Отдыхали на этой турбазе в 6-ти местном таунхаусе в июле 2022. Чистые, уютные номера. В домике есть все необходимое. Отличный песчаный заход в речку. Два бассейна, лежаки. Неплохой веревочный парк для детей. Вкусный завтрак - шведский стол. Обязательно вернёмся сюда снова.
Были в октябре 2022 огромной компанией с кучей детей, природа супер, территория отличная, детских развлечений полно (батуты, верёвочный городок, качели и тд) плюс попали в день когда была детская анимация. Обслуживание отличное, персонал очень отзывчивый! Завтраки вкусные😊 планируем новую поездку!
В целом турбаза неплохая, место хорошее, но дорога к ней ужасна, как заканчивается асфальт, начинается дорога из песка, местами подтопленная, не все машины смогут проехать, местами «гребенка», ощущения будто едешь по стиральной доске 😵💫
Фото на сайте устаревшие, домики все требуют к себе внимания, все болтается, отваливается и плохо работает, развлечения для детей все грязные, сломанные и рассохшиеся… Береговой линии не было, Дон вышел из берегов, спас ситуацию только бассейн. Из положительного это отзывчивый персонал и хороший завтрак)
Если ехать из Волгограда, то лучше через поворот на населённый пункт Камыши по асфальту. Навигатор может повести по более короткому пути по грунтовке на Рюмино-Красноярский - так короче, но дорога как стиральная доска на всем протяжении. Сама турбаза небольшая, но вполне уютная. Есть где покушать, все что давали было хоть и простое, но свежее и вкусное. В номере было чисто, никаких нареканий. Есть где пожарить шашлык, есть детская площадка. Для относительно спокойного семейного отдыха или отдыха компанией вполне подойдет. Если выпивать, будет веселее.
Полное разочарование от турбазы!!! Хорошо что мы приехали из Волгограда, а не из далека… Москвичей жалко, что люди становятся заложниками этого гадюшника!!!
Заселились в 4-х местный номер два взрослых, два ребенка на одну ночь, далее запланировали переезд в коттедж за 30000 руб. так как приехали друзья.
Начнем с номера, на стенах размазаны комары, никто даже не думает убрать эту мерзость. Постельное белье не менялось с прошлых жильцов, на пододеяльниках размазана кровь с комарами. Номер грязный.
Дом. Заселили не в 14:00, а 15:30, потому что шла уборка. Вопрос: зачем вы нас выселяли с детьми из номера, если дом не убран вовремя?!?!? Мы шатались 3 часа по солнцепеком, пока не «помыли» дом. Помыли это громко сказано, просто налили воды на полы!!! Представьте песок, грязь волосня от предыдущих жильцов - все это залито тупо водой, у всех ноги грязные. Самое главное!!! Полное отсутствие воды в доме, туалеты не смыть, душ не работает, из крана течет тонкая струйка ледяной воды, искупаться не возможно. Жалобы были администратору, что-то устраняли, вода появилась в туалетах. Постель нам не поменяли, хотя вид уборки был.
Дом находится на отшибе турбазы, в лесу, в приличной удаленности от основного корпуса с номерами. В 23:00 приходит охранник и говорит, выключите музыку!!! Вот здесь у нас терпение кончилось.
Мы все терпели, мы не скандальные, но это было последней каплей!!!
Никто не предупреждает на официальном сайте турбазы о бездорожье, об отсутствии сервиса и элементарной замены постельного белья, о временном ограничении музыки( после 23:00 нельзя), о том что турбаза заюзаная и ушатанная, детская площадка вся поломанная и не безопасная.
Зато когда администратору задаешь вопрос, почему нельзя музыку, нас никто не слышит и не видит, она говорит вот закон, сейчас на вас участкового вызовем. Раз вы знаете законы, почему нарушаете закон о зашите прав потребителей, почему такое свинство к своим гостям??? Закон работает в одностороннем порядке???
Отдыхали 2 -е суток дорога до базы ужасная просто - стиральная доска 17 км убийство подвески, сама база напоминает фразу один раз построил и забыл, все требует ремонта и вложений многое просто ушатанное и не работает, многое ломается на глазах, места для рыбалки не аборудованные - камыш можно было бы и убрать, в номерах очень большая сырость из за отсутствия вентиляции и непонятной неадекватно работающей системы кондиционирования, к тому же ледяной пол из плитки, в день перед уездом заметили в номере "мокрицу"- при такой сырости не мудрено ей там завестись, постельное белье старое и местами рваное, хозяин так же экономит на обслуживающем персонале - это либо люди пенсионного возраста, либо из ближнего или дальнего зарубежья, пожарить шашлык, искупаться в бассейне,посидеть в беседке и половить рыбу если повезет конечно с местом то можно, если вас не смущают условия проживания.Ценник 5000 за сутки великоват при всем вышеперечисленном.
Приятный отдых на берегу Дона, отличный бассей и самые вкусные завтраки! Нравится это место в любое время года. Отмечали там в этом году Новый Год, очень понравилось
Все супер. Очень понравилось. Домики чистые, номера тоже. Есть душ и туалет. Завтрак включают. Остальное берете с собой, но можно заказать обед и ужин. Лучше чем на море!!!
Номера чистые,персонал отзывчивый,территория ухоженная,рыбалка классная есть бассейн для детей. Рекомендую и советую. Особое спасибо администратору Виктору.
Турбаза вообще не понравилось, быть там ток сутки, как люди там живут долго не знаю... Бассейн старый, ещё плиткой выложен, вода тёплая так как на улице была жара! Утром бассейн чистят! Территории нет, особо не погулять там вечером. Двухместный номер цена ему 2 тыс максимум. Вкусный был только ужин, завтраки не понравились, разогретая заморозка(блины, сырники), ток каша более менее. Бездорожье 17 км, ехать только на внедорожнике. Пляжа нет совсем, потеряли сутки там, расстроились, всё старое.
2
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 3 уровня
11 июля 2023
Турбаза очень понравилась! Приехали на отдых с семьей, ребенок в восторге: весь день провел с аниматорами. Понравилось, что есть библиотека, чистый бассейн, кормят очень вкусно. Красивая территория, просторный таунхаус. Будем приезжать еще не один раз!
Хорошее место для отдыха! Река, бассейн, развлечения для детей, баня. Единственное что не очень понравилось, это кухня. Завтраки однообразные, но голодным не останешься.Обед советуем брать, т.к. питания много нет. Рекомендовала бы заранее кухню из соседнего села с доставкой (Апфловер), заранее узнать их номер и сайт. Отдохнули отлично!
Красиво, но минусов больше, чем плюсов. Очень холодный пол, по началу был плохой запах из раковины( после просьбы залили белизной и стало лучше) из 6 разметок в 3-х комнатах работала только одна. От wi-fi только одно слово) Плюс- шведский стол на завтрак ( вполне достойный). нет охраняемой стоянки для лодок( условно только камеры)
1. Очень плохая дорога к турбазе
2. Территория не благоустроена, пойти некуда
3. В номерах воняет затлохстью
4. "душевая", если её так можно назвать, вся грязная, особенно внизу
4. Сетка на окнах не спасает от комаров, а там их очень много
5. Если живёте в номерах, то чайник и микроволновка общие, воду типов из кулера набираете, а по факту не известно откуда она
Чтобы доехать до этого места надо трястись по бездорожью 20км что примерно минут 40😅 ну это ладно,благо нам машина позволяет. База знатно ушатана уже, почему то недострои и детская площадка тоже в плачевном состоянии. Берег не защищен нормально что не дает чувства безопасности с маленькими детьми. Как идея хороша, единение с природой, но хорошо бы предупреждать хотя бы о дороге, и о том что ночью и утром нет горячей воды. Отдали на ночевку в домике 12 тыр , 1 тыр отдали за кота, не ясно почему такая цена. Домик весь ушатан кровать хлипкая матрас проминается. Из плюсов наверное только завтрак и чистый воздух)
Очень приятное место. Хорошая территория, отзывчивый персонал. Вкусно готовят обеды и ужины. Единственное однообразные завтраки . Еще из минусов это отсутствие розеток в санузлах! Зеркало есть только в санузле, а розетки нет. И нет стаканчиков для зубных щеток. Не критично, но неудобно.
3
1
Маргарита
Знаток города 6 уровня
25 июля 2023
Я начну с плюсов.
1. Красивая природа, невероятные рассветы и закаты.
2. Включён завтрак - это прям огромный плюс. В меню каждый день один и тот же набор, но есть разнообразие и это очень здорово.
3. Персонал быстро откликается на просьбы.
4. Очень крутая концепция места - сочетание дикой природы и комфорта.
5. Администрация заморачивается с развлечениями - можно попасть на зарядку, на йогу, для детей проводятся мастер-классы, вечером караоке, музыкальные баттлы.
Теперь переходим к минусам.
1. Самый первый минус - это ДОРОГА!!! После асфальта нас ждал увлекательный час езды по стиральной доске, то бишь по барханам со скоростью 10 км/ч. Автомобилям это нанесло некоторый ущерб, это прям стоит иметь в виду.
2. Сейчас речь пойдёт о таунхаусе №10 и только о нем. Прям мой призыв к администрации - приведите этот таунхаус в порядок! А именно: древние кондиционеры, которые вообще не охлаждают помещение, а на 1 этаже он ещё и люто течёт. Холодильник течёт. Мебель на 1 этаже - привет, 90-е! (фото* приложу) Ну это просто позорище ставить такую мебель в таунхаусе за 12 тыс/сутки в будни и 15 тыс/сутки в выходные дни. Ко второму этажу у меня вопросов нет, однотонная чистая постель, полотенца, довольно удобные матрасы. Но первый этаж вот вообще не стоит заплаченных денег. Повторюсь, это я о таунхаусе №10, в других я не была.
3. Ещё один минус - это отсутствие нормальной парковки. Машины подпирают друг друга, развернуться или выехать может стать проблемой, этот вопрос как-то надо решать, либо сразу просить гостей оставлять номер телефона на машине, либо на ресепшене записывать какая машина относится к какому домику.
В конце хотелось бы сказать, что отдохнули мы в целом хорошо, но перечисленные мной нюансы все же наложили неприятный отпечаток. Я надеюсь, мой отзыв не будет проигнорирован, а будет принят в работу.
*фото прилагаю того, что ооочень не понравилось, красивые фото можно увидеть в других отзывах и на принадлежащих парк-отелю страничках в соц.сетях.
Отличное место, приятно был удивлен когда добрались сюда. Жили 10чел в отдельно стоящем доме с 5 спальнями. Дом выше всех похвал!
Только эти 17км от трассы по грунтовке напрягли. В остальном огонь! Молодцы хозяева, видно что стараются!
Классная база отдыха. Большая территория с инфраструктурой. В номере есть все необходимое.
Бассейн, речка, баня - все круто.
Еду лучше брать с собой, потому что просто так вы поесть не сможете. Обеды и ужины только комплексные и их нужно заказывать заранее. Последние 20км до базы добирались почти 2 часа - бездорожье не то слово.
Разочарована состоянием номеров и отсутствием уборки. На ресепшене заявлена уборка и смена белья каждые 3 дня, по итогу за 10 дней без пинка ничего не делают! Заявив, что вы должны приходить и просить убраться!
Мы попросили убрать таунхаус. Они просто размазали грязь по полу, полотенца и постельное оказывается надо просить отдельно.
Химии от плесени и ржавчины явно нет и уже давно. Стены в подтеках, комарах и пауках с паутиной, поэтому арахнофобам удачи и терпения🙃
Базу поддерживают в чистоте, приветливый персонал, но в таунхаусах есть проблемы, течет кондиционер, устаревшие и сломанные багетки, живём в лесу а дрова надо заказывать за отдельную плату, грунтовая дорога в 15 км. как стиральная доска.
Отдыхали на базе в конце июля – начале августа 2022. Так как бронировали поздновато, в середине отдыха пришлось переезжать на один день в номера. Поэтому за одиннадцать дней успели пожить в двух таунхаусах и номере гостиницы. Вполне комфортно и там, и там. Но на длительный срок конечно удобнее останавливать в таунах. Приятно удивило количество санузлов (в трехспальном доме – четыре), чего не встречалось даже на европейских виллах.
Очень порадовало наличие аниматоров, о чем не догадывались, проштудировав сайт и отзывы перед поездкой. Респект ребятам, постоянно возившимся с детьми. Наша не отлипала от них никогда. Маловато развлекух для взрослых. Дискотеки проводились раз в неделю, можно добавить))
Завтраки вкусные, повара – молодцы. Несмотря на то, что меню ежедневно повторялось, надоесть не успело, выбор достаточно большой. Расстраивали только частые простои кофемашины, из-за недостаточной мощности эноргоснабжения. До обедов-ужинов так и не добрались, хоть и планировали - постоянно что-то сами готовили в весьма атмосферной мангальной зоне.
Отдельное спасибо Дарье, Елене и Виктору за гостеприимство и оперативность, все вопросы решались быстро и качественно. Приедем ещё!
Бассейн холодный, подогрева нет, даже даже детский. Кондиционер на обогрев так и не включится, полы ледяные, ходить только в шлепках, а не каждый берёт с собой две пары обуви. Большая часть турбазы не ухожена, домики на фото красивые, а по факту уставшие. Дорога ужастная, даже на территории, после дождя еле проехали. Цена не обоснованно высока
В целом место просто отличное, но дорога к нему это что-то☹️ пол часа по грунтовой дороге, кочки ужасные
Домики классные, но цена слишком завышена
Есть бассейны, но жаль, что без подогрева
Еще плюс в завтраках, шведский стол, продукты хорошего качества
Турбаза в запущена! Территория большая, но толку мало если все, что делали сломано и не работает. Баня на воде просто отвратительно!!! Протопить так и не получилось, с горячей водой проблемы. Будьте готовы, что если рядом соседи любители слушать музыку до 2х ночи, никто не сделает им замечание. Безопасность, просто на минусе. Нет охраны от слова совсем. Мангальные зоны оставляют желать лучшего.Из того, что понравилось, действительно достойный завтрак, и возможность заказать обед.
Отличная База отдыха, приезжали на рыбалку, возникла проблема с зарядкой АКБ , ребята вошли в наше положение, временно дали свой АКБ пока наш заряжался (за что огромная благодарность). Очень вкусные завтраки, хотя достаточно простые. Но самое главное это замечательные матрацы, на которых после продолжительной рыбалки спина полностью восстанавливается. Обязательно ещё вернёмся в это прекрасное место.
В номере у туалета сломана ручка, плохой вайфай , вода в номере с привкусном железа и запахом кала , потолок в чем то грязном , в общем больше не посещю это место
Первый раз были, понравилось все!
От территории и игровых площадок, до завтрака!
Спасибо персоналу и руководству, идут на встречу и заботятся о каждом клиенте!
Чисто в номерах, есть все для комфортного отдыха.
Были в начале июля в 10 коттедже, не исправна система кондиционирования, вместо охлаждения кондиционеры работали на обогрев, в гостиной из внутреннего блока капала вода! Благо повезло с погодой и было прохладно! В бане котёл расположен на полу и не огражден, получила ожог! В остальном все хорошо, в доме чисто, красивая природа, приветливливый персонал, вкусные завтраки!
1
Посмотреть ответ организации
Jason Born
Знаток города 17 уровня
20 июня 2023
Цена не соответствует уровню.
Из плюсов - хорошие завтраки, анимация, бассейн.
Из минусов - запущеная территория, отсутствие нормальной парковки. Не оправдано высокая стоимость.
От себя, не понравилась концепция таунхаусов. В планах уехать из города, побыть в неком уединени. По факту опять попадаешь в многоквартирных дом, с кучей орущих пьяных соседей, только в лесу.
Второй раз не поеду.
Это были незабываемые выходные с семьей!!!!! Начиная от дороги,такой шикарный лес,речка, жили в таунхаусе, все необходимое в домике было. Виды безумные просто! Нереально вкусный завтрак шведский стол, выползали просто😅 очень внимательный и отзывчивый персонал! А ещё, рыбу ловили)
Отдыхали в конце августа, номер чистый ,еда вкусная и разнообразная. Персонал приветливый, девочки аниматоры замечательные ,целый день занимаются с детьми. Спасибо всё было хорошо.
Территория большая, в лесу, хороший берег для рыбалки. Номера большие, везде кондиционеры, чисто. Главный плюс в том, что детей забирает аниматор и развлекает их по 2 раза в день, бесплатно
Нам не понравилось. Как только приехали, ждали еще час, чтобы заселиться в номер, ждали когда его уберут после предыдущих отдыхающих. Территория не ухоженная, заросшая. Пляжа нет, заросло всё камышом. Развлечений нет. С детьми там делать нечего. Больше туда ни за что не поедем!
Все очень понравилось, здорово отдохнуть как семьей так и дружной компанией, только дорога немного подрастроила, сломал бампер пока доехал, в сырую погоду транспорт выбирать по вездеходнее приходиться
Территория грязная, в таунхазе воняло канализацией. Из плюсов - завтрак в кафе. Берег плохой, везде валяются хозяйственный инвентарь, строительный мусор. Необоснованно высокая цена!
При регистрации указывают, что сотрудники свяжутся. Я оплатиоа 100%, спустя неделю со мной никто не связался и вот я звоню сама прямо перед выездом и узнаю, что ресторан у них не работает. Комплексные обеды вовсе не на выбор. Есть зона для приготовления шашлыков, но уголь и остальную атрибутику брать с собой! В итоге мы приехали на полтора часа позже от времени заезда, именно по той причине, что покупали питание и остальное необходимое, мы ехали с ребёнком. Долгий путь нужно ехать по бездорожью, машине просто капец! К тому же она была сильно загружена.
Изначально не говорят, где проживаем и в какой въезд заезжать, их два. Холодильник в номере очень маленький и все продукты не поместились, морозильное отделение никак не закрыто. Продукты, а именно овощи и фрукты, которые находились рядом с отделением, замерзли и испортились. В комментарии при бронировании, в строке "пожелание" указывали, что кровати нужно сдвинуть. По приезду стояло две кровати, разделённые двумя тумбами. Кондиционер работает ужасно!!! Было очень жарко. В ресторане детских стульев не видела, персоналом предложены не были.
Само место хорошее, чистый песчаный пляж, на территории есть общая бесплатная беседка, также есть платная на большую компанию. Бассейны: детский и взрослый (открытые). Очищают ежедневно, однако отдыхающим приходится ожидать и наблюдать за процессом (Время после 09:00). Развлечения для детей и взрослых, аниматоры не дают скучать по вечерам. Были там этим летом.