уютно очень удобная локация. цены очень хорошие. единственный минус это старые кондиционеры они работают нормально но очень сильно шумят. в стандартных и полу люкс комнатах. за люкс не могу нечего сказать так как не был
Проживал в гостинице в период с 26.04 по 02.05.2024 года. Документы оформили быстро. В процессе оформления прдошел хозяин, имя Тимур, и на мою посьбу по возможности расселить в наиболее тихом месте для отдыха сделал мне скидку и вместо забронированного номера стандарт, заселил меня в полулюкс, за сто ему огромное спасибо!!! Прошивал на первом этаже, рядом с небольшим внутренним парком, где можно постдеть, подышать свежим воздухом, плпить чай, кофе. В номере вся техника работает, кровать и матрас новые, очень удобно спать. Уборка ежедневная. Завтрак, включенный в стоимость проживания соотвтствует стоимости, арзможно даже превосходит стоимость. На выбор каша ( каждый день разная), колбасы, сыр, яичница, сладости, творог, сиетана, мясо и тд. Гододным не уйдешь точно. Один раз немного опоздал и незватило яичницы. Оьратился к официанту и без вопросов, с улыбкой чернз пять минут принес блюдо! Одним словом я хоть и привередливый, но очень понравилось! Озрана работает на уровне, после 22:00 запоещено находится посторонним, делается обход и в случае наоушения тишины принимаются меры. Очень достойно и уважительно по отношению к гостям! Спасибо! Оьдельная благодарность Тимуру!
К сожалению, отзыв будет неутешительный, тк в отеле было жить крайне некомфортно.
Вводные: я прожила в отеле месяц, пока не нашла квартиру для съема. Поэтому смогла оценить все аспекты проживания в этом месте.
Сервис нулевой, видно, что с сотрудниками не проводится никакая работа по обучению тому, как общаться с клиентами.
Вас будут просить оплатить номер три раза в день, даже если вы сказали, что оплатите вечером, вас будут спрашивать повторно каждый раз, когда вы будете проходить мимо ресепшена; вас будут первым делать спрашивать это еще раз, когда вы позвоните заказать чай. Причем даже не в вежливой форме, а с интонацией, будто вы злостный неплательщик.
Три недели я оплачивала вовремя, потом заболела и пару пару дней не выходила из номера, мне звонили много раз с вопросом и требованием оплатить, даже будили этими звонками. При том, что я несколько раз озвучивала, что планирую длительное проживание в течение месяца и предыдущие три недели в срок или даже заранее оплачивала. Здесь в других отзывах тоже отмечается этот момент, жаль, что руководство так и не изменило ничего в своей политике.
Если вы повесили табличку не беспокоить и просто отсыпаетесь в оплаченном номере, казалось бы, что может пойти не так. Сначала вам будут тарабарить в дверь, да так сильно, что вы проснетесь. А потом просто войдут в номер без разрешения, хотя вы в нем спите, аргументировав это «инвентаризацией». А если человек в этот момент был бы голым, после такого хамского поведения даже не чувствуешь себя в безопасности в своем же номере.
Стены просто картонные, вас спокойно могут разбудить в 6 утра в субботу, когда вы будете отсыпаться, тк шумоизоляции нет никакой. А ваши соседи заселяются и в 6 утра и в 2 ночи. Спасают только беруши
В номере нет чайника, поэтому чтобы сделать чай, вам нужно будет звонить на ресепшен и просить сотрудника принести вам чай. Но на этом все не заканчивается, примерно через полчаса после заказа чая, когда его так и не будет, вам придется позвонить заново, вас с увдивлением спросят «как? Вам не принесли чай? Сейчас решим» и после этого еще минут через 20-30 вы наконец-то сможете попить. Даже доставка из ресторана в другом конце города приезжала ко мне быстрее, чем просто приносили чай.
Завтрак не меняется каждый день, выбрать не из чего, потому что он совершенно невкусный.
Таким образом, крайне разочарована в отеле, уровне сервиса (его нет от слова совсем). Поэтому рекомендую подумать несколько раз, чем выбирать именно этот отель.
Плюсы тоже стоит отметить, чтобы отзыв был объективным:
Клининг ежедневный, правда некачественный, но хоть кажлый день.
Единственное, хочется сказать спасибо менеджеру отеля, который дважды оперативно помог решить возникгие вопросы.
На этом плюсы заканчиваются.
Снаружи здание отеля даже и на оте ль не похоже. Но внутри все неплохо: чистота, большие номера, качественное белье и полотенца. Во дворе - огромный сад с высокими деревьями. Завтрак - вполне сытный.
До аэропорта минут 15 на авто.
Итог: отель идеален для командировки, на 3-4 ночи.
Номера соответствуют цене и ожиданиям,пыльно ,но убираются. Завтрак ... ну нормально. Локация хорошая. Если собственники читают отзывы,то призываю объяснить своим сотрудникам на рецепшн отказаться от 100 % предоплаты номеров при въезде. Вы же не ночлежка,вы, судя по вывеске, хотите называться Hotel Rohat. Нафига мучать гостей,особенно иностранцев,своим требованием оплатить на месте причём сразу?? У вас гости сбегают-значит это ваша проблема. Набрали же охранников,пусть и отслеживают и отвечают. Ходят как шерифы,даже флаг Узбекистана на рубашках, как шеврон) Короче говоря,человек выезжает на 3-4 дня,гафига с него ночью требовать оплатить номер за сутки??? Вы же сами отталкиваете гостей. Успехов вам,в вашем нелёгком труде.
Достойный вариант при своих расценках. Чистые номера, хороший завтрак, персонал вежлив. Удобное местоположение, близко к ключевым местам. Спальный район, ночью спится спокойно. Их услугами пользуюсь давно, пока что марку не потеряли.
Неплохая го стиница , немного странные интерьеры , но комнаты просторные , есть даже ванная , не только душ .
Местоположение гостиницы внутри района с маленькими домиками
Расположена отличное, персонал на среднем и чуть ниже у ровне. Для любителей черного чая с утра лучше брать с собой, так как вторую неделю здесь экономят на нем. На кухне вечная ругань кто то кого ругает или так в грубой форме учит, все кто сидят все это слушая пережевывают вместе завтраком. В остальном не считая этих мелких не приятностей в целом все нормально.
Все отлично, бюджетно, хороший сервис, есть нюансы но совсем не значительные! В целом удачное расположение, все необходимое в шаговой доступности! Рекомендую!!!
Удобное расположение. Чистота на среднем уровне, в некоторых номерах чувствуется запах в санузле. Постельные принадлежности на хорошем уровне. За втрак отличный. Персоналу (рецепшн и администратор) нужно провести обучение вежливому обслуживанию клиентов и принципу "Клиент всегда прав!"
Хорошее место - недалеко от центра, приветливый персонал, недорогое жилье. Есть завтраки, но пока не пробовал. WiFi вполне достаточный - 20-30мбит. Один минус - душновато в номере
Хороший отель, тихий, с завтраками! Скидку хорошую могут сделать, правда немного инет слабоват..кому надо - селитесь в гл. Корпусе! Внутренний дворик прикольный, зелень, кипарисы!
Обещали завтрак под ать с собой, так как мы выселялись до завтрака, но персонал проспал. Хотя мы несколько раз предупредили. Короче безответственность на высшем уровне (((
Часто останавливаюсь там. Тихое уютное место. Нравится чистота и аккуратность. Завтрак шведский стол, выбор большой. Особенно нравятся номера во дворике.
Было бы хорошо если бы в коридор ах основного корпуса постелили дорожки а то слышно как человек ходит по коридору. И заменили в некоторых номерах мини раковины.
4
A
Anvar
Знаток города 9 уровня
16 ноября 2022
Стандартный двухместный номер с душем/туалетом. В номере шкаф, сейф, телевизор маленький холодильник. В цокольном помещении столовая/кафе. В номере чуствуется шум от канализации(в трубах шумит). Расположение отличное, просреди квартала с частными домами, рядом Мирободский рынок. Также рядом продуктовый магазин и куча кафешек. Метро в 15 мин. Сотрудники вежливые.
Гостиница хороша тем что, в номере всегда чисто. Принадлежности чистые. Вежливый персонал и хорошо знают свою работу. Вкусный завтрак.
Есть один но, это то что, надо поменять матрасы и кровати. Эти вещи отработали свои деньги.
Всё чисто, аккуратно, завтраки хорошие. Мы жили там в семейном номере, вчетвером. Ребёнок захотел покушать вечером, нужен был нож, но нам не дали))), сказали что в номере нельзя кушать особенно с ребёнком,
потому что мы можем всё в номере загрязнит или заляпать......))) хотя там есть стол , стулья?!?!? Да я ещё видел что у них есть и уборшицы и горничная, вообщем не понял я персонал......
Проживал в двухместном номере данного отеля во время командировки. Номер не очень большой, но вполне комфортный. Завтрак представляет из себя "шведский стол" с большим количеством блюд и сладостей.
Для себя отметил, что довольно жарковато в номере из-за отопления (начало декабря) при погоде за окном +8-10 градусов и всё-таки тонкие стены. Сколько стоил не знаю, но вроде цены демократичные