Отдыхали 15.08.2021.Все отлично!!!!! Персонал вежливый. Завтрак изумительный. Вода в бассейне чистейшая.
4
Галина Максимова
Знаток города 12 уровня
24 декабря 2024
Не рекомендую, отношение к клиентам ужасное.
Ермакова Евгения
Знаток города 13 уровня
2 сентября 2021
Замечательное и красивое место, территория, номера, можно поехать на прогулку в сосновый лес на велосипеде, внимание к деталям. Нужно немного подтянуть сервис на ресепшн и особенно в ресторане на Белом пляже
Всё понравилось, номер, обслуживание, отзывчивый персонал, ресторан, всё очень вкусно, зона отдыха у озера.
Всё на высшем уровне, всем своим знакомым, буду рекомендовать!
Пришёл в ресторан с супругой и ребёнком !!! Встретили вежливо ,приняли заказ НОООО, всё рухнуло когда принесли мидии , и не те которые мы заказывали! Официант сказал что повар рекомендовал именно эти !ОК !!! К нашему удавлению блюдо оказалось подогретым ,причём одна сторона тарелки с тёплыми а вторая с холодными ! Наверное микроволновка сломалась ?!?!?🤔 Повар видимо посчитал что мы недостойны того чтобы, он нам приготовил еду ,хотя в ресторан ходят именно потому что, там готовят а не разогревают !!! СПАСИБО ЗА НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ОЩУЩЕНИЯ!!!))) Давно такого не было !!!))))
Понравился интерьер . Не понравилась еда и обслуживание . Десерт Павлова вообще не соответствует тому , каким должен быть этот десерт . Лимонад принесли прокисший. Сначала удивились и сказали что такого не может быть, после сказали что это косяк бармена . Из еды была вкусная паста . Окрошка тянет на среднестатистическую столовую . Когда обо всем сообщили - никто не извинился . Когда уходили - никто не попрощался . Переоцененный ресторан .
Всё очень хорошо. Прекрасный персонал, отличные номера, великолепный ресторан. Очень понравилось в спа центре я бы там ещё шунгитовую комнату добавил вообще было бы прекрасно. Остался всем доволен. Без нареканий.
В номерах не был, был на белом бассейне, вход, кухня никакая, опять эта экзотика, типа богатый человек должен есть морских ежей и прочую чепуху, не хватает простой еды. Нет кальянов, тоже минус. Ну и как наблюдал, еду никто не берет особо, эт все же не берег франции, мало кто в белгороде хочет за 0.5 воды отдавать 500р.
Цена качество и уровень обслуживания не соответствуют. Ввиду отсутствия подобных заведений в области 1 звезда ввиду того что такое хотя бы у нас есть. Повышайте уровень обслуживание за такие цены.
Писала уже и снова повторю: hr по неизвестной причине не относится с должным вниманием к подбору охраны и официантов. Останавливаюсь 4 раз за 2 года и ситуация не меняется. Я плачу деньги, чтобы получить услуги, согласно ценообразованию комплекса, а не за попытки персонала начать личные разговоры со мной/при мне между собой. Отель хорошая европейская четвёрка. Меню ресторана скудное. Но это лучшее предложение на рынке услуг Белгорода.
Был дважды. Красивые и качественные интерьеры номеров, отличный пляж. Обслуживание пока на 4, но видно что рядовой персонал и менеджеры очень стараются работать качественно.
3
А
Алексей Мира
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2021
отличная гостиница, сервис на высоте, большая территория, спа пруд . для отдыха с семьёй идеальный вариант