Ритуальная служба
76 отзывов
6 ноября 2024
Нет слов чтобы описать великолепную работу Сергея Васильевича Бочинского. Все было организовано по высочайшему уровню. Оформлены все документы, подобрано место на кладбище- всего 30 минут от дома, проведено отпевание в церкви. Сотрудники вежливые и внимательные. В этот тяжелый момент все вопросы и пожелания были учтены, все продумано до мельчайших подробностей. Благодарю ВАС за профессионализм и трепетное отношение к нашему горю.
4 сентября 2024
Спасибо большое за помощь. Квалифицированные специалисты, помогли в оформлении документов и получении социальной выплаты. Товары у них на любой вкус и кошелек. Агент Андрей Мартьянов поддержал меня во всем, еще раз спасибо
8 ноября 2024
Благодарю за помощь в трудную минуту Сергея Бочинского. Нашел подход сразу. Всё помог от начала до конца. Хоронили участника СВО. Все прошло очень хорошо! Спасибо.
28 ноября 2024
Тагаев Денис Сергеевич! Высокий профессионализм! Точность и обязательность!Дружелюбие !! Большое спасибо, Вам Денис Сергеевич, за помощь в трудную минуту.
4 апреля 2024
Купили отзывы, почитайте как под копирку, косят под ГБУ ритуал первая строка яндекса и +7 495 640-81-61 номер, по факту ритуальная служба Утрата, цены на принадлежности завышены, к агенту что приезжал вопросов нет, к грузчикам и водителю тоже, зато качество самих товаров ужасное, обращаюсь к руководству этой замечательной конторы если уж покупаете, берите не самое дешевое на эти псевдо элитные гробы и такие же венки смотреть страшно. Ваши венки по 12 т. выглядят хуже чем я два года назад брал для бабушки за 5 т., гроб деревянный больше 50 т. бликует на солнце потому что он весь кривой. Там есть вопросы и к постели и к кресту да ко всему.
1
1
14 января 2024
Я конечно всё понимаю, что это их работа, но.. Сначала насчитали 200 тр, для меня это не подъёмная сумма ,потом перезвонил агент , говорит мы тут пересчитали 120 , я так понимаю эконом .. Хорошо.. В последствии я узнала , что куда мы везём маму , нет крематория, хотя мне сказали , что всё есть.. Так называемая фальшкремация, хорошо, я на это согласилась , деваться было не куда .. Был какой то дешёвый гроб , вообще непонятно что, этот ужасный тональник , который комками был налеплен,... Вчера я ездила за справкой о кремации, и ужас.. Мою маму возили на кремацию в нижний Новгород, из Москвы в нижний.. Двое суток её возили непонятно где , потому что кремация была , через два дня как мы попрощались... Говорили да да, в Москве, а по итогу...вообще конечно, не по человечески всё 🤦♀️! Ну пусть будет на их совести!!!!!!
3
3
30 октября 2022
Спасибо огромное Горячеву Андрею! В тяжелой ситуации для нашей семьи, когда мы все были потеряны, именно этот человек чётко обрисовал варианты, предложив несколько разных и полностью, под ключ, взял на себя организацию. Потеря близкого человека оглушает, в таком стрессе легко стать жертвой алчных людей из мира агентов похоронного бизнеса, с которыми наша семья столкнулась только переступив порог морга: позиционирующие себя в качестве государственной похоронной службы деятели, с безбожно завышенными ценами, имейте совесть и хотя бы сделайте вид, что сочувствуете утрате клиентов, ну нельзя в такого рода деле быть настолько равнодушно-наглыми! Нам просто повезло после подобного холодного душа, случайно найти Андрея, который вообще из других людей - очень порядочный и при этом профессиональнейший агент, который мало того, что найдёт выход из безвыходного, но ещё поддержит и проявит сочувствие. Рекомендую к сотрудничеству!
2
2 ноября 2022
В непростую минуту утраты родного человека с нами рядом оказался профессионал своего дела Андрей Горячев. Все мы знаем насколько привлекательна сфера ритуальных услуг для мошенников, от того встретили мы нашего агенты несколько предвзято, но ему не пришлось ничего нам доказывать, просто и точно выполняя свою непростую работу, он лишил нас сомнений. Уважительное отношение, точные рекомендации, оперативность, это те качества которые присущи Андрею в его деле. Большое спасибо за помощь.
2 ноября 2022
Выражаю большую благодарность агенту Наталье Богдановой. Наталья организовала похороны бабушки очень достойно. Мы, как близкие усопшей, могли достойно скорбеть, а не воевать с инстанциями. Наталья постоянно была на связи, информировала о ходе подготовки. В день похорон оставалась на связи, оперативно решала все возникающие вопросы, шероховатости. Благодаря Наталье мы достойно проводили близкого человека. Наталья очень ответственный и приятный человек, успокаивала нас, все держала под контролем. Отдельное спасибо водителю и бригаде грузчиков, которые были с нами. К сожалению не знаю фамилий. Очень отзывчивые ребята, небезразличные.
19 октября 2022
Прежде всего, конечно же хочется выразить благодарность всей Ритуальной службе «Утрата» в особенности сотруднику Горячеву Андрею , с которыми мы имели дело.!!!!
Всей организацией погребения , всеми хлопотами, заботами , справками/документами занимался он. Обратилась онлайн/по телефону , офис не посещала (все онлайн и на дому), нам оставалось только приехать в крематорий и через несколько дней забрать урну.
С организацией похорон раньше не сталкивалась, поэтому очередность и все прочее, Горячев Андрей рассказал до подробностей , хотя особо и не вникала, не до того было. Сначала обговорили с Андреем все формальности и детали .
Все обговорённые нами детали были прописаны в договоре, с указанием стоимости и итоговым просчетом полного комплекса услуг (хочу заметить в составленном со мной договоре было четко указано что это окончательная цена).
P. S.
Горячев Андрей работает быстро и четко, а главное соблюдает все условия договора без напоминаний и контроля. Всё было учтено, продуманно и отлажено, при этом чувствовался человеческий подход со стороны Горячева Андрея!!!!
Спасибо Вам большое за помощь!!!
Наталья, Екатерина, Татьяна
1
27 октября 2022
Огромное спасибо что есть ваша служба. Особая благодарность Горелову Андрею Николаевичу. Быстро приехал, с пониманием отнеся к моему горю. Взял на себя оформление документов. Помог с выбором ритуальных принадлежностей, учел мои пожелания. Самое главное был составлен договор на оказание ритуальных услуг где было все прописано с указанием сумм. Всё открыто,нет никаких подвохов .Помог с местом на кладбище. Всегда был на связи вплодь до похорон. ОГРОМНОЕ СПАСИБО что в вашем агенстве работают люди которые с пониманием и состраданием относятся к тем у кого случилось горе, утрата близкого человека. Низкий Вам поклон!!! С огоромной благодарностью Закирова Е. В.
8 ноября 2022
Большое спасибо Горячеву Андрею за оперативную,грамотную помощь в организации ,очень достойно ,без проблем выполнил работу,редко встретишь таких отзывчивых и действенных людей как Андрей,очень высокий уровень исполнения,спасибо огромное от всей нашей семьи
22 августа 2023
Добрый день! Все бы ничего, но через полтора года после похорон получать такие сообщения не очень приятно. Это не та служба, где комфорты и приятны такие рассылки! Поговорите с менеджерами и пиар отделом. Очень не приятно
4
2
14 октября 2022
Большое спасибо Вязенову Ивану Андреевичу! Очень внимательный и понимающий. В трудную для нашей семьи минуту помог с получением документов, все организовать. Всегда был на связи. Все прошло достойно и на высшем уровне!
10 октября 2022
Хочу выразить огромную благодарность ритуальной службе Утрата, а именно Горячеву Андрею!
Он не только мастер своего, но при этом внимательный и чуткий человек !
Предоставил мне полную и честную информацию в сочетании со скромным бюджетом, ничего дополнительного не навязывал, только все необходимое, а самое главное было для меня, по человечески и с глубоким уважением.
Спасибо Вам большое, Андрей, что в этот тяжелый момент для нашей семьи, именно Вы оказались рядом.
1
19 июля 2022
Так получилось, что обратились в Утрату мы не сразу, пообщались сначала с представителями другой компании, которая широко рекламируется, поддерживается и где сразу сказали, что работать надо только с ними, мол "к коммерсантам не ходите". Наверное, так бы и сделали, если бы не счёт, с втихаря вписанными услугами на 18т.р. и отсутствие душевного тепла. Вызвали агента из Утраты домой и, о чудо, пришёл человек - живой и сочувствующий, тактичный, с желанием помочь в столь трудную минуту. Цены устроили, заключили договор. В итоге, проводы дорогого человека прошли на высшем уровне, не потопив семейный бюджет. Очень приятно, что первое приятное впечатление, было подкреплено высоким профессионализмом. Спасибо Евгению, Денису, Андрею и всем сотрудникам Утраты. Здоровья и процветания. Хотелось бы, чтобы конкуренцию всегда выигрывали, превосходя по всем статьям. Горд, что в городе есть такие ребята.
1
12 апреля 2022
Выражаем благодарность за проявленную тактичность, слаженную работу и приемлемые цены всем сотрудникам вашей компании и отдельное спасибо ритуальному агенту Алексею, который был с нами на всех этапах подготовки. Гораздо проще доверить всю работу профессионалам, чтобы избежать лишних стрессов и хамства. Очень понравилось ваше обслуживание, будем рекомендовать.
30 июля 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность и высказать своё уважение Горячеву Андрею Николаевичу за профессионализм, оперативность, чуткость, тактичность и вежливость.
После утраты близкого родственника, нас буквально атаковали агенты различных похоронных компаний, навязчиво предлагая свои услуги, при этом озвучивая необоснованно завышенные расценки, не стесняясь просто обманывать, пользуясь тем, что мы иногородние.
Настоящим спасением для нас в трудной ситуации стала встреча с Андреем Горячевым. Чётко, тактично и по-деловому спокойно он рассказал как и в какие сроки можно кремировать нашего родственника и провести траурные мероприятия, не переплачивая лишних денег.
Организованные Андреем Горячевым мероприятия прошли чётко в точно назначенный срок. Хочется отдельно отметить прекрасную организацию и проявленные к скорбящим родственникам такт и понимание.
Очень хорошо, что в наше трудное время, есть профессионалы, не потерявшие лучшие человеческие качества и в любой ситуации остающиеся людьми.
1
11 апреля 2024
Очень сложно оценивать ритуальные услуги , но хочется отметить , что
как и везде находятся люди имеющие человеческие качества такие как совесть . В этой компании такой человек есть убежден на своём (печальном)опыте .
15 января 2023
Хочу поблагодарить Капитурову Сафию Очень грамотный специалист своего дела. Помогла в трудные минуты: оперативно найти,в какой морг отвезли нашего родственника, оформить документы в следственном комитете и после этого отправить для захоронения в другой город. Все было организовано четко и оперативно. Всех благ и здоровья!
18 мая 2022
Хочу от всего сердца поблагодарить за помощь!
Прежде чем попасть в это агенство столкнулись с большим количеством шарлатанов и безчувственных людей, называли какие-то дикие суммы, не могли дать нормальной информации по процедуре, не давали чеков. Удивительно что так сложно найти кого-то адекватного.
Когда приехал агент у меня прям отлегло. Все выбрали на планшете на месте, четко, без переплат. Все объяснил, выдал чек на месте, и полностью занимался оформлением документов и всеми вопросами. Нам осталось только приехать на прощание и забрать урну через несколько дней. Я не представляю как бы мы со всем сами справились в стрессе, а тут все было сделанно наилучшим образом, Бочинский Сергей был ВСЕГДА очень быстро на связи. Ни одного вопроса или нарекания не возникло.
И очень рекомендую кто решил делать кремацию делать это на Россолимо 12/1, уютно там, тепло, тактично, быстро и без очередей. Я когда почитала отзывы о государственных крематориях ,то очень расстроилась, а тут все как мы хотели прошло, в тихом семейном кругу без лишних церемоний и давления.
24 марта 2022
Выражаем огромную благодарность агенту Горячеву Андрею Николаевичу за прекрасно организованные похороны близкого нам человека. За профессионализм, отзывчивость, чуткость и бережное отношение к родственникам в такой сложной ситуации. Все прошло на высшем уровне. Хорошо, когда в такой трудный момент жизни, рядом оказывается такой хороший человек. Спасибо!
1
4 августа 2022
Выражаем огромную благодарность Горячеву Адрею за организацию похорон близкого нам человека. Всё было организовано чётко и оперативно, без навязывания лишних услуг. Будем рекомендовать именно этого специалиста.
2
25 ноября 2022
Огромная благодарность за профессионализма и организацию Горячеву Андрею, качественно закрыли все бюрократические и транспортные вопросы. Хочется отметить скорость работы и внимание в столь трудные минуты. Спасибо Вам!
21 сентября 2022
Спасибо большое за помощь, всё очень прошло замечательно, хороший агент очень, всё было на высшем уровне,это хорошо, что есть такие ребята , которые так замечательно работают
Уважуха !!!
26 сентября 2022
В семье случилось горе, ушёл близкий,родной человек. Так получилось , что обратились за помощью в службу Утрата. С нами работал ритуальный агент Горячев Андрей. Подошёл к решению наших проблем очень внимательно , тактично и самое главное профессионально. Всё было сделано максимально быстро и чётко. Про таких людей говорят, человек на своём месте. Выражаю ему благодарность за оказанную помощь. Рекомендую.
1
7 августа 2022
Когда уходит близкий человек совершенно необходима помощь квалифицированного, профессионального специалиста по организации похорон. Таким специалистом является Горячев Андрей Николаевич. Он составил оптимальный план наших действий, поэтому процедура похорон прошла без задержек, в установленное время. Наша семья выражает благодарность Андрею Николаевичу за отлтчную работу. Ильина И.А. и Бабин В.И
2
23 сентября 2022
Выражаем благодарность агенту Ритуальной службы Мартьянову Андрею Тиграновичу за быстрое и правильное оформление документов, тактичное отношение, вежливость, профессионализм, чуткость и оперативность.
Семья Мининых.
19 сентября 2022
Хорошее место проститься с дорогими.
Не сильно документами напрягают. Зал большой, всё очень достойно.
Так же хочу от всей души поблагодарить агента Горячева Андрея, лучше помошника в делах скорбных Вы не найдёте.
2
19 июля 2022
В момент утраты близкого нам человека и полной растерянности, что делать дальше и,не зная куда обратитса ,атакуемые бесконечными звонками незнакомых нам людей во все наши телефоны,мы все-таки сами решились позвонить в одну из выбранных ритуальных служб и ни капли не пожалели.Словно сам Бог послал нам прекрасного человека Горячева Андрея,который очень искренне отнесся к нашему горю,честно и добросовестно выполнил свою работу и помог проводить в последний путь близкого нам человека.Все было на высшем уровне,очень достойно.Сердечно благодарим Вас, Андрей! Татьяна Викторовна и Евгений
1
29 июля 2022
Очень благодарны агенту Горячеву Андрею за помощь в организации похорон близкого человека.
Получили поддержку, чёткую организацию, помощь в решении трудных вопросов.
Контактировать с ним было приятно, что особенно важно, в такие трудные дни.
Будем рекомендовать родственникам и знакомым, воспользоваться его помощью.
1
28 июня 2022
Хочется выразить огромную благодарность агенту Горячеву Андрею Николаевичу за организацию похорон близкого нам человека. Все организовано быстро и качественно, решены все наши проблемы!
1
23 мая 2022
Хочу выразить свою благодарность агенту Сергею . Достойно организовал нам похороны , все было четко , без опозданий. Помог выбрать все для проводения похорон. Все действия были выполнены на высшем уровне. Рекомендую.
24 апреля 2022
Выражаю огромную благодарность компании и отдельно сотруднику Шамкову Игорю за великолепную работу! Профессионализм, человечность, ответственность, пунктуальность! В такой сложный момент жизни, мы благодарны что Игорь оказался рядом с нами и взял все под контроль.
С уважением семья Аверченко
20 июля 2022
Выражаю благодарность вашему агентству. Хочу выразить особую благодарность агенту Горячеву Андрею за за добросовестно выполненную работу. А также искреннее участие, поддержку и чуткость. Спасибо большое.
2
7 марта 2022
Хорошо работающая компания. Предлагает несколько комплектов услуг, подобранных по функционалу и бюджету. Отработали четко, быстро, оформление документов прошло без накладок. Работали с Горячевым Андреем, помог решить сложные эмоциональные ситуации с родственниками. Одним словом благодарны!
1
7 апреля 2022
Хочу выразить огромную благодарность агенту Волковой Наталье Григорьевне не только за профессионализм и быстрое,спокойное решение всех вопросов,но и за так нужные в трудный момент отзывчивость и внимание,за искренную поддержку в связи с утратой самого любимого человека в жизни.Огромное спасибо!
1
14 марта 2022
Что сказать, в столь непростой момент больше всего хочется все сделать как можно быстрее. Агент Андрей Горячев отлично справися с этой задачей.
А главное спокойно и с пониманием
Собрал докуметы, помог в выборе гроба и тд.
Агент сделал свою работу на отлично!
1
1 декабря 2021
Хочу выразить благодарность всей организации и лично агенту Волковой Натальи Григорьевне, за профессионализм, за грамотное и быстрое решение всех вопросов, за внимательность и отзывчивость. Наталья была рядом в самый сложный день,спасибо вам за человечность и за слова поддержки. Здоровья и удачи во всем!
11 июня 2022
Хотим поблагодарить агента Андрея Горячева! У нас была не совсем стандартная ситуация. Он четко разложил все возможные варианты, был максимально внимателен и предложил все самое лучшее с учетом наших возможностей. Все было хорошо организовано, быстро и на уровне. Спасибо! Рекомендуем, даже не сомневайтесь!
1
8 марта 2022
Выражаю благодарность всей организации и лично агенту Горячеву Андрею Николаевичу за быстрое, качественное, профессиональное решение всех вопросов. Спасибо за то , что в трудный момент был рядом и весь процесс взял в свои руки. Спасибо за такого сотрудника !
1
25 ноября 2021
Выражаем большую благодарность за ваше содействие и быстрое исполнение всех наших пожеланий относительно похорон. Церемония получилась достойной нашего отца. Большое вам спасибо за все старания.
18 июля 2022
Хочу выразить благодарность Горячеву Андрею за безупречную организацию похорон моей родственницы, за решение всех вопросов (ситуация у нас была непростая - 3 недели "хождения по мукам"), за внимательное отношение, за такое редкое сегодня желание помочь. Огромное СПАСИБО за всё!
1
21 июня 2022
Я и моя семья благодарим Горячева Андрея Николаевича (номер 212) за профессиональный подход к организации похорон нашего близкого.
Сотрудник приехал через час после звонка в ГБУ, предоставил всю необходимую информацию, выслушал наши пожелания, оформил документы, участвовал на всех этапах.
1
21 июля 2022
Спасибо большое службе, за оперативность , тактичность, грамотность в принятии решений и действий. Андрей Горячев очень помог в организации процесса, сориентировал что и как.
Согласен с предыдущими Положительными отзывами, сложно что-либо добавить.
1
23 ноября 2022
Огромная благодарность Горячеву Андрею за его проявленные душевные качества. Высокий профессионализм и организованность при выполнении своей роботы.
12 февраля 2022
От себя лично и моих родственников хочу выразить Благодарность и сказать большое спасибо агенту Бочинскому Сергею Васильевичу за чуткость в отношении к людям на всех этапах оказания услуг и реальной помощи в сборе и оформлении документов, за чёткость организации и оказании ритуальных услуг и точном, организованном их исполнении!
13 апреля 2022
С большой благодарностью вспоминаю вашу помощь в подготовке к кремации моего родственника. Ваши советы, подсказки были своевременными и помогли где надо сэкономить. Теперь я верю, что в ритуальной отрасли ещё остались честные и порядочные агенты. Обязательно вас порекомендую тем, кто также столкнётся с трагедией в семье.
13 июня 2022
Хочу выразить благодарность Вашкевичу Алексею Павловичу. Отзывчивый, приятный в общении человек, готовый по 10 раз разъяснять непонятные мне моменты, не навязывает дополнительные ненужные услуги. Кремация прошла без суеты, спокойно, что для меня очень важно.
Надежда
30 ноября 2021
Признательны за быструю доставку ритуальных принадлежностей, организацию поминок и отпевания в морге. У вас действительно качественный и отличный сервис по вполне нормальным ценам. Спасибо за вашу работу.