Повстречалась мне страшно высокомерная девица, которая смотрела на меня презрительно и заметно не хотела мне помогать искать парфюм для моего супруга. Из всего ассортимента мне было предложено - внимание - лишь ДВА варианта парфюма. Супер, спасибо. Холёная такая, холодная, высокая блондинка. Жаль, имени не знаю. Таких вообще нельзя допускать до работы с людьми. Свои деньги понесем точно не сюда.
Отличные консультанты по парфюмерии. Красиво и верно рассказывают про ароматы. Профессилнално подбирают под потребность клиента. И просто отличные собеседники от которых уходишь с покупкой и настроением.
Очень нравится этот магазин. Отличный выбор косметики, грамотные работники, которые всё знают и всё помнят. Люблю покупать косметику фирмы PUPA. Не во всяком магазине она есть.
Управляющая РГ Елена Полухина отказалась обменивать явно бракованный товар. Возврат товара и денежных средств тоже отказалась проводить. И будьте внимательны, цена пакета 12 руб. будет перед фактом в чеке. Жаль, что такие управляющие полностью перечеркивают все хорошее впечатление за многие годы!
Огромный ассортимент, прекрасный персонал, очень порадовали скидки. Один минус очень много народу)
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Константиновна Б.
Знаток города 18 уровня
10 августа 2023
Стояла в очереди в кассу. Пришла заведующая и вместо того, чтобы обслужить тех, кто стоял впереди, стала пробивать чек последним. Выяснилось, что кто-то по какой-то договоренности обслуживается в этом магазине без очереди. Очень странно. Сотрудников в зале было много, вместо того, чтобы привлечь ещё кого-то на кассу, что является прямой обязанностью заведующей магазином (убрать очередь), она стала обслуживать посетителей какой-то студии или ещё чего.
4
Посмотреть ответ организации
Елизавета Варламова
Знаток города 8 уровня
10 июня 2023
Сегодня посетили магазин для покупки духов. В процессе к нам подошли по меньшей мере 6 раз за 7 минут. Назойливые консультанты не понимают с первого слова и начинают стоять над душой, вновь и вновь предлагая свою помощь. Когда с выбором определились и пошли на кассу к нам вновь подошла девушка консультант и начала рассказывать , что в приложении можно оплатить частями. Почему консультант в данном магазине считает , что может на свой взгляд расценивать о моем благосостоянии? Хоть и всегда делали покупки тут, в этот раз развернулись и ушли в летуаль.
Наконец то завезли тональный крем от Estee Lauder. Хотелось бы отметить прекрасную работу консультантов, все подсказали и подробно проконсультировали, так что без покупок я не ушла. Приятный магазин, хороший ассортимент. Была 18,19 и 24.04.
2
3
Посмотреть ответ организации
Яна Машошина
Знаток города 12 уровня
20 мая 2024
Ужасное обслуживание от слова совсем. Хотелось купить цветную туш. Ни одного пробника. Нет возможности посмотреть и выбрать цвет. Консультант не мог в этом помочь. В этот магазин больше не пойду
Всех с Рождеством! Была в Рив Гош 06.01.22. Нужен был крем от себорейного дерматита. Попросила продавца-консультанта мне помочь. Дала бесплатно пробник дорогого крема Embryolisse Les Hydratents Lait-Crème Concentré. У него ужасный состав, отвратительный запах, он плохо распределяется, лежит жирной плёнкой после нанесения, впитывается не до конца в течение 15 минут, оставляет жирность на коже, не питает и не увлажняет кожу, забивает поры, ускоряет появление жирного блеска в T-зоне, вызывает прыщи, вызвал аллергическую реакцию (на щеке у меня появилось зудящее красное воспаление, т. е. крем усугубил мою ситуацию), не подходит в качестве базы под макияж, неудобная туба без дозатора, неэкономно расходуется. Единственный плюс: добавляет сияние коже.
Возможно, продавец-консультант просто устала к концу рабочего дня и поэтому не смогла правильно помочь подобрать мне подходящее средство. Я понимаю, что она не дерматолог, но ей следует получше поизучать составы средств, если она работает в Beauty индустрии, а не пытаться продать подороже.
Не рекомендую. Хорошо, что я не купила данный крем.
Посещала 18 июня 2021. Прошла по ароматам, посмотрела цены, хочу купить и жду скидку. Милая девушка консультант рассказала про понравившейся мне парфюм. Сказала что на 30 мл скидка. Я решила купить. Она мне дала два (!) пробничка другого аромата, который понравился. Отнесла на кассу. На кассе МЕРЗКАЯ девица кассир пробила воду, в мешочек сложила и мне отдает. Я сразу смотрю, а пробников НЕТ. Спрашиваю, мол, та мне два пробничка дала.....мило улыбаясь отдает, типа забыла.....так она эти картонки так сложила, что я дома только увидела, что 1 пробник она забрала себе. Ну ведь уже из одного места они у них лезут, так нет же, надо украсть.....противно. При покупке в этом магазине будет бдительны!!!
Хамское отношения.На тебя смотрят как на пустое место.Я понимаю ,что я купила на 5 тысяч ,а не на 100тысяч.Но когда я спросила про маленький пакет какие раньше давали,мне сказано их нет,хотя интернет заказы сзади продавца были в них упакованы.Мне не жалко 15 рублей,но для пробников которые сами же дают ,я должна с этой стопкой как то выйти .У меня пакет был .Но отношение …..И обслуживала на кассе меня управляющая магазина этого,не обычный кассир.Вот такая «милая управляющая магазина Рив гош».Следущий раз конечно я подумаю ,а может в другой магазин пойти……Неприятная управляющая….04.03.2022.
Попала сегодня к консультанту Алле, которая помогла мне выбрать уходовые средства. Удивительная проницательность, такт, прекрасно ориентируется в ассортименте!
Сходу определила тип моей кожи, выслушала что именно я ищу,
показала подходящие кремы, сыворотки, очищающие средства, сэкономила мне кучу времени. И самое главное: придя домой опробовала то, что Алла посоветовала и осталась в полном восторге: пенка, тоник и крем идеальны по текстуре, с нежным тонким ароматом, хорошо легли на кожу! Спасибо большое Алле и всему персоналу данного магазина!!
Консультанты готовы делиться собственным опытом. Охрана не шастает по пятам. Цены средние. Всякие скидки проводятся, иногда золотые карты выдают просто так.
Хочу оставить отзыв о профессиональном консультанте Светлане Дубовской ,отлично мне помогла с выбором косметики ,проконсультировала ,побольше таких вежливых ,отзывчивых консультантов .
3
Анастасия
Знаток города 4 уровня
22 июня 2022
Купила парфюмерию на 5000 , да сумма для магазина не большая , на кассе пакет оказался 7 рублей , раньше давали бесплатно , пробников вообще никаких не предложили, читая предыдущий отзыв можно понять , что их забирают сотрудники Рив Гош . Консультант была очень навязчивой , увидев ,что я взяла уже коробочку с полки , скорее подбежала забрать ее у меня , что бы наклеить свой штрих код под видом консультации… хотя я уже а ней не нуждалась, впечатление от покупки неоднозначное
Парфюмированный антиперспирант Босс и туалетная вода, покупаю только здесь, частенько скидки , акции и подарки в виде пробников. Грамотные продавцы консультанты.
Удобное расположение. Цены конечно высокие но практически всегда можно найти интересные предложения. Хотелось бы поменьше навязчевости и побольше толковых консультантов.
Декоративной косметикой не пользуюсь. Зашла купить что-то бюджетное, чтобы изредка делать макияж развлечения ради. Порадовало то, что консультант не пыталась продать побольше и подороже, а помогла подобрать несколько продуктов точно в соответствии с моими пожеланиями. К тому же, мило поговорили. Спасибо! Впечатления остались самые приятные.
Зашёл понюхать (послушать) аромат “tom ford ombre leather”, консультант сказала, что тестер закончился, при этом пустой флакон стоит на витрине. До этого две недели назад заходил, было тоже самое
Хороший магазин. Дорого. Когда-то купила там очень хорошую тушь для ресниц с хорошей скидкой и у меня ещё был подарочный купон. Это было в преддверие праздника 8 Марта. Покупателей было очень много. Меня шокировало то, что в зале было много работников магазина. Они уже от дверей, при входе начинали пытать (интересоваться что мне собственно тут нужно). Наверное в магазине много воровства. Но не лучше ли установить следящую аппаратуру.