Добрый день, отдавал в ремонт в данный сервис свой ПК, администратор и правда "кислый" ходит на своей волне, ни здравствуйте ни до свидания. Такое впечатление что гадости про тебя думает. Сроки не соблюдаются обещали 2 недели в итоги месяц. Несколько раз набирал по телефону, не дозвонился, видимо не считают нужным. трубку поднимать.
Сегодня 31.10.2017г обратился в "сервисный центр" ритм сервис по телефону, для диагностики и поиска причин неисправности планшета Nexus 7 2012г 3G, на что девушка консультант сказала да конечно приходите у Вас примут планшет и обязательно помогут. Иду по адресу ул. Конева 12 г Омск, спрашиваю планшеты ремонтируете? -Да! а что у Вас случилось? Говорю стоял в машине на него упало напряжение 12В погорела плата, заказал новую установил сам , что то не включается, Отвечает мне приемщик давай те закажем новую плату за 8 тыс! Что? я говорю плату уже заказал она рабочая! откуда Вы знаете что она рабочая? Да потому что при подключении к компьютеру она определяется как ADB устройство! Хорошо отвечает мне специалист на приемке, тогда давай те закажем новый тачскрин с матрицей! Это вообще сервис по диагностики неисправностей? или Аллиэкспресс? Я и сам без Вас могу заказать тачскрин и установить его, в чем заключается Ваша работа? Вы только батарейке в пульте умеете менять? Ушел просто в шоке от происходящего зря потратил 2 часа жизни! Ужасный сервис!
Клиентов встречает администратор с недовольной миной, как будто это не его работа и вообще он здесь случайно оказался. Первый контакт с клиентом отвратительный. Ремонт и качество обслуживания оставляет желать лучшего.
1
1
А
Анонимный отзыв
24 августа 2016
Сдавал ноутбук в ремонт, оговорил устно с приемщиком. что оценят стоимость работы и сообщат, прежде чем что-либо делать. Не читался EEPROM на материнской плате, нужно было только поменять и залить ROM образ BIOS (в других мастерских назвали цену порядка 1000р).
Дали акт. никакого договора, никаких больше документов.
Через пару дней звонок: приезжайте. забирайте, перепаяли ПЗУ, будет стоить N-рублей. N значительно выше стоимости ноутбука.
В итоге обращался в ОЗПП, но всё тщетно (закон нарушен, но разбирайтесь, мол, сами, сами пишите исковое заявление в суд и в роспотребнадзор).
В общем просто грабеж.
Крайне не советую связываться. Видимо эту стратегию давно практикуют.
А
Анонимный отзыв
9 марта 2018
Ужастное место. Отказывают в ремонте даже если техника все еще числится на гарантии к тому же тупой развод на деньги.