Rixos Water World Aktau
Как добраться
Гостиница
370 м
1211 отзывов
1 июня
👍 Основные плюсы
1. Инфраструктура для семейного отдыха:
- Аквапарк и парк аттракционов включены в стоимость проживания. Современные горки и зоны для детей разного возраста.
- Огромный подогреваемый бассейн с морской водой (длина 150 м) компенсирует холодное море.
- Детский клуб Rixy Club с профессиональными аниматорами и программами: цирковые шоу, дискотеки, мастер-классы.
2. Качество номеров и уборка:
- Просторные номера (от 35 м²) с видами на сад или море, ежедневная уборка, своевременная замена полотенец и мини-бара.
- Виллы (100–105 м²) подходят для больших семей.
3. Питание и бары:
- Концепция **All Inclusive** включает разнообразные рестораны (азиатская, европейская кухня), витаминный бар со свежевыжатыми соками.
- Алкогольные напитки среднего сегмента (виски, водка, коктейли), но без премиальных брендов.
4. Дополнительные услуги:
- Спа-зона с хамамом, банями, массажем.
- Частный пляж с крупным песком, шезлонгами и зонтиками.
👎 Существенные минусы
1. Переполненность и шум:
- Из-за продажи дневных билетов в аквапарк посторонним на территории скапливается до 2 000–3 000 человек, образуются очереди.
- Громкая музыка у бассейна и детских мероприятий до 23:00.
2. Проблемы с сервисом:
- Некомпетентность части персонала: охранники и спасатели грубят, обсуждают гостей, официанты в барах одеты неопрятно (кроссовки, яркие волосы).
- Медленная реакция ресепшена на запросы (например, ремонт в номере).
3. Состояние номеров и территории:
- Технические неполадки: разбитые двери душевых кабин (есть случай с травмой), сломанные мусорные ведра, пыль в зонах хранения чая/кофе.
- Грязь в общественных зонах: пятна на стенах коридоров, неубранный мусор у бассейнов.
4. Качество питания и напитков:
- Однообразное меню без тематических ужинов или морепродуктов (кроме мидий в высокий сезон).
- Дефицит премиального алкоголя — только базовые напитки.
5. Другие недостатки:
- Холодное море и сильные ветра в августе–сентябре.
- Избыток хлора в бассейнах: вызывает резь в глазах и тошноту.
- Доплаты за услуги: теннис после 20:00, платная няня.
💡 Итоговая оценка
| Категория | Оценка (из 10) | Комментарий
| Инфраструктура| 9.0 | Аквапарк, бассейны, парк аттракционов — сильные стороны.
| Номера | 8.5 | Чистые, но требуют ремонта.
| Питание | 7.8 | Разнообразие есть, но качество блюд и алкоголя — слабое место.
| Персонал | 7.0 | Контраст между вежливым (ресепшен, уборка) и грубым (охрана, спасатели) составом.
| Цена/качество | 8.1| Высокая стоимость проживания, но инфраструктура оправдывает затраты .
Рекомендации:
- Подходит для семей с детьми благодаря анимации и аквапарку.
- Лучшее время для посещения: июнь–июль (теплое море, меньше ветра).
- Избегайте пиковых дат (август, новогодние праздники) из-за очередей.
Критичные проблемы: Требуют срочного решения переполненность, качество ремонта в номерах и обучение персонала. Без этого отель не соответствует заявленному 5* .
11 января
Отдыхали в этом отеле семьей в августе в 2024го
На двух взрослых и двух детей был вполне удобный номер с отдельными кроватями и с видом на море 🤩
Кухня разнообразная, много овощей и закусок
А вот нашим детям было чуть сложнее подобрать еду, потому что они едят не всё и мало 😁
Зато объедались мороженым
Очень понравился бассейн с морской водой и с видом на море 🔥 Для детей вообще самое то!
В закрытом бассейне можно и поплавать, и погреться в классных, просторных саунах
Сам отеь очень красивый, стильный и чистый!
Фоткайся хоть на каждом шагу 😁
Это идеальное место для семейного отдыха с детьми, так и для молодых пар без детей- программы и зонирование отеля продуманы для всех категорий 🔥
4
9 января
Очень приятное место, я бы вернулась ещё раз! Прекрасный интерьер, разнообразие еды и напитков, дети оценили большой выбор мороженого. Огромное внимание уделено нюансом: в душевой кабине большая полка для принадлежностей, чемодан удобно ставить на специальной высокой подставке, В гардеробной зажигается свет при открытии дверей и т. п. Есть аквапарк с горками для всех возрастов, большая зона с аттракционами, которая работает ежедневно до 11 вечера. Большое количество активностей для детей и взрослых, каждые полчаса что-то проходит, всё охватить нереально))
Но в следующий раз я бы заранее забронировала ранее заселение, так как в отель приезжаем около 5 утра, а заселение в 2 - 3 дня, Все туристы спят все это время на диванах, пуфиках и креслах…
P.S.: Внизу есть студия, где можно заказать отличную фотосессию в разных локациях, несколько образов за час успели сменить, очень быстро и оперативно, никогда не было такого количества удачных фото за одну фотосессию, которая длилась всего час.
2
1