Рив Гош
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Подробнее
Новости
Встречайте культовый бренд Cosrx!
Cosrx – это эффективное решение для индивидуальных потребностей вашей кожи.
Название бренда говорит само...
10 мая, 00:27
В РИВ ГОШ расцветает греческая красота: встречайте бренд Korres!
Korres – это натуральные средства ухода за кожей и парфюмерия, содержащие ...
8 мая, 00:39
Все новости (22)
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Улица Умара Алиева
267 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
18:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
46 отзывов
3 февраля
Отношение к своим же клиентам оставляет желать лучшего, если бы была возможность поставить 0 звёзд, то поставила бы. Не впервые сталкиваемся с предвзятым отношение как консультантов, так и охранников в этом магазине. Единственный магазин в городе с более приличным ассортиментом, но впечатление о себе они испортили с концами. На входе меня и моих подруг уже в который раз останавливают охраники с глупыми отговорками, мол не работает касса и подобный бред, хотя внутри магазина спокойно ходят люди и оплачивают покупки. Несмотря на это, моя подруга зашла в магазин, где ее сразу же просят чуть ли не выворачивать карманы. Когда мы сообщили охраннику о том, что хотели бы в таком случае ознакомиться с ассортиментом, на что нам ответили, что просто смотреть нельзя. Мне просто интересно на основе чего у них такие запреты. Процесс покупки конечно же сопровождался настырными и осуждающими взглядами персонала. Могу сказать только то, что это самое большое хамство и неуважение к своим клиентам. Я пришла к выводу, что если ты не взрослый человек, то уважительного отношения к себе можно не ждать. Может стоило бы как то улучшить работу своих охранников, а не просто не впускать клиентов. Это позорище…
2
2 февраля
Ужасная работа персонала. Я и мои знакомые не в первый раз сталкиваемся с подобной ситуацией. Сегодня (02.02.25) я с друзьями посещала магазин рив гош по адресу: г.Черкесск, пр. Ленина, 25. Когда я пыталась войти, охраник магазина сказал, что все кассы не работают (что оказалось неправдой), ведь не хотел нас впускать, услышав его слова, я обратилась к своим друзьям, сказав, что хочу посмотреть есть ли в магазине продукт, который я ищу. Охраник, услышав меня, ответил, что смотреть ничего нельзя. Увидев прямо рядом консультанта, я обратилась к ней с вопросом о тональном креме, за которым я и пришла в магазин. В магазин зашла лишь я одна, мои друзья остались снаружи. Я назвала нужный мне бренд и оттенок консультанту, сотрудница прямо передо мной открыла ящик с нужным мне продуктом и сразу же закрыла, не достав продукт, я не поняла причины такого поведения и сказала, что собираюсь пройти на кассу, на что мне сказали раскрыть пальто и показать карманы, хотя я буквально сделала два шага со входа в магазин. Я очень удивилась, но все равно сделала то, о чем меня попросили, я думала, что такое отношение ко всем. Далее я прошла на кассу, чтобы оплатить (продукт мне в руки так и не дали, до кассы его несла консультант). Оплачивая продукт, я посмотрела на вход и заметила интересную картину: людей, старше меня по возрасту, спокойно впускали и никого не просили выворачивать карманы. Также я не сразу заметила, что мне не дали чек, даже не спросили нужен он мне или нет. Также хочу добавить, что не я одна сталкиваюсь с подобной ситуацией, мои знакомые имеют подобный негативный опыт в этом же магазине. Охрана врёт о причинах, по которым не впускают внутрь, опираясь на возраст и внешний вид покупателей, что оставляет просто отвратительный осадок. По каким бы причинам они не считали, что все подростки, заходящие в магазин это потенциальные воришки, я не вижу повода для такого непрофессионального поведения. Вместо того, чтобы нормально выполнять свою работу, охрана врёт покупателям, а консультанты просят выворачивать карманы. Прикрепляю онлайн-чек, подтверждающий мой поход в данный магазин. Прошу принять меры, ведь подобные ситуации повторяются.
4
5 мая 2024
Мне понравился магазин, обслуживание на уровне! Посещала много магазинов Рив Гош в других городах Москва, Питер, Сочи - всё как у всех : спрашиваешь -отвечают, сказала что пока выбираешь- отходят и не мешают. Не знаю кто пишет негативные отзывы ( на кого-то не так посмотрели, кому-то внешность охранника не понравилась, кого-то не проконсультировали, кого-то наоборот проконсультировали) такое ощущение что люди просто хотят выплеснуть свой негатив, или конкуренты стараются (((. Люди делают свою работу и делают ее хорошо, товар подобрали, скидку пробили, про акции рассказали, пробники положили. А то что охранник не встречает каждого клиента фанфарами, так он и не должен)
1
1