РО
36 отзывов
28 октября 2024
Заказали в субботний вечер сет Килограмм. Лучше бы мы этого не делали. Такое безобразие видим впервые. Да, доставка 150 рублей. Курьер доставил вовремя. В сете не оказалось ни дополнительно оплаченного имбиря, и ни одного соевого соуса. Роллы на вкус так себе, начинки мало, картинка на рекламном фото и в реальности не совпадает вообще. Даже соус для шапки на роллы пожалели, какая то закорючка вместо шапки была. Это был первый и последний заказ. Отвратительнее роллов мы не ели. Плюс к этому, пришлось ещё вечером идти в магазин за соевым соусом. Позор Ролику!!!
1
1 августа 2024
31 августа хотели заказать роллы у данной фирмы, нашли группу в ВКонтакте, на картинке все волшебно, по цене тоже. В итоге так как наш адрес не входит в доставку данной компании поехали забрать самовывозом. Приехав на адрес, найти не смогли. По готовности никто не созвоилил позвонить. Начали звонить сами, попали на бота, который после выбранных комбинация сбрасывал звонок. Искали минут 40, уехали. Через час нам соизволили позвонить. Девушка начал свой разговор с предъявой « вы роллы собираетесь забирать?» Знали бы где. Оказывается что находятся они на втором этаже, откуда мы должны были это узнать-непонятно, нигде это не указано
Почитав отзывы сейчас, поняла что видимо хорошо, что не достались нам данные роллы
2
14 сентября 2024
Ужасные, рис свареный был неправильно, разваливались даже без прикосновений, начинки не было вообще, на вкус рис был ужасный, повелась на акцию)) не видитесь, лучше в другом месте чуть чуть переплатить!))
1
18 августа 2024
Здравствуйте , и это я заказала на 1000 рублей ?! Это что свиньям готовили , но перепутали и отправили нам ? На кусочке лосося что то чёрное , не понятно что даже.
Фотографии на сайте не соответствуют действительности.
Филадельфия спаси вообще на фото с лососем должна быть , а привезли чисто рис и сверху соусом полили.
Мы это есть не будем , только на выброс.
Прошу вернуть деньги и можете забирать такие роллы!
1
25 февраля 2024
Заказала роллы ПриветАндрей,привезли быстро ,вкусно но обманывают я считаю ни плохо .так как был написан лосось но он ни обнаружен был .может такая порция у них ,заказываю часто и ни когда ни возникало такого.звезду поставила что вкусно к вторую за то что быстро привезли ,за такие деньги ни маленькие ни могут соус,имбирь и васаби нормально положить.а так докупать надо ещё и доставка платная, больше нет желания заказывать у них .
7 ноября 2023
Добрый вечер!Заказали сет Романтик NEW и сет 11 по промокоду за 391р.Оформили заказ,через некоторое время стал статус заказа Готовится,и что заказ привезут через 2 часа.По итогу через 40 минут после оформления заказа нам привозят роллы,а статус заказа всё такой же-готовится.Каким образом смогли за 40 минут приготовить заказ и привезти его,загадка.Ну да ладно,идем дальше.При оформлении заказа выбирали оплату картой,курьер мне сообщает:"Может вы переведете мне?".На что я ответила нет,у меня деньги на карте,никаких переводов.На что в ответ от курьера получила ответ:"Ой,у нас терминал не всегда работает,может всё-таки переведете?",от меня ответ такой же,говорю,что будем делать?Курьер:"Ладно,пойду спущусь в машину,посмотрю терминал,если не разряжен.Сходил,пришел,и,о чудо,терминал работает,всё оплатили!Думаем,ну сейчас хоть вкусно покушаем!Но,к сожалению,эта мысль была поспешной.Рис в роллах настолько склеенный,что приходится каждую штуку просто отрывать друг от друга,из-за этого естественно все роллы разваливаются.На одних роллах сверху вообще то ли плавленный,то ли колбасный сыр.А также удивительно,как оказались роллы одного вида в разных коробках?! 4 шт. в одной коробке,4 в другой.Это называется,накидали как хотели,и наплевать,как людям будет,понравится или нет.Еще в одних роллах нам не везде встретилась крабовая палочка,пришлось искать со словами "Ау,где ты?".Кому повезло,тому досталась в роллах крабовая палочка,кому не повезло-ну извините.Я всё понимаю,акция,и всё такое,но для чего делать акцию на роллы,если от этого страдает всё:и готовка,и доставка,а самое главное КАЧЕСТВО!Очень любим роллы,но в первый раз остались настолько недовольны.Больше здесь заказывать не будем.
3
14 февраля 2024
Заказала сет за 789₽. А в итоге пришли ролы без начинки. Так никто и не созвонился со мной и не извинился. Сказали что администратор позвонит- в итоге тишина. Дали номер, в итоге это оказался ролл хаус. Перекладывают ответственность друг на друга. Клиентоорентированности никакой. Чисто из за принципа напишу обращение в роспотребнадзор за не надлежащее выполнение своей работы и предоставления услуг.
НА ДВОРЕ 14.02.24. АДМИНИСТРАТОР СО МНОЙ ТАК И НЕ СВЯЗАЛСЯ
3
13 февраля 2024
Привезли роллы без начинки.Где-то она конечно была, но размером с ноготочек на мизинце, а где-то и возсе с рисинку или вообще не было! Доставку ждали три часа.
Все таки решили попробовать, на вкус как будто-бы размороженные или вчерашние. В итоге после них стало плохо! Буду жаловать на данное заведение!!!
Жалко потраченные деньги.
Не ведитесь на отзовы в контакте, там они накручены, поверив в них, я разочаровалась!
1
28 апреля 2024
Заказали сегодня сет романтик и колифорнию с лососем,из положительного могу сказать лишь о времени доставки,приехало ранее , чем 1.5 часа
По самим роллам только минусы.
Начинки почти нету, сами роллы разваливаться,по сути заказали один рис,заказывали в данном организации 2й раз,и получается последний
27 апреля 2024
Худшая доставка в городе! Везли очень долго!
Сами роллы были ужасно невкусные! Некоторые роллы были даже ПУСТЫЕ, без начинки! А где и была начинка то ее было крайне мало! В общем поели вареный рис за 1666р. Просто забили желудок, всем стало плохо! Данную доставку не советую!!!!! Просто выкид денег на ветер!!!!!
1
1
1 сентября 2023
Добрый день, заказывали сет в данном заведении. Достава более 3 часов. В заказе была филадельфия, рыба 1000 раз разморожена, рис дешевый прилепает очень сильно к зубам. Заказали суши с угрем, знаю что угря достаточно сложно очистить от кости и его обычно не очищают, но наверное только нам «очень повезло», что у нас были только кости ,без мяса самого угря)
Первый раз пишу отзыв впринципе, очень сильно разочаровали, больше заказывать здесь не хочу(
1
26 апреля 2023
Низкая цена и средняя скорость доставки. За это две звезды.
Нет оплаты картой . Переводом тоже нельзя, а потом оказывается, что можно)) по телефону нельзя, а курьеру можно (нет согласованности оператора и курьерской доставки - говорят разное).
Качество... ну... продукты вроде свежие, не заветренные.. не отравились. Но качество на уровне сетевого магазина типа "купить в ммр или в караване (в караване кстати вкуснее😆).
Акционные сеты - спасибо что не с гречкой))) сыр типа хохланда, крабовые палки, майонез... мы его слепили из того, что было...
Попробовали разные по стоимости роллы из этого заведения - достаточно для объективной оценки. )))
2
16 февраля 2024
Решила я заказать роллы, вбила в поиске браузера «Роллы Пенза» и в глаза мне бросилась реклама «1кг роллов за 337 рублей». К сожалению сета чисто из филадельфии у них нет, поэтому заказала по отдельности 3 порции по обычной цене и применила тот самый промокод на 1кг за 337 рублей. На сайте было написано время ожидания одно - а по факту совершенно другое, ну это ладно. Заказ был на самовывоз, найти это заведение практически нереально, потому что метка стоит неправильно и название по факту другое у заведения оказалось. Зал пустой, ни одной души, курьер на месте. Как можно не уложиться во время указаное на сайте, даже удивительно. Решили сразу пойти взвесить акционный сет, в магазин неподалёку. По итогу вместо обещаных 1000 грамм, на весах 820 грамм вместе с весом упаковки. За это время прошло минут 5 с момента, как нам отдали роллы и я сразу звоню администратору и рассказываю данную ситуацию. По словам девушки, роллы весят меньше, потому что они заказаны по промокоду. Зачем обманывать людей? Пишите тогда 800 грамм за 337 рублей. Мне сказали скинуть в ватсапп видео, где я распаковываю роллы и взвешиваю их на весах, но у меня было только фото, я уже вышла с магазина. Да и неудобно снова просить продавца на кассе на весах взвешивать, так ещё снимать и распаковывать в этот момент. Мои слова о том, что давайте мы взвесим роллы у вас в заведении были проигнорированы несколько раз. Я уже спрашиваю, «у вас весов нет»? На что меня спрашивают, принесу ли я роллы, хотя я этого и добиваюсь, чтобы они сами их взвесили и убедились. Я даже отъехать никуда не успела, я стояла около их заведения в этот момент, поэтому роллы были в таком же виде, как и 5 минут назад, что я их забрала. После всех этих дискуссий, мне всё таки согласились довесить те самые недостающие в заказе граммы. Внешней вид филадельфии можете оценить на фото, тут просто без комментариев. Рыба безвкусная, начинки почти нет, в целом как и рыбы, очень мало. Другие роллы ещё хуже, не фоткала, потому что ела сама лично только филадельфию. В общем всего этого отзыва не было бы, если не обман и хамское отношение со стороны заведения. Цена всё таки низкая.
Но честно, лучше бы как обычно заказала Дайкон. Переплата незначительная по сравнению с получаемым качеством.
Ответа на свой отзыв не жду, просто хочу, чтобы другие люди имели ввиду, как тут относятся к людям.
1
19 февраля 2024
Самая худшая доставка которую я только знаю
Заказывали сет на 14 февраля, заместо праздника получили острое отравление
В ночь пришлось вызывать скорую
Данная контора никак не выходит на связь.
1
13 февраля
Ужасное место, не советую заказывать, роллы отвратительные, вообще не вкусные
23 октября 2023
Отвратительные роллы! Невкусно, все разваливается! На большой сет имбиря и соуса как гулька наплакала. Вместо часа полтора везли почти 2!!! Оставлю отзыв и никому не посоветую. Было бы минус 100 звёзд, поставила бы! Даже одной не заслужили. От души, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. На фото самая целая. Ужас просто
2
1
11 мая 2024
Больше заказывать не будем. Вареного риса с огурцами, я и так могу поесть. Выглядит всё очень аппетитно и красиво.., на этом, всё !
7 октября 2023
Имбиря навалили от души! Роллы просто ужасные. Хуже не ел. Рыба отвратительная. Рис тоже. Даже за свою цену это перебор
Половину роллов просто пришли без начинки. Тупо рис. Достатку ожидал 3 часа с момента заказа. В общем ужасная доставка. Подумайте тысячу раз перед тем как заказать отсюда
3
27 апреля 2024
Полностью солидарна с отзывами, долгая доставка, разваливающиеся, пустые(это вообще что?) роллы. не рекомендую, никогда не буду тут заказывать
20 февраля 2024
Здравствуйте. За 2 тыс рублей нам привезли пустые роллы, один рис, начинка отсутствует, невкусно ужасно. В решении ситуации, при обращении, навстречу не пошли.
3
10 июля 2024
Слишком долгое время ожидания 2ч30мин, мало того что и так долго, так они ещё и опаздывают на ещё около часа, бывает и более
1
1 сентября 2023
Заказ делали через Деливери. Заказ не пришел в обещанное время. Дозвониться до ресторана практически невозможно. После того как всеже взяли трубку пообещали перезвонить и уточнить, что с заказом, но звонка так и не было. При второй попытке выяснить, что с заказом бросили трубку.
28 мая 2023
Вкусные, свежие роллы, внимательный персонал, хорошее соотношение цена - качество, аккуратно упаковано
1
3 апреля 2023
за такую цену роллы супер
Заказывала два раза
1. Быстрая доставка
2. Роллы свежие, не заветренные
3. Отличная цена
4. Много разный акций
3
17 февраля 2024
Похоже на роллы из каравана, маленькие, съедобные, начинки мало и не во всех, заказывать больше не буду
2
1
20 февраля 2024
рис жёский и его невозможно есть
набор приборов был только один,хотя заказали сет
доставка ехала 2 часа+час готовили
больше заказывать не будет
многие ролы в сете были просто с сыром сливочным ,хотя в составе были многие ингредиенты
1
1
23 января 2024
Ужасные роллы. Заказывали 19.01.2024 на день рождение праздник подпорчен был. Ожидание-реальность.
1
5 марта 2023
Роллы на троечку. В принципе,цена говорит о качестве. Не понятная доставка. Центр города,а доставка платная. При чем о платной доставке узнаешь при оплате курьеру
2
7 апреля 2023
Отвратительнейшая доставка! Иметь такой глупый и лагающий сайт в 21 веке, это уже о многом говорит. Пока делаешь заказ уже ненавидишь все и вся, и заказывать ничего не хочется
3
28 марта 2023
Заказывали роллы, было честно говоря не приятно… Мало того что доставка была двух часовой так еще и принесли все разваленное и не вкусное(((
8
12 июня 2023
Отвратительные роллы.Первый и последний раз заказали.В караване весовые и то намного вкуснее
2
1
22 июня 2023
Роллы ужасные ,развариваются ,лосось не свежий ,не положили палочки ,васаби и соевый соус.
1
20 июля 2024
Не вкусно
20 июня 2023
Нам понравились роллы, будем брать ещё!
1
9 февраля 2023
Сначала заказываешь, а потом оказывается доставка платная.
3
30 апреля 2023
Офигенские роллы
5