Робокасса
196 отзывов
12 ноября 2023
на сайте указано что может работать с самозанятыми. при оформлении заявки на сайте просят открывать ООО или ИП и после этого говорят приходить. при попытке повторного обращения в тех поддержку. сказали что тематика не надежная, хотя предоставил уже всю отчетность и все соцсети и все данные для проверки надежности. видимо, марафоны желаний от блогеров только можно подключить. Службу безопасности по объявлению набрали.
7
1
1 апреля 2024
Никаких дополнительных онлайн-касс подключать не нужно, всё необходимое уже есть внутри самого сервиса. Формируют и отправляют чеки и в налоговую, и покупателям в автоматическом режиме.
1
8
21 ноября 2024
Все хорошо только до получения ими денег а как нужно вернуть ждать недели нужно
1
8 июня 2023
В целом никаких минусов за полгода работы за исключением отсутствия мобильного приложения. В остальном все очень быстро, удобно и прозрачно, скрытые платежи отсутствуют. Одним договором подключается сразу множество способов оплаты.
2
14
12 сентября 2023
Общаешься в телеграмме - все ок. Договорились что позвонит оператор и обсудим все условия по подключения с ним.
В итоге никакой реакции вообще, ни в день обращения, ни на следующий никто не позвонил.
Сам набрал на следующий день, обещали все оперативно передать менеджерам и они быстро перезвонят - опять игнор...
Я как клиент должен их уговаривать и добавиться того, чтобы мне условия подключения озвучили?
Куча конкурентов, обращусь к ним, отвратительная компания.
8
2
29 января 2024
Легко подключил сервис к своему сайту без программистов. Все прошло довольно легко, тех.поддержка только параллельно помогала, не без этого конечно) В остальном все легко и прозрачно.
2
15
23 января 2024
Недавно подключился к сервису как самозанятый. Никаких проблем, уже даже настроил прием платежей с иностранных карт. Если честно, даже не представляю, как жил без Робо раньше) Все очень удобно, просто и понятно
3
14
6 декабря 2023
Отвратительное отношение к Партнерам. Необоснованное удержание денежных средств. Крайне не рекомендую работать с ними.
Что интересно, не важно, старый Вы клиент, или новый, Вам могут заблокировать систему и Вы перестанете получать денежных средства и их выводить. Все ваши старания, рекламы, и пр. пойдут в трубу!
15
2
3 июля 2024
Зарубежные карты позволяют подключать - они сразу после регистрации появились. Страны не все, но большинство. За них респект!
6
2 июля 2024
Открыли рассрочку для самозанятых - когда продаешь штучные и не очень дешевые веши ручной работы (в моем случае мебель) - очень выручает.
1
6
8 апреля 2024
Хороший сервис. За два года один раз был сбой в приеме платежа, но с тех.поддержкой довольно быстро удалось решить проблему. Претензий к сервису нет
1
7
25 октября 2023
Во-первых, сервис удобен для меня как предпринимателя - он сам автоматически формирует отчетность. Во-вторых, покупатели получают всю информацию о платеже тоже сразу, мне по этому поводу тоже не нужно тратить свое время на формирование чеков вручную. Служба технической поддержки довольно оперативная.
2
14
21 декабря 2023
Отвратительный опыт взаимодействия с этой платёжной системой. Пытался подключить проект, но служба безопасности не пропускает. Хотя это обычная социальная сеть. Только отписки и отписки. Причину отказываются называть. Потеряно время и нервы. Настоятельно не рекомендую!
13
23 апреля 2024
Появилась возможность использовать платежные виджеты рассрочки для магазов на Opencart. Еще вроде Wordpress и insales есть. Но Opencart оч ждали)
1
7
1 февраля 2024
Отличный сервис с возможностью формирования и отправки чеков в налоговую и покупателям. Радует, что соблюдаю 54-ФЗ без каких-либо дополнительных телодвежений со своей стороны
2
14
20 августа 2024
Сервис работает стабильно, техподдержка оперативная. Пока всё устраивает.
2
18 февраля 2024
Подключился к сервису примерно полгода назад. Долго думал, изучал отзывы, в итоге не прогадал. Всё устраивает. Личный кабинет довольно функциональный.
1
12
10 января 2023
Очень удобный и современный сервис, адаптированный сегодняшним реалиям, на рынке платежей. Серьезная защита и оперативная поддержка по любому вопросу. Используем для интернет магазина, давольны и мы, и наши покупатели.Советую всем!
11
19 декабря 2023
Это ***. Не доверяйте этому сайту. Они незаконно привязывают Вашу карту при оплате и сохраняют данные вашей карты и будут списывать деньги каждый месяц и Вы даже не узнаете об этом. Будьте бдительны.
11
19 октября 2023
Широкий выбор способов оплаты для покупателей моего магазина. Клиент может выбирать из банковских карт, электронных кошельков, СБП етс. А еще рассрочка и кредит - актуально.
2
11
3 октября 2024
Норм сервис. Меня все устраивает. Техподдержка быстрая.
2
26 февраля 2023
Удобно принимать оплаты не только через сам интернет-магазин, к которому он у меня подключен, но и через мессенджеры. Есть возможность оплаты через сервис "Подели", как его включили - покупки выросли: денег-то у людей мало, а тут по частям можно платить. Самое главное, что мои клиенты довольны, поэтому продолжаю пользоваться с удовольствием)
9
14 сентября 2023
Простой и интуитивно понятный интерфейс. Лично я довольно быстро настроил прием платежей (без помощи программистов) и начал получать деньги. Могу рекомендовать.
12
29 марта 2024
Пользовался их сервисом до 19 года. Мой сайт и бизнес давно закрыты, договор с ними - давно расторгнут, а они до сих пор не могут мои персональные данные со своего сайта удалить. Т.е. 5ть лет прошло с прекращения сотрудничества, а они до сих пор персональные данные не удаляют. Причём, в ответе на мои обращения пишут, что удалили, проверяю - всё на месте.
Про дизайн из прошлого века и стабильность в кавычках работы тут и без меня написали уже.
6
10 июля 2023
Удобный сервис для приема онлайн платежей, бесплатно пробивают онлайн чеки для налоговой. Пригодится тем, у кого небольшой оборот безналичной оплаты и нет смысла покупать/арендовать кассовый аппарат.
Поддержка отвечает на возникающие вопросы быстро, в течение дня.
10
13 мая 2023
Отличный сервис, пoльзуюсь Робокассой уже примерно три года. За это время не было ни разу ни одного зависания, при этом работа сервиса в целом не вызывает вопросов. Интерфейс личного кабинета простой. Работаю ч/з них в соц.сетях, очень удoбно выставлять одноразовые ссылки-счета. Удобная система.
11
25 ноября 2023
Хороший, простой и понятный сервис. Вопросов нет, дизайн личного кабинета лаконичный, но довольно функциональный.
4
12
22 июля 2023
Годный сервис)) отдельный респект суппорту, особенно Екатерине. Всегда оперативно отвечают на любые вопросы.
1
11
21 ноября 2023
Отказ в подключении после того, как кучу времени убил на настройку и общение со службой поддержки. Просто без объяснения причин или нарушенных пунктов.
9
20 августа 2024
Можно продавать за рубеж, даже если ты СЗ. Страны не все, но много, и то торт
2
13 сентября 2023
Заказывал выписка о переходе прав из кадастра и оплатил услугу через Робокасса. Получил пустой документ где только было написано Ничего не найдено. Учитывая то, что у помещения сменилось 3 владельца то информация должна быть 100%. Обратился в поддержку Робокасса для возврата денежных средств и получил ответ "Решайте вопрос с владельцем сайта" Оплата была Робокасса и разбираться в вопросе должны были они, а они просто отфутболили и покрывают обман. Никому не советую оплачивать услуги через них.
4
3
29 февраля 2024
Здравствуйте!
Все хорошо ответила служба поддержки с телеграмма
И возврат денежных
Средств сделали. Спасибо
1
11
18 июня 2024
Один из немногих платсервисов, который карты из-зи границы принимает
2
5
3 октября 2023
Надеюсь, что не разочаруюсь. Только что установили в своем интернет-магазине. Рекомендации хорошие были, потому и начинаем с Робом. Война покажет
10
17 июля 2023
Отличный сервис. Дружим уже давно. Партнёры. Всегда все подскажут. Расскажут о новинках. Что могу сказать все шикарно. Благодарю дирекцию и персонал. С Уважением.
1
11
12 сентября 2022
Отличный офис в стиле лофт, потрясающая компания с максимально понятной и доступной политикой подключения. Изумительная консультация в офисе!
1
11
10 апреля 2023
почему у вас нет связи между техподдержкой ? то подключат один аккаунт, то вдруг отключат подключенный и подключили уже удаленный аккаунт, и говорили еще на той неделе, что удалили лишний аккаунты. и никто не отвечает. А что дальше будет , страшно подумать . опять как всегда
12
2
20 мая 2024
Одни минусы. Техподдержка отвечает через пару дней и то не по теме письма. Работают 1-2 человека на всем проекте. Крайне не рекомендуем с ними связываться - крайне нестабильная система со странным интерфейсом из 90-х
5
3
3 апреля 2024
Есть возможность оплаты в мессенджерах. Отдельный плюс иностранные карточки!
1
7
22 мая 2023
После того как я подключился и их сервису, Мои обращения в их службу поддержки игнорируются, прошу перезвонить не перезванивают. Клиент подключился и менеджеры Робокасса сразу потеряли интерес к клиенту.
11
2
23 июля 2023
Работает нормально, но глюки при установке пришлось устранить при помощи персонала робокассы, благо они отзывчивые и оперативные.
1
10
15 апреля 2023
Устаревший личный кабинет в плане дизайна, а так претензий к сервису нет. Сами формируют чеки , можно принимать оплату с иностранных карт, что в моем случае крайне актуально, т.к. у меня много клиентов из СНГ.
1
10
21 февраля 2023
Для регистрации сразу подготовьте полный комплект документов, чтобы не затягивать процесс. Я этого не сделал и в итоге затянулось подключение. А так - техническая поддержка отвечает довольно быстро, сервисом пользуюсь месяца четыре. Впечатления положительные.
1
10
23 сентября 2023
Спасибо за рассрочку с кредитом - стало больше покупок с ними! Но самозанятые - камон! Давайте уже, допиливайте!
10
10 февраля 2023
отличная компания, уже много лет работаем. Процент, конечно, выше, чем у других, но нет проблем с чеками и нет необходимости покупать облачную кассу. Для компаний с оборотом по интернет заказам до 200 тыс. в месяц отличный вариант. Служба поддержки работает отлично, за всё время работы с этой компанией серьёзных проблем не было
10
16 августа 2023
спасибо за рассрочку - суперсервис, конверсия не то чтоб взлетела, но подросла. Развития вам дальнейшего!
1
9
14 ноября 2023
На главной странице в тарифах указано, что можно принимать через них "Иностранные карты: MasterCard, VISA". Когда заключаешь договор выясняется, что они их не принимают и "работают над поиском решений".
Никакого уважения ко времени других людей :(
6
14 сентября 2022
Есть много пoводов сделать выбор именно в пользу Робокассы. Более 5 лет с ними и за это время убедился в надежности и кoмфортной работе. Признаюсь, что некоторое время потребовалось чтобы привыкнуть к личному кабинету и его организации, в остальном сам процесс оказался не замoроченным. Комиссии адекватные, не выше и не ниже в среднем по рынку, не жалуюсь
9
4 июня 2023
Пользуюсь сервисом уже давно, подключил 3 фирмам с которыми работаем, быстрая продержка и удобный вывод средств на счёт, робочеки 👍👍👍
2
10
10 ноября 2023
Простой процесс регистрации. Примерно за пару дней подключился. В целом пока все нравится
11