еда неплохая, правда маленьки ассортимент. но яйцо болтунья неплоха. правла только до 10:00. в номере не работает лампа + 1 кровать вместо 2. но все, кроме лампы - исправили
Обслуживание плохое, клиентоориентированность на нуле, все долго, а иногда и никогда. От любимого мной Roxos остались только стены, а люди не тянут на этот уровень.
Отель "под уставший", немного денег и менеджмента помогут вернуть былую роскошь.
Персонал курит в гостевой комнате для курения. Еда вкусная. СПА на четвёрку.
Видно, что на всём экономят.
К сожалению, очень потрепанные номера. Пыльно, прокурено (хотя в номерах курить нельзя). Из окон сильно дует. Уборка делается «на отвяжись». Единственный плюс - разнообразные завтраки.
Расположение:) номера топ:) показалось немного дороговато, но за сервис принято платить:)
Единственный маленький минус - МИР почему-то не работал, хотя по телефону заранее уверили, что всё Гуд:(((
Кухня просто не соответсвует элементарных норм ! Обслуживание не может дать комфорта ! Какие то свои требование по поводу оплаты ! Людям без карты !!!!! Не выдают меню !!!!!!! Способ оплаты затруднённые !!!!!!!!!!!! Ставят условия !!!!!!!! Мол если у вас нет карты , мы не будем принимать заказ !!!!!!!! Стейк за 18 тысяч ещё такой не вкусный !!!!!!!! Не удовлетворила мои ожидания !!!!!!!! Дело не в цене !!!!!!!!! Соответствуйте того чего требуете !!!!!!!
Посмотреть ответ организации
Н
Нариман Имангалиев
Знаток города 15 уровня
18 мая 2024
Риксос морально устарел и требует ремонта, извините но $250 за ночь не стоит того. Сделайте нибудь с шумоизоляцией,
Не сказал бы, что 5-ти звездочный отель. Комнаты и ремонт слабоваты для 5-ти звезд. Дует из окон. В некоторых местах ремонт давно просится. По остальному все хорошо. Завтраки шикарны, сервис внимателен.
Разочарован последним проживанием.
Была неприятная ситуация связанная с тем, что на ресепшене сотрудники не передают друг другу информацию о проживающих.
Обслуживание хромает, хотели заказать еду в номер, связались с ресепшеном сказали перезвонят и примут заказ, 20 минут полный игнор, позвонили еще раз и ситуация повторилась. По итогу остались голодными