24.11 вечером зашла в магазин за покупками. Со мной была подруга которая пробивалась на кассе первая. Кассир Татьяна сразу встретила нас с пренебрежением когда я начала ей диктовать номер карты, но все пока что ограничивалось просто неприятным тоном. Когда моя подруга оплатила заказ, я протягиваю Татьяне свой товар и она говорит «это тоже?», я говорю «да, я ведь вам даю», на что Татьяна супер недовольно сказала «тогда не понятно почему не в один чек». Что? Кассиру не понятно, почему разные люди оплачивают не одним чеком? Ставьте на место своих сотрудников, у девушки корона не по регалиям явно.
Очень довольна покупкой , только дошли руки написать отзыв
купила в декабре месяце духи marc-antonie благодаря валентине - это мои любимые духи
рассказала про подели и купила еще одни духи ricina теперь я счастлива отдельное спасибо кассиру татьяне
Приехала с другого конца города за бальзамом Clarins для губ. В приложении написано, что он есть в этом магазине, по факту — отсутствует. Как оказалось, управляющая сказала «Мега ошибка в программе, которая сохраняется уже долгое время». Как это касается меня?
Если у вас ошибка в программе долгое время, сделайте с этим хоть что-нибудь. Я потратила свое время на то, чтобы доехать в этот никчемный магазин 40 минут, еще и уехать ни с чем. Консультант альтернативы моему выбору не предложила.
Выкладка, оформление-всё это норм. Но некоторые сотрудники явно не согласны со своей ролью продавца-консультанта, более того даже от некоторых кассиров так и веет ничем не оправданной высокомерностью. Зачем такие люди в сфере обслуживания? Пусть сразу ищут вакансию директора.
сильно навязчивый сервис. Пришла за тональным. продавец вцепилась мертвой хваткой, не слышит совершенно что мне не нужно ничего кроме тоналки, и что меня ждет ребенок у входа! бежит позади до кассы пытаясь впарить и зубную пасту и помаду и задерживает, вызывая только раздражение.. Манера впаривания агрессивная. Еле отбилась и ушла. Впредь покупки только онлайн или не в ривгоше
Отвратительное отношение сотрудников, обслуживают с пренебрежением. Вы просто продавцы, которые должны обслуживать с улыбкой на лице и знать ассортимент на своем рабочем месте.Руководству надо «снять корону» с головы сотрудников. Билеты беспройгрышной лотереи не дают, хотя от покупки на 3000 рублей должны. Больше сюда ни ногой и другим не советую.
Не могу поделиться приятными впечатлениями, при покупке не бюджетного парфюма не дали никаких комплиментов, в других же магазинах консультанты всегда дают какие-то миниатюры в подарок. Так же не понятно поведение консультанта, которая сопровождала в каждой части зала, пытаясь убедиться не своруем ли мы парфюм, так же проконтролировать, что бы оплатили его на кассе. Взглянув при оплате на корзину, убедившись, что товар в корзине ушла в подсобное помещение. Каждого покупателя принимать за вора не стоит.
Впечатления от данного магазина сети очень неприятные.
2
Посмотреть ответ организации
Августа
Знаток города 16 уровня
24 октября 2024
Плюсы я заметить не успела. На входе подлетела продавец и с видом недовольного человека стала спрашивать- что хотели- для женские, мужские, какие ароматы предпочитаете и тд...
Я её не звала на помощь, и таким тоном она просто отбила желание находится в этом магазине.
Если не навязывают сервис, покупатель спокойно рассматривает, сначала цены, и те продукты, с которыми он знаком, и после, пробует что-то новое. А когда на меня напали с вопросами, я даже забыла зачем пришла. Счастья и здоровья вам, недовольная женщина.
Не советую магазин к посещению.
Несколько раз заходила, чтобы совершить покупки и уходила с неприятным впечатлением после общения с консультантом (не знаю имени). Настолько неприятного консультанта я ещё не встречала, на вопросы отвечает чуть ли не закатывая глаза, навязывает своё мнение, ни улыбки, ни доброго слова. Человек не на своём месте работает.
Пришла потратить 5 000 подарочные, мне так удачно помог консультант, что на кассе оказалось на 11 000. Хотя несколько раз уточняла, что нужна именно эта сумма. Пришлось убирать лишнее. В итоге все-равно после посещения ощущение, будто облапошили.
Очень приветливый продавец. Прям располагает к себе. Ассортимент ну как-то совсем не очень: сказываются санкции вероятно. Мнение сложилось от впечатлений супруги во многом: в таких магазинах я не спец.
Большой выбор косметики, отзывчивые продавцы. Помогли мне подобрать правильный оттенок помады и карандаш, так же проконсультировали по интересующим продуктам. Все приветливо, вежливо
Была в этом магазине 11.12.2023. Девушка не запомнила имя ( в очках) помогла мне с выбором косметики, давно не встречала такого внимательного отношения, вместе с девушкой на кассе еще мне подарили разных пробников. Я осталась довольна и ушла в хорошем настроении.
В магазине обман покупателей! На ценнике одна цена, продают по другой!!! Других ценников на товар нет, проверить его реальную стоимость возможности нет. Продавец на вопросы о цене хамит и грубит. Не рекомендую к посещению данный магазин.
Мне , как и многим очень, даже очень, как-будто у знакомых в гостях побывала.Очень милое обслуживание , а самое главное ненавязчивое, что немаловажно...
Очень позитивное место. Чувствуешь себя здесь премиум-гостьей. Не запомнила имена замечательных девушек, которые помогли мне с выбором и дали профессиональные советы по применению косметики. Но очень им благодарна! В 11:45 в субботу магазин был мало наполнен покупателями. Весь ассортимент был доступен, оформление золотой карты прошло быстро и очень приятно!
Анастасия К.
Знаток города 4 уровня
3 июня 2023
Сегодня 03.06.2023. Купила молочко для тела со сроком годности до 10.06.2023. Это как вообще?! Товар был со скидкой, теперь собственно понятно почему. Торопилась, увидела дома только. Косметику не в первый раз покупаю со скидками, но такое впервые! Разочарование
Самый лучший консультант Наталия(молодая девочка со светлыми волосами в очках), ничего не навязывает, попросила парфюм, но забыла название, так она меня с полуслова поняла и подобрала именно то, что мне нужно. А в других ривгош всегда втюхивают лишь бы втюхать. Теперь буду стараться попадать именно на неё
Очень навязчивые консультанты, не отбиться. На кассе тоже пытаются что-нибудь впарить. Кассир не спрашивая пробила мне большой пакет, я покупала только пенку. Неприятно. Следующие покупки в рив гош буду совершать только в онлайн магазине.
1
К
Кристина
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2021
Классные девчонки работают, ненавязчиво, как в других магазинах, но и всегда готовы помочь, ушла и с покупками, и с настроением молодцы👍