Все, вроде бы, неплохо, но... зашла купить подарки, по всему магазину висят рекламные постеры и на половине полок стоят таблички 3=2. Я спросила продавца - Что это значит? Мне объяснили, что это предпраздничная акция и если вы выбираете три товара, то платите за два, примерно равные по цене. Я выбрала три наименования, но когда пошла к кассе оплачивать, выяснилось, что на выбранный товар эта акция не распространяется. На вопрос - почему тогда на полке этого товара стоит табличка 3=2, мне ответили - да просто так... они у нас везде стоят. Оказывается, акция на ограниченный ассортимент товаров, но это нигде не указано, никакой ссылки со звездочкой и т.п. Я спросила - почему вы не ставите табличке там, где действует акция, мне ответили - а у нас и вот тут стоит скидка 60%, но это же не значит, что на Живанши 60%, чему вы удивляетесь? Я сказала, что это обман и введение покупателей в заблуждение, но тут уже продавцы начали удивляться - какой обман??? Подумаешь, около товара стоит информация о скидке, она тут ПРОСТО стоит... В общем, сумма на кассе вас может удивить. знайте, что если около товара стоит табличка с информацией о скидках и акциях, то верить этому не стоит.
Магазин удобный по расположению, но ассортимент какой-то.. пустовато, в общем. Консультанты хорошие, тестеры есть почти на всё, когда есть акции, можно приятно закупиться.
Хороший магазин парфюмерии. Есть приличный выбор нишевой парфюмерии, а так же бюджетные аналоги ко многим брендам. Продавцы вежливые и ненавязчивые, всегда помогают если это необходимо. Переодически покупаю тут парфюм, особенно если речь о Отто париси. Рекомендую.
Руководителю РИВ ГОШ
От Кочневой Галины г. Новосибирск
Хочу высказать самые теплые слова признательности и выразить свое восхищение Заместителю директора Филоновой Юлии
магазина РИВ ГОШ расположенного по адресу: г. Новосибирск, Красный проспект 29.
Я являюсь постоянным клиентом сети магазинов РИВ ГОШ в течение уже многих лет, приобретая там все необходимые товары (от косметики, парфюмерии и т.д.) и только здесь встретила внимательное, теплое, сердечное и доброжелательное отношение к себе как к покупателю, где мне всегда дают полную и на высоком профессиональном уровне информацию о товаре с учетом всех моих пожеланий.
Желаю коллективу магазина РИВ ГОШ под руководством Заместителя директора Филоновой Юлии дальнейших успехов в работе и благодарных покупателей.
Галина Кочнев
22.12.2024
Цены завышены явно в других магазинах дешевле. Сайт еле еле работает, дико тормозит, все виснет я проторчала на нем 3 часа, чтоб набрать корзину и оплатить. Ассортимент небольшой и скудный. На вопрос ответили через 2 недели, когда уже явно неактуально. Доставка ее сроки указаны неверно, прождала курьера а он не приехал. И да собирали заказ неделю, и ехал он ещё дофига дней. Короче, не рекомендую.
Зашла сегодня взять тушь и карандашь ,очень торопилась . Консультант быстро сориентировала и подобрала все что нужно , имени не помню но обслуживанием довольна :)
Расскажу ту историю которая случилась со мной Я оформила себе электронный сертификат на определённую сумму пришла в магазин выбрала то что хочу приобрести и попыталась рассчитаться данным сертификатом но в чём оказалось проблема в pdf на файле который мне пришёл на электронную почту ссылка на активацию была не активна и с ним нельзя было что-то сделать не скопировать не нажать чтобы всё это работало долго мучилась часа полтора и если бы не терпение и желание помочь сотрудника данного магазина у меня бы ничего не получилось поэтому огромное спасибо сотрудникам магазина к сожалению не помню имя именно этого продавца и вопрос к разработчикам летуаль те кто занимается подарочными электронными сертификатами в чём проблема доработать ваши приложения сделать нормальный файл чтобы люди не мучились именно сотрудником данного магазина и ноль звёзд разработчикам приложения
Деньги на ветер, не рекомендую покупать парфюм в этом магазине. Купила в подарок маме молекулу 01 и себе 02.Продавец-консультант сделала мне пшик пробником на одну руку 01 и на другую 02. Шлейф супер. Но купленная туалетная вода, оказалась просто ВОДА И 01 и 02 молекула. Хотела сделать возврат, но выбрасила чек. Будьте осторожны при покупке этих парфюмов. Качество не стоит ни одной звезды
Не понравился персонал вообще, в сравнении с этим магазином в других городах, Новосибирску ещё пахать и пахать. В других подходят, помогают с выбором, могут подсказать, где что стоит, а в этот пришла - консультант селфи делает и занят беседой со службой безопасности магазина.
Купила в магазине который находиться в Ауре карандаш для губ progvoc который практически не красит,пришла в магазин продавец сказала что не самый дорогой карандаш ,хотя 700руб для карандаша я считаю не совсем дёшево,не тратьте свои деньгии нервы на это г..но,продавец ,считаю хамка
Приезжаю именно к вам, потому что у вас обслуживание, общение персонала с клиентами на высоте. Не грубят и не хамят. Сегодня купила аромат благодаря помощи консультанта Марии, спасибо большое! Потому что в Летуаль мне не помогли с моим вопросом! Обязательно приеду к вам еще) рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
елена
Знаток города 16 уровня
19 марта 2024
Магазинине понравился, консультанты не взаимодействуют, зашли и потерялись, так как привыкли к определённому размещению товаров в разных магазинах парфюмерии....
Куплена туалетная вода Лекстаз Нина Ричи, до этого приобретала её не раз, но в этом магазине в этот раз на самом деле ВОДА, буквально полчаса и вообще никакого воспоминания о парфюме. Гель для душа дольше держится, безобразное качество, хотя это слово здесь наверное вообще не уместно. Деньги на ветер
Почему в чёрную пятницу,когда вы разместили достаточно много акций в интернет магазине(в розничной сети такого нет), не возможно пользоваться сайтом,он просто не работает.А если и получается зайти,то перестаёт работать на этапе регистрации или оформления заказа?Хочется верить, что случайность!
Вообще магазин нравится,но я за честную политику на рынке.
Сегодня купила Молекула 01 эксцентрик, оч довольна! Через 4 часа зашла в помещение ,и у меня спросили,что за парфюм!!!!вот он...шлейф! Общалась в магазине с милой девушкой Марией,респект
Добрый день. Купила духи молекула.. Просто ужас один спирт. На витрине стоит тестер . Он долго держится запах. А эти которые продали в упаковки спирт. . Нету даже намёка на то что там духи.. или даже туалетная вода... нет запаха не шлейфа как описывали.. ну и цена конечно огромная. Ну я все таки купила думала хватит одного пшика.. а тут даже хоть облейся нету . Не шлейфа нечего.. Вот незнаю как быть наверное буду претензию писать. Так то дорогие . А спирт за 11 000 .
Сегодня мне произвели обмен купленной в пятницу косметики, была бракованная Упаковка. Думала начнут отмахиваться какими нибудь законами о невозврате, нет, все спокойно и быстро обменяли по чеку. Спасибо!
Пришла купить хорошую тушь. Позвала консультанта. Сказала, что мне нужна ХОРОШАЯ тушь. Объем и длинна . цена 1000 руб +-. Консультант убедила купить марку №1. в подарок кисточка. Отзыв: тушь наносится комками, объем сомнительный, длинны нет. Спустя часа три тушь окрашивает верхнее веко и осыпается на щеки. Очень недовольна покупкой. Зря потратила деньги. Консультанты неопытны, продают лишь бы продать.