Хороший отель для семейного отдыха. Разнообразная еда, напитки. Качество отличное. Более дорогой алкоголь платно. Каждый день тематический ужин (итальянская, турецкая, средиземноморская и др. кухни). Но отдельного уголка с детской едой нет.
Сервис, обслуживание и персонал на 5+. Все очень вежливые и готовы помочь. Например, в обед несколько раз просили приготовить суп для ребёнка без соли, так как готовые супы были все очень соленые.
Хорошие номера, но в некоторых номерах есть ковролин. Также номера одинаковой категории могут быть с балконом и без.
Есть детский клуб, но в период нашего проживания он был на ремонте и с детьми занимались в конференц-зале, правда игрушек там было очень мало, т.е. поиграть с маленьким ребёнком было практически не во что. Но в целом, для детей всегда была какая-то активность (мастер-классы, аквагрим, конкурсы, дискотека).
Пляж очень большой с белоснежным песком, но зона для плавания для тех, кто привык плавать далеко и долго, может показаться маловатой. Комфортно купаться с детьми у берега. Глубина увеличивается постепенно. Столкнулись с нехваткой лежаков в период приезда большого количества людей в период майских праздников. В 9 утра все лежаки на пляже были заняты. Свободные можно было найти только в зоне 16+. До этого заезда на протяжении всей недели можно было спокойно найти свободные лежаки на пляже и после 10 утра. Не понятно почему в отеле не позаботились увеличить количество лежаков на пляже, так как места там очень много.
В целом, рекомендую отель для спокойного семейного отдыха.
Отличный отель для отдыха! Мы были там около года назад и моя семья остались в восторге! Развлечения найдутся для всех! Для родителей много разных ресторанов, баров, спа центр, ночной клуб и так далее! Дети без внимания тоже не останутся, в отеле проходят разные развлекательные программы, такие как детская дискотека, бассейн, мастер-классы по приготовлению разной еды! Для пожилых людей тоже есть много интересного!
Пляж очень близко и оборудован замечательно, всегда есть свободные лежаки. Так же на пляже есть открытый бассейн и бар.
Рядом с пляжем есть небольшой аквапарк с горками для проживающих в отеле.
Кстати, утром на пляже можно увидеть местных жителей! Крабиков, рыб и медуз, а нам даже посчастливилось увидеть каракатицу прямо там!
Так же в отеле хорошее отношение к русским, все аниматоры и персонал знает наш язык! А в ресторане со шведским столом все блюда подписаны на английском и русском! Приятно!
В общем отель бомбезный! Советую там побывать!)
Очень удобный для отдыха отель. Питание и напитки на любой вкус и возраст!! Очень много семейных пар с малолетними детьми. Много детских площадок и развлечений.Вечером живая музыка!! Бассейн теплый и с мягкой водой!! Одна неудача… попали когда ремонтировали пляж..были организованы автобусы на пляж соседнего отеля. Спасибо всем, кто помогал нам отдохнуть с удовольствием!!
Территория компактная, но по сути все что надо есть. Номера интерконнектинг понравились, просите повыше и вид на бассейны. По еде все понравилось, разнообразная, креветки мидии каждый день. единственное кроме основного ресторана и Аля карта вечером особо негде поесть, бургерная только. Вечером после 22 - вообще нет еды. Так развлечений и для детей и для взрослых хватает, много спортивных. Пляж отличный большой, с белым песком, с детьми самое то и очень безопасный заход. В общем все супер, сама территория чуть подуставшая, но это не омрачает отдых!
Отель рихос отличный. Отдыхали с 15-22 марта. Приехали в 11,30 ,а заселили в 12 час ,так как номер был готов. Обычно заселяют в 15 час. Жаль конечно что пляжи на острове на реконструкции ,да был шум ,КамАЗы работают до 23 ночи. Интернет находится на всей территории отеля. Но отель отличный,еда супер,правда записывают как пришли кушать ,чтоб по 2 раза не ходили,есть небольшой аквапарк с баром где тоже есть напитки и еда. Каждый день еда меняется индийская японская итальянская. Но маленьким детям есть что поесть выбор большой. 4 бассейна где можно плавать с детьми и есть бассейн +16. Это удобно. Есть аквааэробика. Волейбол.Есть площадки для большого тенниса и войлебола. Так как отель больше семейный и детей много. Детская анимация отличная,есть детская комната ,игровые приставки ,мультики,- детками занимаются весь день, Есть комната для подростков. Несколько ресторанов Аля карт,Две сцены, несколько магазинов. Но лучше ходить в магазинчик за территорией отеля- как выйдите на улицу и на право до конца забора ,там магазинчик увидите красная вывеска там дешевле чем в отеле. Но если поехать в Рассел хам Мол магазин там есть отделы и детские и для взрослых где не дорого,надо просто поискать отделы- недорого но качество отличное. В номере есть фен полотенца ,халаты, утюг,телевизор тапочки ,гель для душа,шампунь,бальзам для волос ,крем для рук и тела,,жидкое мыло- так что это брать не надо. Полотенца на пляж выдают,отдавали и брали каждый день. В номере бар брали в нем все. Да нужен переходник для розетки с тремя дырками ,но можно взять на ресепшине. Есть хамам бесплатный Отель отличный для отдыха семьёй с детьми а пляж должны открыть в конце марта уже заканчивают ремонт пляжа. Но пока лучше ездить на пляж отеля Мобилпинк - пляж чистый и кто плохо плавает там мелко .При выезде из отеля Ключ от номера сдают в 12 час и уже обедом не кормят. Но можно поесть в баре где аквапарк и напитки есть все в баре в центре территории Отдых был отличный
Ах, я хочу чтобы кто-то прочитал этот пост! Я много путешествую, но это был лучший отдых. Сервис на высшем уровне, чистота и вкус блюд! Потрясающий пляж у отеля, масса бассейнов. И конечно с благодарностью вспоминаю персонал отеля, всех, кого успел узнать по имени и тех кто остался невидим для нас. Спасибо вам всем. Мы даже забыли при выезде забрать залог за номер! Удачи и до встречи!
Отличный отель: очень чисто, вкусная еда, конечно очень не хватает ДЕТСКОЙ КУХНИ!!! Территория красивая. Не смотря на то, что пляж был на ремонте, нам бес проблем давали ленточки на вход в отель Маувенпик, пешком ходили с ребёнком 15 минут по очень красивой набережной) смена обстановки и движение) очень советую этот отель!
Смотря за какие деньги! 6 человек за умеренные деньги , оценили на почти отлично , плюс сделали новый пляж, большой и новый песок.
Из минусов - нет нет , но сомнения у сотрудников , и спрашивают номер комнаты. Например на баре , или в бургерной. А так староват по - но понятно сколько лет ему уже . Общая моя очерка все таки 5
Отель очень понравился.
Кухня классная! Выбор еды большой.
Бассейны чистые, спасатели дежурят постоянно.
Пляж красивый и чистый.
Анимация вечером для детей просто КЛАСС!
С удовольствием ещё вернемся сюда снова!
Отдыхали с 10-17 марта 2025г. После длительного перелета хотелось побыстрее заселиться в номер и уже отдыхать. Прилетели в Эмираты,быстро нас доставили в отель. Один из важных звеньев отеля, это конечно ресепшен. Начитавшись отзывов, боялись, что персонал окажется грубым и бестактным, НО, этого не произошло!! Все очень доброжелательные, идут на контакт. Попросили дать более менее хороший номер, на что нам сказали, что обновленных номеров всего 20% и свободных из них нет, немного расстроило, так как были с ребёнком 2 года, хотелось бы чистоты и комфорта ( про номер дальше). Приехали мы в отель около 10 утра, завтрак пропустили, да и он как бы не положен, но нам предложили попить кофе с печеньем в лобби баре, какая так вкусная выпечка и кофее🤤. К 12 нас уже заселили! Хотя обычно заселение с 2 дня. Номер хороший, чистый, да, ремонт устарел, но все исправно, все в наличии( кроме халатов, их вроде как надо заказывать), сантехника тоже норм, единсвенное плохо уходила вода в душе, но это из за того, что забивается волосами, думаю. Опять же весь персонал очень хороший, всегда улыбаются, ребёнку нашему всегда помашут ручкой, очень милые☺️. Дальше территория: хорошая, чистая, что поразило, почти всегда что-то намывают.. Кошек тоже хватает, но они не агрессивные, хорошо ладят даже с малышами.. Мы отдыхали когда был закрыт пляж.. Причем нам это сказали уже на ресепшене, хотя путевка была оформлена за 2 месяца. Почему не кто раньше не предупредил? Не понятно.. Возили нас в соседний отель, все отлично, обед.. Пляж, море, все хорошо. Был Пулман- такой себе и отель и пляж.. А вот Мовенпик- это любовь.. Единсвенное там много платного на пляже, типа фрукты, фаст фуд., даже для своих отдыхающий.. В Риксосе же все бесплатно🤷Про все нюансы писать не буду, скажу только, почти весь персонал идет на встречу почти в любой ситуации. Тур. Агент у нас был мужчина по имени Палеван, всегда поможет с любым вопросом, отдельное ему спасибо!! Кухня: все вкусно! Ребенок всегда кушала разнообразную еду. Единственное, очень мало на пару блюд, или с меньшим содержанием масла и жира.. Для малышей мало выбора, приходилось добирать с общего стола.. Но тоже все съедобно.. Разнообразно. Всегда вкусные фрукты, много десертов, морепродукты, мысо, какого только нет. Тематические вечера тоже хороши. В Аля карт рестораны так и не сходили, возможно из за того, что побоялись чем там кормить маленького ребёнка, но думаю там тоже все вкусно! Хочется еще выделить конечно, вечернее развлечение, как для малышей, так и для взрослых, отвал всего, очень интересно, притягивает внимание!! В целом отдых супер! Если Вы едите хорошо отдохнуть, то так и будет. Если едите прикапываться к каждому косому взгляду, конечно это не ваш отдых, таким лучше сидеть дома))) Однозначно хотелось бы еще вернуться, возможно так и будет, через лет 5. Риксос- отель в который хочется возвращаться!!!🥰
В этом регионе самый оптимальный вариант, номерной фонд не первой свежести, но все компенсируется отличной кухней, провели реконструкцию пляж он ста шире в два раза, заменили песок на белый мелкий, рекомендую.(уточните закончились ли работы на пляже)
Только вернулись с этого отеля ,не первый раз отдыхали в нем ,в целом все супер ,и пляж и еда ,и развлечения ,и бар (пиво с банок разливают ))хороший тренажерный зал ,и отличная набережная на противоположной стороне ,вообщем нам очень понравилось ,рекомендую ,а еще супер детская комната ,развлечения до самой ночи у дитишек
Закрыт пляж, сказали что на соседнем пляже будут сотрудники, бар и прочее. на деле получили "лягушатник среди стройки". Автобус до пляжа ходит редко, как общественный. 40 минут ждать на солнце. Коктейли на пляже- отдельная тема. Наливают пол стакана сиропа с газировкой и пакетиком сахара посыпают. Позор! Чувствуем себя как в 3-х звездочном отеле в Турции. Приехали на море, весь день сидим в бассейне. Отель не предоставил нужных удобств и на ресепшене отказываются чем либо помочь. Были два года подряд, все было чудесно. Многое изменилось, кажется отель начал экономить на своих гостях.
Работники отеля очень хорошие, хорошо выполняют свою работу. К бару отеля претензий нет.
В этом отеле отдыхали 4-й раз,сказать что мы были в Шоке от того , что с ним стало -это ничего не сказать…
Отдыхали с 25.04 по 04.05 2025..прилетели без детей , вдвоем с мужем отдохнуть ( слава богу , что без них, иначе негодований было бы еще больше у нас), и еще брата с сестрой зазвали с собой 🤦♀️( они в шоке от такого А-ля Rixos-a )
Наше удивление было , что при раннем заселение вы должны заплатить за завтрак ( так как заселение с 15.00 и он мол не входит) …100 дирхам с человека..( это нововведение -раньше такого не было , во сколько бы не прилетали , всегда пользовались всем до заселения)…
Ввели браслеты 🤦♀️ сначала народ , кто уже раньше был их не одевали , но потом на барах и в ресторане стали их спрашивать ( без браслета не обслуживаем ) , хорошо, одели браслеты ) подходим в бар , там еще и номер комнаты каждый раз надо называть 🤣 вообщем треш , бармены еще и в планшет записывают что отпускают -итог -очереди .., в зоне 16+ парню фанту не дали -мол паспорт давай 🤦♀️🤣
Еды в ресторанах стало меньше по ассортименту ( детский уголок убрали ), анимация урезана на половину , если раньше каждый день программа менялась , то сейчас поют один день афроамериканцы девушки ( голоса конечно у них классные , но поют такую фигню , что люди просто уходят и соответственно никто не танцует даже ) , другой день пара песни 90-х ( они молодцы) и третий команда танцоров ( все неплохо , но зная как было раньше было разочарование от такой программы)…
Также всегда можно было до 01.00 и поесть в бургерной и в бильярде взять пиво или вино , то сейчас бурргерная работает до 17 , после 00.00 алкоголь не дают .., но это на самом деле уж нетак критично…
Лежаки занимают люди с 7 , а то и раньше … бедные люди с колясками из-за увеличения пляжа почти в два раза , они их просто волочили по песку , ужас
Залив хороший, но с периодичностью пахло болотом (((
Самое интересное , что при выселении из номера ( в 12.00) ты теперь ничем не можешь пользоваться в отеле , и в ресторане и в баре -это кошмар , а людям с детьми , если вдруг поздний вылет надо за все доплачивать ( обед 150 дирхам с человека со взрослых) …вообщем или плати или голодай …
Мы написали нашему туроператору о таких Ужасных новшествах , что это уже не тот отель, что был раньше , чтобы платя ТАКИЕ деньги , знали что их ждёт….
Мы всегда раньше советовали этот отель друзьям , но теперь не мы туда не полетим и друзья тоже … туроператор развернула несколько людей , перенаправив их в другие места ….
Спасибо заливу и солнцу, персоналу они добавляли хоть позитива в такие минуты негодования…
Очень жаль , что смена управляющего , так все изменила…..
Мы любили этот отель и с многими ребятами из персонала сдружились..,
Самый дорогой отдых и сплошное разочарование. Отдыхали со 2 пр 12 марта. Брали вид на море. За день до отлета прислали из тур фирмы Фан энд сан сообщение, что пляж полностью закрывают 8 марта. На деле закрыли 7го! Экскаваторы, шум, стройка! Полное безобразие! Голова болит! Возят на пляж другого отеля, ниже классом, где нет зонтиков свободных, всё занято, залив воняет тиной. Автобуса ждать 30 мин. не меньше. Водители не квалифицированные, сами не знают куда ехать, там стройка, он поехал, застрял, чуть не перевернул автобус,пока выехать пытался. В итоге шли пешком. В Риксосе если лёгкий ветерок- работники закрывают зонтики от солнца, хоть 10 раз им скажи- не надо- всё равно закроют и открыть не разрешают, хоть сгори там.А сами под зонтами сидят! В тинейджерский клуб пошли с дочкой 10 лет, не разрешили сыграть с ней в аэрохоккей, типо только дети с детьми могут играть. Но и детей то там не было. А я сама 160 ростом и 50 весом. Выгнали! В бильярд с дочкой так же не пустили! Шоу самодеятельность, загримированный под Майкла Джексона парень, девченки танцующие и крутящиеся на пилоне, саксофонист и скрипачка.... Где эти шоу мирового уровня,заявленные в описании отеля?! В барах алкоголь не 24 часа, мужу в 12 ночи бокал вина не налили принципиально!Даже за деньги! Персонал надменный, хамит и грубит. Даже чайевые не помогают. В поледний день перед улётом взяли 3 круасана из столовой в маленькой тарелочке, шли с ребёнком, и то индус за руку схватил и отобрал тарелку!Пришлось нести в руках. Настоятельно не рекомендую ! Не стоит этих денег!
Больше не вернёмся!
В отеле были 3-й раз поэтому есть с чем сравнить!
Начну с пляжа, так как пляж на территории отеля был закрыт возили в соседние отели, не могли организовать нормально работу трансфера, обещал каждые 10 мин, в итоге каждые 30 мин. Народу собиралось много и когда приходил автобус все не входили, итог люди дальше стояли и ждали.
Ресторан :за 8 дней нахождения в отеле красная раба на завтраке была 1 раз, что вообще не соответствует концепции отеля......
Разбавленный шоколад, такое вообще видела в первый раз.......
К сожалению, пребывание в Rixos Bab Al Bahr стало настоящим разочарованием. Номер встретил нас неприятным запахом, а в туалете обнаружились трещины, через которые вытекала вода из унитаза. Территория отеля очень маленькая, бассейны тесные, и места явно не хватает для всех гостей.
Ресторан также не рассчитан на полную загрузку отеля — постоянные очереди, нехватка столов и ощущение общей неорганизованности. Море во время нашего пребывания цвело, что полностью испортило возможность купания.
Отдельно стоит отметить работу лобби-бара — обслуживание крайне медленное. Также неприятно удивила ситуация с пляжными полотенцами: их либо действительно не хватает, либо сотрудники просто не хотят их выдавать, предлагая подождать "15 минут", хотя полотенца были в наличии.
Дважды возникали проблемы с дверью в номер — замок ломался. Первый раз починили примерно за 15 минут, но второй раз нам пришлось ждать почти час, несмотря на обещания. На ресепшене не удосужились ни извиниться, ни объяснить задержку.
В целом, этот отель абсолютно не соответствует уровню бренда Rixos. Сюда больше не вернусь и никому не рекомендую.
Ложка дегтя в бочонок! Отдыхали с 03.03 2025 по 10.03.2025! Очень были удивлены тому, что на второй день отдыха закрыли пляж и началась стройка на береговой линии! Никто за данную опцию не предупредил! По данной претензии отель ответил, что якобы заранее предупредил туроператоров! Претензия была озвучена туроператору, которые официально далеко отправили…
Ни одна сторона не принесла извинений(
Так, что кто виноват не известно… так, что теперь при бронировании отеля наверное нужно письменного уточнения от туроператора, что никаких реноваций на время запланированного отдыха не предполагается!!!
1. Помешаны на чистоте
2. Много разнообразной еды!
3. Вежливый, профессиональный персонал!
4. Много развлечений на территории отеля!
5. Жаль что пришлось уезжать, но надеюсь ещё вернуться туда!!!
3
1
Milena
Знаток города 16 уровня
19 марта
Отель в целом понравился, большая территория, много ресторанов а ля карт, хорошая анимационная программа как для взрослых, так и для детей, много бассейнов, вода в них 30 градусов.
Но номера уже староваты и многие требуют ремонта, полотенца попадались с дырками, торчащими нитками со всех сторон.
Отель рассчитан на семьи с детьми, но нет детской кухни нормальной. В основном ресторане за 10 дней ни разу не дали на гарнир гречки, кускус, булгур, перловку, только рис, макароны, картошка фри. Рыба, мясо, курица были почти всегда.
Раковины в ванной находятся высоко и глубоко, ребенок меньше 140 см вряд ли дотянется нормально. Попросили на ресепшин подставки для детей, но их в отеле нет. Каждый раз приходилось поднимать детей, чтобы умыть или помыть им руки, тк. самостоятельно они не доставали.
Как раз во время пребывания закрыли пляж и тот пляж на который везли был с плохим входом в море, неудобно там было находиться, т.к. лежаков было мало и время на трансфер уходило около 30-40 минут в каждую сторону.
У Мужа было день рожденье во время пребывания, предупредили до заезда, чтобы поздравили, но пришлось звонить и напоминать несколько раз и в итоге только в 10 часов вечера принесли небольшой тортик, обьясняя это тем, что у нас горела кнопка "не беспокоить", однако спросить нужна ли нам уборка они звонили несколько раз, также могли бы и спросить мы в номере или нет и что сейчас занесут поздравление.
Но даже учитывая все эти недостатки в этой стороне это самый оптимальный отель цена- качество, если не считать Mövenpick, где белый песок на пляже с мальдив)
Добрый день! Сейчас находимся в этом отеле. После покупки тура узнали, что пляж при отеле будет закрыт. Но была уверенность, что руководство отеля сделает все возможное, чтобы туристы не чувствовали неудобства. Однако мы ошиблись. Отель пулман, куда возят туристов, ниже уровнем, на пляже ракушка, необходима спец обувь, грязный пляж и старые лежаки. Кроме того, в самом Риксосе постоянно слышен шум от строительных работ. Ресторан, рум сервис на отлично. Очень жаль что мы выбрали это отель. Мы не так часто отдыхаем.
Отель на тройку! Обслуживание в all inclusive не включен завтрак по прилету, и обед по выезду, мало того после 12:00 вы не можете ничем воспользоваться от слова совсем, даже воды в баре! Из положительного песочек на пляже. В течении дня приходится постоянно говорить номер комнаты и браслет, по отдельности если снял браслет то ничего не дадут. На риксос не похоже ничем! Лежаков мало! Столовая, а это именно столовка с вечными очередями с улицы! Лежаков мало, опять же надо занимать искать. Не рекомендую, кайфануть не получится.
Отель однозначно не стоит таки денег. Максимум 3 звёзды можно дать. В номерах нет даже халата тапочек, никаких предметов личной гигиены. Заселили в 3 часа для. А выселили в 12 утра с двумя детьми. Хотя вылет был у нас в 23:35. Сказав что мы больше не являемся гостями отеля детей даже не разрешили покормить. Сплошное хамство. Никогда не вернёмся однозначно. Целый день с детьми на солцне сидели пока нас не забрали в аэропорт. Не поспать не покушать не дали.
Самые худшие впечатления.
Заезд был с13.04.25 по 21.04.25 отдыхали вдвоем с мужем. Заселили в номер с балконом , окна на дорогу спать было невозможно. Через 2 дня лопнуло терпение переселились в другой номер, но без балкона вещи было сушить негде. В номере потом ходишь чешешься, не удивительно, что клопы так как такая сырость. Дверка у душа плотно не закрывается соответственно вода льется на пол. Анимация и детская и взрослая только на английском языке хотя 70% русских туристов. Выезд в 12:00 с номера и если трансфер у тебя вечером, то ты уже ни баром, ни рестораном пообедать не можешь. Полотенце пляжные рваные, халатов в номере нет. На 5 ку отель не тянет. Пляж чистый, вода на дне с водорослями, тиной, приплывают маленькие медузы. В самое пекло ходят скручивают зонты, туристы вынуждены идти в номер или с ними ругаться.
Отель давно не обновляли, видно номерам и старой мебели. Пляж был закрыт, из-за ремонтных работ. Из плюсов большой выбор шведского стола, разнообразная детская программа, на этом пожалуй все.
Замечательный отель для отдыха с детьми. Отдыхали в начале марта 2025. Центральные бассейны и бассейн с горками подогревались. Очень хотелось бы для детей добавить котлеты на детский стол. Тогда будет совсем хорошо.
Посетил отель в период с 25.04 по 02.05 2025 г. семьёй. Ранее там уже отдыхал тем же составом.
В этот период купание в море было почти как в пруду со стоячей водой( запах, растительность). Изменение линии берега повлекло это за собой, вода застаивается.
В остальном отелем остался доволен, но больше туда не вернусь.
Отдыхали с 9 марта 7 дней. История с пляжем не допустима для такого уровня отелей. На пляж отеля Мовепинк возили только через скандал на ресепшене. Постоянного говорили что нет мест. Пляж который предоставил отель просто позор!
Была в этом отеле 5 лет назад и в сейчас. Больше не вернусь.
Да еда хорошая, шампанское хорошее, заселяют сразу. Но ресепшен это ужас.
Прилетели 8 марта, а пляж именно с этого закрыт реконструкцию. Туроператор нас не предупредил!!!Прилетели на море , а моря в доступе нет. Администрация отели ведут себя отвратительно, предоставили альтернативу, возят на пляж отеля Pullman Resort Al Marian Island, но это место ужасное, лежаков не хватает, напитки в баре низкого качества, воду питьевую наливают из под крана. Так, что кто едет в период с 8 по 23 марта будет очень сильно разочарован. Считаю туроперера OzonTravel и администрацию отеля жуликами!
Отдыхаем сейчас в отеле, пляж закрыт на реконструкцию и нигде ни слова, будьте осторожны если соберётесь в Риксос имейте ввиду пляж закрыт с 7 марта и нам сказали, что ещё как минимум месяц будет на реконструкции.Взамен предлагают доставку на автобусе до отеля Pullman, от отеля на багги до пляжа( сразу представьте кто с детьми этот маршрут), пляж хуже чем у Риксоса. Вообщем разочарование для тех кто не особо любит плавать в бассейне.
Сразу скажу пока есть возможность выбирайте другие отели , пляж закрыт информации нигде нет , повезут на другой пляж совершенно другой уровень - словно общественный , это не стоит тех денег , которые они заявляют , считаю о закрытии пляжа должны были уведомить всех заранее и снизить стоимость это как минимум , а так полное разочарование
Приехали в отель в 15-15, номер не готов. Подошли через полчаса, номер должен быть на четверых: 2 взрослых, 2 детей. Только к 8 вечера принесли дополнительную кровать и постельные принадлежности для детей. Причём, для одного из детей даже не дали одеяла. Достали из шкафа велюровый четырехметровый плед.
Отель кинул нас, решив устроить ремонт пляжа как раз в период нашего отпуска. Соответственно никто заранее нас не предупредил (не туроператор, ни отель). На наши вопросы разводили руками и говорили, что предупреждали и отправляли на ужасный пляж отеля pullman
Заехали в отель в 10:00 утра с ребёнком,на ресепшене ведут себя по хамски,сначала сказали заселят в 12:00 сейчас уже говорят в 15:00,за то за деньги заселяют сразу и номера находятся,старший менеджер отеля на связь не выходит…
Отличный отель, была 2 раза. Кухня отличная, уборка хорошая, территория полезно занята. Пляж рядом
Alisha Kunakova
Знаток города 4 уровня
2 мая
Приехали в отель 29.04, сейчас находимся здесь. Если сказать одним словом , то это не Rixos. Кто знаком с линейкой Rixos, поймут меня. Начнем сначала с того, что предлагают с доплатой в 1600$ за 7 дней заселиться в новый номер с ремонтом. Мы отказались так как не могли понять зачем, если у нас и так семейный номер и это Rixos , здесь не может быть плохо. В итоге номер большой с балконом , но он очень очень старый, система кондиционирования с такими грязными решетками, просто невероятно, сантехника абсолютно вся разваливается, напольное покрытие ужасно грязное. Номер очень очень уставший.
Самое невероятное , что тут у бассейна не бывает свободных лежаков !!!!! Очереди , огромные очереди, чтобы зайти на обед и ужин. Очереди, чтобы в столовой взять кофе , очереди , чтобы у бассейна взять сок или воду !! Даже тот момент, что детям милкшейк можно взять только в лобби бар , уже настолько удивляет, что даже и сказать нечего!!! У бассейна или на пляже детям можно взять только воду или искусственный сок.
Единственное что радует это более менее чистый песчаный пляж , но везде по побережью идет стройка. Второй раз точно сюда не приедем.
В целом итог : это не Rixos, даже и рядом не стоял.
Отличный отель, большая территория, однозначно рекомендую. Из минусов, только цена.
1
Алена И.
Знаток города 3 уровня
26 марта
1. Приехали-пляж закрыт. Об этом никто не предупреждал. И ВСЕ отдыхающие в отеле были не в курсе этого сюрприза с пляжем.
Персонал отеля отмахнулся и сказал «есть автобус вот на нем и ездите на море в соседний отель»
2. Персонал хамоватый (менеджеры) и совершенно не заинтересован в посетителях. Здесь скорее работает принцип «клиент всегда не прав»
3. Ребята аниматоры-молодцы.
4. Территория с чистая, небольшая,но в е в достатке.
5. В середине отпуска начались очереди в ресторане и даже на входе (все опять по вине и нерасторопности менеджеров)
6. Не буду советовать друзьям. Вроде все хорошо,но впечатление не выше тройки.
7. Номера старые,убитые,грязно , все в пятнах. Заселились в номер,а там на балконе бычки от прошлых жильцов.