Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah
164 отзыва
22 апреля
Отель супер! Сервис, еда, территория - все на высшем уровне. Досуг для детей и взрослых на целый день. Большая территория, длинный пляж, много бассейнов. На всей территории отеля вай-фай.
19 ноября 2024
Класс ! Риксос как всегда на уровне!!!! Обожаю их клиентоориентированность. Они не знаю ответ «нет», их ответ всегда «no problem» и тут же сделают всё что в их силе для того, чтоб гость был доволен. Анимация пушка. Живая музыка в лобби с обеда до вечера. На сцене на улице живая музыка при закате. В 15:00 в костюмах мультяжных героев для детей игры на лужайке около сцены. В 20:00 детская дискотека, 20:30 детское представление. 21:00 начинает шоу для взрослых. Разные танцы, представления на батуте профессиональном - восторг. Еда супер. Разнообразия, разное мясо и рыба на обед и ужин всегда есть. Мидии через день, тунец тоже вроде через день.
Номера просторные, убираются хорошо, косметика итальянская (шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон, мыло).
Море шикарное, пляж чистый, лежаков хватает, у бассейна вообще простор, так как бассейнов много и большие.
Минус: В этот раз не каждый день была красная рыба холодная на завтрак, но если лично попросить, то выносили отдельно тебе на тарелочке.
2
25 февраля
Отдыхали в отеле 9 дней в середине февраля. От аэропорта Дубая ехали 2:10. Приехали после 15 часов, так что нас оперативно отправили на обед и затем заселили в номер.
Мы жили в основном корпусе, балкон выходил на главный бассейн. Будьте готовы к тому, что до 22:45 будем слышна музыка. Детям это не мешало спать, но сам факт.
Номер просторный, есть душ и ванна, порадовали средства от L’occitane. Чай, кофе и мини-бар пополняли каждый день.
Питание в основном корпусе хорошее и разнообразное. Кофе, на мой взгляд, лучше заказывать в лобби. Иногда бывало, что официант не приносил напитки, надо было дублировать заказ.
Важный момент, в день отъезда обед не положен. Людей на входе разворачивали. Это немного удивило с учетом то, что можно спокойно брать напитки, мороженое, а также фрукты в баре на пляже (классный бар, делают свежевыжатые соки из моркови, яблока, ананаса).
Бассейнов много, мы проводили время у семейного. Там же проходила аквааэробика. Вообще в отеле отличная спортивная программа, много различных тренировок.
Пляжей также несколько. После небольшого шторма прибило мазут, ноги, тапочки - все было в нем. Через пару дней все нормализовалось.
Дети ходили в детский клуб: рисование, разнообразные поделки, кулинарные мастер-классы, аквагрим, а также вечерняя программа. Детям точно скучно не будет. Есть также клуб для подростков от 10 лет.
Немного удивила запись в а-ля карт рестораны. Запись открывается примерно в 8:30. Очередь образовывается с 8 утра. В первый раз остояли очередь и смогли записаться в ресторан Toro Loco в 21:00. Стейки там неплохие. Во второй раз специально пришли к 8 утра и были первыми в очереди. И что - в итальянский ресторан предложили запись на 20:30! Хотя рестораны все с 18:30. Больше желания стоять в очередях не было. Сделайте электронную запись, как, например, в сети Riu.
В целом, отдыхом довольны. Наелись, накупались, активно проводили время.
23 марта
Были в марте 2025. Отличный отель. Рекомендую для семейного отдыха. Питание разнообразное, персонал приветливый и отзывчивый. Огромная пляжная полоса. Территория ухоженная.
3 апреля
Прекрасный отель, все включено: еда очень вкусная, развлекательная программа как для детей так и для взрослых прекрасная, так же есть качалка на пляже, ну и само собой море: отель не из дешевых но того стоит
16 января
Мало персонала, обслуживание не этого уровня отеля , детская анимация очень слабая и одно и тоже 90 % анимации на аглийском языке при условии что 80 % детей рускоязычные , как дети могут понять ,что от них хотят и о чем с ними говорят, один день был когда второй аниматор все дублировал на русском языке.так же в баре где проходят вечерние шоу , отсутстует как чай так и кофе , люди пьют не только коктели , бармены и официанты без чаевых делают вид что вас не слышат приходилось по несколько раз просить одно и тоже.а за чаем и кофе приходилось ходить на ресепшен .Из плюсов это пляж , чистый , большой , достаточное колличество лежаков и полотенец .
1
11 марта
Отдыхал в отеле в период с 18 февраля по 01 марта 2025. Один из лучших отелей где был, номер отличный, чистый все цело. Сервис 5 баллов, очень хорошие Аля-карт рестораны, особенно Торо-Локо, Оливио.
23 апреля
Отдыхали в этом отеле с 2 апреля по 11 апреля. У нас был поздний заезд нас заселили только в 15:00. Хотя во многих отелях заселяют раньше потому что маленькие дети. Номера сильно уставшие но убираются хорошо. Очень удивил ресторан. Это первый отель где ничего не жарят на гриле. Выбор еды очень скудный все либо не соленое либо острое и везде их карри. Детей покормить вообще нечем. Каши отвратительные, макароны и сосиски из нормальной еды бургеры и картошка фри вот весь выбор для детей. Молочные коктейли приносят детям их пить невозможно один лед и вода легкий вкус молока) если Вы захотите выпить чай то запаситесь временем и терпением они либо забудут принести либо ждать минут по 40 так же и утром с кофе обстоят дела. По вечерам очередь в ресторан я такого нигде не видела. Огромная территория и один маленький ресторан на основной корпус и виллы а отель заполнен весь. В ресторан а ля карт невозможно попасть надо с 7 утра караулить и то запишут на 10 вечера. Мы попали один раз в рыбный это отвратный ресторан не рекомендую от слова совсем. Если захочешь устриц и креветки пожалуйста только плати за это) а что входит в меню есть невозможно. Салат в уксусе плавает рыба пережаренная картошка фри только хорошо получилась 🤣 очень советую мясной. Стейки жарят замечательно и очень приветливые официанты. Что не скажу про основной ресторан. К бармену подойти невозможно от него слышно одно садитесь, садитесь, и такой злой. На отдыхающих там совершенно наплевать. Ложку ищешь по всему ресторану, коврики на столах встряхнули и дальше положили и на них сразу приборы шлепнули и так сойдёт) для отеля такого уровня это недопустимо. С барами это вообще отдельная история их мало и свое расписание. Это ни как в Турции захотел попить коктейль вот тебе бар там же перекус тут такого и в помине нет. Если хочешь коктейль надо идти через жару от моря до бассейнов это не очень удобно. При выезде даже обедом не покормили а мы с детьми. Хочешь поесть плати 3000 с человека. Первый раз с таким сталкиваюсь. От души не советую этот отель. Никогда не писала отзывы но тут хочется уберечь других от такого отдыха. Здесь один плюс это море и набережная. Не советую этот отель вообще! Ставлю звезду только из за моря!
5 марта
Очень достойное питание, но детей порой кормить нечем..макароны, фрикадельки , сухая курица, сендвичи. Детских супов как таковых нет вообще, каши водянистые, пюре очень редко, но овощи на пару, фрукты, рис, и т д. В целом ребенок голодный не был, но хотелось бы именно детский стол получше и разнообразнее. С едой для взрослых проблем никаких , очень хорошо! Сам отель понравился классной анимацией, внимательным и заботливым персоналом, всегда с улыбкой и готовы помочь, чувствуешь себя в безопасности и расслаблено. Хороший контингент отдыхающих, в основном семьи с детками, русских где то половина. Классный спорт , каждый день много интересных занятий на свежем воздухе. Хороший алкоголь , отличный сервис в баре. Из минусов это немного староватый отель в плане например некоторых элементов номера (зеркала, дверцы балкона и т д.) могут быть не в идеальном состоянии. Но чисто. Уборка великолепная, каждый день и очень милый персонал всегда ! Сам отель очень красивый , в нем приятно находиться! А ещё очень классный бассейн , горка для ребенка. С маленькими детьми стараются брать первые этажи, тогда выход из номера прямо на улицу, на зелёную полянку перед сценой, баром и рестораном, зоной отдыха. Удобно чтобы не пользоваться лифтом и т д. Для отдыха с ребенком этот отель очень подойдет и вы останетесь довольны. Программ развлечений и для взрослых много, каждый вечер живая музыка, шоу, танцоры. Единственное что немного скучновато что не погулять негде особо за пределами отеля, вернее сказать прямо негде. Так чтобы пройтись до магазина/аптеки вариант сомнительный…в отеле магазин есть но цены там х3. И похож он больше на ларек на садоводе с подделками брендов , паленым дубайским шоколадом стоимостью в 2к руб. и т д.
1
8 апреля
Поставила 4 звезды, хоть очень люблю эти отели Риксос, везде уже побывали, конечно Риксос в Абу Даби, ни с каким их них не сравнить, я имею ввиду в Эмиратах, в Турции, конечно он отличный! Почему 4 звезды, наверное, потому что, мы попали, когда наплыв туристов в основном из РФ, иностранцев было очень мало, персонал старается, но не успевает, в таких случаях я, говорю, что нужно наверное взять побольше обслуживающего персонала, ну это моё мнение, т. к. все таки сеть этих отелей знаменитая, 7 бассейнов, причём разделение по возрасту, 1 бассейн как нам сказали, вода из моря идёт, правда мы туда не ходили, не могу ничего сказать! В других бассейнах вода чистая, тёплая, берег моря не плохой, правда номера старые, я например о нем не слышала, хотя живу в Эмиратах более 10 лет, есть там же отель Риксос, там мы были наверное года 4 или 5 назад, там точно все по другому, даже кухня была как и Русская так и стран СНГ! Да и народ в основном там был из тех стран! Но суть не в этом, в том, что даже, если они сделали ремонт и выставили его как новый, совсем не так, кондиционеры шумят, кавролин не свежий идет запах от него, запах носков, я ещё раз говорю персонал старается! Они действительно не успевали, мы были три ночи, ну так на выходных посещаем отели, наплыв был очень большой, вообщем ещё раз я бы не поехала туда! Кухня в разы отличается от Риксос АбуДаби в корне, нужно было по неск раз говорить, чтоб принесли то или это! Разнообразия мало было, но было вкусно! Не все правда, но было. Например вторые блюда, хотя я, очень люблю первые блюда! Их знаменитый Лентал суп, в Турции он мерчмек чорбасы, его за три там не было вообще! Стаканы пахли, опять таки наверное из за большого наплыва! Это важно например для меня, чистая посуда хороший сервис! И ещё я бы не сказала, что он дешовый, нет! Мне чем то напомнил Анталию была в одном из отелей примерно таки было! Чай, кофе, выпечка была прекрасная! В лоби играет музыка! Посетили ресторан Турецкий, сервис был отличный, еда вкусная, место красивое, прям с видом на море! Там не было буфета был А-ля карт. Еда была отличная, обслуживание отличное, живая музыка! Это при отеле, только в с броне вилл! Машина возит из отеля! Советую посетить! При отеле есть ресторан, где можно попробовать мясо стейки, тоже не плохие! Прям на территории отеля! Конечно никакое стейки и бургеры не сравняться с рестораном в Аль Кузе в Дубае, такое невзрачное место, но поверьте такого мяса я ещё не ела нигде даже в Стамбуле! Вообщем можно посетить этот отель, можно отдохнуть, но думаю 1 раз! Может кто то и поспорит со мной, но как говорится на вкус и цвет! Красиво в отеле, чисто на территории, персонал приветливый! Еда на любителя, есть шоу каждый вечер! Кстати не плохое шоу, разное шоу! Но это я сказала свое мнение, о том, что можно посетить 1 раз! Может быть, если бы не было такого наплыва, было бы немного лучше! И если они бы ещё в номерах поменяли кавролин, и сделали кондиционеры, было бы лучше! Риксос АбуДаби, совсем другой сервис даже при полном заполнении отеля! Ну и соответственно цена там совсем другая, которая в разы идёт вверх каждый раз 🤣.
1
25 января
Очень хороший отель, все чисто , по питанию маленький выбор, но вкусно, отличный кофе.
Очень понравилась игровая комната. Приятный персонал, заселили по приезду.
1
1 апреля
Добрый день.
Нормальный отель.
Три звезды ( вообще и одну бы от вредности поставила) - из-за отношения некоторых людей на ресепшен.
Сейчас нахожусь в Вашем отеле.
Нас поселили в номер, где постоянно есть довольно сильный шум с улицы (3517). По здоровью я не могу спать с кондиционером.
На нашу просьбу переселить (даже с доплатой!) в день заезда нам пообещали, что точно переселят на следующий день! Мы не тянули за язык;)
Но на следующий день сказали что это невозможно и давайте в течение часа посмотрим.. но ничего не происходит.
Раз Вам важен клиент, так не обещайте, говорите честно!!! Позвоните сами, что не нашли номер/нашли номер (адекватная обратная связь должна быть от вас).
Несите беруши в конце концов.
Сейчас я не могу уснуть.
В общем, пламенный привет тому мужчине, говорящему по русски на ресепшн. Особенно «уважительно» было обращение : уважаемая…
16 февраля
Сейчас в этом отеле. Приехали 09 февраля.
Что могу сказать: это не Rixos. Кто бывал в отелях этой сетки об этом писали неоднократно и я полностью с ними согласен.
Номера хорошие, бассейнов много. Персонал старается угодить и помочь во всем, но до сервиса Rixos этому отелю еще далеко. Ниже опишу почему:
1. Самый жирный минус это главный ресторан по системе Шведский стол. Еда есть, довольно вкусная, но сервис очень сильно хромает. Все по причине нехватки персонала и вместимости самого ресторана. По началу было терпимо, но 14 февраля заехала большая группа туристов и тут начался провал во всем. На завтрак и обед ты бегаешь и ищешь стол. На это может уйти до 10 минут. Затем ищешь кого-то из официантов, чтобы этот стол убрали и принесли приборы. Потом в толпе народа, как в голодный год , пытаешься накласть еду и стоишь в очереди за яичницей, блинами, да везде на станциях готовки. Та еда, которая готовая - быстро заканчивается и ждешь когда принесут новые порции. Персонал старается, но не справляется. И все это с маленьким ребенком, который хочет есть. Сегодня, к примеру, мы искали стол минут 10, заняли его, но пока я ходил за едой дочь побежала к коляске и жена за ней, а вернувшись обратно стол оказался занят другими людьми. То есть они просто пришли и внаглую сели за него, а официант начал заниматься ими, предложив нам самим искать другой стол. На это ушло еще 5 минут и опять поиск официанта и ожидание пока стол приберут. Как итог: испорченное настроение на весь день и орущий ребенок. Вот это называется сервис Rixos???
А вот на ужин вчера нас ожидала огромная очередь на вход и 30 минут ожидания.
Опять было испорчено настроение, потому что ребенок голодный, а покормить его негде. Остальные рестораны работают по системе a la carte и записываться в них надо за сутки. То есть альтернативы нет. Поэтому ты стоишь в очереди и ждешь. Фото очередей я приложил к отзыву.
2. Зоны курения. Они тут кругом. Я сам курящий человек, но уважаю окружающих, тем более детей, поэтому ухожу подальше, чтобы не дымить на них. Но многим все равно. Они считают, что раз курить можно - значит можно и дымят кругом. Даже на лежаках
3. Зона вечерней анимации: если Вы придете часам к 20.00, то свободных мест не будет. И опять же - некоторые не стесняются курить сигареты прямо за столом при детях и весь дым несется на них. Понятно, что это вопрос к самим людям, но персонал на это никак не реагирует. Концепция такая, что замечания делать нельзя. Многие делали замечания сами.
4. Бары: вечером всегда очереди в бар, который у сцены. По сути, он тут один. Два бара внутри отеля, но хочется проводить время на свежем воздухе, а не в отеле.
Плюсы тоже есть конечно:
1. Анимация отличная
2. Детский клуб и его сотрудники большие молодцы. Есть чем занять ребенка любого возраста
3. Множество бассейнов. На семейном после 11.30 мест свободных нет, но можно пойти к виллам. Там всегда тихо, спокойно и много свободных лежаков и у моря всегда есть выбор.
4. Старательный и улыбчивый персонал.
По итогу: ставлю 2 звезды, чтобы руководство обратило внимание на серьезную проблему с нехваткой персонала и трудностями в главном ресторане. Если сейчас не сезон, то боюсь представить, что тут творится когда полная загрузка.
Отдав 700 000 рублей за тур в 10 дней хочется отдыхать и не о чем не думать, а выходит, что портится настроение от толпы народа и очередей - этого точно не ожидаешь, тем более от Rixos. Я был в 3 отелях этой сетке и нигде такого не встречал. Я человек не особо придирчивый, но когда я плачу не малые деньги - ожидания иные.
4
21 января
Отличное место. Пляж очень большой . Кормят хорошо, ни какой изжоги. Алякарт рестораны хорошие. Единственный косяк, семью из 4 человек размещают в семейном номере, по факту в одной большой комнате с 2 кроватями. Пол номера занимает одна ванная комната. Это очень неудобно и неприятно. Из за этого вряд ли поеду еще.
1
1
15 марта
Опишу то, что не понравилось, что возможно администрация отеля учтет на будущее: 1) порой грязное море, а убирают мусор только тот, который вымыло на берег. Возьмите сачок и можно убрать то, что еще бултыхается в воде. 2) это неприятно когда после каждого посещения ресторана а-ля карта, а также горничная на этаже - все просят зайти по QR-код и написать про них отзыв, указывая на их имя! Люди приехали отдыхать. Вы зачем их так напрягаете? 3) ужасная музыка как днем в зоне бассейна, так и поздно вечером. Почему нельзя хотя бы днем включать релаксирующую музыку. Поздно вечером так вообще долбит по мозгам. А у многих как раз номера выходят на вашу анимацию. 4) детская анимация - ужасно. Это напоминает какое-то дешевое скучное мероприятие; 5) медленное обслуживание в ресторане - заказываешь вино, чай и пр., а порой ждешь так долго, что самой идешь брать, либо повторно напоминаешь официанту; 6) на этаже люди рядом с номером иногда оставляют грязную посуду и объедки. В один из дней с самого утра и до позднего вечера НИКТО из вашего обслуживающего персонала не убирал этот мусор, типа не их работа, они только убирают номер внутри! А в холле что? В течение всего дня мусор (тарелки с остатками еды) так и лежал в холле рядом с несколькими номерами, до тех пор пока в 19:00 я не пошла на ресепшен с жалобой убрать! Это ненормально!
3
19 марта
Был в отеле с 8.03.25 по 17.03.25.
Номера хорошие, видно что ремонт не вчера был, но все качественное и добротное, места достаточно, шумка хорошая очень, все работает, кондиционирование отличное, большой телек. У нас был вид из номера на море и пустынный пляж за отелем- великолепно.
В барах алкоголь качественный, шампанское брют не плохое, 4 вида пива в ж/б банках и стекле, несколько видов виски и текилы. Коктейли так себе у бассейна и на пляже. Вечером в главном ресторане и еще двух барах которые работают лучше делают.
Свежевыжатые соки из овощей и фруктов прямо при тебе делают в одном месте с 14 до 16 около пляжа, фрукты режут там же при тебе. И мороженое баскин робинс. Очень вкусный кофе, в том числе по-турецки. Большой выбор чая в лобби- они прекрасны.
Пляж длинный, лежаки в один ряд, ощущение что народу очень мало из-за этого создается. Вода чистая и красивая. Песок белый и не нагревается. Полотенца вдоль всего пляжа можно брать, так же есть сотрудники которые тебе их сами стелят, двигают лежаки и тд. Их несколько на весь пляж, каждый отвечает за свою территорию. И даже настаивают чтобы ты сам ничего не делал. Но не из корыстных побуждений.
Еда есть постоянно в отеле. Завтрак с 6:30 до 12, с 12 до 14 в двух ресторанах у пляжа бургеры, крылья, кесадилья, шаверма, салаты. Все приносят порционно с подачей за столы, а не очередь стоит. Ужин с 18 в главном ресторане. Алякарт рестораны запись каждый час с 18:30 и до 21:30. Записываться надо с самого утра, запись в 9:00 открывается. Иначе с местами туго.
Турецкий: отлично. Находится на берегу моря, блюда вкусные, подача красивая, меню очень обширное и именно из традиционных блюд. Десерты- вышка.
Мясной: меню не большое, ресторан красивый. Стейки жарят именно на углях.
Были там три раза. Всегда обслуживала девушка по имени Saru- очень отзывчивая, приветливая и веселая.
Итальянский. Красивый и даже пафосный. В центральном корпусе с балконом. Обсуживание вышка. Сами блюда красивые, но по вкусу на 80 из 100.
Рыбный средизимноморский. На берегу тоже находится. Салаты и прочие закуски посредственные. А вот рыба свежайшая и бомбическая на подушке из овожей печеных.
Главный ресторан завтрак/обед/ужин:
Очень много всего, если заканчивается то через 5 мин приносят снова. Тартар из тунца и из говядины был, крабы (маленькие), мидии, устрицы (не очень хоть и большие), плова насколько видов, рыба красная, копченая макрель, тирамису и тьма других десертов. В общем и алякарты не нужны, если не считать атмосферы.
Персонал весь доброжелательный очень. Улыбаются, здороваются, искренне стараются сделать все хорошо, но понятно что вмеру своих способностей. Несколько только угрюмых ребят попадались, но без этого никуда.
1
16 декабря 2024
Еда изумительная. Территория великолепная. Пляж отличный. Обслуживание на высшем уровне. Персонал замечательный. Это просто сказка . Спасибо огромное за отдых.
1
18 апреля
В данный момент не соответствует сервису сети Rixos. Территория не достаточно ухожена, нет лоби-бара, нет вечерне-ночной движухи. Да, есть поздний бар лаундж, он не большой и на улице. Ну ещё напитки на завтраках, обедах и ужинах на шведском столе долго носят, если заказал флэтуайт скажут Да и принесут капучино. Ну и шведский стол маленький, людей много.
23 апреля
Продолжаем познавать Риксосы ОАЭ.
Были в Абу-даби (Марина), баб аль баре.
Плюсы Аль Маирида:
1. Относительно свежий номер с добротной звукоизоляцией. Хорошо настраиваемый кондиционер для комфортной температуры.
2. Уборка качественная, персонал вежливый.
3. Подогреваемый бассейн с небольшой глубиной для детей любого возраста.
4. Нет ощущения толпы (привет баб аль бару), комфортно приходить на приемы пищи. Даже после 9 можно найти лежаки и у бассейна и у пляжа.
5. Базовая еда (макароны, свежие овощи, курица, бургеры) качественная, выбор в целом есть. Шикарные десерты, хороший выбор фруктов.
Неплохой выбор диетической еды, которая актуальна, если настигнет болезнь / акклиматизация.
6. Спорт программы на уровне Риксоса, есть групповые занятия для детей и взрослых. Приветливые тренеры, есть русскоговорящие.
7. Очень большой и просторный пляж с песком, заход комфортный, но вода прохладная в апреле (это от отеля не зависит).
8. Можно забронировать любой ресторан аля карт, но мест мало, поэтому удобное время быстро заканчивается.
9. Свежевыжатые соки и вкусное мороженое днем.
Минусы:
1. Интересных блюд в основном ресторане практически нет. Гриля мало, цельной рыбы нет. Раз в неделю были суши и устрицы, в остальные дни самым вкусным основным блюдом была курица. Говядина имелась, но суховата, мидии и кальмары тоже как будто из морозилки. Тартар из говядина по вкусу как фарш. По общим впечатлениям от еды данный Риксос хуже, чем другие в ОАЭ и Турции, потому что блюда, за которыми обычно стоит очередь, часто оказывались невкусными.
2. Бар с алкоголем только один, возле бассейна с морской водой.
Мы пили немного, но каждый раз идти от пляжа за мохито не очень удобно.
3. Отель находится на самой окраине Раса, долго и дорого (около 200 долларов туда обратно) добираться до Дубая, если кому-то актуально.
4. Совершенно неинтересные вечерние шоу программы. Клоуны несмешные, театральные постановки занудные. Непонятно зачем изобретать велосипед, когда есть беспроигрышные гитарные кавер группы, акробаты, фокусники, которые понравятся всем категориям и национальностям отдыхающих.
5. В номере зачем-то стекло между ванной и комнатой со шторкой. В итоге ночью, если кому-то надо в ванную, свет оттуда проникает в комнату и всех будит.
В целом отель хороший и соответствует своему бренду, но есть зоны для развития.
12 января
Супер сервис! Elom, менеджер, которого рекомендую всем и каждому! Заселились до 12 еще и sea view! Настоящий профессионал! Питание на высоте, пляж и бассейны супер! Отдых - только с Rixos!!
25 ноября 2024
Сразу скажу, перед поездкой прочитала последние отзывы и немного расстроилась . Но так как мы поехали с ребенком 2.8 , то самым важным было море и пляж . И к этому тут ворсов вообще нет. Что касается отеля, в сеть Rixos он перешел совсем недавно . Персонал очень старается . Видно , что ведется постоянна работа по улучшениям . При заселении, хотели бы огромное спасибо сказать за помощь Яне , чуткая и очень ответственная . Старается удовлетворить запросы даже самых избалованных путешественником ( это я про нас))). Благодаря ей , у нас номер с видом на море и бассейн . Все рядом , что важно , когда отдыхаешь с ребенком . Но хотелось бы побольше русскоговорящих на ресепшн . За три дня обошли все рестораны и бары. К сожалению , не дотягивает до турецкого Rixos . Случайно познакомились с управляющим всеми ресторанами отеля Ertugrul . Очень отзывчивый , внимательный . Выслушивает пожелания каждого гостя и тут же в работу . И это видно . Сказал , что через месяц сервис будет соответствовать мировым стандартам Rixos . Сразу видно профессионал своего дела . Думаю у команды все получится и это отель будет любимым у многих . Успехов !!!!
4
7 января
Отель-шикарный! Пляж-лучше всех в ОАЭ! Питание-супер! Персонал выше всяких похвал! Из минусов-это ремонт здания и отдаленность от Дубая. Если вы в первый раз в ОАЭ, то добираться долго до Дубая. Для нас это был плюс. Мы уже везде были. В целом цена-качество! Потом скорее всего он будет дороже.
2 апреля
Отвратительно! Это не риксос, это 3* в лучшем случае! Номера старые, укатанные, но это ладно. С первого дня у нас тек унитаз! Поменяли его (полностью) только на 3-й день, после того как мы два дня плавали в луже и кидали полотенца. Уборка всегда вечером! Не ждите, что придут утром и уберут все! Бар в номере тоже могут легко не обновить. И наконец, кульминация- таракан в номере. Большой такой с усами… самое прекрасное, что после звонка на ресепшен приходят двое с пакетом, пытаются найти его, в итоге нахожу его я, они ловят и типа все ок. Я звоню на ресепшен с возмущением, они приходят еще рас, перестилают постель и ву а ля! Премиум отель с тараканами и протекшим унитазом 🙈 я такого еще не видела и надеюсь не увижу. Отель битком набит русскими и индусами. Территория очень большая, но на пляже стройка! Да! Пока вы купаетесь они долбят… в общем, это не пять звезд и несмотря на улыбающийся персонал это не уровень риксоса
6 февраля
Мы отдыхаем уже больше чем неделю и мы просто в восторге от нового риксоса.
нам просто все нравится, еда , напитки,чистые комнаты.
Мы приехали с детьми и в риксосе есть самый лучший детский клуб.
у них каждый день праздник, веселье и игры.
спасибо девочкам Арай,Мей,Жана,Мерве ,Аида и Настя
1
27 марта
-грязная посуда да и ту еще нужно поискать, не было ни дня что бы я не обратился к сотруднику за столовыми ложками, контейнеры с ними вечно пустые. - Та жа история с тарелками особенно с пиалками, бегаешь и ищешь.
- максимально вялый детский стол, иииии рядом нет посуды и приборов.
-Максимально долгие, неорганизованные и не собранные официанты (не помнят кто что попросил, пока не дернешь стол не сервируют за ушедшими гостями
-Номера со старым ремонтом, розетки отваливаются
-Максимально однообразная еда, готовят на 3 в лучшем случае.
-Везде можно курить не смотря на то что много детей
-20 марта - гостиница битком , а на улице начали ремонт , делают новые зоны - прямо посреди зоны с лежаками
1
1
11 февраля
Прекрасный отель, шикарно все. Приехали в 8 утра, заселение в 14, без проблем поселили в вилу заранее!Персонал очень приветливый и приятный, все всегда улыбаются, здороваются, спрашивают как дела. Хочется отметить водителя машинки баги-Джери.Много кто знает русский, но и при плохом английском можно выразить свои мысли, вас поймут. Питание хорошее, в целом вкусно.На ужин можно заранее записаться в рестораны по меню-Аля карт. Есть рыбный,турецкий, мясной(стейки),
итальянский.
Больше всего понравился итальянский, не советую брать салаты везде кроме него. Море чистое и теплое, бассейны идеально чистые, территория тоже.
Шампуни и тд лучше не брать, в номерах отличная косметика Loccitane.
23 января
🌴территория - огромный плюс отелю, очень большая и ухоженная территория, зеленая, с дорожками, где можно прогуляться.
🏖️пляж - такой пляжной линии мало какой отель может похвастаться, реально 1,5 км пляжа (я померила, пока бегала). Три оборудованных пляжа, с лежаками, душем, полотенцами, спасателями, с трех сторон отеля. Каждый может выбрать по душе, бухта или более открытый вариант с волнами. Чистый песочек, удобный вход в море. Если после шторма выносит водоросли, оперативно их убирают, на и из-за протяженности пляжа всегда есть места без них даже после шторма
🍽️ питание - прекрасное питание, все вкусно, свежее, кухня расчитана на европейцев, много зон где готовят при тебе. Прекрасный выбор спелых фруктов, детей порадует ежедневно на обеде и ужине шоколадный фонтан. В основном ресторане есть тематические ужины - итальянские, морские и тд. Прекрасные рестораны а-ля карт - из 4 побывали в трех, итальянском , турецком и мясном. Везде прекрасная кухня, реально уровень еды и подачи как в хорошем ресторане
🥂хороший выбор импортного алкоголя, есть бары на пляже,на бассейне, внутри отеля.
🏋️ по спорту - хороший тренажерный зал, есть классный уличный тренажерный зал с деревянными тренажерами и гантелями. Есть площадки для волейбола, футбола на песке, столы для мини-тенниса, и столы для игры мячом ногой. Анимация спортивная водная (водные велосипед, батут, бокс), спортивные занятия на открытом воздухе
🚸есть детский клуб , детская площадка, комната для подростков с приставками, ничем не пользовались, как там сказать не могу
🏊 много бассейнов, есть бассейн с морской водой, остальные с пресной (с подогревом)
🛏️ мы жили в номере family sea view в основном корпусе. Две большие кровати и диван. Номер просторный, комфортен было для размещения 4-х человек. Номер не новый, но все равно очень приятно выглядит, уборка хорошая. Есть душ и ванна. Мини-бар - вода, газировка, чипсы, конфеты пополнялись ежедневно.
👳♂️ персонал очень доброжелательный, вежливый. Все говорят по-английски, есть один сотрудник на ресепшен говорящий по-русски . Заселили нас уже в 11-00 (хотя заселение в 15-00), а в последний день продлили бесплатно номер на 2 часа до 14-00, что позволило полноценно насладится последним днем - успеть искупаться в море
☀️ ну и погода в январе (16-23 января), днем 21-23 градуса. Не жарко, ветрено. Мы купались в подогреваемых бассейнах и в море (заходить прохладно, как на русском юге в июне). Не все купаются в море. В целом нам было комфортно, мы знали, куда ехали.
Общее впечатление об отеле - однозначно рекомендуем, очень качественный отель, хорошего класса. Единственно есть зоны, которые ремонтируются и улучшаются в связи с новым владельцем, никак это не мешает пользоваться отелем, никаких неудобств не доставляет, думаю отель после окончания всех переделок станет еще лучше, а пока можно пользоваться хорошим отелем по приятной цене.
3
24 января
Ну сказать честно, отель старый. Но очень старается сеть Rixos сделать из него конфетку.
Пляж прекрасный! Кухня достойная.
Но номера в вилах старый фонд, если выбираете - выбирайте в основном здании отеля
1
27 января
Все на отлично! Любая просьба выполняется моментально и не надо ни о чем задумываться ! Персонал на пять ! Еда твердея пятерка! Пляж выход в море немного грязноват . Территория большая и очень ухоженная . Отдых удался !!!
1
28 января
Приветствую всех! Концепция отеля, площадь, локация и акватория на отлично. Остатки былой роскоши видны и в отеле, но уже требует обновления. Начиная от сантехники заканчивая мебелью. Сервис тоже хромает.
1
7 января
Заканчивается наш отдых в этом отеле. Крепкая троечка. Неожиданно слабый Rixos. Питание, обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты с пятой просьбы приносят то, что вы просили, выбор блюд однотипный, детское меню вообще без вариантов - макароны и сосиски или сухой кусок куриной грудки, меняется разве что форма макарошки с бантика на спираль или перо), фрукты плохо помыты. Были в этой сети неоднократно, совсем другой уровень. Этому отелю есть куда расти.
Кто едет за привычным сервисом сети отелей - будут разочарованы.
2
3
4 апреля
Отличный отель, отличная еда и напитки. Персонал супер, все приветливые. Шоу программа как для детей так и для взрослых.
1
17 декабря 2024
Мы с женой в восторге от этого отеля! Отдых с 08.12.24 по 18.12.24. Чистота, сервис на высшем уровне. И с погодой повезло!!! Однозначно приедем сюда ещё! 🔥🔥🔥
1
18 января
Нам понравилось. Еда хорошая, Пляж чистой . Территория большая . Персонал отзывчивый. У нас был хороший номер.. Отдых как и хотели
1
13 марта
Это прекрасно. И номера, и кухня, и люди.
Вид изумительный. Залив, пальмы и горы.
Персонал доброжелателен.
Обязательно приеду еще раз!
4 января
Отель староват, облезлые ковры, пошарпаные диваны на лобби, заселяют прямо с 15.00, люди лежат с сумками и детьми , как на вокзале, персонал занят своими делами, по еде нормально, не шик, суп закончился и стоит пустая тара , никому нет дела, территория большая , но бестолковая, ничего интересного🤷♀️
17 апреля
Из всех Риксосов самый худший
В отеле нет колясок для детей, детское меню полный отстой,мясные блюда на 3, рыбных блюд не было вообще.
Анимация очень слабая. Время работы баров непонятные. Очень пожелтел . После этого не хочется отдыхать в этой сетке.
16 декабря 2024
Были в декабре. Прибыли около 7 утра. Нам бесплатно улучшили категорию номера и в 9 утра уже заселили.
Нам все понравилось .
Единственный момент : не понятно для чего постоянно спрашивают номер комнаты при входе в ресторан , если браслетов никаких нет и весь отель работает для всех гостей по системе UAL.
15 апреля
Отель очень большой и красивый. Территория не хуже - все очень ухожано. Особенно понравился клуб для тинейджеров - сестра была в восторге!!
1
23 февраля
Отель очень хороший. Приветливый персонал. Еда вкусная. Номер был отличный. Рекомендую всем этот отель.
1
17 апреля
Отличный отельный семейных отдых. Не хватает водных горок для подростков и взрослых (есть горка только для малышей).
3 апреля
Понравилось очень особенно спорт там вместо аниматоров спортивные тренера спортом можно заниматься целый день на любой вкус
11 ноября 2024
Супер отель с отличной территорией. Сервис, персонал и питание достойное. Обязательно вернемся через год.
1
24 апреля
Великолепный отель.Благодарим за наш отдых.Отзивчивый весь персонал.Благодарим Монику и Даяну за их великолепную работу.Влюбились в этот отель,первый раз хочется ещё вернуться сюда.
26 февраля
Лучший отель в котором мы были в арабских эмиратах! Настоящая система ультра! Месяц назад вернулись из этого отеля и уже две знакомых семьи поехали по нашей наводке. Все довольны на 100%
21 апреля
Нам очень понравился kids club, особенно игры, спорт, утрення йога, аниматоры, вечерняя детская дискотека
1
15 апреля
Потрясающе !!! Великолепный отель! Качество еды, красота территории, пляжи - там идеально все !
26 марта
Отличный отель! Особенно понравилась фитнес команда, много интересных спортивных мероприятий.
23 марта
Отличный вариант провести отпуск. Пляж великолепный, питание хорошее, 4 ресторана Аля карт. Номера хорошие.
15 апреля
- [x] Мне 64 года так что отдыхать с семьей начали уже давно. Начинали с отелей попроще, а последние годы ездили только в отели премиум класса. Были в Испании, Хорватии, Болгарии, Италии, Турции и вот первый раз в О АЭ. Отзыв пишу первый раз, потому что такого безобразия как здесь не встречала нигде включая отели намного проще. А главное, и самое обидное, что отель совсем не дешевый и за эту же цену в Турции мы могли шикарно отдохнуть в уже известном нам месте.
- [ ] Мы взяли индивидуальный трансфер, тк хотели приехать побыстрее и не собирать других туристов по отелям. За нами приехала минивэн ( такие бывают маршрутки и то не в Москве, а только в маленьких провинциальных городках), но это мелочи. Долетели быстро, где-то за час. В отеле не встречают, попить негде, слава богу есть где присесть. У них заселение с 15.00, мы прибыли около 9, муж договорился нас заселили, но пришлось доплатить за раннее заселение и завтрак, хотя в отелях Турции нас заселяли при наличие свободных номеров и можно было сразу пользоваться всеми привилегиями системы все включено.
- [ ] В отзывах многие пишут, что мебель уставшая, да, это так и есть, но опять это мелочь по сравнению со всем остальным. Начинается все со столовки (по другому назвать трудно), скатертей нет, жуткие общепитовские столы с многоразовыми подстилками, которые стряхивают и кладут на них нож и вилку, видавшие виды, и если повезёт салфетки. Достать ложку столовую это особое везение, а чайную можно даже и не мечтать. Еду естественно расхватывают быстро, а служащие не особо торопятся добавлять, то что пользуется спросом. Еда в основном специфическая, с восточным колоритом, на любителя, при этом не соленая, но острая, и даже на детском столе тоже бывает острая. Не буду даже описывать ассортимент, все люди разные, многие будут в восторге.
- [ ] Рестораны Аля карт это отдельный квест, записаться очень сложно, можно только первые 5 минут после 9.00. Мы были в турецком и итальянском, нам этого хватило, желание записаться еще куда-то пропало.
- [ ] Сервис в отеле отсутствует вообще и везде. Заказываешь в столовке напитки или долго ждешь или вообще забывают.
- [ ] В центральном лобби единственное место где подходит официант, но выбора напитков почти нет, зато есть интернет, но если выйти на балкон интернет заканчивается. Если хочешь выпить крепкий напиток,то только в сигарной комнате, но с ребенком заходить туда нельзя и поэтому остается только бар у бассейна, где есть очень скудный набор напитков, а коктейли просто отвратительные. Там же вино одного сорта белое и одного сорта красное, а остальное говорят закончилось. Мороженное в баре у бассейна тоже через два дня нашего прибывания закончилось и так и не появилось в течении недели.
- [ ] Если хочешь выпить свежевыжатый сок, то только с 14.00 в смузи баре у другого бассейна. Нам понравился морковный сок, пили два дня, на третий сменился человек , который выжимает сок и он после кислых фруктов в соковыжималку пихал морковь и сок получался кислый.
- [ ] Кофе везде как помои. Иногда хочется выпить хорошего кофе или чай с чем-то сладким, но такой возможности просто нет.
- [ ] У бассейнов дефицит с топчанами и зонтами. Можно занять до 9ти утра, но не удивляйтесь если ваш зонт унесут работники для кого-то другого по непонятным причинам. У меня на глазах работница хотела унести зонт где стояли три топчана с кучей детских вещей и коляской, люди видимо были в бассейне, я ей не дала. Моя внучка лежит под зонтом, у меня на глазах подходит работник и начинае забирать зонт, я была просто в шоке.
- [ ] Пляж на море опять проблема с топчанами их очень мало и самое обидное огромный пляж, но совершенно не ухоженный, нет дорожек и один душь, который время от времени забивается. И уж конечно нет ни одного официанта и чтобы попить надо идти обратно к бассейну в бар.
Вообщем огромная, шикарная территория, хорошее море, но нет желания угодить туристам даже самую малость, а есть одно желание заработать на них.
3
1