Рисстори Суши
Новости
Вкусный, модный, молодежный сет Имба, 24шт. всего 799р!))
27 мая, 09:22
Традиционна мега акция состоится уже 21 мая, только один день) Не пропустите!
19 мая, 10:07
Самые популярные роллы с соусом Лава, по лучшим ценам у нас!
15 мая, 11:18
Цезарь ролл, шикарный популярный - запеченный и классический, можно купить с доставкой на нашем сайте по лучшей цене - risstory.ru
8 мая, 10:00
Все новости (10)
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Политехникум
183 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Оплата картой
Парковка
Чай
Предварительная запись
Кофе
Зарядка для телефона
Самовывоз
Роллы филадельфия:от 399 ₽
Посещение с животными:запрещено с животными
Доставка еды:собственная курьерская служба
Способ оплаты:СБП, QR-код, наличными, оплата картой, предоплата, онлайн, постоплата, банковским переводом
6 отзывов
4 мая
Отвратительный опыт обращения в данное заведение, у которой ни приложение , ни администраторы не работают. Был сделан заказ через приложение, при первом заказе(как скандирует приложение) можно воспользоваться промокодом на первый заказ- промокоды не сработали, приложение выдает ошибку, о чем я сообщила в комментариях, думая, что эти комментарии читают сотрудники которые принимают заказ. Но конечно же я ошибалась: для подтверждения заказа с нами никто не связался(как это делают в нормальных заведениях), мы позвонили сами , нам сообщили что заказ они видят и приняли его в работу, что касаемо промокодов- все у них работает, а мы неверно вводили промокод (варианты введения промокода мы перебрали всевозможные:Nova2, nova2 и NOVA2), навстречу клиентам они не идут , со своей стороны они применить промокод не могут -«все , если хотите роллы , заказывайте без скидок». При разговоре со мной администратор стала общаться параллельно с другими клиентами (видимо в зале), на вопрос «девушка, вы со мной разговариваете?» -Мой звонок просто сбросили , а потом и вовсе закинули в чс😄 нам удалось вновь дозвониться до них только с другого номера, на вопрос : «вы считаете это нормальным отношением к вашим клиентам?», мне ответили : « заказ то отменяете или что????». Заказ мы НЕ отменяли , должны были привезти его до 20:20(по инфо из приложения), но ни в указаное время ни позже нам его тупо не привезли, на звонки они решили не отвечать, в 20:30 заказ в приложении было решено отменить, но опять же мы столкнулись с тем , что приложение нам выдавало ошибку и отменить заказ самостоятельно мы не смогли. Итог: только в 21:58 стату заказа изменился на «ОТМЕНЕН». Вот такая вот история)). Сотрудники с клиентами разговаривать не умеют , на решение вопросом и устранение недочетов не нацелены. Это просто кошмар(если выражаться цензурно). Заведение (забегаловку) НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
При последнем звонке просила администратора дать контакты управляющего, мне было сказано, что номер управляющего отправят сообщением, но конечно же никто ничего не отправил и на связь в дальнейшем не выходил.
P.s: Заказали роллы по итогу в Роллбери: и заказ нам подтвердили ,и в течение часа заказ привезли и все вкусно😊
1
3 марта
Сделали заказ в 21.18 (5 позиций, не 2-3кг), в 21.30 звонит администратор и отменяет заказ со словами что мы не успеем его вам сделать 🤦 работала в данной сфере, и знаю что такой заказ приготовить можно за 10-15 минут.
1
26 мая
При открытии данного заведения делала заказ и было неплохо. Заказ сегодняшнего дня просто отвратительный. Есть невозможно. В помойку
Две звёзды вместо одной ставлю только из за курьера за то что вошёл в положение и разменял деньги ( при оформлении заказа указала " наличные", но нигде не было графы " с какой суммы сдача", подумала что готовы ко всему :) ошибалась. Курьер подсказал, что в комментариях нужно указывать сумму ( откуда было мне знать?))
Тотальная недоработка приложения..
И да, поддерживаю отзыв ниже о том, что нет подтверждения заказа от администратора ( сиди и гадай привезут то или нет)