У меня был замечательный опыт обращения в поликлинику. Сначала сходила платно, после сбора всех документов стала лечиться бесплатно. Фониатр и фонопед замечательные, спасибо Вам за вашу работу!
Полный бардак ! От туда откуда мы приехали из маленького города даже такого нет! Лор отделение... людей за людей не считают. 2.5 года по направлению так и не смогла попасть на операцию, гнать таких врачей. Приехали с Альметьевска, по назначенной дате. А тут врач Ландыш сурдоолог принимает людей платно , и меня не соизволила принять отправила к другому врачу которая вообще ни чего не решает , зачем вы работаете врачами если вам не нравиться помогать людям ? Грубите , ничего не объясняете, кого вы из себя строите ? Вы боги? Вы взяточники! Бог вам судья.
Обратилась в неотложку с головокружением и предобморочным состоянием. Очередь есть, много людей и много врачей одновременно принимают. Оснащенное оборудованием, всё на высшем уровне. Но ожидание заключения ждать долго , неудобно и прохладно в вестибюле, особенно когда едва держишься на ногах.
Вообщем, проходишь за четыре часа диспансеризацию.
Записались на 10 утра 12.12.2022 МРТ каб. 106, до сих пор сидим. Время 11 часов. Пропускают своих без очереди. Правильно ли это или нет, не понятно. Думаю так должно быть. Смысл платных услуг не понятен
Хорошее место. Врачи ответственен выполняют свою работу, а в особенности мне лично понравился врач Заведующая сурдологическим центром. Отличная женщина, всё рассказала и показала.
Хорошая РКБ. В регистратуре много народа только с утра, потом очередей нет. Удобный гардероб. Чисто в коридорах. К кабинетам, как правило, очереди. Часто врачи запаздывают и время сбивается. Редко проходишь по времени, которое указано в талоне. Врачи внимательные.
Обратился в РКБ с болью в коленной чашке, таких безграмотных и тупых я ещё не встречал. Один врач говорит тебе туда другой говорит это не ко мне тебе туда, в итоге пробегал с больной ногой несколько корпусов чтобы услышать тебе вообще другую больницу.
Очень удобно, нет очередей. Регистраторы вежливы. Правда к специалистам в указанное на талоне время не попасть. Приходится ждать долго. Но это понятно, с каждым пациентом надо разбираться,на это уходит время.
Наверное нет в Казани более хамского заведения, невоспитанного и неадекватного персонала чем эта консультативная поликлиника ркб. Особо хочу выделить 411 каб оториноларингологии, а именно Дильбар Наимовну как предел хамства и неадекватности граничащего с личной неприязнью к людям вообще. Стыд и срам в таком возрасте так себя вести, какой пример вы показываете будущему. Прошу руководство обратить внимание на её поведение
Поликлиника замечательная, очень внимательные врачи, была у нефролога, Алерголога, не торопясь, все объясняют, прошла ФГДС, неприятная процедура, но медсестра просто чудо, какая ласковая, поддерживает тебя , помогает, врач тоже учтивый . Везде чистота, порядок, в кафе очень вкусный кофе и еда.
В клинике очень чисто и стерильно. Отзывчивый персонал. Всё доходчиво объясняют. Только по времени на талоны очень долго. Например после консультации у врача нужно ждать от 15 до 25 дней прием на УЗИ, ФГДС и т.д и т.п. Очень долго ждать тем более когда болеешь.
На входе проверяют температуру, всегда есть бахилы, гардероб. Пандус очень не удобный на первом этаже скользкий. Два лифта на первом этаже регистратура, здание 5 этажное. В кабинеты двери широкие кабинеты просторные, коридоры узковаты есть холы
Поразило отношение врачей к больным на приеме. Были на Фгдс в конце мая. Человек на инсулине по талону на 9:00 зашел на прием только в 12. Приняли до нас 4 человека. Не хотят люди работать в медицине.
Прохожу обследование, прием ведется строго по назначенному времени. Но... 1. Без очереди на сдачу анализов пытается прорваться якобы медперсонал. 2. Врачи медики заводят к свои коллегам на прием без предварительной записи знакомых.
Негативный опыт прибывания в лор отделение,отказали в помощи ,порекомендовали платное отделение,чють ли не наглым образом,до сих пор мучаюсь с носом,на платную операцию коплю
Ужасное место , лучше наверное сдохнуть чем попасть сюда , сотрудники не компетентные , не внимательные допустили ошибки в моей анкете , кто попало заходят без очереди без записи потому что это их знакомые , вообще бардак , я незнаю что сказать , просто придя в больницу в 7 30 я жду уже 2.5 часа и это ещё не конец моих мук.
7
3
Серж А
Знаток города 10 уровня
4 января 2024
Хорошо оказали медицинские услуги. Оперативно обслуживают в регистратуре.
Чтобы в России получить мед.помощь, нужно быть очень здоровым человеком! Сложно попасть к врачу. Зартсь только через поликлинику по месту жительства. Внутренняя логистика при госпитализации - это настоящий квест с преодолением припятствий без гарантий на результат.
Практически никогда не принимают в назначенное время, как будто договор с парковкой. Практически невозможно пройти все сопутствующие процедуры и исследования в месячный срок, пока действует талон... Хотя кто-то "успевает" все, "я только спросить"....
Сотрудницы гардероба отвратительные хамки! У меня бабушка болеет, мне ее под ручки вести надо, а они отказываются брать мой пуховик. Типа места для больных не хватает. Хотя у других сопровождающих берут и там куча свободных вешалок
Отношение к клиентам отличное специалисты профессионалы своего дела всем спасибо.
3
Александр Гусев
Знаток города 7 уровня
11 июля 2021
Это консультативная поликлиника.
Надо приезжать УЖЕ с информацией по болячке. Обследоваться в поликлинике можно, но по некоторым диагностическим исследованиям есть очередь. Если сделать минимально необходимые исследования самостоятельно, то всё значительно ускоряется.
Приём по времени, указанном в талоне. Лучше приезжать немного раньше, за полчаса. Если Вы приедете за 2 - 4 часа до указанного времени в талоне, есть вероятность, что так и просидите у двери эти часы. Это как в банке. Ведь в Банке никто и никогда не рвётся попасть вне очереди к специалисту. Если опоздали, пеняйте на Себя. После Вас в режиме нонстоп на приём ещё много людей.
Как-то так.
Во входе люди путаются. Цыгане шастают, но больница хорошая, современная и свои задачи выполняет прекрасно. Очереди иногда случаются длинные, и самое главное-приходят за несколько минут все..