Доставка и роллы ужас полнейший. Ждали заказ 2 часа и 54 минуты, хотя точка находится на Рыленкова, а мы на Попова 96, если пешком идти, то за 10-15 минут доставить можно. Курьер пришёл даже не извинился.
Открыв роллы, мы весь ажиотаж от покупки растеряли (он уже от задержки-то еле оставался, а тут совсем иссяк). Начинка 1 см, остальное рис. Рис весь сухой, слипшийся, спрессованная каша одним словом. Ролл весь разваливался, взять невозможно. Начинка и спрессованный рис получались отдельно.
Соевый соус настолько солёный, что кончик языка сразу начал болеть. Имбирь тоже непонятно какой. То ли солёный, то ли ещё что, есть невозможно. Васаби вот норм.
Не доложили 1 соевый (3 должны быть бесплатных и один я заказала отдельно, только бесплатные и привезли). В роллах, которые обсыпаны со всем сторон кунжутом были волосы, я вообще опешила. В общем роллы на выброс, впечатление ужасное и жалко потраченных денег. До этого всегда заказывали в Почтальоне или в Пушке. Там и продолжим. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту доставку.
Самая ужасная контора суши в городе. Сегодня был сделан заказ в 19.11, на сайте было указано примерное время доставки 2 часа. Время ожидания вышло и заказ пришлось ждать еще час. Курьер отдал заказ только в 22.49. Приехало все холодное, про роллы вообще молчу. В одном сете на дно коробки просто вылито васаби. На других роллах соус - как мазня.
На вопросы по поводу доставки отвечает бот, до человека, до администрации дозвониться невозможно! Пишешь в поддержку отвечает бот! Не советую никому с ними связываться. Все что умеет эта компания - писать позитивные посты в вк и выдавать промокоды на ненужные товары.
Ждали 3,5 часа. Звоню.
- Здравствуйте, где курьер?
- Здравствуйте. Сейчас ему позвоню.
*молчание. я перезваниваю через 5 минут*
- Что там с курьером?
- Он не отвечает.
- Дайте, пожалуйста, мне его номер.
- Сейчас, секунду.
...
- Ой, он звонит по второй линии.
*перезванивает через минуту*
- Девушка, курьер сломался. Сейчас его подменит другой. Подождать надо 15 минут.
- Отменяйте заказ.
- Девушка, ну давайте мы вам бесплатно ролл при следующем заказе дадим.
- Отменяйте. Следующего заказа не будет.