Рив Гош
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Подробнее
Новости
Встречайте культовый бренд Cosrx!
Cosrx – это эффективное решение для индивидуальных потребностей вашей кожи.
Название бренда говорит само...
10 мая, 00:31
В РИВ ГОШ расцветает греческая красота: встречайте бренд Korres!
Korres – это натуральные средства ухода за кожей и парфюмерия, содержащие ...
8 мая, 00:43
Все новости (22)
Адрес
Время работы
До открытия 30 мин
Входит в подборки
Как добраться
ТЦ Леруа Мерлен
262 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
09:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
61 отзыв
2 апреля
Сегодня были здесь, девушка консультант на стенде Диор с парфюмами ответила на все наши вопросы по конкретному парфюму, была очень вежливой и милой. Ей ставлю 5 звезд, а вот дама на кассе даже 1 звезды не заслужила.
У меня на карте было недостаточно денег и мы перекидывали деньги с другой карты. В этот момент эта дама решила влезть в наш разговор с моей мамой и такая «что вы там смотрите? Бонусы на этот парфюм нельзя списать, это фирма исключение». Хотя мы даже не спрашивали ее не про какие бонусы, просто сунула свой ном в наш разговор и мой телефон. Отвратительная дама, которая просто напрочь убила все приятные ощущения от не самой дешевой покупки, может 10к это и не так много, но уж человеческое отношение заслуживает любой клиент, даже если он у вас покупает крем за 50 р.
Очень надеюсь, что руководство примет меры в отношении этого сотрудника. Пусть берет пример с девушки консультанта о том, как разговаривать с клиентом.
1
22 апреля
Удивляет хамство персонала. Испорчено настроение с утра и неясно почему такое возможно. 22.04.2025: кассир огрызнулась, когда я обратилась с вопросом « как все-таки найти товар на полке» И это уже после того, как мне сначала махнули рукой с недовольным лицом в примерном направлении, буркнув «где на полках посмотреть»… А на полках мрак: мелкие ценники - ничего не разобрать, половина замусолена. Тестерная продукция в зале зачуханая- занюханая. Рекомендую проверять срок годности 🤷♀️
Закончилось всё тем, что я просто развернулась и ушла, средство сама не нашла в этом бардаке. Когда попросила позвать работника - снова нахамила нагло « никого нет, все уволились, работать никто не хочет». Поворачиваюсь: девочка в форме в зале 🤷♀️,за стеллажами не видать.
А в магазине 3 человека покупателей так- то… при таком количестве посетителей я никак не ожидала, что работнику будет некогда даже мне ответить , зато нагрубить без проблем.
11 мая
10 мая была в данном магазине была произведена покупка,больше не прийду, обещаю. В магазине была акция: приобретай на 20 тыс руб, а оплачивай 10 тыс руб. Ко мне не подошел ни один консультант, Я молча взяла парфюм и пошла на кассу, оплатив 12 тыс руб, кассир ничего не сказала про акцию, не предложила подобрать что- то ещё, пробила молча.Услышала Я про акцию только выйдя из магазина от консультанта другого клиента.наверное, тем что мне могли предложить пользуется сейчас кассир, на здоровье!такого антисервиса я просто не встречала нигде . никому не рекомендую!!!!