Рив Гош
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Подробнее
Новости
Встречайте культовый бренд Cosrx!
Cosrx – это эффективное решение для индивидуальных потребностей вашей кожи.
Название бренда говорит само...
10 мая, 00:26
В РИВ ГОШ расцветает греческая красота: встречайте бренд Korres!
Korres – это натуральные средства ухода за кожей и парфюмерия, содержащие ...
8 мая, 00:39
Все новости (22)
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
ТРК СБС Мегамолл
256 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
64 отзыва
16 декабря 2024
Прекрасный магазин, большой выбор парфюмерии. Люблю покупать здесь скрабы и гели для душа . самые ароматные. Сейчас много вариантов подарков для новому году
7 апреля
Недавно были с женой в Рив Гош, консультировала нас Алина Костина. Несмотря на то, что мы не купили парфюм, ушли довольными и с обширными знаниями благодаря Алине. Узнали, какой парфюм подходит, когда и куда его наносить, и многое другое. Лично от нас спасибо Алине Костиной за любовь к своему делу и профессионализм! Однозначно рекомендую обращаться к ней, и вы откроете для себя новые знания в сфере парфюмерии.
11 января
В конце ноября приобрел парфюм марки DIOR SAUVAGE EAU DE PARFUM в данном магазине... При покупке несколько раз уточнил у продавца точно ли товар оригинален, на что получил утвердительный ответ, что да, на все 100%!!! Поверил на слово и не стал вскрывать упаковку в магазине, так как сама упаковка не вызывала никаких сомнений. Это было самой БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ! Уже будучи дома вскрыл упаковку и обнаружил, что сам флакон и его содержание далеки от оригинала (пользуюсь этим парфюмом не первый год и отлично знаю, что и как должно быть). Внимательно осмотрев упаковочную слюду (полиэтиленовую упаковку) обнаружил следы вскрытия в виде грязного клея (такого быть не должно). Позвонил по телефону горячей линии и был приглашен в магазин для урегулирования данного вопроса. Встретила меня заместитель руководителя, мы вместе осмотрели все содержимое и она согласилась с тем, что действительно содержание моей покупки отличается от представленного образца на витрине. После чего мне было предложено составить претензию для выяснения причин произошедшего и проверки подлинности товара. По истечению оговоренного срока получил ответ со ссылками на законодательство что товары данной категории возврату, обмену не подлежат… И вообще, магазин ставит под сомнение приобретение мною товара у них и отказывается разрешить сложившуюся ситуацию по существу. И это все несмотря на то, что я предоставил все необходимое от меня в виде товарного чека, флакона, коробки и полиэтиленовой упаковки с магнитной меткой магазина. Кроме того некоторые предоставленные мной элементы товара, а именно упаковочную слюду вернули сильно измятой и деформированной (будто бы пытались скрыть следы вскрытия). На мое следующее замечание по этому поводу получил ответ, что были изучены материалы видеонаблюдения и данный факт не подтвержден.
Факт проведения внутренней проверки и изучения материалов видеонаблюдения является откровенной ложью, так как на видеоматериалах было бы видно изначальное состояние предоставленных мной образцов.
Вот как-то так… Ни денег, ни товара. Очень жаль, что такая крупная компания на столько не дорожит своей репутацией, и своими «липовыми» проверками, прикрываясь законодательством, не препятствует воровству внутри компании и теряет клиентов.
