не почувствуешь. Но суть не в том... Этот бар весьма печальный. В Добром - отличный, есть где посидеть, тут же в яндексе указано, что это также кафе и суши бар, но придя туда, вы обнаружите, что сидеть там негде от слова совсем, а туалет только для персонала. Есть рабочий стол, за которым всегда сидит не то сотрудник, не то владелец. Зайти быстро покушать - не вариант. Исключительно только с собой.
1
13 марта
Отличные роллы, одни из самых вкусных во Владимире!
Всегда заказываем только зде сь!
Вкусный рис и его не много как у других, много вкусной начинки!
Доставка всегда вовремя, а блюда сохраняют температуру и свежесть. Рекомендую!
2 октября 2024
Разбавлю хваленые отзывы своим опытом. Брала доставки не раз, все устраивало. В последний раз забрала самовывозом. Поужинали около 7. В третьем часу ночи проснулась от непонятных ощущений. После стало тошнить - оставила унитазу остатки не переваренных до конца роллов. И еще пару часов в успехом провела на белом друге. Спасалась полисорбом, а наутро и смектой, т.к. надо было ехать работать и жить эту жизнь. Что еще в итоге было не приятно, это то, что я позвонила в кафе и сообщила о том, что произошло. На что сказали все уточнят, пропали на полдня и потом конечно же сообщили что у них все в порядке и это явно мои проблемы. Мне 31 год. Я знаю о своих непереносимостях продуктов и уж тем более знаю, когда кроме определенного продукта больше ничего не ел. Разочаровалась таким отношением, не говоря уж о 2 днях бродящих кишок. Последний раз так травилась едой лет в 17. Грибами. В общем спасибо, больше не надо. Будьте аккуратнее.
4
25 декабря 2024
2,5 часа мы ждали заказ, который перенаправили в другое заведение. Еще 30 минут мы звонили в первое заведение, чтобы хоть что-то узнать. Нам не перезванивали из второго. Чтобы потом позвонить, когда уже все было закрыто, чтобы хоть что-то заказать другое, и сообщить нам, что курьер в аварии, другого курьера у них нет, возможности нам самим отправить курьера к нему тоже нет. Поэтому вечер испорчен, с извинениями хихиканье администратора. И можно было бы все понять, но к моменту звонка курьер был на эвакуаторе, то есть времени с аварии прошло много, а мы могли хоть что-то заказать бы. Заведение, которое нам порекомендовали, как вкуснейшее, оказалось отвратительным по обслуживанию.
2
24 июля 2024
Я заказывала доставку несколько раз, и каждый раз был приятно поражена. Блюда приезжают горячими, упакованными с большой заботой. Особенно хочу отметить, что сумма для бесплатной доставки здесь действительно небольшая, что очень радует. Но главное, конечно, это вкус! Роллы, суши, сеты-все приготовлено на высочайшем уровне. Ингредиенты свежие, а порции щедрые. Спасибо!
4
1
14 февраля
Заказывала один раз рисой, все было хорошо, но повтор ный заказ отменили, спустя два часа в доставке. Я осталась без еды, крайне разочарована, «актуальный» номер для связи совсем не актуальный :) дозвониться невозможно, отношение к клиентам скотское, никому не советую эту доставку, помимо того, что вы пробудете в ожидании 2-3 часа, можете совсем не получить свой заказ без объяснения причин.
1
5 августа 2024
Очень любим данное место, всегда когда есть возможность посетить ходим, но чаще всё таки заказываем доставку. Кухня готовит достаточно быстро, курьер также оперативно приносит, так что еда сохраняет свою температуру и мы наслаждаемся горяченьким и свежим)
1
5 июня 2024
Самые вкусные роллы и пицца в городе! Рыба свежая, рис сварен идеально, все супер) Всегда приезжает горячее, небольшая сумма для бесплатной доставки. Радует такой подход к делу, ингредиенты не жалеют, в блюдах с морепродуктами их действительно ОЧЕНЬ МНОГО, мы были удивлены, в других доставках раз в 10 меньше добавляют😄
6
1
7 августа 2024
Очень вкусно!!! Спасибо Вашей команде за качество) Роллы большие, много начинки, все свежее, нежное. Всегда хорошая рыба и морепродукты. Приятно заказывать!
1
12 июня 2024
Потрясающие роллы, большие, очень вкусные, таят во рту, начинки много. Так получилось, что заказывали с перерывом в 5 лет, но были очень приятно удивлены, что за столько времени качество ничуть не изменилось, ребята держат марку 👍Рекомендую от души.
5
1
14 февраля
Заказывали доставку, за 3 часа ожидания никто не удосужился оповестить о том, что заказ, как оказалось, был отменен. Как итог имеем 3 потраченных часа, хотя если бы не безалаберность данного заведения просто заказали бы в другом месте, полностью перечеркнутые впечатления, и ответ заведения «ну соре, администратор не успел позвонить». За эти три часа мы пытались дозвониться около 20ти раз - безрезультатно, естественно.
6 августа 2024
Была хорошая доставка с удобным сервисом, но последние заказы все хуже и хуже. Сегодня 06.08.2024 сделал заказ на 10 пицц и лимонад, в офис для сотрудников. Сначала позвонили, что начали готовить, но уточнили что лимонада нет. Потом перезвонили, что отменили заказ на сайте и нужно перезаказать в добром и там лимонад есть. Ещё через пол часа позвонили, что заказ даже не начали готовить тк он больше 5 тысяч и нужно сделать предоплату на карту сотрудника БЕЗ ЧЕКА, горячая линия же говорит, что у них таких правил нет, ждите все привезут. По итогу за час заказ на сайте ушел в отмену, горячая линия говорит, что должны привезти, какие-то люди звонят с разных номеров и требует предоплату. В общем полный бардак, стресс и ужас, просто свинство и наплевательство на клиентов. Страшно представить, что же у них творится на кухне, в закупках и тд, если даже просто оформить заказ они не могут.
Крайне не рекомендую больше связываться с этим заведением, оно стухло.
5
19 августа 2024
Впервые заказывал суши в Risoy и остался очень доволен. Свежайшая рыба, идеальная текстура риса, разнообразные начинки, все это делает их еду настоящим наслаждением. Особенно понравились сеты, которые позволяют попробовать сразу несколько видов. Доставка четко в срок, курьер аккуратно упаковал все заказанное.
1
3 ноября 2024
Много раз заказывали доставку в разных местах, вп ервые ждали больше трех часов, заказали в 18-30, время 21-30, заказа все ещё нет, уже спать пора а не ужинать... Так что это оценка работы а не еды, еду ещё не пробовали)
2
2
1 декабря 2024
Заказывали в добром роллы, рис-сплошная каша, кляр странный, запеченные тоже на вкус странные. К роллам ни соус, ни васаби, ни имбирь не идет, только палочки.
Удон с курицей - лапша переварена, плюс овощей много, но на вкус это все опять же-никак, безвкусно.
Фунчоза с курицей тоже также как и удон 🤷🏼♀️ не знаю кому нравится, но в городе есть много вкусных мест.
1
14 февраля 2023
Я обожаю компанию Risoy за вкус, за качество продуктов. Всегда все свежее, а роллы большие... Касаемо удобна, это самый лучший удон лично для меня из тех, что я когда-либо пробовала. Поэтому в этом плане претензий никаких нет.
Но! Я не понимаю, как работает комплектовщик, который собирает заказы!?или я не знаю, кто и в чем виноват... Но... 3 раза нам не докладывали подарочный ролл и утешали дополнительным промокодом...
Последний же наш заказ (сегодня) просто вывел из себя! Делали за сутки специально предзаказ на самовывоз (14 февраля) на 17.00, чтобы не ждать...
Муж запаздывал, поэтому мы предупредили в 17.05 об этом. По итогу, приехав в кафе, мало того, что ему почти час пришлось ждать заказ (на момент написания отзыва, он до сих пор ждёт в кафе наш заказ)... Так ещё забыли приготовить второй удон и снова подарочный ролл! Я просто не понимаю, как так можно работать!?
Мы с Рисой с момента их основания и такая ситуацит послание 3 месяца! Прошу руководство обратить на это внимание и заняться этим вопросом!
30
5
14 февраля
Специально сегодня заказали заранее роллы, т.к понимаем загруженность в праздники. Заказ подтвердили, назначили время когда привезут его, а по итогу отменили. Звонили в службу поддержки около часа, никто так и не ответил. Спасибо за испорченное настроение и вечер! Раньше только у вас заказывали, больше нет никакого желания !
1
15 сентября 2024
Оставили заказ на сайте, нам никто не перезвонил для подтверждения, информации по сроку доставки не было. Зашли в личный кабинет (отдельный квест: почему я должна помнить пароль от вашей доставки для меня секрет, сделайте уже авторизацию через код подтверждения или нормальный сценарий проработайте, сделайте Яндекс айди или через ВК, не мучайте людей), в личном кабинете заказ не отобразился, хотя регистрацию и заказ делали на один номер. Звонили на горячую линию ПОЛЧАСА, а сегодня даже не пятница или суббота.
В итоге заказ приехал за чуть больше часа. Пицца с грибами и курицей отличная очень вкусная. Роллы на троечку, большие, но не особо вкусные, будто старались накормить трудяг с завода после смены, когда важен объем, а не качество и вкус ингредиентов. Как итог, точно вернемся еще за пиццей, надеюсь не испортится, роллы больше заказывать тут точно больше не будем.
27 февраля
ВКусные роллы,очень много рыбы,видно что лосось а не псевдо рыбу положили,много морепродуктов и роллы реально вкусные!
Многие говорили на доставку не айс приходит,но и в доставке тоже все отлично!
26 июля 2024
Если заказываю роллы, то только risoy. Но в последнее время есть недочёты (из за них не стал а снижать оценку т.к. надеюсь на исправление компанией данных недочётов). Вчера был заказ, положили очень мало имбиря, прям очень мало, растягивала как могла и то не хватило...мне кажется баночки в которые накладывают имбирь уменьшились...хотя цены относительно прошлого заказа поднялись. И второе, в этот раз привезли полные баночки с.соуса, однако в прошлый раз они были наполнены наполовину. Очень прошу руководство обращать на это внимание, не хочется из за таких мелочей искать альтернативу. Роллы всегда вкусные, качество отличное и по весу никогда не бывает в меньшую сторону.
1
14 февраля
Отвратительный сервис!!!! Не советую, сделали заказ- а е го в одностороннем порядке отменили, без уведомления. Телефон не отвечает, кухня явно не вывозит заказов…Один испорченный вечер, первый раз с таким сталкиваюсь! Если не хотите остаться у разбитого корыта- то заказывайте в других местах, чтобы не повторить моих ошибок!
1
19 июля 2024
Суши-бар, которому я доверяю на все 100%. Заказывая доставку, я всегда уверен, что получу не только вкусные блюда, но и безупречный сервис. Курьеры приезжают вовремя, а сами блюда сохраняют температуру и свежесть. Особенно хочу отметить разнообразие меню - помимо традиционных суши и роллов, здесь можно найти и необычные сеты, и даже пиццу с японскими мотивами. Определенно рекомендую
1
14 февраля
Заказ был сделан в 17:30. Дозвонились до поддержки только в 20:30. Оказалось, что наш заказ отменен, по неизвестным причинам! До этого времени с нами никто не связался и не уведомил об этом.
Спасибо за испорченный вечер!
14 февраля
Сделал заказ на пиццу должны были привести к 23.15 23.30 итог захожу на сайт через 1.5 часа отследить заказ а заказ отменен ,звоню на горячую линию а кухня не работает именно сегодня с 16.00 и как это понимать. Что за отношения !!!при всем при это в всегда заказывал только у них .
15 августа 2024
Заказываю сеты в Risoy на Чайковского, 21 (г.Владимир) не первый раз. Доставка всегда в срок. Качество и разнообразие роллов приятно удивляют. Благодарю за отличное настроение!
1
1
24 ноября 2024
Ролы отличные ,но время ожидание это треш,с доставкой огромные проблемы 3-4 часа это капец при этом телефон не берут не дозвониться, уважаемые руководители данного заведения отредактируйте пожалуйста свой сайт и решите проблемы с доставкой наконец уже
1
18 сентября 2024
Неоднократно заказывали пиццу и роллы в этом заведении!Всегда все радова ло ,но сегодня была рубрика " ожидание - реальность ", пицца была с горелыми бортиками и явно отличалась от фото ,заявленных на сайте ! Администратор сказал ,что это так и должно быть ,и что ФОТО НЕ ВСЕГДА ДОЛЖНЫ СОВПАДАТЬ С ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ !Это вид пиццы,точнее теста ...НЕОПОЛЕТАНСКОЕ , соответственно горелые борты - это норма !Отметили годовщину называется))Ну хоть роллы вкусные ! Спасибо.
3
13 декабря 2024
Роллы приехали видимо после землетрясения. Половина ролов разваливались, невозможно было брать.
Вместо трех комплектов палочек доехал только один.
Фото прикрепляю. Сервис и доставка желают лучшего.
Заказ 9357 от 4.12.2024
2
16 ноября 2024
Всегда были самые вкусные роллы, но, со временем стали всё хуже и хуже. Роллы с испорченной рыбой, тухлыми ингредиентами. Отравились всей семьёй. Не рекомендую, если не хотите потом мучиться от отравления.
2
3 февраля 2024
Совершенно случайно зашли, живем рядом. Обслуживани е было быстрым и внимательным, а атмосфера в заведении очень приятная. Отличное место, где можно поесть не только роллы, но и различные блюда(пиццы, удон с морепродуктами, супы, фунчозу и т.д.)
13
23 августа 2024
Заказывал ролы, пицу, стрипсы. Еда достаточно вкусная, как у большинства, ничего особенного, но и ничего плохого. Наелись втроем на 2 тыс. Упаковка нормальная. Но ролы разваливались, пришлось брать руками и макать в соевый соус, рис в них толи недоварили, толи не по технологии сварен. Доставка 1,5 часа - соу-соу. Сайт и приложение полный отстой, куплены за 500 рублей в метро. Статуса заказа нет. Через сутки после еды все живы.
1
30 июля 2024
Risoy это спасение для тех, кто хочет вкусно поесть, но не хоче т тратить время на готовку. Доставка быстрая, еда горячая, а главное - очень вкусная! Заказывали роллы, удон, а также пиццу. Все было на высшем уровне! Цены хорошие.
19 августа 2024
Сегодня впервые решили с друзьями заказать доставку суши из Risoy, и это стал о настоящим открытием! Все было приготовлено с большой любовью и вниманием к деталям. Начиная от свежайших ингредиентов и заканчивая креативной подачей. Доставка также порадовала быстро, аккуратно, вежливый курьер.
1
6 февраля 2024
Доставку в Ризой заказываем рег улярно, все всегда свежее, вкусное и вовремя. Первый раз зашли непосредственно в само кафе на ул. Комиссарова. Интерьер приятный, внутри уютно. Столы чистые, туалетные комнаты тоже, что не может не радовать.
8
12 августа 2024
Всегда быстро отвечают на наши звоночки о доставке и вежливо консультируют. Заказ ждать долго не приходится, ребята в этом профессионалы) Оперативно к нам всё приезжает и мы с огромным наслаждением кущаем всё горячим. Цены супер, учитывая прекрасный сервис!
14 февраля 2024
Самые вкусные роллы в городе! Рекомендую!
Все так, кухня хорошая, сервис безобразный, а именно: сделал заказ 14.02 в районе 15.50 с доставкой ко времени на 19.00, в итоге, звонит менеджер в 18.30 и говорит что привезти не могут, высокая загрузка кухни, предлагаю сам приехать и забрать свой заказ, говорят через час не раньше…я не заказывал через час, я заказывал к конкретному времени, за заблаговременно разместив заказ. В общем, имейте ввиду, есть шанс что останетесь без заказа вовсе! Это второй случай, ранее не писал т.к. повторяюсь, кухня хорошая. Буду смотреть на конкурентов, более пунктуальных к заказам своих клиентов, особенно с учетом текущего ценообразования в данной сфере услуг, не самое оптимальное предложение.
7
3
14 марта
Отвратительный подход, хотели сделать заказ, но потом отказались, после озвученного времени доставки в 2,5 часа, на соседнюю улицу… На само вывоз скидки не предусмотрены, не рекомендую данную компанию к заказу роллов…
22 августа 2024
Очень рада, что в нашем городе есть такое замечательное место. Широчайший выбор блюд японской кухни, высочайшее качество продуктов и потрясающий вкус. Доставка всегда вовремя, а курьеры вежливы и аккуратны. Теперь это мое любимое место для заказа суши и роллов!
1
31 января 2024
Были в кафе с друзьями, нам очень понравилось и отношение персонала, и сама кухня. Роллы здесь просто великолепные: свежие ингредиенты, отличное сочетание вкусов и красивое оформление.
6
30 января
Роллы всегда вкусные .Доставка быстрая .В роллах всегда много начинки ,все свежее
18 сентября 2023
Отличные роллы, одни из самых вкусных во Владимире, большие, начинки много, риса мало (но достаточно!), соотношение цена/качество замечательное! Иногда доставка немного задерживается, но критичных случаев не было, в прилодении можно увидеть на каком этапе доставки находится заказ (оформлен/готовится/доставка и т.п)
23
30 декабря 2024
Заказывал пиццу и роллы. Роллы хорошие, вкусные. Пицца приехала в ледяной коробке и холодная внутри. Попытались разогреть в микроволновке, но дети всё равно есть не стали.
18 июля 2024
Всегда очень нравились, но в последнее время стали не очень. Ролы темпура с угрем ужасны, угорая почти нет, одна кожа. Цену доставки увеличили, и теперь приходится добирать до тысячи(нас две девочки), неудобно, но решили заказать пиццу сырные бортики… это треш. Зачем в эту пиццу под сыр засунили килограмм какого-то непонятного майонезного соуса. Тесто хорошее, но этот соус превратил пиццу в хрючево для поросят.
3
5 сентября 2024
Одни из лучших (если не лучшие) ролы во Владимире. Вкусный рис и его не много как у других, МНОГО вкусной начинки и если это рыба то это прям кусок рыбы, так же и с другими ингредиентами. Короче ПУШКА БОМБА. Но есть один нюанс, цена чуть больше средней по Владимиру но они того стоят.
8 февраля 2024
Приветливый персонал. Красивый интерьер. Обстановка спокойная, негромко играет музыка. Меню разнообразное, заказ принесли в течение 15 минут. Все вкусно, а я переживал...
5
22 января 2024
В самом кафе не были , заказывали на дом !!!!
Роллы и суши , просто великолепны!!!!
Пицца , очень вкусная !!!
Первый раз пробовали с грушей , очень понравилось! Но есть все надо сразу , на следующий день уже не то.
Рекомендую от всей души!!!!!
6