Была здесь чтобы подобрать себе аромат, знала что примерно мне нужно, так что в помощи консультанта не нуждалась, и, к счастью, консультанты здесь оказались не навязчивые. Но проблема возникла неожиданная - охранник. Как только я зашла в магазин, тут же приковала его нежелательное внимание, и это было видно невооруженным взглядом. Он буквально смотрел на меня практически постоянно, шел в ту сторону, куда шла я, в конце концов приблизился на совсем близкое расстояние (~1,5 метра) и буквально наблюдал за моими действиями (и настрой был явно не положительный). Честно сказать со мной такое впервые, одета я была достаточно опрятно (да и это не повод), с маленькой сумочкой, да и подходила только к флаконам, поведение обычное… Да и уважение и соблюдение границ должно быть независимо от того, как человек выглядит. Этот инцидент испортил мне настроение, так что больше в этот магазин сети не вернусь. Ассортимент здесь небольшой, так что ничего не теряю.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Посещала магазинРив Гош 12 октября 2024 (просп. Мира, 211, корп. 2 , Ростокино. Зашла , консультант марки, которая меня интересовала дала информацию по продуктам марки. Далее другой сотрудник, как я понимаю консультант магазина , отнёс то , что я выбрала на кассу. Подхожу, встаю в очередь. Кроме покупателя, стоявшего передо мной никого не было. Был один кассир на кассе( фамилию , к сожалению, не запомнила- Айвазова вроде ) пыталась пробивать товар и одновременно консультировать с другим сотрудником покупателя на предмет как лучше пробить товар. Это происходило очень долго!!! После долгого ожидания того, когда мне пробьют мой товар, подошли другие покупатели и появились ещё кассиры, одна из которых зам. директора магазина, начали пробивать другим покупателям товар. Кассиры не обращают внимания на то, что есть очередь, что период ожидания очень долгий , чтобы пробить товар. После моей просьбы пробить мой товар, так как я ожидаю очень долго , непонятно по какой причине, кассир ответила, что она меня вообще здесь не видела!Другие кассиры никак не реагировали на происходящее, в том числе и зам.директора магазина. В этом магазине сотрудники не заинтересованы в том, чтобы происходили продажи. Сервис на очень низком уровне.

Посмотреть ответ организации

ButerBrodsky

Знаток города 7 уровня

Зашёл в преддверие нового года приобрести себе парфюм (30.12.24, примерно в ~19 часов) Увидел тестеры (вертикальные бумажечки), но не увидел пробников запахов духов (рассматривал Tom Ford и похожие), хотел уточнить, где и как можно послушать запахи, на что откликнулся охранник со словами: «я, конечно, могу позвать менеджера, но вы не выглядите, как будто собираетесь что-то купить, глаза у вас не горят, ну знаете, вот видно по человеку, хочет он купить или нет, не уверен, что в этом есть смысл» Эм... Ребят из Рив Гош, серьёзно ? Вам самим приятно работать с таким персоналом ? Как человек смог оценить, что я планировал делать, а что нет ? Как он определил, горели ли у меня глаза ? Я был одет в ботинки, брюки, рубашку и куртку, от меня не пахло плохо, я был трезв и имел желание приобрести продукт. Я пришёл в РГ, потому что в золотом яблоке был полный завал гостями, но лучше я, наверное, постою в очереди или закажу там онлайн, чем еще раз зайду в РГ в европолисе Ребят, если «глаза не горят деньги тратить» - не заходите, дабы лишний раз не столкнуться с таким невоспитанным охранником, у которого, почему-то, на бейдже написано «Администратор», хотя стоял он у входа в магазин :) Если это охранник - его дело следить, чтобы не было краж и разрешать конфликтные ситуации (а не создавать их)

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

91 отзыв