Недавно посетила салон RNK и осталась в полном восторге! Салон очень стильный, с уютной атмосферой и современным интерьером.
Мастера здесь — настоящие профессионалы своего дела. Делала стрижку и была приятно удивлена, как внимательно ко мне отнеслись. Мой мастер учел все мои пожелания и предложил несколько интересных идей, которые идеально подошли мне. Результат превзошел все ожидани!Большая благодарность команде за высококвалифицированный сервис и индивидуальный подход. Теперь я знаю, куда обращаться за красотой! Обязательно вернусь ♥️
Это место - настоящее воплощение уникальности и стиля. Дизайн продуман до мельчайших деталей, что делает его особенным из всех салонов, что есть в городе. Люди, которые здесь работают, - настоящие профессионалы и приятные люди. Огромная благодарность Владе! Она не только приятный человек, но и внесла в меня спокойствие, помогла решиться на то, чего я долго боялась. Влада объяснила, как делать укладку челки на которую я так долго решалась, и дала множество полезных советов. За это отдельное спасибо!
Я буду возвращаться снова и снова!❤️
Уже не первый раз посещаю салон, и каждый раз - лучше предыдущего!
Очень красивый интерьер, профессиональные мастера, приятные администраторы. Мастер Алексей - лучший, сделал шикарную стрижку и классно поболтали во время процедуры :)
Место, где ты реально чувствуешь себя важным и желанным клиентом.
Спасибо 🤍
Считаю, что RNK лучший салон в Минске. Самое главное - это конечно высокий профессионализм мастеров. Несколько раз стриглась в других местах поближе к дому и каждый раз понимала, как классно стригут и красят в RNK.
Помимо этого, в салоне очень приятная атмосфера. Все стильное, интерьер оформлен со вкусом. Кофе и другие напитки подают в красивой посуде, а не в пластиковых стаканчиках. Персонал очень приятный. Приходишь и отдыхаешь. Однозначно рекомендую
Была приятно удивлена атмосферой и сервисом в салоне. Соотношение цена качество 👌 администратор невероятно заботливая и приветливая ❤️ мастер Алексей профессионал своего дела, а также очен приятный собеседник. От входа до выхода было невероятно комфортно. Спасибо, я вернусь еще не раз ✅
Хочу подписаться под каждым положительным отзывом об этом салоне
Искренне не знаю, что добавить
Рука у Алёны максимально лёгкая
Хочу также отметить, что ни разу во время всей процедуры не чувствовала себя дискомфорто, неудобно, неловко—сервис выше всех похвал, и адмиристратор и мастер абсолютно точно знают, как расположить к себе
Хочу с уверенностью сказать, что несмотря на отзывы о непонятном «ценообразовании» на стоимости услуг в данном салоне, они и правда стоят каждую свою копейку!
Также поверхностно прошлись по моему домашнему уходу, обсудили все нюансы и Алёна дала пару рекомендаций, которые я уверена, максимально конструктивны
Ни разу не почувствовала при этом навязчивость или идею «продать, впихнуть», несмотря на то, что в самом салоне так же есть возможность приобрести средства для дом ухода)
В общем и целом, невозможно уйти из этого места без чувства удовлетворённости(мастер абсолютно точно попала в мой запрос), и улыбки на лице
Чудесное место, в которое обязательно хочется вернуться
Была на процедуре по уходу за волосами у Алексея. Отличный мастер, мне очень понравился результат и атмосфера в салоне. Обязательно приду повторять процедуру.
Также хочу отметить, что администратор очень внимательная и милая девушка, порекомендовала мне продукты для волос, сделала какао + 100000 к настроению. Рекомендую 👍🏻
К сожалению, полное разочарование.
Записалась на стрижку, в надежде придать волосам аккуратный и ухоженный вид. Волосы трудно держат укладку, поэтому запрос был сделать что-то такое, чтобы не сильно заморачиваться с укладкой. Стрижка длилась минут 15.Также к стрижке была сделана укладка. Она получилась красивой и объемной, делал мастер ее минут 30. Общее впечатление было хорошее. После мытья головы и сушки волос я обнаружила, что волосы торчат в разные стороны, пряди не ровные и не симметричные, просто свисают.Попробовав это уложить у меня ничего не вышло, выглядит убого, будто я сама себя постригла. За такую цену это очень обидно и досадно. За укладку 5, за стрижку 1.
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом в салоне красоты RNK. Я обратилась к ним с конкретным запросом – получить определенный оттенок рыжего цвета. Для этого заранее записалась на платную консультацию, так как сомневалась, подойдет ли этот оттенок мне, ведь всегда была в светлом. На консультации подробно обсудили все нюансы: я показала референсы, мастер объяснила, что оттенок изначально может быть темнее, но со временем станет светлее. Все звучало убедительно, и я решилась на окрашивание.
Через три недели я пришла на процедуру. Еще раз обсудили референсы, ведь я очень переживала за результат. Во время окрашивания мастер делала тонирование на концах два раза, объяснив это тем, что краска плохо ложится. Процедура длилась до вечера, и оценить результат при естественном освещении сразу не получилось.
На следующий день я была в шоке: цвет оказался совершенно другим! У корней волосы были каштановыми, а на концах – бордовыми. Никакого рыжего, даже близко! Я сразу написала в инстаграм салона, чтобы описать проблему. Через некоторое время со мной связался администратор и, вместо конструктивного решения, начал обвинять меня: якобы мастер предупреждала о поврежденных волосах, из-за чего цвет мог лечь иначе. Но это неправда! Если бы мне это сказали на консультации или перед окрашиванием, я бы вообще отказалась от этой идеи и осталась при привычном светлом цвете.
Суть в том, что волосы не просто отличались оттенками – это были совершенно разные цвета! После долгой переписки в Instagram мне предложили переделать окрашивание у другого мастера, но на платной основе. Интересно, каким образом они собирались исправить "поврежденные волосы" и сделать их идеального рыжего цвета, если изначально не смогли этого добиться с натуральным базовым оттенком?
Добавлю, что и на консультации, и на окрашивании мне также пришлось ждать по 20 минут, хотя я всегда приходила вовремя. Этот момент тоже оставляет неприятное впечатление.
Я отказалась от их "предложения", так как больше не хочу рисковать своими волосами. По их логике, бордовый – это рыжий, а виновата, конечно, я. Осталась крайне разочарована уровнем сервиса и отношением к клиентам. Теперь перед Новым годом мне придется исправлять этот ужас за свой счет в другом салоне. Такое отношение к клиентам просто недопустимо!
Прикрепляю так же референсы и итоговый результат.
Одно из любимейших мест Минска, куда хочется постоянно возвращаться🤍
Идеально все: администратор, персонал, атмосфера, интерьер и кофе)) золотые руки Кристины, в которые я однажды попала и не хочу больше ничего менять💔
Пришла в салон по рекомендации подруги, знала что будет хорошо, но ожидала, что настолько хорошо. Все сотрудники салона очень приятные, интерьер и чистота на высоте. Стрижка и уход мне очень понравились, спасибо Алене! Вернусь еще.
Эстетическое и приятное место в классном районе Минска.
Отдельная благодарность мастеру Алексею Попову, исходя из состояния волоса дал рекомендации и посоветовал более эффективное решение вопроса в салоне.
Бонус: вкусный кофе
Обожаю это место! Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Мастера на высшем уровне! Огромное спасибо мастеру Алёне! Сделала потрясающий уход и стрижку.
Была в салоне первый раз, сразу хочу отметить, насколько приятный и ухоженный район Левада. Салон очень уютный, внимательная администратор. Очень приятный в работе и в общении мастер Алексей. Однозначно рекомендую.
Была уже неоднократно в этом салоне, делала уход для волос и стрижку у Алексея, осталась всем довольна. Мастер попутно отвечал на все интересующие вопросы, дал рекомендации по укладке стрижки и выбору брашинга. Администратор очень милая девушка, обслуживание максимально ненавязчивое. При необходимости можно приобрести уходовые средства для волос. В самом салоне стильный интерьер и уютная атмосфера.
Была сегодня у Влады на уходе и стрижке. Так трепетно и щепетильно к моему срезу еще не подходил никто!🙈 Влада сделала все, чтобы ни один «лишний» волосок не торчал👌🏻
Очень милая и девушка-администратор, к сожалению, имени не запомнила :( перезвонила мне буквально спустя 3 минуты после онлайн-записи!
Здорово, что в нашем городе есть такие салоны!
Спасибо за то, что вы делаете❤️
Обязательно приду еще не раз :)
Была дважды в этом салоне у мастера Влады 🥰 первый раз делала стрижку «каскад» осталась очень довольной 💔
Вчера была на окрашивании волос тоже у Влады😍 окрашивание выполнено отлично ,я очень довольна ! Классное место,крутой персонал и обслуживание 🪄атмосфера кайфовая 🤍 только сюда 🤍
Самые положительные впечатления, посещаю не первый раз, всегда довольна результатом. Была у разных мастеров, все профессионалы. Делала стрижки, окрашивания в один тон, контуринг, тонирования и уходы для волос. Итог - здоровые красивые волосы. Полностью поменяла домашний уход, большой выбор средств, которые тебе подберут индивидуально. Девочки-администраторы окружат заботой. Эстетическое удовольствие - интерьер салона. Рекомендую к посещению!
Давно наблюдала за этим салоном и очень хотела попасть , видела, сколько души и сил вкладывает в это место его основательница . Поводом для посещения стал клиентский день бренда Advante . Место осннь стильное, самое стильное из всех, что я видела в Минске. Стильное и очень душевное . Все строится на мелочах и внимании к вам . Мне понравилось всё: мастер, цветы на входе, администратор , напиток , мастер Алёна, уход , рекомендации по домашнему уходу . Спасибо!Обязательно вернусь !❤️🙏
Место-которое покорило моё сердечко🫶🏻
Интерьер,обслужиание,персонал,качество работы всё на высшем уровне. Но огромную благодарность хочу выразить мастеру Алёне✨Я не могу описать словами ,какая она молодец и как приятно к ней приходить.Алёна нетолько выполняет качественно своб работу ,но и отвечает на все интересующиеся вопросы про уход,советует средства на любой бюджет.С Алёной получите нетолько качественную работу ,но и проведёте время как с подружкой 🫶🏻💋
Двоякое впечатление оставило посещение салона.
Накануне визита мне позвонил администратор для подтверждения записи (я была записана на 19:00). Я ее подтвердила. Затем администратор уточнила смогу ли я приехать раньше на пол часа. Я решила, что смогу скорректировать свои планы и согласилась перенести время.
В день записи я приехала примерно в 18:26. Мне предложили присесть. Я обратила внимание, что мастер еще занята, но не придала большого значения этому, так как несколько минут еще было. Когда подошло время моей записи, мастер все еще была занята. И тут мне стало непонятно: то ли сотрудники забыли, что сами попросили перенести мою запись раньше, то ли кто-то из предыдущих клиентов опоздал и мастер вот-вот закончит. Однако прождать мне пришлось примерно 20 минут, мастер меня смогла принять только в 18:51. Я бы могла понять и принять такую ситуацию, если клиент, с которой работала мастер в мое время, была просто клиентом салона, а не его основателем. Выходит, что если кто-то из посетителей салона опоздал до нее, то она должна была бы понимать, что и ее время тоже сместится. В такой ситуации было бы неплохо проверить есть ли еще записи у мастера. Если же все сотрудники салона забыли, что сами попросили меня приехать раньше и, увидев свободное окно, решили занять его оказанием услуги основателю салона, то со стороны это выглядит очень некрасиво. Более того, если все понимали, что записи не могут быть приняты в назначенные сроки, то можно было бы хотя бы сделать звонок и предупредить об этом. Но звонка я не получила и когда пришла в салон ни администратор, ни кто-то другой из сотрудников не предупредил меня о том, что записи сместились и мне нужно будет подождать. Я просто сидела и наблюдала как мастер работала с основателем салона во время моей записи и меня никто не уведомил о задержке. Мастер, конечно же, принесла извинения за ожидание. За работу ей спасибо, к ней вопросов нет.
Как клиенту, круто знать, что владелец бизнеса пользуется услугами в своем же салоне, это говорит о высоком профессионализме персонала, однако я бы не хотела, чтобы это было сделано ценой личного времени посетителей салона и конкретно моим.
Персонал просто невероятный, атмосфера настолько комфортная, что не передать словами. А особое место в моем сердечке занимает мастер Алёна❤️
Которая не только выполняет свою работу на все 100%, но и располагает к себе целиком и полностью. Очень рада, что открыла для себя это место 🥰
Совпало все: приятные администраторы, топовые мастера, приветливое отношение во всем, вкусный кофе. Крутое, атмосферное место со стильным дизайном!
Не только получил качественную услугу, но и отдохнул головой) Спасибо !
прекрасный современный дизайн интерьера, высокий уровень обслуживания, много улыбок и вкусный кофе! Особенно хочется отметить Золотые Руки мастеров!!!! Спасибо всей команде за такой теплый прием! Ходим всей семьей!
Обожаю этот салон и людей, которые там работают! Была на окрашивании и стрижках у Кристины- результат всегда превосходил ожидания, у Юлии делала укладки- восторг! Макияж делала мастер Варвара- очень довольна результатом. Здесь работают, действительно, профессионалы, которым можно доверять!
Какое стильное и приятное место!
Атмосфера была комфортной, мастера настоящие профессионалы. После стрижки выглядела на 100/10. Еще и купила классные продукты для волос у них. Я осталась очень довольна и рекомендую парикмахерскую всем своим подружкам!
Просто восторг! Хожу сюда с открытия и не могу остановиться! Спасибо Кристине за стрижку и укладку. Освежилась на все 100%. Супер мастера с супер продуктами. Взяла себе пару баночек ( не смогла удержаться) 🤭
Отдельное спасибо за кофе и конфетки 🫶🏼
Посмотреть ответ организации
В
Валентина К.
Знаток города 2 уровня
3 февраля 2024
Плохо.
Я была во многих салонах Минска, но такого отвратного сервиса нигде не встречала.
Во-первых, проблемы с записью к мастеру Кристине. Салон рекламирует ее работы, при этом запись через админа, который то и дело забывает про тебя. А когда ты сама звонишь, предлагает 1-2 варианта времени (или соглашайся, или жди неопределенное время новых дат).
Во-вторых, ожидание. Приходишь на свое время и ждешь 15-20 минут стабильно. При этом, никто даже не извиняется. И это не единичный случай.
Самая жесть - цены. Я уточняла предварительно, сколько стоит стрижка. Мне озвучили цену 150BYN.
Каково же было мое удивление, когда на кассе озвучили 195. Это как вообще?!
И да, это было не только у меня. Несколько моих знакомых столкнулись с таким же интересным ценообразованием.
Я уже молчу про постоянную текучку кадров. Такое ощущение, что надолго в этом месте никто не задерживается. Видимо из-за политики владельцев.
Изначально была очень воодушевлена, но сходив несколько раз, больше возвращаться не хочется.