Отличный отель, с самым добродушным персоналом. Прекрасный пляж, чистый песок. Были во всех ресторанах кроме азиатском. Везде вкусно! Номера хорошие, не убитые, доплатили за номер с террасой чтобы вечером пить вино под звездами и шумом моря.
P.S. Алкоголь достойный, ограничений и дикошарых не замечено.
Отель классный, все для детей разных возрастов, кормят хорошо. Все на 5-. Минус за то что каждый ждёт от риксос чего-то прям "вау!" вау нет) вполне достойно
Отличный отель!
Разнообразная еда, хороший алкоголь. Есть шампанское. Гомера чистые, с новым ремонтом. Анимация для детей👍🏼. Различные мк с приготовлением пиццы, бургеров и ид. Вечерне шоу с актерами🤩.Все понравилось, приедем еще❤️
Прекрасный отель. Пусть дорого но стоит своих денег. Для детей много всего, есть клуб и для детей и для подростков. Кроме столовой есть маленькие ресторанчики на территории. Пляж не очень но есть отличные бассейны.
Поставить этому отелю меньше 5* можно, но варианта 4,8 тут нет.
Минусы:
- Отель реально старый. Номера требуют ремонта, смены интерьера, мебели и оборудования - шумящий кондиционер это действительно неприятно (и я еще преуменьшаю - он шумел, как промышленная вытяжка), но сделаю скидку - может нам просто не повезло с номером.
- Откровенно слабый интернет. Но и тут есть «отговорка» - они об этом сразу предупреждали (еще на моменте выбора отеля).
- Что еще … ну, пожалуй странная работа баров. Но это так - действительно «придираюсь».
ПЛЮСЫ. Их много, так что пожалуй только основные:
- очень удобные матрасы на кроватях.
- хорошая шумоизоляция номеров.
- всегда есть свободные шезлонги на пляже (возле бассейна … тут как повезет).
- отель просто очень достойный вариант для отдыха с детьми (наша не «вылазила» из детского клуба).
- ну и кухня в основном ресторане: завтраки и обеды - просто качественные, а вот ужины - тут «большой и жирный ПЛЮС».
Были в отеле с 03 по 10 декабря 2021 года. прочла отзывы.пишут не соответствует Rixos, не знаю ,соответствует или нет. Это наша первая поездка в Rixos!Территория ухоженная!Хол отеля в цветах, и украсили к НГ !Наш номер был для семьи,в комментариях пишут, что номера без ремонта, возможно нам повезло, номер хорош!Ванная комната огромна! да, обои поцарапаны.Ковролину -химчистка бы не помешала!Тут соглашусь!Уборку делали хорошо.На территории чисто! Пляж тоже убирают ,но туристы закапывают бычки от сигарет!Песок - это действительно ракушки, их измельчили;при входе в воду, можно наступить на острые края, но тоже-для кого как!Вода сама шикарная, тёплая! Спасатели работают!Бассейны с подогревом!Анимация для детей! Но развлекаловка с 8 вечера до 11 ночи! Им просто лучше не петь!Ну и еда- это главное! Очень все вкусно и разнообразно! Советую!
И вернулись мы 25 июня 2023г. Все стало еще лучше! Еда на высоте!Грязный ковер, кстати - частично заменили! Спасибо Rixos!
Находимся в отеле с 6 октября, проживаем в двух номерах де-люкс. Отель в целом хороший, отзывов много, повторяться не буду. Недостатки есть, куда же без них… Не буду перечислять все, с которыми столкнулись мы, поскольку это все очень субъективно и не факт, что именно вы столкнетесь с ними тоже. Но отмечу персонал отеля, который ну очень старается сделать отдых комфортным, оперативно спешит решить все вопросы и устранить проблемы по первому же обращению. Отель борется за звание быть лучшим и дорожит каждым своим гостем. В целом ему удается держать такую планку, поэтому отель рекомендую. Оценку не снижаю, ставлю ее отзывчивому и внимательному персоналу на территории всего отеля. А вот за проживание в этом отеле поставила бы 4, персоналу есть над чем работать (уборка, питание, море),
Хороший отель
Хорошая еда
Пляж на любителя - вместо песка мелко перемолотые ракушки - не греется это плюс - бывают острые края ракушек - ноги не режет, но бывает больно)
В целом все хорошо - если сравнить с Турцией на твёрдую хорошую пятёрку - однако мои ожидания от сетки Rixos да ещё и в ОАЭ были выше.
В целом можно выбирать этот отель
Номерной фонд уставший
Анимация есть для детей и для взрослых вечером
Хороший отельчик , своими развлечениями напоминает турцию. Вечером шоу для детей и взрослых. Еда хорошая. Олан, что тоже редко для ОАЭ.
Вход в море плоховат, много битого коралла. Много народу. Не заселяли до обеда , что не свойственно для сетки риксоса , но хоть разрешили пользоваться всей территории и есть. И если кому важно, элитного алкоголя тоже нет бесплатно.
Очень понравился комплекс. Отдыхали с детьми, все в восторге. Еда, напитки достойного уровня. Аля карт рестораны нормальные. Развлекательная программа интересная. Были в июне 2022 года. Жара терпима в бассейне или под кодером. Море слишком теплое, долго не поплаваешь.
Всем добрый день. Не очень понравилось море и пляж. Сервис на четверку, еда хорошая. При этом чувствуется что для удешевления стоимости путевок отель просто перестал вкладывать деньги в рестовоацию и реновацию....
Посетили отель три раза. Отличная еда, шеф повар Sherif собрал хорошую команду. Красивое море и мелкий песок. Отдых прошёл на ура. Есть нюансы которые не тянут на Rixos, но и цена здесь ниже. отдых здесь, для тех кто не ждёт великолепный сервис. А так в целом рекомендую данный отель. До этого были в других Rixos и есть с чем сравнить.
Отдыхали здесь в конце октября 2023-го семьёй. Начну с минусов😈😈😈 сейчас сезон детских каникул, отель наверное первый раз об этом услышал, так как не готовы к наплыву гостей) питание: ну сразу скажу, что устали от почти полного однообразия через 4 дня пребывания, организация посадки вообще удивила) на входе встречает девушка, потом передает другой, затем третьей, четвертой, и слава богу сажают, все с рациями, ЗАЧЕМ столько людей, которые не понимают и не знают зачем они там, сделайте больше официантов. Главный бар между бассейном и морем работает с 11:00, ну что за удобство) отель честно говоря уставший, сильно, ему уже очень требуется ремонт, место и территория сразу заиграют гораздо выгоднее. Полотенца по утрам не взять, нужно стоять в очереди, а причина в том, что не успевают подвозить чистые! Обслуживающего персонала много, но абсолютно не продумана система обслуживания во всём, поэтому во всех направлениях есть свои неудобства!
Хорошее место,но минус нет магазинов.Только продукты и то ,мы их так и не нашли за 7 дней.Ничего интересного нет..Да красиво,чисто ...Все развлечения только в отеле
На высшем уровне всё! 5- ти звёздочный отель Риксос! Чистота Супер! Персонал вооо!👍Пляж, бассейн крутяк! Номера замечательные! Обслуживание о' кэй! Напитки, что душа желает! Территория прекрасная!
Отдыхаем в отеле со 02.06 . Отдыхаем третий раз подряд . Были с 14.02.2023 по 23.02.2023 и в ноябре . Всё опять на шикарном , высоком уровне. Могу писать много об этом 🔥🔥🔥🔥отеле и всё будет только положительное. Многие нас узнают и помнят нас 🤣🤣🤣 НО !!!!! Сейчас не об этом ..... сейчас хочу написать большое спасибо за вечер. Сегодня второй раз смотрели маскарад шоу . Ооооооооо я в восторге . Какие ребята эмоциональные , офигенные , шикарные дорогие костюмы . Играют на сцене не только телом , но и лицом , эмоциями , душой. Выкладываются как будто выступают на Евровидении !🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥обожаю эту группу колумбийцев 😘😘😘🥰🥰🥰🥰🥰🥰 вы на долго останетесь в наших сердцах❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Очень хороший отель. Немного уставший ремонт в номерах, но всегда чисто, убирают каждый день. Очень большое разнообразие еды, много бассейнов, большая территория, свой пляж.
отличный отель по соотношению цена/качество, если сравнивать с собратьями из цепочки. Разнообразное питание, много бассейнов, большой номер. Пляж только не очень - песок крупной фракции, могут быть мелкие острые камешки. Подводного мира нет
Рестораны аля-кард очень хорошие, пляжи и сервис - тоже. Очень печально, что разрешают родителям с маленькими детьми заходить во взрослые бассейны. Да есть бассейн 16+, но хотелось бы плавать во всех бассейнах, не думая о том, что маленький ребёнок мог сходить туда в туалет. Еще из минусов; не смотря на запрещающие таблички, персонал не следит за тем, что люди занимают лежаки и уходят на полдня по своим делам
Отдыхали в Риксосе семьей из 4 человек (2взрослых + 2 реб. 5 и 11 лет). От аэропорта до отеля ехали примерно 1 час 20 минут. Приехали рано утром, заселили сразу, за что отдельное спасибо. Но! Номер был предоставлен маленький, хотя специально бронировали улучшенный с большой площадью. Оказалось, мы попали на праздники Курбан-байрам и, видимо из-за этого, все номера с большей площадью были заняты. В номере одна кровать на двоих. Позже принесли кушетку для одного ребенка перегородив доступ к шкафу. Где спать второму ребенку не объяснили. Вот такой Риксос: спи ребенок на коврике. Конечно для нас это было шоком. Пошли на ресепшен просить номер большей площади, тк даже шкаф невозможно было открыть, а второму ребенку негде спать. Нам предложили доплатить 390 долларов за хороший номер. И сказали, что это турфирма виновата, что продала нам номер на 4-х, хотя там и три человека не помещается(( настроение упало… И уже после того как я попросила поговорить с главным администратором, нам все-таки предложили переехать в номер побольше, но после 5-ти вечера. Мы обрадовались, подходим вечером на ресепшен, а там уже сменились сотрудники и снова предлагают переехать только за доплату((( Такого мы в Риксосе не ожидали!!! Я уже была на грани истерики, под вечер мы все-таки добились своего: нас переселили в номер побольше и поставили 2 доп. кровати для детей. Так что, к сожалению, первое впечатление от отеля было уже испорчено. По еде: все отлично, всего много и вкусно, креветки, мидии, кальмары, различные фрукты, в том числе экзотические. В главном ресторане чувствуешь себя как в столовке: столы и стулья дешевые, везде очереди, часто приходилось стоять за кофе по 15 минут. Постоянно ломались автоматы с кофе (либо что-н заканчивалось), кстати вкусный кофе я нашла только в лобби. Посетили почти все рестораны а-ля карт, все очень понравилось. Но в день выезда после 12:00 кормить вас уже не будут! Имейте это ввиду. Сам отель уже подуставший, но все необходимое есть, персонал вышколенный, почти все просьбы выполняются быстро, мини-бар пополняется, уборка ежедневная очень тщательная. Выражаем огромную благодарность нашему уборщику (номер 1423, 28.06-07.07.2023) и работнику, который ежедневно пополнял нам мини-бар. Изначально в номере был плохой интернет, пришел айтишник и все наладил (индус, спасибо ему огромное). Обслуживание везде отличное, персонал все время с улыбкой (кроме барменов, особенно в главном баре, но им очень жарко было и работа непрерывная, понять можно), даже в туалетах у бассейнов чистота и порядок. За это огромный плюс отелю. Море во время нашего посещения было очень теплое, почти кипяток, совсем не освежало, поэтому в основном все гости купаются в бассейнах, поэтому все бассейны забиты под завязку, народу очень много и было некомфортно плавать. Единственный бассейн, где всегда было место и было спокойно,-это бассейн Инфинити для взрослых. На пляже почти никого не было. Есть детский и подростковый клуб. Это семейный отель. Было очень-очень много детей, соответственно постоянная толкучка и шум, дочь при всей любви к детским клубам, в этот клуб во второй раз идти отказалась. Вечером проводится детская дискотека. Супер веселой анимации с разными ежевечерними шоу как в Турции не ждите. Прогуляться возле отеля негде, рядом ничего нет, до ближайших магазинов надо ехать на такси в центр Рас-эль-Хаймы. В целом отель нам понравился, о недочетах я написала.
С глубоким недовольством и разочарованием я вынужден делится с другими туристами моим опытом проживания в отеле Rixos. Я ожидал лушее обслуживание и условия от такого известного отеля.
Максимальное разочарование вызвала кухня: с негодованием я отнесся к отсутствию на столе супов и европейской кухни. Казалось бы, в любом отеле всемирного масштаба должно быть обеспечено наличие разнообразного меню для любых гастрономических предпочтений. Это особенно стало проблемой, когда стало ясно, что нет подходящей еды для ребенка.
Более того, в отеле было много индусов, которые явно удовлетворяли свои кулинарные предпочтения, при этом позволяя себе вести себя крайне неуважительно и громко. Очевидно, столовая этого отеля не была рассчитана на такое количество людей, что стало причиной ее переполненности, и отсутствия свободных мест где бы то ни было.
Что касается нашего номера, то оно оставляет желать лучшего. Помимо того, что он был грязным, персонал отеля позволял себе вламываться без стука, что серьезно нарушает правила конфиденциальности и приватности.
Бассейны отеля также были в плачевном состоянии. Грязная вода делала невозможной мысль о том, чтобы искупаться.
Чтобы все усугубить, к нам обратились с просьбой оставить положительный отзыв о отеле. Вместо того, чтобы улучшить качество служб и условий проживания, они обратились к нам с просьбой покрыть все эти проблемы положительными отзывами. Я настоятельно не советую посещать этот отель.
отвратительное отношение к гостям.
на пляже отдыхали в платных кабанах. сначало все было хорошо, но 21го марта техник решил шкурить и красить гамак прямо перед кабанами. с пылью, шумом и пр. прелестями. сделали замечание. он ушел. но 22го утром все повторилось. полное наплевательство со стороны тех службы к гостям
Шикарный отель , еда очень вкусная , алкоголь топ, на территории 5 ресторанов с разливной кухней , летом прохладный посеян , для детей анимации и дискотеки
Я не понимаю, кто пишет, что отель прекрасный?! Видимо не с чем сравнивать.
Объективно: отель уставший, требующий ремонта. Все на соплях. Ковры в номерах грязные. Была вонь. На балконе стоит стол, птица загадила его, но уборщики так и не протерли. Окна грязные. Шторы грязные. Кофемашины в номере нет. Насекомые в номере, которые бегут даже на запах сиропа от кашля, я уж молчу про конфеты (закрытые). Я с таким не сталкивалась в других отелях. Щетки и пасту выдают только по запросу. Тонкой расчески нет. Отвратительная зона сауны. Ужасный хамам 2х2. Но больше всего меня удивило - общая раздевалка с душевыми для мужчин и женщин. Детям в сауну нельзя. Сауна 18+
Еда вкусная. Голодными не останетесь, но выбор невелик. Но в целом - нормально. В столовой нет уюта, не хочется там задерживаться. Даже не в сезон (декабрь) отель весь переполнен, и на завтрак, обед и ужин - очереди. Очень много детей, много шума. Т.е. если вам нужен релакс и покой, то вам точно не сюда. Напитки вы ходите и наливаете сами. Редко могут подойти и спросить.
У кого непереносимость лактозы, то альтернативного молока здесь нет.
Полотенце выдают по карточкам. Лично мне это неудобно. Возможно, кому-то нормально.
Персонал в целом отзывчивый и дружелюбный. Есть русскоговорящие.
Но от риксоса здесь одно название. Ощущение, что мы приехали в Египет в 4-ку. Отель нуждается в хорошем сервисе и в ремонте. Ни за что больше сюда не приедем. Я так пожалела, что мы выбрали этот отель, а не другой по соседству.
Убитые абсолютно номера люкс и супериор !!! С рваными противомоскитными сетками ..с плиткой в душевых с грибком ..никакой отдельной встречи и регистрации в отдельной комнате VIP как было заявлено ..и никакого завтрака в отдельном ресторане ( как было заявлено ) для гостей этой категории ..что собственно и подвигло на бронирование этого номера ! На пляже НЕ ПЕСОК ..а бетон , в который превратился завезенный лет 20 назад песок ..то же и в мутной воде искусственного залива ..Питание и персонал отлично при этом ..но толпы соотечественников и казахов аппетит отбивают😂😂
Отель замечательный, семейный, много бассейнов и для взрослых и для деток. Игровые площадки, горки. Огромный выбор блюд, шведский стол, прекрасный персонал, все очень понравилось. С удовольствием приедем еще и не раз.
Отличный отель для отдыха с детьми!Прекрасный пляж,хорошая кухня ,великолепное обслуживание!чистые номера !В данный момент проходит реновация номеров!
3
1
Nadin
Знаток города 8 уровня
20 марта 2024
Хороший отель де люкс, не премиум
Еда разнообразная, сыры с плесенью, красная рыба, креветки, кальмары, были ежедневно, номера просторные светлые с хорошим ремонтом.
Обслуживание в ресторане - его просто нет) сами будете ходить за водой, и стаканами, не говоря про другие напитки, персонал не спешный, закрывают места чтобы не убирать много столов, салфеток дефицит, в общем обслуживание - это самый большой минус отеля.
Еще детские комнаты - одна из скмых худших, закрытые без окон, спертый запах, делать там нечего - тоже минус отеля, так как рикси клаб - ну совсем не уровня риксос.
В целом нормальный пляжный отель, вернулась бы - скорее да, чем нет, если не будет совсем альтернатив)
Честно, не советую.
Тем особенно, кто приезжает после Турции.
Маленькая территория. Постоянные очереди за едой, за полотенцами, к бару, к лифту, на ресепшн.
С едой беда- маленький выбор. Как еще туда с детьми приезжают до 5 лет, уму не постижимо.
Сервис на 2 с минусом.
Могут убрать номер и все полотенца, в другой день не положить средства гигиены и тп.
На вынос с бара только в бумажных стаканах или в пластиковых.
Нам не понравилось. Не достоин звания Rixos
На против стройка отеля. Так себе пока видок.
В номерах очень шумно о дискотек, особенно в тех, что с видом на море.
На пляже не надейтесь комфортно найти себе лежаки. Постоянно идут за них войны.
Были 2 раза - в 2018 и 22 гг.
Контингент постояльцев - семейные пары со множеством детей, бабушки и дедушки из Великобритании, Нидерландов, ближайших к ОАЭ стран, Казахстана, В. Европы, России.
Еда норм - качественная и достаточно разноооазная, блюда изо дня в день варьируются, но лейтмотив шведского стола примерно одинаков.
В ресторане бывает час пик, но в целом по рассадке особых проблем не заметил - хостесс поможет, если что.
Для взрослых без детей в ресторане есть отдельная половина зала, что хорошо.
Пиво/вино/виски подают, начиная с обеда.
Есть 2-3 ресторана а-ля кард, но цимеса их прочувствовать сложновато, они особо в клиентуре не заинтересованы.
Есть нечто типа гриль-бара на окраине отеля, где с обеда до ночи делают бургеры с картохой-фри - дети бы только там и ели, дай им волю :)
По территории рассеянно несколько баров, коктейли норм, орешки/снеки есть, есть бар с пулом и телевизорами на стенах для просмотра футбола в отдельно стоящем здании над бассейном.
Неплохой загончик детского клуба с мелким бассейном и приветливой анимацией, говорящей в т.ч. по-русски.
Если у ребенка нет проблем с социализацией, есть шанс, что вы его потеряете там на пару дней :)
Есть базарчик с сувенирами прямо на территории, салон красоты и СПА (за отдельные деньги), аптека, медпункт.
Из спорта - в основном, пляжный волейбол на паре площадок. А, ну и зарядка под музыку для тетушек в бассейне.
Есть футбольная площадка, но ни разу не видел, чтобы там кто-то играл - слишком жарко.
Есть теннисный корт для ранних пташек.
Номера стареют быстро, с 2018 по 22 реновации не было, поддерживающий ремонт не везде достаточный.
Персонал ранее был из ЮВА, теперь больше из Казахстана/ Узбекистана/Пакистана.
Море - типичная лужа Персидского залива.
По вечерам концерты, но не каждый день.
На косу за территорией отеля выходить смысла нет - употеешь, если только посмотреть на соседние отели типа Movenpick или Hilton.
В общем, пляжно-фуражный отдых получается там
Очень большие семейные номера. Наш был около 80 м2. Ухоженная территория. Прекрасная и разнообразная еда. Я не большой любитель вечерней анимации, но здесь она была на высоте. Да и вообще риксос это оч. высокая планка для отелей all inclusive.
От Риксос одно название
Номера ушатанные, грязные. Убираются крайне плохо, размазывают грязь, постельное не меняют.
В столовую очередь, народищу тьма, выбрать стол чтобы сесть нужно постараться.
Еда более менее вкусная, разнообразная Очереди за кофе и омлетом на завтрак по 10-15 человек. Красную рыбу на завтраке выдают из подполы) надо знать куда подходить, и будешь сыт.
Детского меню считай нет, для детей трудно найти подходящую еду
Иногда можно увидеть таракашек.
Обслуживание нулевое! Считайте его нет
Сервиса никакого. Работают на поток.
Пляж отвратительный, «ракушник» с серым песком ходить невозможно, водоросли. Отливы, идешь 30 метров в воде и всё по колено.
Рваные зонтики, которые не закреплены, при ветре их переворачивает, даже закрытые, и поэтому их не разрешают открывать))
Плюсы- нормальный кидс клаб и детский бассейн, хорошая шоу программа,
Не рекомендую к посещению, выберите другой отель! Все добра.