Очень сожалею о закрытии фирмы. Хорошие сотрудники, внимательные и профессиональные. Неоднократно отдыхала с РТ в Хевизе и Хайдусобосло. Самые лучшие пожелания Галине, Ольге, Дёрди, Наталье.
ПОЗОР ТАКИМ КОМПАНИЯМ !!! Кинули туристов на МИЛЛИОНЫ РУБЛЕЙ И СКРЫЛИСЬ!!!! Скороходов А.А. , директор Робинзон-Турс, вы кого обманули ??? Вы обманули пенсионеров!!! В том году ещё был сайт, где было указано, что все пострадавшие туристы могут обратиться с претензионный уведомлением в компанию, в этом году нет сайта -ни ответа ни привета от Робинзон-Турс ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПЕНСИОНЕРАМ !!!
Уже 2 раза пользовалась услугами туроператора Робинзон. Хочу отметить быструю оперативность и компетентность в организации поездки в Будапешт в июне 2019 г Филоновой Татьяной. Она посоветовала интересные экскурсии, был запланирован и отдых в Хевизе. Спасибо ей большое за правильно составленный план путешествия. В самом Хевизе встречала менеджер Галина Бари. Подробно обяснила что и где находиться, ответила на все вопросы, приятно было с ней общаться. Второй раз приехала специально в Хевиз на лечение. Галина проконсультировала по процедурам (иногда сложно понять что представляет из себя та или иная процедура), провела к врачу и записала на нужное время. Все быстро. Подруга, которая приехала самостоятельно потратила на это полдня. Спасибо Галине за терпение, внимание и обаяние.
Была в Хевизе с 24.04.2019 по 05.05.2019 и 2 дня в Будапеште. Отель Санте очень хороший, гид Каталин бесподобна. Выше всяких похвал. Предупреждаю, не соглашайтесь на мед. страховку от Альфа-страхования. Она в Венгрии не работает!!!!!!!!!!! У меня был страховой случай. Врача вызвать нельзя. Только в скорую помощь. Везде на такси за свой счет. Только кучу денег потратила на телефонные переговоры со страховой компанией. В Хевизе мало аптек и по выходным не работают. Всё по рецепту. В Будапеште Робинзон предложил ужасный отель Кингс. Балкон не закрывался, паутина, на постели чужие волосы. Жуть. Хотелось бы, чтобы Робинзон обратил внимание на мой отзыв, чтобы другие люди не мучались
На сайте Робинзона турс не нашла, как оставить отзыв и благодарность, поэтому пишу здесь.
Покупали тур в Будапешт через другого оператора, но принимающая сторона была Робинзон турс, в гостинице Matyash была гид Светлана, а на экскурсии в Мишкольцтопольцу Нелля Николаевна и на Излучине Дуная - Лидия.
Всем большая благодарность за качественную работу. У гидов на экскурсиях рот вообще не закрывался, было очень интересно и познавательно. Мы были с дочкой 10 лет, гиды смогли рассказать так, что дочке было все понятно, а нам, взрослым - интересно.
Гиды большие молодцы, смогли так организовать группу, что никто не опаздывал и по всему маршруту ехали вовремя.
Даже на обратном пути в аэропорт Нелля Николаевна рассказывала об современных обычиях венгров и читала стихи.
Спасибо за хороший отдых!
Вслед за одноименной принимающей компанией в Венгрии после продолжительной борьбы за существование «Робинзон-Турс» все-таки принял решение уйти с рынка, не справившись с кризисом, вызванным пандемией коронавируса. Компания объявила об этом на днях, направив письмо туристам: «Настоящим сообщаю, что 2 июля 2020 года нами было подано заявление в Федеральное агентство по туризму об исключении из Реестра - замечательно. А кто деньги выплатит пострадавшим от деятельности Робинзон-Турс?
Отдыхали с мужем в Хайдусобосло в отеле Веке с 22 июня по 13 июля 2018.Очень довольны всем!Хочется поблагодарить за организацию нашего отдыха менеджера Анжелу.А особенно выражаем свою благодарность гиду Анне , таких сотрудников как она, профессионала своего дела, нечасто встретишь. Которая не считается даже со своим личным временем,всегда во всем поможет.Большое ей спасибо за заботу!Думаю в следующем году мы встречаемся!
Банкроты. Венгерский туроператор решил кинуть Россиян. Московский Робинзон это ООО с уставным капиталом 20т рублей. Плакали наши денежки. Ждём пока не будут отвечать на звонки.
5
1
Боб
Знаток города 8 уровня
15 ноября 2018
Мы несколько раз пользовались услугами этого ТО. Летали дважды в Хевиз. Один раз были в Хайдусобосло. В целом впечатление хорошее. Перелет ВизЭйр без нареканий. Гиды в т.ч. отельные внимательны и добросовестны. В Хевизе очень помогла Ольга,
Радует, что нет языкового барьера, т.к. венгерский язык абсолютно нереально понять. А по- английски в Венгрии не говорят. Наши гиды были очень кстати.
7
2
Екатерина
Знаток города 2 уровня
20 августа 2019
Никогда никому не посоветую пользоваться услугами этой компании. Отдыхали в Будапеште в августе 2019, и эта компания значительно омрачила наш отпуск. Экскурсия была организована ужасно, даже не выдали туристам наушники, просто возили по городу на автобусе и просили поворачивать голову во время! Сотрудники компании неприветливы, особенно хочется отметить пожилую высокомерную тетку по имени Лидия - грубила, говорила свысока. Но самое прекрасное ждало нас впереди - в день вылета водитель опоздал на 40 минут! Чудом успели на самолёт! Ужасный туроператор!