Рив Гош
59 отзывов
19 августа 2024
Очень нравится магазин! Такой огромный и шикарный ассортимент парфюмерии, особенно редких нишевых брендов, и их можно попробовать! Персонал вежливый, компетентный и ненавязчивый. Спасибо администрации магазина!
29 сентября 2024
Отличный магазин парфюмерии! Цены ниже, чем в сетевых магазинах, а сам парфюм всегда оригинальный. Есть возможность заказа отливантов и миниатюр для знакомства с ароматами. Быстрая и надёжная доставка, упаковка качественная. Рекомендую!
16 декабря 2024
Прекрасный магазин, большой выбор парфюмерии. Люблю покупать здесь скрабы и гели для душа . самые ароматные. Сейчас много вариантов подарков для новому году
11 января
В конце ноября приобрел парфюм марки DIOR SAUVAGE EAU DE PARFUM в данном магазине... При покупке несколько раз уточнил у продавца точно ли товар оригинален, на что получил утвердительный ответ, что да, на все 100%!!! Поверил на слово и не стал вскрывать упаковку в магазине, так как сама упаковка не вызывала никаких сомнений. Это было самой БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ! Уже будучи дома вскрыл упаковку и обнаружил, что сам флакон и его содержание далеки от оригинала (пользуюсь этим парфюмом не первый год и отлично знаю, что и как должно быть). Внимательно осмотрев упаковочную слюду (полиэтиленовую упаковку) обнаружил следы вскрытия в виде грязного клея (такого быть не должно). Позвонил по телефону горячей линии и был приглашен в магазин для урегулирования данного вопроса. Встретила меня заместитель руководителя, мы вместе осмотрели все содержимое и она согласилась с тем, что действительно содержание моей покупки отличается от представленного образца на витрине. После чего мне было предложено составить претензию для выяснения причин произошедшего и проверки подлинности товара. По истечению оговоренного срока получил ответ со ссылками на законодательство что товары данной категории возврату, обмену не подлежат… И вообще, магазин ставит под сомнение приобретение мною товара у них и отказывается разрешить сложившуюся ситуацию по существу. И это все несмотря на то, что я предоставил все необходимое от меня в виде товарного чека, флакона, коробки и полиэтиленовой упаковки с магнитной меткой магазина. Кроме того некоторые предоставленные мной элементы товара, а именно упаковочную слюду вернули сильно измятой и деформированной (будто бы пытались скрыть следы вскрытия). На мое следующее замечание по этому поводу получил ответ, что были изучены материалы видеонаблюдения и данный факт не подтвержден.
Факт проведения внутренней проверки и изучения материалов видеонаблюдения является откровенной ложью, так как на видеоматериалах было бы видно изначальное состояние предоставленных мной образцов.
Вот как-то так… Ни денег, ни товара. Очень жаль, что такая крупная компания на столько не дорожит своей репутацией, и своими «липовыми» проверками, прикрываясь законодательством, не препятствует воровству внутри компании и теряет клиентов.
17 сентября 2024
Удобный и уютный магазин. Очень вежливый персонал. Сотрудники клиентоориентированны! Удачи вам и процветания!
16 сентября 2024
Научите своих сотрудников вести себя нормально. Выбирала хайлайтер, смотрела разные цвета, сотрудник стояла надо мной, прям следила что я делаю и потом говорит «этот цвет вам не пойдет». Простите, что??? Я её мнения вообще не спрашивала, откуда она знает кому я это хочу купить и т. д. Вообщем отбила всё желание покупки!!! Прям фу, пусть стоят в стороне подальше и не лезут когда их не просят.
22 сентября 2024
Парфюмерия и косметика в ассортименте! После ухода именитых брендов, нашли выход с продвижением новых брендов, по факту даже не плохих!
27 марта 2024
Приветливый персонал, знает свою работу, выбор товара большой, особенно новинки от известных брендов. Продукт натуральный, аромат стойкий, на любой вкус!
1
22 января 2024
Восхитительный сервис! Сегодня привёз мать приобретать косметику, она брала тушь, тени, помаду. После этого обратилась к сотруднице зала с целью подыскать духи. Показав 2 варианта, и услышав, что запах не понравился, сотрудница молча ушла. Когда я на кассе спросил, где она, мне ответили, что она ушла на обед. В 13.20. Великолепная клиентоориентированность. Желаю вашему магазину сделать нормальное обслуживание, или поскорей закрыться, поскольку данная ситуация возмутительна и недопустима!
2
3
9 апреля 2024
Будьте аккуратны при покупке подарочных карт: по чеку захотела вернуть карту.Соответственно как результат:было отказано в возврате ,предложили написать заявление с рассмотрением 10 дней с неопределенным результатом- прямое нарушение прав потребителя. Русский сервис в своей красе- держите ухо востро;) Итого: компания отзвонилась через 2 дня и решили сделать возврат
2
1
24 апреля 2024
Все есть
Можно одеться , покушать , посмотреть кино
Единственное парковку трудно найти , в выходной
1
22 апреля 2024
Сколько себя помню - покупал супруге парфюмерию именно здесь. Цены не сказать, что дешевые, как и везде. Выбор достаточный. Пару раз брал подарочные карты
1
13 декабря 2022
Персонал очень приветливый и вежливый, помогают с выбором. Ассортимент широкий в разных ценовых категориях. Соответственно качество по низким ценам искать не стоит
1
20 ноября 2023
Магазин лучший и девочки умнички Ирочка,Оленька Дарья просто кружили предлагали все самое нужное)ушла с покупкой и вернусь обязательно
24 августа 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент!
27 августа 2023
Есть симпатичные и милые девчонки, они и работницы умелые, и вообще нарядный магазинчик. Спасибо!
3
22 сентября 2023
Вежливый персонал,выбор не велик) расположение шик,за парковку отдельное спасибо
2
1
4 ноября 2023
Огромный выбор косметики. Вежливый персонал. Можно собрать набор в подарок.
3
7 января 2023
Рекомендую всем,огромный магазин ,хороший ассортимент товара,приветливый и грамотный персонал!!!!
3
26 февраля 2023
Есть одна проблема, это охрана которая ходит по пятам… Ребята, ну дайте возможность поднять себе настроение, посмотреть спокойно и выбрать. Нет, чувствуешь себя как в тюрьме под надзором(
1
1
20 июня 2023
Удобное расположение. Пофигистичный персонал. Широкий ассортимент.
2
28 января 2024
Хороший магазин,отзывчивые консультанты
2
2
17 сентября 2022
Вежливый, дружелюбный персонал, профи своего дела. Приятная общая атмосфера. Рекомендую к посещению
1
31 мая 2020
Для меня Рив Гош был и остаётся лидером среди магазинов косметики. Здесь просто огромный выбор парфюмерии и косметики разных марок. На любой вкус и бюджет. Продавцы консультанты ненавязчивы, что для меня очень приятно, помогли с выбором. Есть два входа - с улицы и с торгового центра. Парковка удобная и большая, всегда можно найти место.
3
2
6 декабря 2022
Хороший магазин, хорошее обслуживание и и хорошая консультация по выбору товара.
1
27 июня 2022
Зашла как-то за покупками, 7 человек работает и ни одного не дозовешься, причём 1 человек из них только с покупателем был занят, а все остальные бесполезно терлись у кассы, пока не начала возмущаться, никто и не собирался подходить, кошмарное обслуживание 🤦♀️ Теперь без особой необходимости даже заходить туда не хочется.
2
2
12 марта 2023
Классный магазин с отличной косметикой, по нормальным ценам
3
30 января 2023
Консультанты вообще не работают. Когда подходишь, что-то уточнить, говорят так, чтобы вообще всё желание покупать пропало. Общение на нуле, даже намёка нет, что пытаются помочь.
1
3
19 мая 2023
считаю что не имеет конкуренции в своей сфере, особенно сравнивая с зелёно-золотым магазином)))
1
1
10 ноября 2018
Один из моих самых любимых магазинов парфюмерии и косметики. Большой ассортимент продукции, все новинки имеются в продаже. Иногда смущает огромное количество продавцов-консультантов, но если учитывать поток людей, понимаешь, что они действительно необходимы в таком количестве. Посоветуют и помогут определиться с выбором. Ценовая политика завышена, в основном на парфюмерию. Имеется большой выбор подарочных косметических наборов для мужчин, для женщин и детей. Есть возможность пользоваться накопительной дисконтной картой магазина, участвовать в розыгрышах и получать подарки ко дню рождения.
Удобное месторасположение. Рядом имеется парковка торгового центра.
3
3
28 декабря 2024
Неплохо
26 июня 2024
Закрываются раньше времени
1
13 июля 2023
Ходили в магазине никто так и не подошел. Не предложил помощь в выборе.
1
1
29 июля 2023
Нет места для парковки. Разбитые дороги. Плохой подьезд. Грязно. Антисанитария
2
4
28 сентября 2020
Отличный магазин!
Всегда есть все, что необходимо клиенту.
Вежливые и опытные консультанты.
Часто заказываю онлайн, так как акции помогают сэкономить приличную сумму.
3
2
8 декабря 2022
Приветливые продавцы.Профессионально подобрали парфюм.Рекомендую.
1
1
3 сентября 2021
Любимый магазин косметики моей жены. Купил подарочную карту, жена осталась довольна. Говорит, там можно купить абсолютно всё
3
1
6 января 2024
Некоторые консультантки не хотят работать. Просишь помощи у неё, говорит "ищите сами"
2
16 января 2019
Рив гош-ван лав для меня))) Обожаю данную сеть и выделяю среди остальных её конкурентов. Очень радует ассортимент. Есть где разгуляться. От самых недорогих марок до "тяжёлого" люкса. Единственное, ничего не скажу про обслуживание. Знаю только одно, я разбираюсь во всём лучше, чем консультанты. Увы, но это так.
3
1
19 июня 2023
Хороший магазин, рекомендую!!
4
15 марта 2020
по мне так один из больших рив гошей в краснодаре. частенько бывают скидки. недавно купила здесь свой любимый парфюм по скидке. есть 2 входа с улицы и с тц
3
1
2 июля 2020
выбор хорошый , но огорчает некоторые моменты , не все дорогие духи держат запах на одежде , хотя бы дня три , есть с чем сравнивать . К выбору духов,подходить тчательно надо , девочки четко подбирают то , что именно вам в данный момент понравится , но не все знают хорошо товар .По этому три звезды , а так норм 👍
1
2
1 января 2022
Приятные консультанты ,очень здорово помогли )
3
2
25 марта 2022
Очень грубый охранник и низкая компетенция сотрудника, к которому обратилась за консультацией по товару. Атмосфера не располагает к покупкам.
1
3
18 августа 2021
Широкий ассортимент, удобно расположен магазин
3
1
8 августа 2019
Самый лучший магазин в городе , быстро проконсультируют , помогут выбрать как духи так и шампуни , косметику и многое другое .
2
4
30 сентября 2019
Интернет магазин работает ужасно! Курьерская служба - звонит 5 дней, каждый раз говорит оставайтесь дома с 9 до 18, ничего не планируешь. Потом звонит курьер и кормит завтраками. Грубят. Обещали доставить 27го, сегодня 30е, ОБЕЩАЮТ приехать завтра, 1го. Это просто ужасно!
4
1
2 февраля 2022
Хороший выбор, есть акции
3
1
30 августа 2019
Рив гош... Некогда любимый. Цены завышены вдвое... Карта золотая особо не спасает. Консультантов попросту нет, когда они нужны. В отделе селективной парфюмерии их нет, зато бдит охранник. Попросили помощи, один консультант сказала я не знаю, другая не поворачиваясь лицом сказала Нет и убежала, не дослушав, а я просида помочь с выбором. Ну если вам не нужны покупатели, прощайте. Знаю, что многие мои знакомые как покупатели уже ушли из рив гош к конкурентам. И правильно.
1
1
24 января 2021
Куча разных запахов. Невозможно находиться ни внутри ни даже рядом в коридоре.
2