Уровень отеля ниже, чем ожидалось. Все очень медленно. Еще один минус - это море, по понтону необходимо идти около 1 км или ехать, но лежаков там нет.
Номера старые, ушатанные.
В номере нет утюга, его и гладилку приносят по запросу, на следующий день уносят, запрос опять таки обрабатывают медленно могут час нести, могут 2!
Принесли утюг, который что-то смог, в итоге испортили одежду - не посмотрели, что на утюге какая-то дрянь(
По еде тоже есть минусы в ассортименте, например, скудное детское меню. Нет выбора пироженых, нет отдельных кондитерских.
Официанты подходят редко, приносят пиво и стакан, никто не открывает и не наливает, никто не спрашивает сок холодный ребенку или теплый!
Нет теплых напитков в баре, они все в холодильнике!!!
Кухня одинаковая каждый день, если нужна смена, то ресторан а ля карт. Но его нужно бронировать за 2 дня и в 8 утра, после 12 все уже забронировано!Из алкоголя элитного Jameson и Gants, в баре постоянно очередь, опять же потому что все медленно!(
Везде при переходе на вторую линию и обратно прочь номер комнаты, проверяют имена, просят номер комнаты записать, когда получаешь полотенце, когда проходишь в аквапарк - хотя на руке браслет!!!
Из плюсов отличный вайфай, работающие кондиционеры, живая музыка в ресторане, часто курсирующие по территории автобусы.
Но для детей (тех кому от 5 лет) тут рай, куча активностей, горок, прямо много горок, карусель, колесо обозрения, картинг… действительно удобно и круто, особенно, если ехать компанией детишек.
Можно назвать только несколько минусов
1 креветки переваренные
2 нужно у уборщиков всегда, что то просить
3 и почему когда ты на пляже у моря, тебе негде взять картошку фри.
4 маленькую ложку для кофе в главном ресторане не всегда дают
Плюсы
Очень все хорошо
Возят по отелю
Наливают
Кормят
Что еще нужно?
Отдичный отель! Развлечение для детей аквапарки, шоу для детей, бассейны для детей и многое др. Можно посешать рестораны разных стран, особенно понравился Бразильский ресторан мясо готовят на отлично, повара и официанты работают быстро и очень дружелюбные. Рекомендую.
Потрясающий отель! Обслуживание на высшем уровне, такого количества с детьми и колясками еще не видела ни в одном отеле! Еда разнообразная, много морепродуктов , мяса, фруктов, есть детское пюре в банках🙌🏻 номера хорошие , но уже подуставшие
прекрасно проверенное время. хороший пляжный отдых, вкусная разнообразная еда в ресторанах. по отелю регулярно ходит шатл, до места купания, аквапарка, что очень удобно
Весной 2024, в этом Rixos было очень хорошо! Много локаций для посещения - море, бассейн, аквапарк, бары. Каждый найдет себе по душе место , занятие и даже коктейль. От Апероля до свежевыжатого морковного сока в Детокс Баре)
Сам отель хорош, аквапарк, много бассейнов, большая территория, шоу и прочее.... Но есть одно большое но!!! Я как человек который едет на UAI хочет вечером выпить прекрасных напитков которые у них заявлены, но не тут то было, весь, абсолютно весь алкоголь либо не оригинальный либо разбавленный! Начинаешь ругаться, приходит менеджер, и потом твой алкоголь становится оригинальным, но это приходится делать каждый раз и в каждом баре и ресторане и тебя везде пытаются на...ть. Это портит все впечатление, ало! Это Риксес! А не четверка за 50т.р. А если алкоголь вам совсем не важен, то это лучшее что есть в Египте ну или один из лучших отелей
Мне понравился отель! 🥰🥰🥰Больше всего понравился Детский клуб и аниматор Таня. Вкусная питание , но долгое ожидание. Красивая территория отеля. Аквапарк 10 из 10. Комфортные номера. Удобное передвижение на машинках по отелю. Спасибо за отдых.
Один из лучших отелей Египта. Все круто: и территория, и обслуживание, и питание, и напитки. Можно пользоваться всей инфраструктурой расположеных рядом отелей сети Rixos.
Рекомендую на 100%. Не пожалеете.
Мне очень понравилось ве га высшем уровне персонал дружный да и так есть развлечения для детей и для взрослых цены более менее приемлиыая вообщем все классно
Шикарный отель, шикарный сервис! Отдыхали семьей в ноябре, повезло с погодой и удалось даже в море поплавать и рыбок посмотреть. Вкусные коктейли, каждый день разная развлекательная программа, профессиональные танцоры и диджеи.
Жили со 2 марта по 8 марта 2024.
Приехали 2мя семьями (2 взр + 2 ребенка).
По приезду мы были удивлены, что Rixos seagate (Aqua) - это отдельный отель. Это не вторая линия Rixos. Это прям отдельный отель со своим ресепшн. Все развлечения находятся в другом отеле. И туда надо ездить на электрокарах.
Почему ранее никто в отзывах это не писал? Не знаю …
Миниклуб, минидиско, море, все шоу вечерние, все а-ля карт рестораны - находятся на другой стороне дороге.
Ездить нужно на электрокарах.
И электрокары просто битком всегда)
До моря 2 пересадки)
Одна у мини клуба, вторая на пляже.
Итак, минусы
1. Подогреваемые бассейны и аквапарк? Вообще не чувствуется подогрев. Бассейны холодные. В первые 2 дня дети купаются, потом ходят с соплями и кашлем. Даже нет хоть одного бассейна, где температура в районе 30 градусов.
Холодно) поэтому и людей в аквапарке мало. Очередей нет на горках.
2. В аквапарке: у ребенка был крестик, он не снимается (с рождения носим и замок не работает) и не пустили ни на одну горку. Только детская зона.
3. Ленивая речка ледяная.
4. В детском бассейне, где детям по колено ругаются и запрещают купаться без нарукавников. И орут , чтобы не камни не лезли. Ориентированность на детей? Нет не слышали.
5. Первые 2 дня в аквапарке реально было найти полотенце, после приехало очень много людей и полотенец не хватало.
6. Лежаки у бассейна все забиты в 9 утра.
Невозможно найти(
7. Миниклуб. Детям просто не интересен (детям 4,6 и 8 лет). Очень мало занимаются с детьми. Расписание скудное. Мы были в Турции (Rixos Premium Belek / Rixos Tekirova) , там и балет и футбол, и гончарная мастерская и столярка, и квесты, и настолки, и соревнования за которые дают грамоты и медали. В RIXOS SEAGATE вообще ничего нет. 2 качели на кучу детей. Дети в очереди по полчаса стоят , чтобы покачаться 15 минут. Полчаса сидят на аквагримм. Разделения по возрастам нет. Все в куче. Последние 2 дня даже места не хватало на крафт детям)
Кстати в зоне AQUA (вторая линия) - мин клуб вообще для галочки. Там печаль тоска.
Если вы приехали с подростками - им заняться будет нечем) все подростки сидят в телефонах)
8. Интернет ужасен.
Особенно в номерах.
Он просто не подключается.
Там стоит видео ограничение на количество людей и он не тянет.
9. Парк развлечений полностью платный. Обычно в Rixos все бесплатно. Тут карусель 5$ за 3 минуты.
10. После ужина детям поесть НЕГДЕ. Если вечером проголодались после мини диско. То идите спать голодными или поешьте чипсы в баре.
11. На территории нет детских зон. Ни качель, ни детских горок.
Т.е. детям кроме как миниклуба (переполненного) негде полазить и побегать. В зоне AQVA в принципе нет ничего. Неужели нельзя добавить на травку качели и детские площадки. Мини клуб закрыт с 12:30-14:30 и с 18:30-20:00. В это время дети просто выламывают дверь в клуб.
12. Спорт? Пыталась побегать по территории отеля - меня везде гоняли и не разрешали тут бегать. «Тут не бегай, сюда не беги, сюда нельзя». Тренировок очень мало в течение дня. Из них 2 в ледяном бассейне). На свежем воздухе не получалось заниматься. Ходила в тренажерный зал. Зал хороший.
13. Нет кофейни (опять же во всех Rixos есть кофестейшен). Кофе не вкусный. Просишь принести конфетку или десерт к кофе - говорят нет такого( сложно шоколадки маленькие давать?) а кофейне со сладким и десертами просто нет. В футкорте есть немного сладостей , но очень мало( да и вообще сладкий стол надо пересмотреть. Все невкусное и несъедобное. Люди никто не ел ничего.
По плюсам:
1. Уборка в номерах отличная.
2. Номера классные , кровати удобные. Для 4х номер DELUXE идеально.
3. Питание разнообразное. Мясо и рыба все очень нежное. Но очень мало сыров. И сыры все соленые. А так каждый по вкусу себе найдет покушать.
4. Обязательно посетите Аля карт рестораны. Они шикарны. Там так вкусно. Только записывайтесь заранее.
В целом отдохнули не плохо.
Но в следующий раз выберем другую страну для отпуска)
Это самый лучший отель в Египте. Приехали уже второй раз. Очень дружелюбный персонал, всегда готовы помочь. Хорошо подходит для посетителей разных национальностей. Вкусная еда. Номера аккуратные.
Шикарный отель. Всем советую !!!
Отдыхали с 13 апреля по 23 апреля, номер изначально дали ужасный, маленький с одной кроватью, нас было 2+1 в итоге после жалоб дали хороший номер в 18 корпусе, территория красная, обслуживание нам не понравилось, посуда в ресторане общем грязная, кружку нужно было поискать чтобы найти чистую, еды много, фруктов тоже полно, алкоголь дешовый, около ресепшена в лобби можно было найти хороший более или менее виски, может нам не повезло и мы попали в самый пик но вернуться в этот отель не хочется, хочется за такие деньги получать удовольствие от отдыха) видео номера который нам дали после скандала прилагаю) номер был идеальный, в рестораны а-ля карт сходили все, больше всего понравился Греческий но он платный и так было очень вкусно) звезды сняли за грязную посуду и обслуживание.
2
Олег
Знаток города 6 уровня
11 августа 2024
Отель действительно крутой, ночью очень красивая подсветка по всей территории, кормят очень вкусно, коктейли делают вкусные и алкогольные и безалкогольные, вечером всегда после ужина развлекательная программа на 4+, есть аквапарк, но он маленький, для для детей. Много бассейнов, но они мне показались маленькими. Вход в море не сразу, но машинка возит каждые 5-10 мин. Отель понравился, оценка 5.
Наверное, я буду одной из немногих, но я не в полном восторге 😂 единственное , где нет нареканий - это рестораны . Ресепшен - даже с благодарностью $ за заселение на 6 часов раньше и просьбой по возможности хороший номер, дали номер с поломанными шкафами и грязными стенами в душе, вернулись обратно на ресепшен - номер поменяли, но - мебель, душ уставшие, между ванной комнатой и коридором отсутствовала дверь ( нам сказали такой дизайн ) , постоянно вытекала вода после принятия душа из- за низкого бортика , раковина несколько раз забивалась . порадовало наличие утюга и гладильной доски - но утюг оказался с испорченной поверхностью . Уборка поскольку постольку , даже за чаевые, несколько раз забывали поменять полотенца и не клали полотенца для ног. Шезлонги грязноваты , много поломанных , полотенца у бассейна не всегда были свежие и чистые , видимо их не стирают каждый раз , когда выносят в зону бассейна. Да, для египта конечно роскошный отель , но хотелось бы инновации , сервис даже в Египте , но в других отелях , - бывал и лучше …
Шикарная и разнообразная кухня, хорошие и чистяк номера, много где в течении дня можно поесть/выпить. Для ребенка кайф. Качественный алкоголь 🥃 и крепкие и вина, все импортное. Уборка в номере каждый де, холодильник всегда полный пива соков итд
Смена белья каждый день. Мину только один, часто приедешь на море, а там отлив
Это Рай ребята!
Все круто!Достойно!Выше всяких похвал!
Приятный персонал,который сделает все чтобы вам угодить!!!Напитки в баре изумительные!
Рекомендую от души!!!
Отдыхали в в середине марта, жили в Акве, но почти все время проводили на 1 линии. Единственный сушественный недостаток - сильный ветер в это время до обеда и длиннющий понтон. Риф неплохой, раза три удалось там поплавать, в другие дни были на море в Радомисе и 18 +, там есть небольшие лагуны можно побарахтаться и в сильный ветер. Про еду, сервис повторяться не буду, нам всего хватило, килограмма 3 добавил точно. Проинформирую любителей, что премиум алкоголь типа Хенеси есть только в лобби баре в сигейте. Про подлинность сказать точно не могу, дома напиться по 30.000 р за бутылку не употребляю, то что пробовал - все устроило. Температура была супер +26+28, успели загорать за неделю, море 21-22, можно бы и потеплее, но купались и так. Шикарная территория, вечерние шоу, По сравнению с соседними отелями, через которые проезжали, отель полностью заполнен., не смотря на приличную цену. Рекомендую.
Сервис оставляет желать лучшего, к тому же обманули при заселении, еда со специями однотипная, кары иногда ходят с задержкой и чтобы доехать до ресторана или пляжа может уйти 30 минут
Лучший отель по системе все включено в Египте, аналог обычного отеля Турции. Алкоголь паленый, работают бары очень долго и лениво, выбор так себе, записываться в а ля карт нужно за 2 дня(
Море через понтон длинной 800 метров… народу много, неудобно
Уважаемый Риксос!
Решите вопрос с фотографиями в дельфинарии. Вы предлагаете экскурсию поплавать с дельфинами, при этом берете за сопровождение по 15$ с человека, фотографировать нельзя, купить за 7$ фотографию очень низкого качества плюс отправить на телефон 3$ .Не много ли ?
Принципиально не стал покупать такие фото. Как будто попал на 30 лет назад
Отдыхали с 16 февраля по 23 . Все очень понравилось все вкусно . Приятный , дружелюбный персонал . Это был мой первый опыт в Египет и я обязательно вернусь и скорее всего обратно к вам .
Идеальный вариант для семейного отдыха!очень понравился детский клуб!постоянные активности!для деток лучшие условия и персонал!❤любовь и забота о детках со входа!ребенок не хочет уходить и с нетерпением ждет возвращения!спасибо за безопасность и заботу о юных посетителях!
Все отлично , очень понравилось обслуживание , огромная зеленая территория , вежливый персонал. Однозначно рекомендую.
turquoise Restaurant good service service
Отель делится на то что до номера и что в номере. Первое твердая 10 из 10, большая территория, идеальная чистота, чистые бассейны, 2 с подогревом. По территории можно перемещаться на электрокаре. Чистое теплое красное море, даже в январе вода +25, но по пандусу 850 м. Большой ресторан с разнообразными блюдами, можно найти для себя свою еду. Наливаютчто хочешь круглые сутки.
А теперь второе, это номер: звукоизоляция между номера плохая, кондиционер если работает, то очень шумный, в 2 корпусе в номерах слышен трансформатор с улицы, интернет в номере ужасен, нормальный в общих зонах. Двоякое чувство, и вроде все идеально, но некоторые детали угнетают, особенно вай фай в номере. Но белье в номере и кровать очень хорошие, спали как младенцы. Убирали каждый день, пылесосели, мыли полы, меняли все полотенца и белье. Мини бар пополнялся ежедневно,пиво, вино,лимонады,соки, шоколадки,чипсы.Очень хочется поставить 5, но 3 за интернет в номере и трансформатор
Огромная территория отеля, живописная и ухоженная, логистика внутренняя налажено настолько, что не придётся долго ждать, когда вас отвезут на пирс или между локация вас доставят до номера. По всей территории организовано питание и доступ к напиткам и воде. Номера чистые, убирают и меняют полотенца каждый день. Бассейны чистые, пляж обустроен уютно. Недостатков нет. Я бы сюда вернулась. Это оазис маленького райя. Спасибо управляющему и персоналу за качественную работу!
Красивая территория, вкусная кухня. Не смотря на предыдущие отзывы - с официантами всё в порядке. Вам точно стоит заехать и провести время с семьёй или с друзьями. Планируем в августе провести здесь банкет. Проводим здесь разведку боем так сказать. После банкета дополнительню отзыв.
Отель с прекрасным сервисом.
Огромная территория, множество бассейнов.
Развлекательные мероприятия вечером. Вход в море по пантону, по территории отеля передвижение можно осуществить на гольф карах. Питание разнообразное, так же более 10 Аля карт ресторанов. Рекомендую этот отель для отдыха
Шикарный отель
Лучший в Египте
Питание 5
Фреши всякие разные
Обслуживание 5
Рестораны 5
Территория шикарная
По территории ездят электро автобусы возят по отелю очень удобно
Номера хорошие
Шикарнейший отель! Очень рекомендую.
+ Отличные номера
+ разнообразное меню: мясо, рыба, много овощей, морепродукты, свежевыжатые соки, зерновой кофе, огромный выбор алкогольных напитков
+ замечательный спа: баня и хаммам включены в стоимость
+ есть фитнес зал и тренажеры под открытым небом
+ есть свой аквапарк с большим количеством горок
- вечерами очень шумно даже в удаленных от развлечений номерах, но это только для любителей тишины
Конечно ожидали что будет хуже, а оказалось лучше. И это правда. Октобер Фест- очень красиво и прекрасно прошёл 3 дня. Ну и конечно отдых незабываемый!
В Эмиратах Риксос лучше!)номера старые, апгрейд дорогой. Проще жить в Аква Риксос через дорогу, там тише и номерной фонд новее и дешевле и ходить на 1ю линию, 5 минут пешком, можно на электромашине.
Еда , в общем , очень хорошо, но в а ля карт слабо, только бразильский в порядке, ну и Сплит за 75 долларов можно взять микс блюдо с лобстерами