Благодарность консультанту по косметике clarins(девушка с длинными чёрными волосами) порекомендовала мне продукты, я нереально довольна, хотя не очень любила эту марку. Все дала попробовать на себе , подобрала тональный крем. Просто супер
В этом магазине на кассе стоят агрессивные люди их не устраивает кюар код и задают лишние вопросы как на допросе в унизительной форме ещё и паспорт им покажи они не полиция не имеют права на просмотр чужого паспорта, скоро будем им трусы свои показывать. Беспредел!
После наступления пандемии стали продавать просроченную косметику марки Fresh Line. Купила маску на развес по акции и лицо покрылось волдырями.
На мою претензию ответили, что косметика состоит из натуральных компонентов и дело в этом. Это не соответствует причине из-за которой появились волдыри, тк использую косметику марки Fresh Line более 5 лет!
В общем полный дизреспект магазину, тк свою вину не признали и нагло врут!
5
Н.М.
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2022
Обслуживание на низшем уровне. Не рекомендую данную сеть. С таким отношением к клиентам не удивительно, что конкуренты имеют больший успех.
08.03.20, в данном магазине был клиентский день на марку Guerlain, совершила покупку , но ни спасибо, ни презента, которые обычно предлагают в других магазинах данной сети, даже никакого пробника не предложил консультант! Отношение к клиентам испортилось! Данная сеть перестала радовать хорошим обслуживанием и сервисом! Видимо давно пора переходить на Sephora!
Сделал заказ из интернет-магазина, покупал безсульфатный шампунь. Мне это важно, ибо волосы выпрямлены кератином. Подтверждение заказа не пришло, ближе к вечеру сам позвонил в колл-центр, сказали, что все готово, забирайте. Почему тогда смс не пришло, мне самому нужно звонить или что?
Далее. Приехал, выдали заказ, шампунь немного другой. Спрашиваю, мол, почему? Отвечают, новая линейка у них. Ага, а инфу на сайте не обновили. Специально спросил у продавщицы - он точно безсульфатный? Да, отвечает, точно. Ну ок, взял. Приехал домой, читаю состав - ну конечно, в составе есть сульфаты и прочие хорошие вещи. Здорово. А зачем, спрашивается, вам вообще продавцы консультанты? Понятно, надо было на месте почитать, но что-то понадеялся на компетентность сотрудников, видимо зря. Вот, вечером опять поеду покупать нормальный шампунь, голову-то надо помыть.
Короче, денег мне не жалко, все равно он копейки стоил. Жалко времени, ибо целый день не мог купить этот дурацкий шампунь, и еще и вечером опять ехать.
Спасибо, Рив Гош, за отлично проведенный выходной.
Странно, в летуале тестерами пользоваться можно, а в Рив Гоше нужно звать консультантов. Оч странно все это
3
1
А
Анонимный отзыв
10 октября 2020
Ходил с подругой в магазин. Все бы ничего, если бы не наглое и хамоватое поведение нерусской продавщицы на кассе. Нагрубила так, что после посещения магазина остался неприятный осадок.